Avis clients de traditiondesvosges.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison respectée..produit de qualité.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et commande conforme

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enseigne locale pour nous, dont les produits semblent de qualité. A l'écoute de ses clients mais pas toujours avec les réponses à la mesure des problèmes rencontrés... Dommage !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de traditiondesvosges.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous faisons le nécessaire pour vérifier le guide de tailles qui vous pose problème sur le peignoir que vous avez acheté. Malheureusement, nous n'avons pu accepter un retour étant donné que le peignoir avait déjà été lavé lorsque vous vous êtes rendue compte que la taille ne convenait pas. Nous sommes navrés de cette expérience mais nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme évoqué au téléphone il y a peu, je reste contrariée par cette première expérience avec votre société à laquelle j’ai sans doute accordé ma confiance un peu trop rapidement... Si dans les mois qui viennent il me faut faire un nouvel achat d’un peignoir plus grand (ce qui me semble inéluctablement), je me permettrai de vous rappeler avant afin de voir s’il vous est possible de m’octroyer un geste commercial. Bonne journée à vous, cordialement, JGlatt-Schwartz

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• 4 / 5

  

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  Il manque le guide des tailles pour les peignoirs, mais sinon très bien.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Réponse de traditiondesvosges.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour vérifier l'affichage du guide des tailles. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Qualité et livraison au top

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à l'émission d'un avis négatif (livraison d'un drap présentant un accroc), le service client a immédiatement réagit en me proposant de leur renvoyer le produit, donc bonne réactivité même si le problème n'est pas encore résolu.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien en tout point

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance. Navigation facile. Produits de qualité. Il s'agit de ma deuxième commande.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable et livraison rapide

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  NAVIGATION CORRECTE

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement en 3 jours Conforme à la description, on a l impression de dormir sur un nuage Pour le moment l oreiller reprend parfaitement ça forme !! Je conseille pour les personnes qui aime les oreillers moelleux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  le site est facile à utiliser et je suis très satisfait du produit commandé avec une très bonne qualité du coton

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, délai rapide, très bon site que je recommande. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits avec un bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 1 / 5

  

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  J ai passé une commande le 9 février et je n ai toujours pas reçu ma commande et nous sommes le 22. Vous qui promettez un envoi sous 48h 72h. Je leur ai envoyé un mail le 16 pour savoir ou en était mon colis et on m a répondu que le transporteur l avait perdu mais on m a répondu que ça allait être renvoyé de suite.. Nous sommes 6 jours plus tard et toujours rien. J aimerais savoir si un jour j aurais ma commande, vu le prix qu on paye le service n est pas au rdv...

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de traditiondesvosges.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident de transport. Nous avons contacté le transporteur qui nous informe que le colis est maintenant en cours de livraison. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et du site.

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• 5 / 5

  

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  Les produits reçus sont de très bonne qualité, conforme à ce que j'attendais, je les ai lavés et je n'ai pas eu de surprise au lavage ! le tissu est doux et agréable

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a du choix, prix attractifs et produits d'excellente qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soldes super avantageuses

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonnes qualite tres bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Couts delais tout a ete parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement en accord avec le contenu du site et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour repérer les produits

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• 4 / 5

  

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  Site fiable. Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser et bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , matière de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide en revanche j'ai commandé un peignoir marron et le produit livré et beige clair... Rien à voir mais c'est un cadeau, impossible de renvoyer, assez décevant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des articles commandés Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  livrer dans les temps et satisfait de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivée dans les temps, par contre je suis très déçue de l'article que j'ai reçu

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• 5 / 5

  

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  Chaque article est emballé dans une housse en coton, ce qui rend d’autant plus agréable de recevoir sa commande!

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site mériterait d’être améliorée, mais rien à dire sinon.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S pratique, sérieux, rapide, je recommande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’achète des serviettes de toutes tailles et gants aussi depuis des années, d’habitude je vais dans votre magasin à Domus dans le 93, et j’en suis contente.

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• 5 / 5

  

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  clair agréable

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et produit d'une très jolie qualité. Le , les couleurs sont très fidèles aux photos présentes sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et simple

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est tel que prévu.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon premier achat

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles. Très belle qualité, reçus très rapidement. C'est superbe !

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• 5 / 5

  

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  Beau linge et livré très vite !<

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande qui m a été livrée rapidement. Et je suis également satisfaite de la qualité de mes achats qui correspondent tout à fait à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience. Site bien fait, livrasion rapide et produits de qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et superbe qualité

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• 2 / 5

  

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  Les produits indiqués sur le site ne correspondent pas au produits envoyés dans la commande

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  Chère cliente, Notre service client prend tout de suite contact avec vous pour régler ce problème. Cordialement, Tradition des Vosges

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  Chère cliente, Notre service client vous a proposé un échange ou un remboursement. Un bon de retour vous a été envoyé par mail. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si besoin. Cordialement, Tradition des Vosges

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• 2 / 5

  

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  Le madr in France biaisé par les informations de site et la présence ponctuelle de logo. Draps reçu sans mention d'origine alors que je suis venu spécifiquement pour ça, quitte à payer plus cher...on ne m'y reprendra plus, si c'est pour avoir du chinois je sais ou en trouver moitié prix...

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  Cher client, Concernant l'origine de nos produits, la protection de literie commandée est bien fabriquée 100% dans les Vosges. La couette commandée est fabriquée en France. Seul le linge de lit commandé 'Gaspard" n'est pas fabriqué en France. Sachez qu'il s'agit néanmoins de notre préoccupation principale. Nous venons de faire l'acquisition d'une filature et d'un tissage, cela va ainsi nous permettre de fabriquer l'ensemble de nos produits dans les Vosges. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Tradition des Vosges

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  site est facile de utilisation

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• 5 / 5

  

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  ras delai court

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• 4 / 5

  

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  bonne qualité des produits et livraison rapide mais payante !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. Produits qui m’intéressaient étaient en promo. Commande livrée rapidement. Satisfait de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très beau linge, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux photos du site. Livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les taies d'oreiller sont superbes et de très bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace Les produits sont de qualité et vosgiens de surcroit !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 2 / 5

  

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  Quand on met dans le panier une housse de couette, ni les taies d'oreiller, ni le drap housse de la même collection ne sont proposés en suivant. Il faut refaire une recherche pour chaque article. Le site n´est pas intuitif

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  Réponse de traditiondesvosges.com

  

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  Chère cliente, Tous ces produits sont réunis dans une seule et même fiche produit pour plus de facilité : https://www.traditiondesvosges.com/fr/linge-de-lit-uni/1140-linge-de-lit-percale.html N'hésitez pas à demander de l'aide par tchat, téléphone ou par mail, nous sommes à votre disposition ! Bien cordialement, Tradition des Vosges

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Recu rapidement et coforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le service clientèle a répondu rapidement à mes questions sur le produit voulu. Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, articles conformes à la description faite sur le site, articles de très bonne qualité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation assez aisée, bon point pour le chat qui répond aux questions de manière pertinente

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des draps et expédition livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, on peut préparer une parure de lit en seule fois avec une vue d'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Produit arrive en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité - prix bonne présentation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Site clair et précis

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  rien à redire, livraison rapide, produits de qualité, heureuse d'avoir pu trouver des produits en coton bio et fabriqués dans la région !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Long laps de temps entre la commande sur le site et le départ de celle-ci, par contre belle qualité de produit!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de traditiondesvosges.com

  

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  Chère cliente, Votre commande datant du 03/02/21 a quitté nos locaux le 05/02/21. La Poste n'est pas parvenue à vous livrer le colis pour le motif suivant : "accès à l'adresse de livraison impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt.". Il a finalement été mis à votre disposition au point relais demandé le 09/02/21. Nous sommes à votre disposition pour toute question. Cordialement, Tradition des Vosges

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  Bien

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  Service client parfait, conseil et efficacité des solutions trouvées pour livraison-cadeau.

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  Quelques difficultés rencontrées lors de ma commande. Le drap "Origami" étant uniquement enregistré aux dimensions 240 X 300 (32 €) alors qu'il était proposé seulement en 270 X 310. Articles de qualité. Bien emballés. Livraison rapide.

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  Prix intéressants, choix et rapidité.

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  Site correct. Il serait nécessaire de préciser la couleur exacte du produit dans sa désignation.

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  dommage, beaucoup d'articles en rupture de stock. Je n'ai pas pu commandé le drap housse et les deux taies d'oreiller (bleu) qui allaient avec la housse de couette commandée.

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  Ludique, pratique et efficace

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  Site agréable Nombreux choix Livraison rapide.

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  MAGNIFIQUE PARURE DE SERVIETTES DE BAIN !

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  SIte correct navigation aisée mais qui pourrait je pense être un peu plus simple.

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  Parfait

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  J'ai trouvé ce que je recherchais avec un prix intéressant.

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  Très satisfaite, produit de très belle qualité, livraison dans un temps très correct. Je recommande.

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  j'ai eu du mal à me connecter, j'ai contacté le site via message mail et j'ai enfin pu y rentrer

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  Rien à signaler

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