Calculé à partir de 222 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

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* 222 avis depuis le 20/04/2018

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

J’ai demandé une livraison urgente en 48 h j’ai reçu en 4 jours et j’ai payer + cher pour la livraison en 48h!
le 26/03/2019 par .

suite à une commande du 07/03/2019

Commentaire de touchdown shop
Bonjour Monsieur,

Votre livraison a bien été livré en 48h. Il faut bien prendre en compte que la préparation de la commande peut mettre jusqu'à 48h. Nous sommes désolé que notre service ne vous ai pas satisfait et nous pouvons si vous le souhaitez procéder au remboursement de votre commande.

Cordialement,
Florian

Avis client

 

2 / 5

Mauvais, mais sans malhonnêteté.
le 02/12/2018 par .

suite à une commande du 12/11/2018

Commentaire de touchdown shop
Bonjour,

Nous aimerions connaitre pourquoi cet avis négatif ?

Avis client

 

1 / 5

J’ai payé 6€ en plus pour une livraison rapide mais il a fallu que j’attende comme une livraison normale
le 23/05/2018 par .

suite à une commande du 08/05/2018

Commentaire de touchdown shop
Bonjour monsieur,

Nous n'avons pas de livraison rapide, seulement une livraison à domicile normale qui est effectivement à 6 euros mais gratuite lorsque le client fait un achat de plus de 60 euros.
Pour la durée de cette livraison, elle est de 3 à 4 jours, cette durée est précisée dans le tunnel d'achat. En vérifiant le suivi de votre commande, votre colis a mis 4 jours ouvrés.

Pouvez-vous m'expliquer plus précisément votre mécontentement ? Est-ce que notre délai n'est pas affiché assez gros sur le site ?

Cordialement,
Florian
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