Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la commande et de la livraison. Le site est bien conçu, simple à utiliser et offre une qualité satisfaisante des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Ma récente expérience avec le site Triangle Outillage a été extrêmement décevante. J'ai commandé 5 produits qui étaient stipulés comme étant "en stock", mais je n'en ai reçu que 4 pour le moment. Après 17 jours d'attente désespérée pour des pots nécessaires à mes semis, je suis toujours sans nouvelles. De plus, les plaques à semis que j'ai reçues étaient légèrement abîmées et ne répondent pas à mes attentes (description de l'article trop succincte selon moi). Le fait d'avoir dépensé 41 euros de frais de port pour cette expérience décevante n'arrange en rien la situation. Le service client n'a pas été d'une grande aide non plus. Malgré deux appels passés, je n'ai pas réussi à obtenir de véritables informations concernant l'article toujours pas reçu, qui était censé arriver dans un délai de 3 à 4 jours. Pourtant, 17 jours plus tard, il n'y a toujours aucun signe de livraison. Dans l'ensemble, je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et de sérieux de Triangle Outillage. Je ne peux pas recommander ce site à quiconque, et je vais certainement éviter de retenter l'expérience.
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Réponse de triangle-outillage.frSignalerCher client, nous sommes navrés de votre insatisfaction car nous vous assurons que nous faisons au mieux chaque jour pour la satisfaction de nos clients ; aussi nous vous rappelons que notre service clients n'est pas toujours dans la capacité de vous transmettre des informations précises en ce qui concerne les ré approvisionnements car dépend du fournisseur / fabricant. Et en ce qui concerne le produit commandé, notre fabricant a effectivement rencontré des problèmes de fabrication ( matières premières ) . A votre écoute, L'équipe Triangle
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Très BIEN
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Conforme au descriptif. Ras
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Je recommande, entreprise fiable et livraison rapide
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Site facile a naviger et bon service
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très bien produit correspondant à mon attente
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Super facile
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Facilité d'utilisation sur le site et rapidité de livraison
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Trop tôt pour apprécier les produits commandés. Commande bien emballée notamment pour les produits fragiles. Livré en temps et en heure.
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RAS tout s’est bien passé
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site très clair pour le choix des articles , commande très facile et livraison plus que super rapide !!! top du top
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Livraison très rapide et produits de qualité
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livraison
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Réponse de triangle-outillage.frSignalerCher client, Vous avez choisi le retrait en relais colis et celui-ci a été disponible le jeudi pour une expédition de Triangle le lundi. Le délai de retrait reste cohérent avec le moyen de livraison choisi. Restant à votre écoute, L'équipe Triangle
Réponse de A ASignalerBonjour, Le colis est livré par Chronopost, pouvez vous me rappeler le délai d'acheminement prévue par le transporteur? Cordialement.
Réponse de triangle-outillage.frSignalerCher client, Le délai de livraison en relais colis est à titre indicatif de 24 à 72h. Restant à votre écoute, L'équipe Triangle
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Fournisseur de matériels pour l'horticulture intéressant.
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La livraison en temps que telle est correcte mais il faut être à la maison
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Tout était parfait merci.
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Nous avons toujours été satisfaits des achats réalisés chez Triangle.
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Clair, facile d'utilisation, intuitif
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Très bien
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bons produits mais chers
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Société très réactive.
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Bien
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Expédition très rapide. Outils d'excellente qualité
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Très satisfait de ma commande, envoi rapide, je recommande.
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Site clair, mais il manque des photos et des caractéristiques détaillant un peu plus le produit
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J’y ai trouvé ce que je chercher
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Commande correspondante tout à fait à mes attentes. Livraison rapide et soignée
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Site très bien fait, des explications techniques intéressantes
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Respect des conditions de livraison.
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RAS.
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Bon Site
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rapide et efficace
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presque parfait la seule chose" à améliorer est la précision du site pour l'évolution de la commande. il affiche toujours "encours" alors que celle-ci évolue: préparation, remise au transporteur, livraison encours ...Ceci n'a pas empêché une livraison parfaite: contact transporteur avant, colis bien adapté ...
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c'est ma première commande. Rien à dire parfait.
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PARFAIT
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Livraison super rapide
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Navigation ok livraison rapide et propre sans problème site sérieux ⭐⭐⭐⭐⭐
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Rien a signaler
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livraison rapide
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Satisfait
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Catalogue bien fourni
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problème de livraison colis arrivé dans un point relai différent sans accord, voiture obligatoire; produit alvéoles semis pas satisfaite alors que cher : trop souple et pas de trou assez grand au fond pour laisser passer les racines; pour les outils pas encore essayé !
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tout est conforme et je vous en remercie ...
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Le Prestataire colissimo n est pas professionnelle. Vous devriez en choisir un autre.
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Toujours satisfait du matériel fourni, de la livraison et pour terminer : " continuez sur la même prestation d'ensemble !
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Suite à ma commande li n'y avait pas eu de livraison mais qui a été rapidement faite après mon appel téléphonique Merci
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Une erreur avait été faite lors du chiffrage du produit demandé, mais cela vite été corrigé. La personne que j'ai eu plusieurs fois au téléphone ou par mail était très gentille et serviable, elle a par ailleurs répondu à toutes mes questions.
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Le site très bien, grand choix de produits. Les produits bien enveloppé pour la livraison.
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Produit très efficace et solide, donc répondant bien à notre besoin d'arrachage de genets sur notre terrain. Mais très mal conditionné pour le transport, le carton est arrivé éventré par les mâchoires acier de l'appareil qui n'avait même pas été emballé (exemple bulle ou carton) aux extrémités, ni calé à l'intérieur du carton de transport. Heureusement aucuns dommages à l'appareil !
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Très bonne expérience, envoi rapide et de qualité
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Site facile à parcourir, article conforme à la description. Livraison rapide.
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très bien, envoi rapide
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Très bon site et matériel.
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Très bien
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tout est ok
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service client réactif
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Livraison rapide par transporteur, pas de dégâts. le choix des produit est varié et de bonne qualité.
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Au top comme d'hab' ;)
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Très satisfaite de la marchandise.
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matériel commandé de qualité et livré dans les délais
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Je conseil mais attention aux ruptures de référence
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Ras merci
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Très satisfait, très vite livré Bref rien à redire
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réception très rapide, produit conforme
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toujours dans les temps
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Produits conforme à mes besoins
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Très bon produits, qualitatifs, livraison soignée et très rapide
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Très bonne qualité
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pas de remarque particulière, démarche aisée
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Site clair ,fonctionnement correct , beaucoup d'articles.
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Top au niveau du conseil, vigilance et réactivité pour la qualité des produits. Un peu cher sur certains produits mais la garantie d un sav à l ecoute. Je recommande.
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Deja plusieurs achats et je suis très satisfait de Triagle materiel de qualité grand choix prix compétitifs bon conseil en cas de renseignement et livraison rapide .Continuez comme ça c'est parfait
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Lien caoutchouc très mal découpé 1/3 de la commande d' effectue
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Réponse de triangle-outillage.frSignalerCher client, nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction au sujet de ce produit qui est très bien noté par la plupart de nos clients ( 5/5 - avis sur notre site avec la référence du produit ) et pour lequel nous n'avons pas de SAV; Aussi votre commande a été expédiée avec 2 jours de décalage suite à une erreur de préparation qui malheureusement peut arriver avec un grand flux de commandes à gérer. Sachez que nos préparateurs sont très sérieux et opèrent au mieux chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Restant à votre écoute, L'équipe Triangle.
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Envoi rapide, outil parfait
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EXCELLENT
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Client depuis le début de triangle toujours satisfait
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Je trouve que ce n’est pas très explicite, à l’arrivée j’ai un peu galéré pour trouver comment me servir correctement des manchons que j’ai bidouillé pour qu’ils tiennent plus aisément…. Ensuite la livraison a été interminable avec plus de 3 semaines d’attente avec une conversation téléphonique évasive : c’est parti, ça devrait arriver, vous aurez un appel téléphonique (que je n’ai pas reçu) » ….
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conforme et rapide
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Livraison bien effectuée
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Pas de probleme pour accédersur le site
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Super site, bon matériel et livraison ultra rapide
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toujours trop cher!!! la qualité vos le prix.
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Tout était parfait comme d'habitude merci
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J'ai trouvé des clips pour framboisiers à installer sur les fils pour maintenir le framboisier à peu près vertical.
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Site de confiance et qui propose des produits de qualité et c'est ce que je recherche!
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Site très bien documenté et facile d'utilisation
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Nous avons un produit de mastic qui est arrivé explosé dans le colis ; nous avons fait une réclamation depuis plus d'une semaine nous n avons pas eu de réponse de Triangle
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Réponse de triangle-outillage.frSignalerChère cliente, Le service après-vente vous a envoyé un mail le 15/02 pour vous demander si vous souhaitiez être livrée au relais colis comme à l'origine ou chez vous. Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce jour. L'envoi de remplacement est en attente d'informations. Vous pouvez répondre au mail du SAV directement. Restant à votre écoute, L'équipe Triangle
Réponse de A ASignalerBonjour désolée, je ne suis pas retournée sur notre espace client ; j'attendais un mail je vous remercie de votre réponse : vous pouvez nous livrer dans le relais colis bien à vous séverine vilette billon
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Tout c'est très bien passé.
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Étant gauchère je ne trouve pas les outils spéciaux pour moi partout sur ce site j'ai pu trouver ce que je cherchais
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envoi rapide. Excellente qualité des outils achetés. parfait
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Matériel conforme à mes désirs mais frais de transport trop élevés
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Bien
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Excellent matériel livraison rapide il ne manque plus qu une réduction pour les clients fidèles aux commandes suivantes. Merci
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Livre très rapidement,. L'idée d'insérer le catalogue à la commande m'a réellement donné satisfaction.
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Tres bien
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Une livraison ultra rapide.
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Rapide et efficace
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Très bien
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Trés large gamme de produit mais malheureusement un peu cher pour un particulier.
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Rien à redire
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