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Avis pour Torros.fr

Total: 6 917 avis depuis 11/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 271 avis des 12 derniers mois

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La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après validation par le service commercial, nous avons passé commande avec enlèvement sur site dès le lendemain. Mon collaborateur a dû patienter une heure et demie sur place alors que nous avions encore prévenu le matin même de son passage. Enfin, nous avons eu notre compresseur ... mais sans documentation. Pas grave on se débrouille. Mais expérience client pas top.

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous sommes navré de cette attente. Cependant, un retrait au dépot ce fait normalement 48h après passage de la commande, nous vous avons donc fourni exceptionnellement la marchandise plus tôt et pris du retard sur d'autres commande afin de vous satisfaire au mieu. Pour ce qui est de la documentation, vous auriez dû nous écrire, et nous vous aurions fournis cela rapidement. Cordialement, Service Clients TORROS

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Parfois il suffit de dire "excusez-nous" et c'est tout. Là vous cherchez à vous justifier. Avant le passage de la commande, j'ai appelé votre service commercial pour demander la faisabilité de la demande. Ils m'ont dit OUI. Sinon, il fallait refuser.

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  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide service client super bon site

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent.

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la servante est très bien, costaude. le caoutchouc sur le dessus semble coupé un peu large, et le tout est arrivé roues en l'air vsur une palette cassée doublée d'une autre, de fortune. Le tout déposé dans le jardin. pas facile de retourner l'ensemble sans casse. Mais une fois en place, tout est nickel. je recommande Torros.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    envoi rapide mais produit bas de gamme

    Expérience du: 13 janv. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous sommes désolée que notre produit ne convienne pas a vos attentes. Nous remontons tout de même cette information au service concerné pour que votre opinions puisse être prise en compte. Cordialement, Service Clients TORROS

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    recherche claire ,mais regret pour un objet déclassé en promo et non accessible

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site tres bien fait je recommande et prix tres attractif

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen beaucoup de défaut

    Expérience du: 15 janv. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Avez vous fait appel a notre SAV ? Cordialement, Service Clients TORROS

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement content de mon achat

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire, sérieux livrer dans les temps, seul petit inconvénients manque de protection pour le transport donc quelques petites rayures

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Poste à souder très bien facile d’utilisation et un très bon rapport qualité prix

    Expérience du: 14 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    probleme avec transporteur colis egaré difficultés a avoir le colis plus d'une semaine d'attente

    Expérience du: 12 janv. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Votre problème a t-il était réglé ? Cordialement, Service Clients TORROS

    Réponse de A. A.

    bonsoir oui c'est reglé

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  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais raisonnable

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque la notice en français

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide, site internet très complet.

    Expérience du: 13 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation.

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notice de montage, entretien, utilisation non jointe en français, il faut la télé charger, dommage. Rapidité d’expédition, packaging bienfait Rapport qualité prix excellent. Paiement en 4 fois bien venu Globalement satisfait

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide, gens au téléphone a l'écoute. Je recommande.

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site ! Besoin d'un renseignement vous avez un correspondant rapidement , le matériel expédié tout aussi rapide! merci

    Expérience du: 23 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Torros.fr

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Torros – L’outillage professionnel à prix maîtrisé Torros est votre spécialiste de confiance en outillage professionnel, équipement d’atelier et matériel de production. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous faisons partie d’un groupe familial en pleine croissance, actif dans toute l’Europe. Notre offre en ligne comprend des milliers de références en stock, dont nos propres marques TORROS et MW Tools, développées pour offrir une qualité professionnelle à prix compétitif. Nous distribuons également des marques européennes soigneusement sélectionnées. ✔️ Entrepôt central de 20 000 m² ✔️ Conseil technique et atelier interne ✔️ Service après-vente réactif et disponible ✔️ Showroom de 5 000 m² à 20 km de Lille Chez Torros, la satisfaction client est une priorité : notre équipe est là pour vous accompagner avec expertise et réactivité. Professionnels, écoles, entreprises ou collectivités : faites confiance à un partenaire fiable et compétent. 👉 Découvrez-nous sur www.torros.fr

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