Avis clients de toutpourlesvolets.com

Evaluations clients

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  Contact par téléphone après une erreur dans la livraison. Erreur réparée rapidement. Maison visiblement sérieuse

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  Ma commande de lames de 3m et des accessoires d'attaches a été livrée mieux que prévue sous 48h.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel et on y est bien guidé pour faire son choix.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  produit de qualité, livré dans les délais et bien emballé

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  parfait,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par REGIS S.

• 5 / 5

  

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  Ok. Merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FRANÇOIS S.

• 4 / 5

  

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  Sérieux livraison rapide

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  super site, très sérieux, merci!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FABIEN N.

• 5 / 5

  

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  Moteur de recherche pratique et simple d'utilisation, expédition rapide et réception conforme

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et produit conforme .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, site bien fourni

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VALERIE A.

• 5 / 5

  

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  Très ponctuel du départ à l'arrivée. Très bon service de livraison.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Traitement et délai de la livraison parfaitement respectés

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  super très vite livré

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, expedition rapide. Merci.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Super site , j'ai commandé plusieurs fois chez eux et tout c'est très bien passé. La livraison est rapide également c'est parfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bien emballé

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Trouvé mon bonheur sur une pièce défectueuse de mon volet

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FILY G.

• 4 / 5

  

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  La livraison n'a pas été livrée à domicile

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. . Livraison rapide. Si besoin à nouveau, je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Interlocutrice au téléphone disponible et très à l'écoute, et très bon conseils pour commander le bon article.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Materiel conforme et délai de livraison respecté assistance technique efficace. Je recommande

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Super , tout c est bien passé je recommande cette entreprise

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil. Bon produit. Mais notice d'explication un peu légère.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MARTIAL S.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaisait pas ce site, mais j'y reviendait avec plaisir.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Équipe disponible réponse rapide matériels correct montage facile avec les bonnes pièces préconise par Madame Toutpourlesvolets livraison rapide site à recommander

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GUY F.

• 5 / 5

  

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  cite très intéressent ,rapide ,conforme à mon attente , put dépanné une client en peut de temps

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  site très clair livraison rapide et soigné

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par OLIVIER O.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu en bon état et plus que complet, pièces jointes pour tous les cas de figure. Aucun souci de montage

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et bon service, prix raisonnables

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne désignation du produit sur le site. Tout est fonctionnel. Attention tout de même a bien prendre les mêmes caractéristiques du moteur déjà en place et son diamètre. Le seul soucis que j'ai eu est le réglage du fin de course. Allez y vraiment par palier et avec le volet sous tension pour le voir bouger.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, description précise!!!

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SCP G.

• 5 / 5

  

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  Echange commercial parfait.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Site complet et précis. Peut être un effort a faire sur les tuto pour motoriser car cela aurait pu me décider a ne pas seulement réparer mon volet manuel. Par contre ne pas choisir Chronopost, JAMAIS!

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BENJAMIN J.

• 5 / 5

  

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  Super rapide, bonne expérience, je sait ou commander maintenant

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MATHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide, très satisfaite !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait , livraison tres rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  Incroyable de trouver de si veilles pièces en stock (volets de 25ans !) Et livraison rapide. Parfait.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Clair et concis

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et délai de livraison respecté

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par RENAN L.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement la manivelle voulue sur le site. Livraison en deux jours en point relais. Rien à redire.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  1ere experience sur ce site Passge de la commande facilite par des explications claires pour faire son choix Delai de livraison rapide et colis bien emballé Si besoin je repasserai une commande chez eux sans probleme

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  articles conformes à la commande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SERGE R.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et plutôt intuitif, la commande propose un suivi efficace, et la livraison est rapide. La qualité des produits me semble très correcte.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  j'ai particulierement apprécié la rapidité de l'expedition et le suivi de ma commande. Ainsi que l'amabilité de Celine.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JC C.

• 5 / 5

  

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  Envoie tres rapide et produit conforme

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les produits y sont parfaitement décrits, cela évite de commander un produit non conforme à ses besoins.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN LOUIS H.

• 5 / 5

  

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  écoute, conseil et assistance: que du bonheur !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, communication aisée avec le service commercial.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, précis, je recommande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  erreur a la livraison mais tout de suite rectifiée. Site sérieux

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel, très satisfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ABDELKADER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BENJAMIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis soigné. Prix compétitifs. Seul petit défaut, ne propose pas de livraison en locker 24/7

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VINCENT C.

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  Très contente de ma commande. Encore une fois. Novice en bricolage, j'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait sur le site et j'ai pu le poser toute seule. Les instructions sont claires et le matériel de qualité.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARJOLAINE T.

• 5 / 5

  

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  commande de deux manivelles très bien emballées. envoi et réception surper rapide. matériau de qualité. vraiment très bonne première expérience

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par INGRID B.

• 5 / 5

  

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  Large choix et livraison rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi très rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par KATHY B.

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  Service très fiable et satisfaisant (comme d habitude)

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par STÉPHANE S.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement, les photos ne sont pas conformes. J'ai acheté un produit qui présentait une photo avec de manière très clair -made in France- alors qu'à réception, ce n'était pas le cas. Après contact du service client, il m'a été indiqué que les photos n'étaient pas contractuelles, comme indiqué dans les conditions générales de ventes (qui comportent 17 articles, excusez du peu...). Car comme chacun sait (et fait !), lorsque l'on achète un produit sur un site, on lit tous les conditions générales de ventes. Réponse anti-commerciale, juste juridique (et encore, je ne sais même pas si ce n'est pas abusif ?). Aucune possibilité de geste commercial. Merci à eux ;-)

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par VINCENT L.

  Réponse de toutpourlesvolets.com

  

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  Bonjour, Nous souhaitons clarifier certains points concernant votre expérience comme nous l’avons déjà fait par mail: 1. Les photos présentées sur notre site sont là pour illustrer nos produits de la manière la plus fidèle possible, mais elles ne sont pas contractuelles, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Cela est une pratique courante dans le commerce en ligne pour éviter toute ambiguïté liée aux variations de présentation ou aux mises à jour des produits. 2. Concernant le pays de fabrication : nous ne sommes pas responsables des choix industriels de fabricants tels que Somfy, qui disposent d’usines dans différents pays ou modifient leurs lieux de production. Cela n’altère en rien la qualité des produits, qui respectent toujours les normes et standards fixés par le fabricant. 3. Vous avez commandé une référence spécifique de moteur, et nous vous avons livré exactement celle-ci. Votre déception concernant l’origine du produit ne change en rien ni ses fonctionnalités ni ses performances. 4. Nous vous avons proposé le retour du moteur et le remboursement intégral dans le cadre de votre droit de rétractation. Vous avez refusé cette proposition. Dans ces conditions, nous avons du mal à imaginer ce que vous attendez de plus de notre part. Nous espérons que ces précisions répondent à vos interrogations et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe ToutPourLesVolets.com

  Réponse de Vincent L

  

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  Bonjour, Rassurez-vous, j'ai bien compris l'approche juridique de votre réponse comme je vous l'ai indiqué par courriel précédemment où je vous ai également précisé que je partagerai mon expérience via le lien de satisfaction que j'avais reçu de la part d'"avis vérifiés". Rien de nouveau donc... Pour ma part, une nouvelle fois, l'origine de fabrication d'un produit fait parti intrinsèquement des qualités de celui-ci. La pratique consistant à publier des photos qui ne vous engagent pas et pour ma part anti-commerciale et ne peut que provoquer du flou et donc de l'insatisfaction dans la relation avec les consommateurs. Aussi, je marque simplement ma déception vis à vis de cette pratique et j'espérai un geste commercial (remise par exemple) pour compenser l'objet de mon achat sur votre site (demande faite également via votre plateforme et pourtant, vous indiquez : "nous avons du mal à imaginer ce que vous attendez de plus de notre part", vous semblez m'avoir mal lu). Rien de nouveau, une nouvelle fois. Au final, un simple "désolé pour ce malentendu" suivi de l'aspect juridique aurait certainement été plus à propos mais je sais que ça n'engage que moi et mon ressenti de client. Bien cordialement.

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  Vous aurez peut être une commande,de d'un voisin.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHRISTIAN A.

• 4 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHRISTIAN I.

• 5 / 5

  

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  Le colis reçu était conforme avec la commande passée. Jia aussi dû faire appel au service client suite à une erreur lors de mon paiement, ce dernier a été très réactif et compétent.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ce qui a été commandé. Je recommande grandement.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MURIELLE G.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse colis envoyé avec une très bonne protection conforme à la commande je recommande à tout ce site pour vos commandes de volets

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par STÉPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Installation simple et rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  réactif

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par SYLVAIN L.

• 4 / 5

  

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  Bonne référence commerciale

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VENDANGE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Problème de livraison. Pas très sérieux

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel délais respecter super entreprise je recommande !!

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DAMIAN M.

• 5 / 5

  

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  Bravo à toute votre équipe pour la réactivité avec laquelle vous m’avez fait parvenir le moteur de volet roulant … voilà ce que j’appelle de l’efficacité logistique !

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par FRÉDÉRIC G.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par RÉMI C.

• 5 / 5

  

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  Site clair, réparation uniquement de ce qui est nécessaire, envoi rapide et bien conditionné. Au top.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  site de qualité, je recommande.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MICHÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Choix important.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN YVES C.

• 5 / 5

  

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  parfait . rapide

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par BERTRAND B.

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  Très bien, bonne réactivité et frais de livraison offerts suite à un problème de délai de livraison.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  C’est toujours un plaisir de commander chez vous et un merci à la charmante Sandrine

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Manivelles bien emballées.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GUY P.

• 4 / 5

  

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  Un achat facile avec retrait sur place car proche de mon domicile.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEAN MARC G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait car pièces en stock et livraison rapide

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MICKAËL F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, et le produit a été livré avec un mode d'emploi pour son installation et sa programmation.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, commande et livraison rapide et de qualité ! Je recommande ;)

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MICHAEL K.

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  Objet nickel, envoi rapide, rien à dire merci amicalement

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JOSEPH R.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, réactif, un plaisir de travailler avec eux.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par CASTAING J.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, les filtres sont efficaces et pertinents et les articles faciles à trouver.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par OLIVIER L.

• 4 / 5

  

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  Ok bien emballé aucun problème

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MONIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très pratique livraison rapide et à l'endroit prévu. Site très professionnel Merci pour tout

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Bon échange en amont de la commande.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  rapide, précis, parfait

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par VALERY S.

Avis affichés par ordre chronologique