Evaluations clients
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Au fur et à mesure que je consultais le site, les modèles de piscine disparaissaient. Vous auriez dû les indiquer comme "indisponibles". Ça aurait engendré moins d'appels clients
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Livraison rapide en quelques jours.
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Conformes à mon attente.
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parfais délais et emballage à voir par la suite
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Malgré des délais de livraison retardés à cause de la crise sanitaire je suis très satisfaite de ma commande
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Livré avant l'heure. Toujours un interlocuteur au téléphone Gratuit. Il y a encore des entreprises serieuses.
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Je suis très content de mon achat. Et mes enfants encore plus Jean Jacques
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Parfait
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👍 délai de livraison respecté. Bon produit rapport qualité/ prix
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Parfait
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Merci pour le suivi de la commande pendant la période difficile due aux retards de livraison en raison de la crise sanitaire.
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Même pendant la période de Covid, j'ai eu des réponses par mail et une réactivité super.
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piscine reçue bien avant la date prévue. super pour ca
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Manques plusieurs pièces, liner percer, et la bache que j'ai commandé n n'est pas la bonne car on m en a envoyer une plus petite et service après vente nul , limite on est des abrutis sois disant qu'ils envoient les bon produits. A fuir !!!!!!!
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Le kit d'ancrage est léger une seule fixation sur la plaque de renfort évite peut être de voir le portique volé mais pas de bouger d'un côté et de l'autre au risque de fragiliser la barre centrale à chaque extrémité...la fixation du haut me semble pas stable même si il est bon d'avoir du jeux pour éviter la casse en avoir trop n'est pas moins risqué.
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les montants en bois se décortiquent et sont très fissurés et donc des belles échardes pour les enfants et à voir si le bois va durer puisque l'eau l'infiltre au coeur du bois Sinon plutot très satisfait du produit.
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Erreur de produits livrés avec inversion avec autre client en raison de l'absence du destinataire sur les poteaux de balançoires ! Comment faire pour le livreur sauf du pifomètre donc erreur certaine !
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Le site est bien fait, la prise de rdv est sympa, et la livraison était bonne les livreurs sont sympas.
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Article correspondant au descriptif et reçu ds les délais
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service correct
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Navigation aisée, livraison dans les temps avec un suivi sérieux.
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Envoi ultra rapide, reçu avant la date indiquée.
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navigation sur le site bien, délais de livraison longs, colis arrivé en parfait état, materiel bien emballé
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"FUYEZ PAUVRE FOU !!!" Àchat OK le 08/05, livraison prévue dans 1 mois OK le 08/06. 1 mois plus tard pas de nouvelles, je les contacte par mail (le 09/06)pas de réponse, mais miracle un livreur prend contacte pour livré 3colis.hallelujah dans 1semaine. Livraison un dimanche 1 seul colis (les agrés)!!! Le livreur ne sait pas où sont les 2 autres. Contact service client, par mail une 2eme fois. Pas de réponses, par tel OK, dame très gentille qui prend à cœur le problème mais malheureusement ça n'avance pas. 1semaine après, le livreur doit nous ramener les 2 autres colis, livraison le samedi, 1seul colis !!!! Les poutres. On a pu monter la balançoire, c'est déjà ça après 1mois 1/2. Aujourdhui le 29/06 j'attends toujours après le 3eme colis (2 crochets supplémentaires ?). Le service client m'a appelé mais pas de li raison prévue. "FUYEZ PAUVRES FOUS !!!"
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Bien
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Ne conseil pas du tt ce site. Aucune communication. Personne de joignable. Certes le confinement n'a pas aidé mais malgré tout déçue. Et pour finir le service de livraison très désagréable. La personne qui est venu nous a dit que nous avons pris un service livraison au pied du camion. Alors il a pris tt au mot et nous a tout déposé au pied du camion donc au milieu de la route. Et il est parti....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Jai été livré très rapidement.tres contente.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Très bien, j'ai apprécié le système de suivi de commande via internet et messagerie sur le téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Parfait
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Simple et precis
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J'aurais mis 5 étoiles mais rien n'est jamais parfait. J'ai reçu ma commande dans des délais très raisonnables malgré la pandémie coronavirus un peu plus de clarté dans les notes explicatives et la difficulté à vous joindre au téléphone on fait que je vous ai retiré une étoile.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Colis bien recu mais il y a un problème de dimension sur la balancoire. J ai fais une demande de sav et on m'a repondu que ma demande sera traité dans 10jours. Bref pas très serieux tous ca.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE E. *
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Très bien - livraison rapide - colis arrivé bien emballé dans une petite valisette
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Délais de livraison vraiment long pendant la crise sanitaire. Service client performant.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Livraison rapide contenu très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Très satisfaite de ma commande, de la livraison et de la qualité des prosuits
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Nous avons commandé une balançoire et reçu sans notice de montage J’ai appeler on m’a explique mais pas évident On m’a envoyé par courrier la notice , impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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............
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Site fluide ; menu bien fait avec une recherche simple et facile .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Plus jamais ! je vais déconseillé votre marque à tout mon entourage ! C'est inadmissible ! J'attends toujours une parti de ma commande depuis plus de 3 mois ! Et vous ne répondez même pas au mail !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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très bien service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Car les bois de la balançoire sont extrêmement fendus à la livraison au prix où ont la payer le bois aurait pu être mieux moins fendu🙁
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Très déçu du faite que la pompe reçu ne correspondait pas à celle affiché sur le site ! On me réponds "photo non contractuelle " alors comment se fier pour être sûr de son achat à distance ??!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Commande passée le 4 juin, livraison prévue le 20 juillet mais livree le 11 juin. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Des vis ont casser au montage un peu déçu et le bois est déjà tous craquer
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Date de livraison respecter.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Livraison rapide Dommage qu il n y ait pas de tapis de sol prévu sinon ...bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Livraison rapide bon relationnel avec le transporteur pour prise de rdv rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Je recomnande tres bon produit par contre delai un peu long a mon gout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Pour le site et la livraison, RAS, ça va mais c'est pour le produit en lui-même que le pas blesse et pour lequel je mets la note de 2 étoiles. Malheureusement lorsque j'ai regardé les avis avant d'acheté, je ne suis tombé QUE sur les bonnes notes du site en lui-même et absolument pas sur les notes des produits. J'espère que d'autres ne se feront pas avoir comme moi et comprendront qu'un 5 pour un site ne vaut pas un 5 sur les produits vendus par ce même site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très satisfaite de la balançoire ma fille a été très heureuse de son cadeau commande livré à temps avec même de l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Livrée dans les temps Conforme à la description, les enfants sont contents et non aussi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Matériel de qualité ( table de camping ) livraison nul , colis déposé au pied de la porte alors que nous n’étions pas à la maison et que nous aurions dû signer le bon de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Achat reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Rapide et correct
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Un délai vraiment très long pour recevoir notre commande. Après avoir reçu un message du livreur pour fixer un rdv de livraison, le jour même il est annulé en expliquant qu’ils n’ont pas la marchandise! Et là les appels se sont enchainé entre trigano et le livreur qui se renvoyait la balle. J’ai du moi même essayer de trouver mon colis!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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J'aimerais encore davantage de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Très bon produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Une commande et une livraison conforment .Aucun problème. Je n'ai pas encore utilisé l'objet pour évaluer la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Délais de livraison non tenu !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Délai de livraison très long mais c’était annoncé dés le départ . Service de livraison au top , le fait de savoir où se trouve le livreur est vraiment pratique . Balancoire bien mais un siège est arrivé abîmé . SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Suivi de commande pas assée claire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Le site n était pas a jour . Le meuble n était disponible qu’en gris alors que c était noté oRange sur le site . Du temps perdu et de l’argent pour trigano.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Bien .reçut plus tôt que prévu.livreur sympathique et bon suivi de l acheminement du colis avec envois de sms en temps réel.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Tb tb
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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livraison parfaite dans les temps et produit de très bonne qualité je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Parfait le délai de livraison a été plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Livraison tres rapide produit de tres bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *
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Bien mais difficile d’avoir des précisions sur le délai
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Niveau livraison ça été. Livreur très sympathique. Par contre déçu de la balançoire car bois très abîmé et fendu sur toute la longueur. Et Les mesures sur notice pas fiable du tout. Dommage aussi que Les trous pour le montage ne soit pas préparé d'avance pour faciliter le montage. Bref mes petits enfants en sont très ravis ....pour eux que du bonheur. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Portique reçu, manque des pièces pour fixer le toboggan. Relance faite auprès de Trigano sans aucun retour de leur part!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Très bien mes enfants son content de la voir ce monté
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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pas génial pour nettoyer la piscine
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Site proposant pleins de produits intéressants pour le jardin. Satisfait de l’abri de jardin acheté sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *
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La livraison a été décalée avec le confinement mais c'est normal sinon le suivi c'est bien et c'est des bons matériaux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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nous avons reçu notre commande plus rapidement que prévu
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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service et livraison impeccable bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Livraison plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Navigation et recherche des produits facile. Les descriptifs sont très bien, pourraient toujours être un peu plus détaillés
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Article reçu avant la date estimée de livraison ce qui était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Très bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Là rij évalue surtout le SAV 1mois et 1 semaine pour recevoir un colis qui était disponible et le pire se sont les réponses des interlocuteurs Tout d abord pendant une semaine le colis est sur le quai ensuite il part cette AM ou demain ensuite il est chez le transporteur mais ne peuvent dire lequel et ensuite il faut l accord d un responsable . J ai vraiment eu l impression d être prise pour une imbecile. SAV incompétent .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Livre rapidement. Le seul site où j’ai trouvé des agrès avec une grande longueur de corde
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Livraison rapide. Très bon contact avec les interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Commande insastifaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Le service client est très réactif et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Problème au niveau de la livraison, il a fallu plus d'un mois pour avoir le produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Escellent respect Delai
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tromperie sur la marchandise, publicité mensongère, j'explique: je commande une bâche à bulle ovale pour piscine 6,1 m x 3,6 m le 25/05/2020. je reçois (dans les délais prévus) une bâche 5,2 m x 3,0 m. Votre informaticien a été rapide car à la date de réception, suite à une réclamation de ma part on trouve bien une bâche à bulles 5,2 m x 3,0 m à 55€, mais si vous reprenez votre site à la date du 25 mai, il n'était absolument pas précisé que les dimensions 6,1 m x3,60 m étaient les dimensions extérieures d'une piscine autoportante. Franchement, qui va commander une bâche à bulles fonction des dimensions extérieures de sa piscine ?
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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Parfait pour Trigano mais zéro pour la livraison Géodis: mon achat a été renvoyé sans contact avec le livreur!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ E. *
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Avis affichés par ordre chronologique