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Avis clients de toutpourlesvolets.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 1290 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7745 avis depuis le 04/02/2015

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Informations et contact TOUTPOURLESVOLETS.COM A propos d'Avis Vérifiés

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Informations toutpourlesvolets.com

  • Société

    TOUTPOURLESVOLETS.COM

  • Description

    Retrouvez sur notre boutique en ligne un large choix pour la réparation ou la rénovation des volets roulants : pièces détachées, moteurs, kits de motorisation, tabliers et lames.

  • Adresse

    87, rue de la Françoy 31270 Cugnaux

  • Website

    https://toutpourlesvolets.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction tant sur le plan relation clientèle/conseils que sur le plan de l'expédition/livraison/rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 4 / 5
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    La commande a été facile et la livraison (bien que le produit était déclaré "non disponible" au moment de celle-ci) a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité dans l'envoi de la commande qui est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    RAS, produits conformes, expédition rapide, transport lent.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    produit conforme livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Recherche du matériel très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 1 / 5
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    Impossible d'avoir un responsable au téléphone suite une erreur de commande que j'assume totalement. Étant près à recommander et avoir un geste commercial. On insiste fermement que je fasse un Mail et la réponse est que l'on a bien pris note de mon message, mais pas de geste commercial possible !. Ne pas pouvoir dialoguer avec un responsable d'une entreprise est un signe de service client nul. Un conseil passer votre chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

    Réponse de toutpourlesvolets.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre souhait de recevoir un geste commercial à la suite de l'erreur de dimension que vous avez constatée sur le tablier de volet roulant commandé. En tant que gérant de l’entreprise, j’ai pris soin de répondre personnellement à votre demande par mail pour vous expliquer que, pour des produits sur mesure, il n’est malheureusement pas possible d’appliquer une remise dans de telles circonstances, d’autant plus que l’erreur provient des dimensions indiquées lors de votre commande. Pour mieux vous accompagner, nous avons des procédures en place qui permettent à notre équipe de répondre à toutes vos demandes de manière rapide et efficace. Cela inclut des échanges écrits qui assurent une prise en charge complète de chaque cas et une transparence dans notre service client. Merci de votre compréhension, Le service client toutpourlesvolets.com

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Rapide ,le kit est complet Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse qui respecte le délais annoncé, travail soigné, produit de très bonne qualité conforme à la description et à mes attente. Un petit bémol pour le suivi de la commande qui n'est pas très compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire pour moi tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide et lames facilement recoupables

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bien . Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Q.

  • 5 / 5
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    Nickel. Commandé jour J , reçu à J+1

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC Q.

  • 5 / 5
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    VPC extrêmement réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 4 / 5
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    Très large choix de produits pour les volets Bien emballé et envoi rapide Pas de retour gratuit ce qui est problématique quand on fait un erreur de commande....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et produit parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Pas de réponse a ma demande d’assistance SAV

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de toutpourlesvolets.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande d'assistance SAV. Après vérification, il semble que nous n'ayons pas de trace de celle-ci dans notre système, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Pour résoudre cette situation au plus vite, nous allons prendre contact avec vous dès aujourd'hui afin de vous apporter l'assistance nécessaire. Merci pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire par téléphone ou par mail. Cordialement, L’équipe ToutPourLesVolets.com

  • 5 / 5
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    Très bien en tout,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Envoi, rapide, très bon site avec du choix...

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.

  • 5 / 5
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    simple, rapide et efficace, produit conforme à ma commande et reçu dans un temps records ! je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HAKAN T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, livraison rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA C.

  • 5 / 5
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    toujours à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Descriptions claires avec illustrations. Produits parfaitement conformes. Livraison en 48 heures, dans un emballage très soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Première fois que je commandais et je suis satisfait. Rapport/qualité très bien. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu très très rapidement, article de bonne qualité conforme à la demande. Nous avons pu rapidement réparer notre volet roulant.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide ! Je recommande ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide et instinctif, livraison rapide, produit conforme à la commande, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA J.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais. Tout est parfaitement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVON F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.

  • 5 / 5
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    Nikel communication téléphonique produit livraison 👍 sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MADAME G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAB-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Problème de livraison (reportée du samedi au mardi suivant) du uniquement à un salarié du livreur qui a déposé son sac dans un autre Relay que celui de destination

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien redire, je recommande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    conforme aux descriptifs et tout c est très bien passé et très rapide en livraison !!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Seul site à me proposer cette pièce de rechange qui me manquait, prix convenable par rapport à mes besoins, livraison rapide : très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi rapide et produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation, traitement hyper rapide, entreprise super sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit correspond à mes attentes livraisons rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 4 / 5
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    Prix raisonnables pour bonne qualitée

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande passée simplement et rapidement. Livraison en 3 jours, pârfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, envoi rapide, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 1 / 5
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    Le produit ne convenait pas, c'est une chose, mais devoir payer au final 24€ de frais de ports A/R pour ce faire rembourser un produit à -de40€ c'est exagéré. Typiquement le genre de chose qui fait qu'on passe par Amazon alors qu'on préfèrerait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de toutpourlesvolets.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir choisi de commander chez nous. Nous comprenons votre déception concernant les frais de port retour. Cependant, comme précisé dans nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client, conformément à la législation en vigueur sur les ventes à distance.Les frais d’expédition couvrent les coûts réels de transport et d'emballage, et nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs tout en offrant des produits de qualité. Malheureusement, en tant qu'entreprise indépendante, nous ne pouvons pas offrir des conditions similaires aux plateformes géantes comme Amazon, mais nous nous efforçons de fournir un service client attentif et personnalisé. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils sur un produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Cordialement, L’équipe ToutPourLesVolets.com

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par TITOU ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Livraison satisfesante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.

  • 5 / 5
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    Site internet très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    suivi de commande impeccable bien recu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit correspondant

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO G.

  • 5 / 5
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    Prix les moins chers trouvés sur le net, expédition rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BONDON M.

  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 2 / 5
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    Colis reçu mal emballé et clips cassé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de la clarté du site, des contacts téléphoniques, de la possibilité de récupérer ma commande à Cugnaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, très bien protégé pour le transport, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait, envoi rapide, assistance en ligne et téléphonique efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Bon site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    livrer dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Top. Personne a l’accueil très aidante pour le choix de fixation s choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUHEIL R.

  • 5 / 5
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    Très bonnes qualités je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.

  • 5 / 5
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    Facile à commander (avec un peu d'aide de la part de quelqu'un qui comprend ces choses-là) et livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Articles conforme aux attentes. Livraison rapide. Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Site très conviviale, fiche explicative pour la prise des mesure Confirmation rapide de la commande et du délai Délai de livraison conforme Emballage nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Produits qui correspond, tarif intéressant, adresse à conserver

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    Les explications sont bien détaillées, reçu rapidement top

    Avis du , suite à une expérience du par MAT L.

  • 5 / 5
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    Rapide en livraison et commande parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sans difficulté. Néanmoins, à la réception le colis était endommagé par le transporteur et un élément manquait dans le colis. J'ai contacté toutpourlesvolets.com, le service après-vente s'est montré extrêmement réactif et efficace, l'élément manquant m'a été envoyé très rapidement : Parfait. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait.Tres bien emballé.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE W.

  • 5 / 5
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    Je viens d'installer ce moteur adaptable à la place d'un somfy 10/17. Cela fonctionne parfaitement. Il faut tout de même récupérer 2 pièces en plastique de l'ancien moteur et une documentation d'assemblage des éléments serait bien pratique car il y a des pièces présentes dans ce kit que je n'ai pas utilisées (goupille, circlips perpendiculaire...) et il faut un peu réfléchir au montage. Le bruit du fonctionnement du moteur est très différent de celui d'origine et le réglage des butées hautes et basses est très facile (il faut faire de nombreux tours de clé). Des wagots sont fournis ce qui est très bien. Maintenant, nous allons voir dans le temps s'il est aussi robuste que l'original.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    Bon sîte. Matériel conforme à l'originale. Livraison assez rapide. Pouvoir avoir quelqu'un pour les renseignements est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 1 / 5
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    Descriptif pas roubours tres clair. Service de commande efficace. Retour à la charge du client : c est le gros point négatif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de toutpourlesvolets.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service de commande efficace. Concernant le retour de votre commande, nous comprenons que les frais de retour peuvent parfois constituer un point de frustration. Cependant, comme précisé dans nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client, conformément à la législation en vigueur sur les ventes à distance. Si vous avez rencontré des difficultés ou si des informations dans le descriptif vous semblent manquantes ou peu claires, nous serions ravis de connaître les détails afin de les améliorer et d'éviter toute confusion pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Sincères salutations, Le service client toutpourlesvolets.com

  • 5 / 5
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    Tras bon service, très réactif et produit conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bonne prestation pour la réalisation d'un nouveau volet roulant sur mesure, emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Enregistrement et expédition de la commande rapides . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.

  • 4 / 5
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    PRIX COMPETITIFS

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Bon produit. Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 5 / 5
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    Renseignements par téléphone clairs, envoi rapide et matériel très bien emballé et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK U.

  • 5 / 5
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    très bien ,rapide conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 4 / 5
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    Prise en compte et envoi rapides de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, commande rapide, réception en point relais pour plus de disponibilité pour le livreur commandé le jeudi, livré le mardi, monté dans la foulée et tout fonctionne !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Configuration simple en ligne. Renseignements téléphoniques très courtois. Délai de livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Un peu long à arriver le colis

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 5 / 5
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    ponctualité et simple

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

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