Avis clients de triangle-outillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Achat facile, j'ai trouvé mon article sans problème

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison très rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conforment à mes besoins 👍

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK OK

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est correct

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, facile de retrouver nos produits grâce aux références.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et la commande a bien été livrée dans les délais

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des produite de qualité pro, livraison RAS.

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• 5 / 5

  

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  Au top. Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site internet et livraison au top !

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème, c'est qu'il est impossible de vous trouver sur Google, même en ciblant la demande (toile de paillage) C'est un ami qui a une entreprise d'arboriculture qui m'a donné votre adresse. Essayez et vous comprendrez.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et rapide Articles pro aux meilleurs prix.

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• 5 / 5

  

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  Achat du mastic a greffer marbella et flexiband. Qualité comme attendu parfaite, livraison en 3j. Rien à dire! Merci!

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un peu déçue du produit que j'ai commandé car je pensais recevoir des paniers de cueillette avec sangle croisée dans le dos comme vu sur la photo et ce n'est pas le cas. Si bien que porter le panier en bandoulière n'est absolument pas confortable.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, frais de port trop cher.

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  reçu conforme à la commande , rien à redire

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• 5 / 5

  

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  J'ai posé des questions sur des articles. J'ai eu une réponse rapide et très complète. Les produits sont conforme et la marque vendue est réputée (Victorinox)

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation claire précise

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Une livraison simple, accessible et rapide. L'accueil très bien!

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Commande perfaite, bien reçue, très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfait de la qualité des produits, de la rapidité de la livraison;

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• 5 / 5

  

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  Toujours bon qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Est arrivée en temps et en heure, bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 1 / 5

  

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  5 semaines apres ma commande, apres plusieurs journées perdues à attendre, je n'ai reçu ni livraison, ni remboursement, comme demandé. Malgré ma patience et mon attitude compréhensive, mes interlocuteurs au téléphone ou par mail cherchent à me faire attendre avec des affirmations mensongères. Le respect du clients et la responsabilité commerciale sont tres faibles

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de triangle-outillage.fr

  

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  Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés par votre mécontentement et nous vous assurons que nos équipes s'évertuent chaque jour pour la satisfaction client ; Chacun de vos appels ou mails ont été traités avec professionnalisme et personne ne vous a caché que la qualité de service du transporteur était en cause et que nous ne parvenions pas à faire livrer votre colis ou même à le récupérer. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la prestation du transporteur , alors que notre service clients a mis tout en oeuvre pour répondre à votre demande et à votre satisfaction. D'ailleurs comme déjà confirmé par mail le 06/09, votre demande de remboursement a été validée et vous devriez recevoir le paiement d'ici la fin de la semaine. Cordialement, L'équipe Triangle

• 5 / 5

  

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  colis conforme à la commande, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Produits de qualité. Livraison rapide....Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super, juste ce que l'on attend

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Merci pour votre expédition. En temps et en heures avec un produit de qualité. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très pros, les salariés de Triangle font très bien leur boulot. On peut compter sur elles et eux.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité, et expédition immédiate, réception le lendemain même. Merci.

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• 5 / 5

  

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  TRIANGLE, TOUT PARFAIT : site Internet, commande, livraison et très grande qualité du produit. Je le conseille vivement

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le livreur n'a pas trouvé l'adresse et a déposé le colis dans un café à 500 m de chez moi.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ras pour le site ou le délai de livraison. Par contre le body tape se casse dès qu'on serre un peu la ligature, de sérieux doutes sur la réussite des greffes avec ce produit. Au vu du prix, je regrette vraiment mon achat.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de triangle-outillage.fr

  

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre avis défavorable sur le site "avis vérifiés" suite à votre achat de bandelettes Buddy Tape prédécoupées en 30 x 40 mm, longueur 60 m. Jusqu'à présent nous n’avons jamais eu de souci avec ce produit, mais afin de vérifier la qualité de celui-ci auprès de notre fournisseur, pourriez-vous nous envoyer des images du ruban tiré et déchiré et nous donner plus de précisions relatives à votre utilisation (lieu de stockage, température de stockage et d’utilisation, nature des tiges à greffer, etc.). Vous pouvez nous communiquer ces informations à l'adresse mail suivante : contact@triangle-outillage.fr Pour information, il s’agit d’une boite d'une commande qui nous a été livrée le 21 juillet dernier après épuisement du stock. Le produit n’a donc pas été sujet à une longue période de stockage dans notre entrepôt, ce qui aurait pu donner lieu à une détérioration du produit. Cordialement, Le Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, le buddy tape est stocké dans un sac avec l'ensemble des outils dans une chambre à température ambiante. Je l'ai utilisé dès réception sur des greffes en écussons de péchers et par approche pour des kiwais. Je vous envoie des photos dès le prochain chantier de greffe semaine prochaine. Je tiens à préciser que j'ai déjà utilisé d'autres buddy tape par le passé et que c'est la première fois que je recontre ce cas. Dès le premier tour autour de la greffe le buddy tape se déchire et je suis obligé de bricoler avec plusieurs bandelettes pour arriver à

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Site pratique pour commander. Reste à savoir si les pièges à moustiques tigres seront efficaces. Un peu cher tout de même.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Okay

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• 1 / 5

  

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  J'étais client de ce site depuis plusieurs années mais ce n'est plus possible. Une partie de ma commande n'est jamais arrivée. J'avais commandé des tuteurs en bambous et un sécateur. Le sécateur était soit disant scotché aux bambous qui étaient posés sans emballage ni palette dans le camion. Le sécateur n'est jamais arrivé et triangle me demande des informations et des lettres pour enregistrer ce litige alors qu'ils on déjà toutes les informations.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de triangle-outillage.fr

  

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre avis publié sur le site avis vérifié et nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Nous vous rappelons que selon nos conditions générales de vente ( noté aussi sur le scotch Triangle ),vous avez la responsabilité de : vérifier en présence du livreur le nombre de colis livrés, l’état de chaque colis ainsi que l’ensemble des articles reçus. En cas de doute, vous êtes tenus de refuser le colis et de signaler immédiatement cet incident à TRIANGLE. En cas d’acceptation du colis avec réserves indiquées sur le bon de transport, vous disposez d’un délai de 48H pour avertir TRIANGLE et le transporteur, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, de toute anomalie constatée (colis abîmés, produits cassés...) en mentionnant le détail des avaries constatées. Si aucune réserve n’est émise lors de la réception de votre commande, le ou les colis reçu(s) sont considérés comme conformes ; aucune réclamation ne sera prise en compte par la suite. En cas de non respect des conditions, le service Clients peut instruire un dossier litige auprès du transporteur et se doit de lui transmettre une lettre de dénégation complétée par le destinataire du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous demandons de nous fournir cette lettre dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous la faire parvenir par mail en la scannant ou la photographiant , elle doit être lisible. L'adresse mail est la suivante : contact@triangle-outillage.fr Cordialement, Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le service client n’est pas à la hauteur, j ai fait l’erreur d ´accepter un colis persuadé que j’allais recevoir un deuxième colis (une marchandise de 60 kg et le reste d’environ 3kg) cela ne pouvait pas arriver dans un colis Il y donc eu une erreur d étiquetage chez Triangle qui a mis une étiquette sur un multi colis et une erreur chez le transporteur qui a désolidarisé les deux colis, au final le colis encombrant n’a plus d’étiquette et donc ne m’a été livré et aujourd’hui on me dit que l on ne peut rien faire pour moi 3 erreurs et le seul fautif est le client Cherchez l’erreur ! Je déconseille triangle et leur transporteur avec du personnel non qualifié

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de triangle-outillage.fr

  

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  Madame, Nous sommes désolés de ce désagrément occasionné et nous sommes heureux de vous avoir transmis une réponse positive ce matin . En effet le transporteur avait égaré votre rouleau et sachez que cette situation ne nous convenait pas ; c'est pourquoi de notre côté nous avons investigué immédiatement auprès de lui pour que les recherches aboutissent rapidement et que vous soyez satisfaite de la prestation de service. Nous sommes engagés dans une démarche qualité et notre objectif est votre satisfaction. Le professionnalisme de notre service clients a été reconnu par beaucoup de nos clients et l'implication quotidienne de celui-ci dans les demandes de nos clients est indéniable. Notre souhait est de conserver votre confiance et notre conversation de ce matin laisse penser que nos différents se sont dissipés. Au plaisir de vous retrouver en ligne ou par téléphone, Cordialement, Le service Clients

• 5 / 5

  

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  faites attention, faites coordonner commandes;livraisons et factures

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits , difficile à trouver ailleurs , il faut payer la livraison et prendre une journée de congés pour pouvoir recevoir son colis (pas d'horaire prévu)

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site agréable à consulter avec des produits d'excellentes qualités..

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide , bon prix, bon choix, notamment pour le parafilm pour les greffes, qui en plus n'est pas si facile à dénicher !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat pièces détachées pour sécateur. Très satisfaite

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, produits conformes ,sans problèmes

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis doit être réexpédié prochainement...

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Triangle au top! Excellents produits Livraison ultra rapide Sérieux! Je recommande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de mon achat, délai de livraison correct !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide,produits conformes ,

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une super qualité et un bon choix de produits

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème avec la commande.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  obliger d'etrepresent pour la livraison(signature),la secretaire n'a rien voulu savoir. une journee de travail perdu.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de triangle-outillage.fr

  

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  Cher client, Nous sommes désolés par votre mécontentement mais les conditions générales de vente précisent que vous devez réceptionner votre commande afin d'éviter tout litige. extrait CGV concernant la livraison : "Vous êtes tenus de vérifier en présence du livreur le nombre de colis livrés, l’état de chaque colis ainsi que l’ensemble des articles reçus. En cas de doute, vous êtes tenus de refuser le colis et de signaler immédiatement cet incident à TRIANGLE. En cas d’acceptation du colis avec réserves indiquées sur le bon de transport, vous disposez d’un délai de 48H pour avertir TRIANGLE et le transporteur, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, de toute anomalie constatée (colis abîmés, produits cassés...) en mentionnant le détail des avaries constatées. Si aucune réserve n’est émise lors de la réception de votre commande, le ou les colis reçu(s) sont considérés comme conformes ; aucune réclamation ne sera prise en compte par la suite." Cordialement, Le service Clients

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  Site facile à parcourir, bien clair .

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Les produits sont très bien mais leur emballage pour le transport est baclé.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  impeccable !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  La navigation sur le site est suffisamment claire, il est possible de trouver de nombreuses pièces détachées ce qui est un énorme avantage. Le choix est vaste et les prix sont correctes. L'expédition est rapide, l'emballage est soigné.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  envoi rapide, produits conformes

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Compétence et rapidité pour la livraison

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Navigation facile et conviviale

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Très bien pour une grosse partie du matériel Mes aussi des objet Qui ne devrait pas être là Pince a faire les trous En plastique M'a fait que une journée Poignée qui se plie Pas de bonne qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Très bien rien à dire disponible et compétent merci beaucoup

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Ce qui me choc, c'est que le transport le moins honéreux est un transport rapide. Que ce soit proposé c'est bien pour les pressés, mais a l'époque du réchauffement climatique, il serait bien venue d'avoir un transport pas cher et plus light en consommation d'énergie ! Bonne continuation Jean-Marie

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Très bien parfait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Virement encaisse à la commande, livraison plusieurs mois après??? Un peu léger

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Commande livrée très rapidement. Articles conformes à mes attentes. Merci

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Site assez complet.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  SAV facile à joindre , à l'écoute, efficace .. livraison rapide des produits conformes à la commande. Que du bon travail sérieux !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  normal

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Très bien comme d'habitude. Excellents produits de qualité professionnelle.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Expédié rapidement, RAS

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Site professionnel, au-dessus du lot. Paiement et envoi ultra-rapide.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Site internet bien conçu. Il est facile d’y trouver les articles dont on a besoin. Produits vendus de qualité. Ce que j’ai particulièrement apprécié est que l’on puisse aller chercher les articles sur place, ce qui évite les frais de port et raccourci le temps de mise à disposition.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Les nombreuses références de produits en font un site incontournable pour tous maraichers.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Arrivé après la fermeture de service retrait de commande, un vendredi, le service fut présent et accueillant.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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