Evaluations clients
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Très joli hamac et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Explications claires, visuels présents même si on aurait aimé en avoir davantage pour pouvoir se rendre compte de la taille !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K. *
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Le carton était défoncés...une vis et 2 rondelles n'étaient plus dedans...emballage et transport médiocre voire nul
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour Sylvie, Malheureusement, le transport ne dépend pas de nous. Et après avoir travaillé avec différents transporteurs, nous sommes actuellement avec DPD France et nous ne changerons plus. Certains livreurs maltraitent les colis et c'est bien dommage. Votre note concerne donc le transporteur mais pas notre produit ! Mais revenons à votre support. Que pouvons nous faire ? Avez-vous besoin de vis ? Rondelles ? C'est avec plaisir que nous vous les expédierons. Votre message sur Avis Vérifié ne nous permet pas de vous identifier. Merci de nous contacter au 05 59 93 10 52. Hamacalement. Frank.
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de beaux articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Livraison rapide. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Livraison rapide et excellent service après-vente, attentif, compréhensif et ultra-rapide/efficace... nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Ras le site est bien, il faudra une réactivité plus importante quand on fait un rajout dans les commentaires
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour, Pardon si nous n'avons pas réagi assez vite. Nous essayons d'être au top mais de nos jours, et en plein pic de saison, nous recevons des messages de partout ! Facebook, instagram, sms, mail, messages du site ..... !!! Et parfois, je suis un peu tête en l'air. Ah l'humain, jamais parfait ! En tout cas, je vous souhaite un bel été bien blotti au creux de votre nouvel hamac. Frank.
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Tout a été parfait lors de cette commande, j'ai fait réparé les cordes du hamac auquel je tenais ! Réactivité parfaite, travail soigné et rapide. J'ai également commandé un deuxième hamac, très bonne qualité de la toile et des cordages. Le tout a été fait rapidement et l'envoi lui aussi rapide. Je recommande tropical hamac
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Se sentir ailleurs en se mettant dans le cocon de la chaise suspendue, les souvenirs jaillissent immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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produit conforme à la description
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Tout simplement parfait
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE E. *
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Livraison rapide et conforme
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Qualité et rapidité
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très bon acceuil au téléphone
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Site très bien détaillé, explicite. Service téléphonique excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Pas de souci pour la commande mais un défaut est apparu lors de l'ouverture de notre colis. La barre centrale n'était pas percée des 2 côtés
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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site facile et convival
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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c est parfaitement ce que nous souhaitions
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Bonne réception et content de mon hamac
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Un grand choix et une livraison rapide, je suis cliente depuis 10 ans et toujours ravie des conseils et de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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super
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parfait
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Livraison rapide et article conforme ac la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Site très fonctionnel, riche en informations. Grande réactivité de l'équipe pour tout apport de renseignements complémentaires. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Rapide - efficace - correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Très beau design du support bois et facile à monter. Des conseils très utiles sur le site internet et aussi par téléphone. Merci à toute l'équipe de Tropical Hamac... !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Site bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Parfait, livraison rapide produit au top!👍🏻👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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très bien pour la séquence commande et livraison. Pour le produit lui même je verrai à l'ouverture du colis et montage du hamac le week end de pentecôte ( c'est pour un cadeau ce jour là!...)
Avis du , suite à une expérience du par ALICE O. *
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Excellente communication. Ils ont répondu à mes questions par mail dans l'heure qui suivait. Ça fait 6ans que je suis cliente et les hamacs sont toujours opérationnels. Pour mon plaisir j'en ai acheté une nouvelle couleur cette année, ce qui me permettra de faire un roulement, et j'ai reçu ma commande ultra rapidement. Je recommande les yeux fermés que ce soit pour du SAV ou pour un nouvel achat. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Très bons conseils sur le site (avec vidéo). Expédition du hamac rapide avec suivi. Le hamac est très joli et semble être de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Livraison rapide après la commande. parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Les conseils sur le site sont très utiles. Cela m'a permis de faire un bon achat . Livraison rapide en 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE O. *
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Très satisfaite du matériel commandé,bonne ergonomie du site facile d'utilisation, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Entièrement satisfaite merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Équipe au top très réactive,de très beaux hamacs
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Site très bien. Contact téléphonique très facile. Livraison avec DPD sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Livraison très rapide et avec toutes les explications nécessaires pour bien fixer et profiter du hamac!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très satisfaite de ma commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Excellent accueil au téléphone. Produit tout à fait conforme à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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commande livrée en 48h - parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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conforme au descriptif, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Porte hamac reçu en deux jours. Le produit est conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Article bien parvenu parle livreur
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Très bon relationel avec le service client avant vente. Livraison très rapide. Produit très correct.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Parfait, j'ai surtout apprécié le service d'appels avant d'être livré pour confirmer les éléments de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Les dimensions du hamac ont changé par rapport à la structure porteurse sans information. Nous attendons le système à adapter pour contrer ce changement. Domage.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour, Nous travaillons avec de vrai produits artisanaux et non pas industriels. Cela engendre parfois quelques soucis. Surtout si votre support est très ancien et que depuis pour diverses raisons certaines mesures ont du être révisées. L'essentiel étant que nous réagissons immédiatement et vous envoyons un système de réglage car le plus important est que vous puissiez utiliser votre hamac. Avec toutes nos excuses pour ce contre-temps. Frank.
Réponse de Luc DSignalerJe comprends mais vous devriez alerter sur ce sujet avant la commande; l'expérience de l'acheteur serait meilleure selon nous. Pour info notre portique de hamac n'a que 4 ans. Bonne continuation.
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Très beau hamac, service ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Livraison rapide. Produits de qualité. Hamac offert auparavant par ma fille et TRÈS confortable. Très bonne idée de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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livraison rapide et conforme je recommande daniel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Site très bien fait et super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Très bien facile a monter et parfait pour mon hamac. Une petite remarque: le sachet contenant vis et rondelles ouvert ! et tout se promenait dans le carton heureusement très bien fermé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Site attrayant, rapidement trouvé ce que je cherchais. Une fois commande effectuée m’a demandé dimension de la barre de mon hamac pour faire la corde aux bonnes dimensions. Le seul point négatif habitant en Suisse pas la possibilité de sélectionner CH pour l’adresse et se faire livrer dans un point relais sur France, donc dû trouver une connaissance habitant en France pour l’adresse
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Belles couleurs
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Très très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Parfait, service rapide et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Commande expédiée et livrée en deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Site sérieux. Commande facile. Délais respectés. Et le plus c’est très sympa de trouver des pièces détachées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Très satisfait de ma cde par internet Aussi bien qu'en boutique produit conforme à la description et aux photos du site. Commande et réception très rapide, tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Facil d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Je recommande ce vendeur et magasin en ligne. Apres quelques questions posées par mail un soir et une réponse complète arrivée dès le lendemain matin dans ma boîte mail. Je me suis décidé à acheter un hamac, son support en bois et coussin pour la tête. A ma grande surprise, le colis est arrivé dès le lendemain, complet, avec un guide utilisateur sympathique. Apres un petit coup de saturateur sur la structure, montage du support et du hamac. Tout est parfait et semble solide. Je recommande donc, pour le service,la qualité et les conseils qui m'ont été apporté. Bonne continuation à votre site.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Produit parfait, livraison dans les délais. Équipe sympathique et disponible. Je rédige cet avis depuis mon hamac😀
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Commande arrivée dans les temps et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Top ! Lors de mes achats, trouver mon adresse pour le livreur est toujours très compliqué, ils ont mis en gros sur le carton les indications, ce qui a permis d’avoir mon colis en temps et en heure, je les remercie. Petite chose à améliorer: la notice de montage très succincte
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Parfait ! Commande expédiée très rapidement. Livraison sans problème. Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Suivi parfait de A à Z Une réactivité à toute épreuve. +++
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Client satisfait depuis longtemps chez tropical hamac. C’est avec grand plaisir que j’ai refais une commande chez eux. Des gens sérieux et passionnés ! Le matériel est toujours de qualité et les conseils sont avisés. Des spécialistes du hamac que je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Commande reçue en 2 jours Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Rapidité de la livraison et accueil téléphonique très agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Produits de très bonne qualité, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Nous sommes déjà des clients de longue date et nous n'avons jamais été déçu par les produits. Notre premier achat s'est fait à Hossegor.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Rapide , efficace et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Très bon contact et conseils téléphonique. Ma commande était urgente. J’ai passé la commande à 11h45. Le colis était déjà chez le transporteur en début d’après-midi. Réactivité excellente ! Livraison reçue en point relais en 48 heures. Trop bien !!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Je suis ravie de mon achat et de mon expérience sur le site de façon globale.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Probléme de référence à l'arrivée...rectifiée en 24h ! Service client très accessible et très à l'écoute. Petite attention d'excuses en plus.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Envoi rapide et article conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Le produit est très bien, en revanche la livraison a été faite dans la cour de notre voisine, sans l’aviser ni nous contacter alors que nous étions chez nous….
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Rapide et sérieux, envoi parfait . Seul bémol les frais de port plus cher qud le prix de la commande et pas de choix dextransporteur possible pour l envoi .
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour Stephane, Nous n'incluons pas les frais de port dans nos produits. Pour cette raison nos petits accessoires sont particulièrement peu chers comparativement à d'autres sites. Mais le transport est un poste couteux. Ramené à un article à faible coût je comprend que vous ayez ce sentiment. Par contre, chez nous, vous êtes nettement gagnant quand vous commandez un hamac avec un petit accessoire et encore plus quand vous commandez un produit très lourd comme un support de hamac par exemple. Sincères salutations. Frank.
Réponse de Nath CSignalerBonsoir , Je comprend parfaitement , mais dans une période ou l'on a tendance a faires du recyclage et de le récupération , pourquoi acheter un pieds de hamac ou un hamac complet ? simplement le fait d'offrir le choix entre plusieurs transporteurs permet de faires jouer la concurrence et de ce faites aussi de faires baisser les prix . je ne suis nullement deçu par vos produits , mon hamac est de nouveau au top pour de longue heures de siesta . Bonne soirée à vous
Réponse de tropical-hamac.comSignalerBonjour Stephane, Nous avons travaillé par le passé avec plusieurs transporteurs et avons choisi de rester fidèle à DPD qui est le plus efficace selon notre expérience et avec des tarifs des plus corrects. Vous qui êtes sensible à l'écologie, cela nous permet aussi de ne faire venir qu'un seul transporteur à notre entrepôt. Moins de camions, moins de pollution. De plus, nous examinons chaque commande une à une et choisissons nous même le transporteur le plus adapté à chaque fois. Le choix se fait entre DPD, La Poste ou Geodis). Cela peut varier en fonction de la destination (dom tom, lieux isolés, petits plis, îles, colis de plus de 30 kg...). Je suis content pour vous que votre hamac reprenne du service et n'oubliez pas que (toujours dans un souci d'écologie) nous réparons presque tous les hamacs même s'il ne viennent pas de chez nous. Hamacalement. Frank.
Réponse de Nath CSignalerBonjour , merci pour toutes ces infos et surtout celle pour les reparations toujours bon a savoir . MErci pour tout et a bientot pour une prochaine commande
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Le site donne de super conseils pour bien choisir. La livraison a été rapide. L'installation relativement simple.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Beau produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Parfait, sur le site et en échanges avec les équipes qui sont une vraie valeur ajoutée avec le sens du service & du client, excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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De lo mejor llevo a Juana 1 conmigo a Mallorca ! J'ai l'intention de passer quelques nuits avec lui .
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Des personnes à l'écoute, disponibles, sympathiques et avec la volonté farouche de satisfaire le client. Une entreprise comme on aimerait en voir plus souvent qui se préoccupe vraiment de ses clients. Tellement rare aujourd'hui !!! Un grand bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Commande le dimanche , livraison le mardi! Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Service au top, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Toujours aussi sérieux dans tout le processus de la commande à la livraison. Je suis très satisfait du respect et de l'engagement que vous portez à votre clientèle. Merci; je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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très pratique la commande sur internet surtout quand la boutique est ferme en été. merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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