Avis clients de toutpourlesvolets.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  LE COLIS EST ARRIVE OUVERT ET AVEC UNE PIECE COLIS REFUSE

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERTRAND F. *

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  Réponse de toutpourlesvolets.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre cette information par ce canal de communication. Je vous invite donc à contacter notre service clients afin de tenter de résoudre votre mécontentement. Je reste à votre disposition, Sincères salutations.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et livraison très soignée : papier bulle...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Produit conforme et de qualité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  En plus le personnel est très sympathique( dialogue par mail)

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel. Communication parfaite. Merci pour les conseils et les recommandations. Livraison très rapide. Merci!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produits conformes aux descriptifs...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, de qualité, bien emballés !!!! Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  normal rien à diire

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, rapidité d'expédition et colis soigné.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à la commande !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très sastifait, j ai deja effectué 2 commandes, rapidité, emballage du colis rien a redire. Je recommande ce site.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site est très bien c'est clair et simple d'utilisation.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très professionnel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche intuitive, résultat correspond à mon besoin

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tres satisfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande. le site 123 volets offre de meilleur matériaux . mais le prix de vente est supérieur et la livraison a un tarif prohibitif, dommage pour eux . livraison trés rapide et emballage ok. Donc site sérieux ,a garder dans les favoris .

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution, site facile d'utilisation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Pour m à première commande rien à signalé sur le site la photo de mon article correspondait bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité 👍🏻

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  recherche rapide, description de l'article clair

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien suivie

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, société à recommander. Livraison express Le produit ne correspondant pas à mes besoins (erreur commande de la part). Facilitè de retour et remboursement très rapide.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 1 / 5

  

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  C'est un peu la roulette russe ce site : Je reçois une manivelle dont le diamètre intérieur ne correspond pas à la description dans l'article (épaisseur de la manivelle non uniforme + absence de goupille) => C'est à moi de la retourner à mes frais pour expertise au près du fabricant (qu'il faudra accessoirement dédommager si le défait n'est pas avéré). Dans l'urgence, j'ai commandé une seconde manivelle du diamètre supérieur (1mm), sans défaut elle (et avec sa goupille) => Ça nage légèrement mais au moins ça rentre.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARGAUX P. *

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  Réponse de toutpourlesvolets.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je ne partage pas votre point de vue. D'abord, concernant le produit, il n'est mentionné nulle part que cette référence est livrée avec goupille, il s'agit de votre interprétation. Ensuite, concernant le défaut présumé de cette manivelle, nous vous avons indiqué la procédure à suivre dans le cadre de la prise en garantie de votre produit. Ces informations, et en particulier le retour de la marchandise à vos frais, sont bien indiquées dans nos conditions générales de ventes, que vous avez accepté lors de la finalisation de votre commande. Rien n'a été caché, et il ne s'agit en aucun cas de roulette russe. Je reste à votre disposition, Sincères salutations.

  Réponse de Margaux P

  

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  "Pour résumer, soit vous pouvez nous retourner la manivelle en utilisant votre droit de rétractation et nous vous remboursons votre commande , soit vous estimez que la manivelle est défectueuse et nous demandons au fabricant de l’expertiser. Si cette dernière est défectueuse la fabricant vous la remplacera. Dans le cas contraire, nous vous renverrons la manivelle. Dans les deux cas les frais de retour sont à votre charge" Sinon, au temps pour moi pour la goupille (cela n'avait néanmoins pas été évoqué lors de nos échanges). De plus afin d'être impartial : les délais de livraison sont très court. Pour l'expédition donc : rien à dire. Mais pour le SAV je maintiens ma note.

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait venir un professionnel qui m'a recommandé ce site pour commander les pièces. Le jour prévu pour son intervention, il constate qu'il y a eu une erreur dans la livraison. Il ne peut pas reporter à nouveau son intervention mais me propose d'ajouter une pièce pour réaliser l'opération. J'accepte, et en parallèle je demande à Toutpourlesvolets de me rembourser la différence entre les deux pièces, à savoir de 36 euros pour la pièce commandée, et 25,20 pour la pièce envoyée. J'envoie toutes les pièces justificatives et explique plusieurs fois le sujet, sur 8 messages, pour n'arriver au fait qu'ils ne rembourseront pas sous prétexte qu'ils ne se sont pas trompés alors que j'ai adressé la photo du montage réalisé pour monter la pièce. Il aurait mieux valu me dire dès le départ qu'ils ne remboursaient pas sur la base de photos, mais uniquement sur pièces... or je n'ai jamais eu ce type de renseignements.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ARTHUR V. *

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  Réponse de toutpourlesvolets.com

  

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  Bonjour, Notre service clients vient de vous contacter à ce sujet, avec toutes nos excuses. Sincères salutations.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison très rapide (formidable)

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Manivelle d'excellente qualité, envoyé le jour même et très bien emballé. Parfait.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est conforme

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, commande claire.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sur lequel j'ai enfin trouvé ce que je cherchais. Envoi très rapide

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CLÉMENCE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de critique véritable, sauf que je préfère les livraisons à domicile plutôt que le retrait en point relai.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair bien accessible

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement la pièce qu'il me fallait. Et comme l'entreprise se trouve prés de chez moi, j'ai pu récupéré la commande + rapidement et sans payer les frais de port.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à naviguer sur le site rapide pour la livraison 👍

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  De A à Z super

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu la société en ligne avant de commander. Ils m'ont très bien renseigné et m'ont même proposé des lames de 39mm en lieu et place de celle de 37mm afin d'économiser sur le prix final, génial !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, et produit est conforme. (volet d'origine 40 ans ! et s'adapte très bien..)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , conforme , prix très correct

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes. Je recommande.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse suite à une demande de renseignements sur un modèle en moins de 24h, vu la réponse précise j'ai commandé le moteur et 2 jours plus tard il était livré. Vraiment très satisfait de ce site.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et vite servi.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livrer dans les temps.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à dire !!!!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide clair rien à redire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu très rapidement bien emballé je sais maintenant ou commander mes pièces détachées je recommande ce site

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, conforme,,, livraison dans les temps , rien à redire, merci

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide prix très compétitif Merci beaucoup

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bien détaillé même pour un novice en bricolage.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très content du rendu des manivelles.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation claire des produits, Contact téléphonique rapide et efficace.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit nickel mais oublier le transporteur DPD annulation de 2 fois la livraison à domicile à 8€. Pour être livré en point relais.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Appel du service client pour des précisions sur la livraison et accueille très sympa.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CORINNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice disponible, attentive et facilitante

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile Service client disponible Livraison rapide

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté de l'interface.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Les caractéristiques du produit sont bien mieux expliquées sur ce site que sur les sites de magasins de bricolage ayant pignon sur rue. Le suivi de commande est sérieux et le produit conforme.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5

  

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  merci tres bon

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, commande et livraison rapide.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigneux

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement top !!!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  personnel professionnel. à l"écoute et soucieux du client.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALEXANDRIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Super

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Soucis de livraison mais réactivité du site. Merci.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par DOMINIQUE G. *

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  problème de livraison avec l'agence DPD sinon le site est sérieux, et la relation clientèle est suivie ,sympathique

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARGOT N. *

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  VRAIMENT SATISFAIT

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MAURICE L. *

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  Livraison rapide, pièces conformes et très bien emballées .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CÉLINA M. *

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  Site très clair pour les commandes, livraison au top (j'avais demander un report de 24 h) emballage impeccable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ÉTIENNE H. *

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  Envoie rapide et conforme, toutefois je trouve les frais de port un peu chers.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PAULINE R. *

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  Voir plus bas

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LAURENT R. *

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  Parfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MATTHIEU O. *

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  tres satisfait du produit et de la rapidite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULIEN A. *

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  Produit conforme, envoi très rapide. Merci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par GILLES H. *

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  Livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ÉLISE S. *

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  livraison rapide, recherche du produit facile.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ISABELLE M. *

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  conforme à mon attente

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LAETITIA D. *

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  Petit paquet expédié dans la journée de la commande, reçue 2 jours plus tard. Très satisfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SIMONE J. *

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  Azzrt

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALEXANDRIA B. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par YVES T. *

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  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par PAULETTE C. *

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  Parfait. Bon suivi de la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULIEN F. *

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  Conforme à ma commande

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par THIERRY G. *

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Avis affichés par ordre chronologique