Avis clients de truffe-moustache.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bon site colis reçu bien emballé

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau colis

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top je recommande . Tres professionnel et les produits sont supers.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Joli site, rempli d'infos, blog très utile

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top 👌

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à utiliser avec des produits intéressants.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide , très soigné, avec un petit mot personnalisé....je recommande

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et très bien emballé. Produits de qualité que je recommande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sympathique avec un petit mot manuscrit dans le colis

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site au top et j'adore les conseils qui sont donnés

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair. Grande facilité de paiement. Equipe tres reactive.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, petit colis bien préparé avec attention. Super !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison express et packaging au top ! Un colis plus que soignée !

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair, élégant et facile à naviguer

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par COLETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ce site m'a été recommandé par mon éducatrice canine , et j'adhère totalement .Je recommande

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JEAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement, bon emballage, pas de soucis.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GEORGES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit de très grande qualité. Livraison très rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est génial, la livraison est rapide , les produits sont top

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits. Efficaces.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne explication des produits

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par MARCELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est simple, et trés bien informé sur les problèmes de nos aninaux

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ADRIENNE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Un peu déçu du produit car après 3 semaines d’utilistions Nous avons été obligé d’arrêter le produit car notre chien était encore plus énervé qu’avant ,pas de sérénités au contraire, notre chien a perdu du poid presque 2 kilos pendant ces 3 semaines ainsi qu’une perte conséquente de poils après pour nous ce n’e Pas une bonne expérience mais je pense que c’est dans sa nature de vivre , notre chien déborde d'énergie...et après arrêt des plantes tout est rentré dans l’ordre. mais je suis pour des produits naturels à base de plantes plutôt que des médicaments juste que pour nous cela n’a pas fonctionné cela ne veut pas dire que je ne renouvèlerai pas l’experien ce avec un autre produit de votre marque,juste que parfois c’est comme avec les gens se qui fonctionne pour certains ne fonctionne pas sur d’autres ,mais merci d’essayer de trouver des solutions pour nos amis à 4 pattes

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par GUILLAUME J. *

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  Réponse de truffe-moustache.com

  

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  Bonjour Flore, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que notre produit n'ait pas eu l'effet escompté sur votre chien ! Effectivement, comme vous l'avez très justement souligné, les animaux peuvent être plus ou moins réceptifs aux bienfaits des plantes. Il reste cependant tout à fait anormal qu’un animal réagisse aussi mal aux plantes qui composent notre produit. En effet, nous sélectionnons avec soin des plantes douces pour l’organise des animaux. Est-il possible que votre chien soit allergique à l’une d’entre elles ? Nous allons prendre contact avec vous afin de résoudre au mieux votre problème ! Encore merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis constructif ! Margaux, Truffe & Moustache

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site conforme à mes attentes..

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CLÉMENCE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été séduite par les produits qui sont naturels et, je n'en doute pas, de bonne qualité. Malheureusement mes 2 chats sont difficiles et n'en veulent pas

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GABRIEL M. *

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  Réponse de truffe-moustache.com

  

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  Merci pour votre retour, nos produits ont été formulés pour convenir au plus d'animaux possible. Les chats, c'est bien connu, peuvent se montrer réticents envers les changements effectués à leur gamelle. Il existe des astuces pour arriver à les leur faire accepter mais parfois pour les plus difficiles d'entre eux, rien n'y fait. Nous en sommes désolés, heureusement cela reste rare et nos produits sont généralement très bien acceptés. Nous allons vous contacter directement par mail pour trouver ensemble une solution. Je vous remercie encore une fois pour votre retour, Thomas de Truffe & Moustache

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  Site très clair et facile d’utilisation .

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Tout a été parfait.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit très efficace pour notre Max. Livraison rapide . Je recommande ce site

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma commande a été expédiée très rapidement, elle est arrivée en parfait état, les

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie des produits mais le mieux qui en parle c'est mon chien. Les crèmes sont onctueuse, penetre facilement et le résultat est bien là avec des coussinets tout doux. La livraison fût rapide et bien emballé. Une boutique pour mon chien 🐕 qu'il adore. Les épices sérénité et l'huile sont excellentes . Je n'ai pas testé celles pour articulations car c'est un cadeau. Une belle découverte. Un grand merci

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de produits

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, merci!!!

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PHILIPPE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits hyper bien emballés. Excellents produits. Accueil téléphonique super.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Emballage propre et soigné.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site : la navigation y est facile, les produits sont très joliment présentés.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est ma 3ème commande et jamais déçue

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ROGER J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, bons produits aux bons prix, réactifs et disponibles, j'aime les emballages au top et le petit mot qui redonne un peu d'humanité aux commandes en ligne!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VICTOR T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, rien à dire !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et commande très satisfaite, les produits sont de bonne qualité

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de ces produits et tres sensible à leur présentation qui est fort jolie.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile Livraison rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LOUISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits. Je prends allure pour mes chats et sérénité pour mes chiens. J’en suis très satisfaite. Expédition rapide et paquets impeccables. Bravo

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire vous êtes au top

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable et livraison rapide.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du baume. Ma chienne en vieillissant 13 ans et demi a la truffe sèche et crevassée. Le baume aide à la cicatrisée en le mettant tous les jours.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès, clair, permettant une recherche rapide du produit souhaité

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site on sait où on va !!

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par BERNARD P. *

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• 3 / 5 1

  

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  pour pattes de chats ok, mes pour pattes de chien pour moi pas terrible. il n'y a pas beaucoup de produit, je croyais a plus de contenant, je trouve que le produit s'étale mal sur les cousiner de pattes de chien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MARGOT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, les produits sont très bien emballé et reçu très rapidement. Le tout est accompagné d'une petite carte. Merci. Pour le produit j'attendrai d'avoir un peu plus de recul.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client au top .... disponibilité, amabilité,

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Visiblement des passionnés

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je recommande cette entreprise pour vos achats. Excellent service client.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide avec un petit mot personnalisé très sympathique.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, il est facile de s'y retrouver et de connaître les produits. La commande est arrivée rapidement et est conforme. Je recommande !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien... et commande bien emballée et bien reçue !!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par PATRICIA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu ma commande très rapidement. L'expérience a été agréable du début à la fin.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Utilisé pour mon chat le moulin d'herbes est facile d'utilisation et a l'air de donner des résultats sur mon chat de 16 ans. à voir dans le temps.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par BERNADETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, articles emballé avec soin. Mon chien a pris les produits facilement

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable Produits de qualité Les colis sont préparés avec attention et cela est très agréable ! Je recommande vivement

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LAURENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres joli a regarder. Clair et facile pour les commandes

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  on adore !!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MICHELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très sérieux et de qualité.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Service client au top , je recommande.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée avec soin et joliement présentée.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien bon suivi au niveau de la commande

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits bien détaillés.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a dire mes chats adorent et c'est efficace

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation. Envoi rapide et efficace. Rien à redire. Pleins de choix et les explication sont simples et précises sous chaque produit.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Colis soigné. Avec de la paille, j'adore !

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité, l'équipe est très accueillante et très prof, toujours un petit mot gentil dans le colis, je recommande vivement truffe et moustache

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique, navigation aisée, colis soigneusement emballé, service sympathique avec dans le carton le nom du préparateur de la commande. Je recommande !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit ,service client au top..

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par AUDREY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore! Quand on privilégie les produits naturels et fabriqués en France pour soi quoi de plus normal que d'appliquer le même principe à ses animaux! C'est enfin possible. Merci Truffe et Moustache et bonne continuation!

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par OCÉANE D. *

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  Site Français très facile à utiliser . Livraison rapide et grande qualité du produit tant le support ( moulin ) que les herbes .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JULES T. *

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  Site très professionnel

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARINE N. *

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  Produit de luxe, emballage très soigné mais mon chat n'aime pas. Dépense inutile pour moi.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par NOÉMI B. *

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  Réponse de truffe-moustache.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre chat n'apprécie pas notre huile Harmonie Age d'or. Il est vrai que certains chats peuvent se montrer réticents aux changements dans leur gamelle. Avez-vous essayé de l'introduire progressivement, d'abord une goutte, puis un peu plus jusqu'à arriver à la dose journalière recommandée ? Les chats apprécient particulièrement l'huile d'olive, Harmonie Age d'or en contient déjà, mais si votre chat l'aime, vous pouvez en ajouter un peu les premiers jours pour en augmenter un peu la proportion et rendre la gamelle plus appétente. Si toutes ces astuces ne fonctionnent pas, sachez que tous nos produits bénéficient de la garantie "Satisfait ou remboursé". Pouvons-nous vous contacter directement par mail pour échanger sur les modalités de remboursement ? Je vous souhaite une excellente journée, Sophie de Truffe & Moustache

  Réponse de Noémi B

  

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  vous pouvez me contacter par mail car il me reste un flacon non ouvert. Merci

  Réponse de truffe-moustache.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup, nous venons de vous contacter directement par mail. Nous vous souhaitons une très belle journée, Sophie de Truffe & Moustache

  Réponse de Noémi B

  

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  Suis intéressée par renvoi de colis par Relai colis et remboursement.

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  Tout a été parfait pour ma 1ère commande.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARGAUX L. *

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  navigation sur le site trés facile . les produits sont efficace !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Bonjour je trouve que mélange de plantes sérénité a améliorer le comportement de mon bouvier bernois qui est un chien très énergique et anxieux a la fois . Le personnel de truffe et moustache et a l écoute et disponible. Ce sont de bons professionnels et je vous recommande cette bonne adresse.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MAURICE R. *

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  Envoie rapide et produits efficaces ! Très pratique a utiliser !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DENIS A. *

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  très bien, je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par AIMÉ C. *

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  oui RAS... mais j'attends de voir s'il y aura des résultats ou pas ! je le donné à mon whippet pour vocalise en mon absence (hyper attachement). merci !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANTOINE B. *

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  tr!s contente de Sérénité du délai de livraison et de la livraison proprement dit pour Gambade, les résultats ne sont pas aussi visibles mais j'y crois ideme pour l'huile Harmonie âge d'or ! ça ne fait que 15 j que je donne à mon chien qui vient d'avoir 13 a,s

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par HONORÉ B. *

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  tout était impeccable

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Livraison rapide et soignée. Matériaux des moulins conforment à la description et de qualité.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LUCIE G. *

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  Tout correspond à ma commande service client au top

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CONSTANCE T. *

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  Une équipe bienveillante et à l’écoute, un grand merci à eux ! L’équipe de Truffe et Moustache prend le soin de recontacter ses clients pour faire le suivi et prodiguer des conseils si besoin.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ISAAC D. *

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  Livraison rapide, beaux produits, très efficaces, c'est top !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CHARLOTTE H. *

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  Très bon site

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ÉMILIE B. *

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  Très satisfait sur tous les points ,site concis,livraison rapide ,petite attention dans le colis

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JEANNE H. *

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  mélangé dans la pâté les plantes passent inaperçues...J'ai pu constaté une amélioration.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MADELEINE D. *

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  trés bon site ,bien présenter.trés beau moulin.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par NICOLAS T. *

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  Commande reçue rapidement. De beaux et bons compléments alimentaires pour nos compagnons.

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par BERTRAND R. *

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