Evaluations clients
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Commande parfaite sur le site, mais colis abimé par le transporteur et scotché à la main, sachet ouvert à l'intérieur avec les pièces dispersées (vis, rondelles).
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour, Ce support est très lourd et parfois un peu maltraité dans le transport. Mais votre note concerne le transporteur. Qu'auriez-vous à dire du produit ? En espérant qu'il est répondu à toutes vos attentes. Hamacalement. Frank.
Réponse de Bernard DSignalerLe produit est conforme à mes attentes, très grand, très rigide, très solide. Par contre il aurait été bien que les pieds plastiques soient mieux adaptés car ils ont tendance à partir quand on déplace le hamac. De plus ils n’appuient pas à plat sur le sol. Enfin, au montage, j’ai dû rajouter des rondelles intermédiaires au niveau des vis de fixation entre les barres pour que que les pieds du hamac reposent à plat car il était bancal.
Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour, Nous sommes une petite entreprise et sommes les seuls à demander un support en tubes de 60mm de diamètre. De ce fait il est impossible de supporter le prix d'un moule pour façonner les embouts en plastique différents. L'industrie de l'acier n'est malheureusement pas constante en terme de diamètre de tubes. Quelques microns de différence font que l'embout en plastique tient parfaitement ou glisse un peu. Un peu de tape américain placé autour du tube en acier règle ce problème. Quand un support est bancal, c'est souvent parce que lors de l'assemblage il faut attendre d'avoir tout monté avant de serrer tous les écrous. Nous l'indiquons sur la notice. Sur cette notice, figure aussi l'entretien à apporter à ce support pour qu'il dure dans le temps. Un bel été indien à vous... Frank.
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Simple, rapide, sérieux et de très bonne qualité. Le top du top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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très intéressant, instructif. Ca m'a permis de découvrir l'utilisation du hamac en diagonale...et donc passer à un hamac sans barre plus facile à ranger!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Parfait pour la livraison, parfait pour la qualité, d'ailleurs c'est le deuxième hamac que je commande. Une suggestion cependant : ce serait tellement plus sympa si le hamac avait un sac de rangement simple mais efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Commande reçu rapidement en point de livraison. Emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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livraison rapide, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Je suis contente de mon achat mais malheureusement, il avait beaucoup d’articles non disponibles. La livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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bon produit respect livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Ergonomie du site est très correcte
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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rapide, petit livret sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Mon avis
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Très pro et envoi rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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parfait pour moi - très satisfaite du produit et de contribuer à une entreprise éthique.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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bien beaucoup d'infos
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Impeccable! Rapide envoi et objet conforme à sa description .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Le produit est top, et merite la note de 5. La livraison nickel Le site internet est par contre pourrait etre amelioré.( Pour la declinaison des produits)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Super produit mais il faudra penser aux notices de montage 😉 heureusement le SAV est performant 😊
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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De très bons conseils, prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Site clair et explicite
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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tout est très clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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service client très agréable, compétant et m'indiquant le meilleur choix, suivant mes demandes. Des délais de livraison très rapide (mes 2 commandes en 48 heures). Matériels conformes au site et de très bonnes qualités. Chapeaux bas.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Commande livrée très rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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TB !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Hyper contente de mon achat, il est très confortable et esthétique ! Livraison nickel, j'ai aimé le choix de se faire livrer dans un emballage recyclé ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Très. Bien…vraiment! Juste une question existe t il des modèles pour enfant?
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Vraimente au top!!!! J’avais d’abord acheté juste des bras pour réparer mon hamac wayuu, mais l’équipe m’a convaincu que c’était galére. Je leur ai donc envoyé et il a été réparé super rapidement, super bien, pas cher, et avec en prime des bras sur mesures pour le hamac et même des cordes aux couleurs marron du hamac alors que j’avais des cordes blanches à la base. Quand je vois la qualité du boulot c’est clair que j’aurais pas pu le faire seul. Merci Franck, je suis repartis pour plusieurs années avec mon hamac familial!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Site très bien fait , j'ai beaucoup appris en matière de hamac, de plus les échanges téléphoniques pour plus amples renseignements ont été précis et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Vraiment un super service ! Livraison en 48h, les questions que j’avais avant et après la commande ont trouvées réponse à chaque fois presque immédiatement. La qualité est au rendez vous que ce soit pour les hamacs, support où le service après vente. Merci beaucoup pour votre travail !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Parfait la seule solution que j’ai trouvé pour me prélasser en lisant un livre sans avoir mal au dos , ce n’est pas la première fois que je commande chez eux l’équipe est très sympathique de très bon conseil et réactif ! Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Satisfaite du produit. Site clair. Bon illustration du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Colis aussitôt commandé aussitôt livré ! Produit de qualité. Conforme à la commande. Nous avions déjà le hamac depuis plus de 15 ans et il n'a pas bougé. Bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très satisfait. Très beau hamac, accessoires parfaits. Nous apprécions également beaucoup tout le soin apporté aux différents dossiers sur le choix, l'entretien, l'installation... C'est ce qui a motivé notre achat. Seul bémol pour la qualité du colis: malgré une livraison rapide, carton léger qui est arrivé enfoncé et un peu déchiré, la toile du hamac à l'intérieur aurait très bien pu avoir un accroc. Peut-être prévoir un emballage un peu plus robuste?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE K. *
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Site agréable avec pleins de conseils,
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Il y a énormément de choix, chacun y trouvera son bonheur c'est sûr.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Livraison dans les délais indiqués et produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réception rapide, emballage nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Site bien présenté et humain.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Oui oui très bien. juste ce qu'il faut.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Livraison rapide Contact très pro . Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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je recommande se site très bien conseiller et envoie super rapide merci michel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Top site
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Parfait, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Produits qui me semblent de bonne qualité testé et approuvé immédiatement apres installation :) Petite question pour l'accrochage et réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Livraison rapide, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Je suis revenu vers Tropical hamac après plusieurs années de satisfaction, tant au niveau du produit que du service. j'ai d'abord acheté un hamac chaise et remplace aujourd'hui mon hamac double acheté en Amérique du Sud par un venant de chez vous. Merci pour votre passion.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Site très complet, leurs explications détaillées permettent de trouver le produit le plus adapté à nos besoins. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Livraison rapide. Produit bien emballé et conforme à la description. Vendeur facilement joignable par mail (réponse rapide) et de très bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Site sérieux qui tient ses engagements. La marchandise a été reçue rapidement et dans les temps. Le produit était bien emballé. Le produit est de qualité et correspond à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Très satisfaite. Livraison rapide. Site très clair et bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour, Pourrions nous en savoir un peu plus sur votre avis ? Une note de 3/5 est sévère. Que pouvons nous faire pour vous ? Hamacalement. Frank.
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Navigation simple, info interressante
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Livraison très rapide, moins de 48h.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Sites très bien fait, le service client au top pour les renseignement en cas de doute sur les dimessions à choisir et livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Du mal à se départir du made in china. J'ai trouvé trop tard malheureusement, des producteurs français de support de hamac, il est vrai plus chers mais avec une empreinte carbone meilleure et respectueux de nos emplois
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour Cyril, Nous sommes dans le hamac depuis 1988. Nous avons fabriqué nos propres supports pendant 10 ans. C'est le marché qui fixe les prix et à cause de cela, le métal aujourd'hui est presque entièrement fabriqué en Chine. Et contrairement à certain sites, nous ne cachons pas nos provenance ni les besoins d'entretien. C'est donc en toute connaissance que vous avez fait cet achat. Nous essayons d'avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Vous avez donc sur ce support un double boulonnage et un rapport hauteur/longueur introuvable chez nos concurrents et qui est la clé du confort. Je trouve votre note très sévère ! Hamacalement. Frank.
Réponse de Audrey GSignaler3/5 sévère ??? 1/5 aurait été sévère à mon avis ! ! ! Mais il faut accepter l'avis de ses clients sinon à quoi servent ils ces avis que vous sollicitez ? A moins qu'il ne vous faille que du 5/5 mais on est pas au pays des bisounours
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Site Très sérieux, bon suivi de commande et livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Un Hamac de grande qualité, conforme à la description, Je n’ai qu’une petite remarque d’amélioration : Problème de suivis de livraison avec DPD. Aucune information et retards injustifiés.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Très beau hamac fourni avec une notice ce qui est vraiment utile, il semble de belle qualité, à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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La navigation sur le site est facile. Les explications sont claires et permettent de faire le bon choix rapidement. Les produits ont été livrés en parfait état et en 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Tout conforme !!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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J'avais un besoin très précis.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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très bien très clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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je recommande cette société Tropical Hamac
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Des bons produits et du conseil.merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Emil envoyé, réponse rapide. Suite commande, expédiée le lendemain. 3 jours après le colis était à la maison! :-) On aime!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très contente de mon choix : ce hamac chaise est confortable et bien adapté à ma taille. Sa couleur est chaleureuse. La livraison a été rapide, le produit bien emballé. J"avais des questions pour la pose et j'ai eu un retour clair et rapide. Je n'ai pas eu de difficulté à faire la pose et le système proposé pour l'accroche au plafond est solide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Livraison très rapide ! Qualité du support hamac est excellente , le bois est très robuste et la notice de montage est très claire. De plus , il est accompagné d'un fascicule intéressant sur l'histoire du hamac et quelques astuces pour l'entretenir ! Très heureuse de cet achat !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très beaux produits. Hamac installé avant même la notification de livraison :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Très bon site. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Produit conforme à la description. Montage simple en 20 min seul. Manque plus le soleil pour en profiter.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Délai de commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
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Très bon service qui a répondu à mes questions et livraison très rapide. Merci Tropical Hamac !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Je recommande ce site. Beaux supports de hamacs. Avant commande, je les ai appelé. J'ai été très bien reçu. La personne que j'ai eu au téléphone a bien pris le temps de m'expliquer les différents types de supports hamac, sans pousser à l'achat. Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Je n ai pas pu garder le hamac car il n est pas à la bonne taille. Par contre très bon contact télé à l écoute et à résolu mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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C'est ok
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Très sympathiques, m'ont très bien informés. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Livraison rapide, bien emballé et avec une notice explicative
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Livraison conforme et rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Livraison très rapide. C est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Tous c'est très bien passé. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Efficace, rapide, disponible et accueillant (appel pour une info complémentaire). Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Excellent contact et conseils au téléphone, livraison rapide, article aussi beau qu’attendu! Un petit bémol: les clés fournies pour serrer les boulons ne fonctionnent vraiment pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Tout à été très simple. Site commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Navigation et prise de commande claires sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Merci beaucoup pour les crochets de fixations ! Et la feuille fournie avec, qui donne plein d'informations sur le hamac, son histoire et les astuces pour la fixation et l'entretien est vraiment bien faite (et drôle) ! Encore merci et à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Trés bien. Livraison rapide. Emballage soigné. A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Service rapide et bons produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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commande simple à réaliser, rapide dans l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Parfait rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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The best thing we ever bought was our Hamac, 16 years ago now. We use it a lot and after 16 years the white strings were wearing out a bit. With the repair strings the hamac is ready for her next life.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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Très bons produits, très très bon conseils avisés et réponses rapides 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique