Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien site fluide Livraison rapide Produit correspond bien à la commande

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide. J’adore

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Entreprise efficace et fiable, c'est la deuxième fois que je commande chez eux. Matériel de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  La livraison effectuée n'est pas la bonne j'ai reçu un retour de commande d'un autre client je suis très mécontent car j'ai ma voiture qui n'a plus de système de freinage donc je ne peux plus me déplacer. J'ai reçu un kit de freinage de peugeot 1007 au lieu d'un kit de freinage de 206. Je demande à avoir un retour rapide pour pouvoir de nouveau me déplacer .

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre demande par mail, nous vous re-confirmons, que le kit de freinage commandé est bien compatible avec votre véhicule. Il arrive que les kits soient compatibles avec plusieurs modèles de véhicules et qu'EBC ne note pas tous les modèles sur l'emballage. Cordialement, L'équipe d'Ultra Performance.

• 5 / 5

  

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  J’adore !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très pro, livraison rapide, stock réel, si on appel on peux avoir des conseils. 3eme fois que je commande chez eux et je suis toujours très satisfait. Je recommande ce site les yeux fermé !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait, reçu hyper rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site Société très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide, produits conformes et bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit à tarif très intéressant.

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• 4 / 5

  

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  manque dans colis

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, suivi super. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait super rapide bien emballé Tout été parfait la facilité de commande est la livraison rapide Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et efficace !!!

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• 5 / 5

  

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  Je conseille vivement ce site il est au top au niveau de toute commande. Très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Site internet super et livraisons très rapide. Au top comme dab😉

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• 5 / 5

  

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  commande par telephone

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pro, livraison rapide, stock réel. Je recommande les yeux fermé

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé pas de soucis, attention a DPD qui dépose les colis sans signature en boîte aux lettres sinon super

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• 5 / 5

  

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  Je trouve qu'il est bien dommage de bloquer toute une commande pour une seul pièce qui manque. Alors que tous le reste était disponible sous 48 heures

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• 1 / 5

  

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  Service après vente inexistant. Impossible à joindre par téléphone

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre erreur de commande, vous avez créer une demande de retour le mercredi 15 février. Nous avons pris contact avec vous le lundi 20 février pour savoir le motif de votre retour et valider votre retour dans la journée. Nos équipes répondent aux demandes de retour généralement dans les 48h. Nous sommes fermés le samedi et le dimanche votre dossier a été traité le lundi matin. 1/5 est une note sévère pour un petit jour de retard. Cordialement, Le service client Ultra Performance

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon produit encore une fois rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Top parfais

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme a chaque fois et prix competitif

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• 5 / 5

  

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  Filtre à air conforme aux attentes et livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  La navigation du site est bonne mais malheureusement il n'y a aucun suivi par mail au niveau de la livraison je trouve ça dommage.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la problématique rencontrée pour votre commande. Nous nous efforçons de transmettre le suivi des commandes de nos clients par mail automatique dès réception du n° d'expédition de nos fournisseurs / transporteurs respectifs. Toutefois, après étude en interne, il s'avère que votre commande n'a effectivement pas bénéficié de ce suivi. Un dossier d'incident a été ouvert auprès de notre service informatique, pour comprendre la problématique et la résoudre. Nous vous présentons par avance nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons néanmoins vous revoir sur notre site pour d'autres commandes. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour l envoie et toutes les pièces vont en place sans modification

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait en conseils et respect des délais

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• 5 / 5

  

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  RAS VOUS POUVEZ COMMANDER SANS PROBLÈME. TRÈS SÉRIEUX

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• 5 / 5

  

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  Site clair et utilisation très facile.

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire super produit.

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison rapide et un service de qualité si vous avez un soucis on vous répond rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et en bonne état

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Colis parfait et il est arrivé avant la date estimée. Conforme au descriptif du produit et donc à mes attentes. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé dans les dates prévu emballages en bonne état Rien a dire 👍

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec du choix. Bien classé selon les marques et modelés de véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Recherche du produit facile, délai de livraison respecté,article conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, transactions parfaites, trois ou quatre commandes par an sans aucun incident.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 heures et le colis est bien emballé, c’est un site sérieux 👍🏼👍🏼👍🏼

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Livraison ultra rapide en 1 jour !

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et top qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement , des produits de qualités .Que du positif vous pouvez y aller les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Réponse efficace et rapide sur le montage. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site n°1 des pièces auto de compétition Je recommande. Tout est parfait jusqu'à maintenant

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigne Installations rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très réactive bon produit.....

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Commande recu assez rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reponds très bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Le site est super bien détaillé pour faire des recherches optimisées.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple. La navigation y est facile et les explications également.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne qualité, montage facile

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• 4 / 5

  

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  les commande sont toujours traité avec soin mais un peut pour être expédier je chipote

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livrer dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Commande très rapide. Par contre le carton d'emballage en piteuse état

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait .livraison plus tot que prevu .attention au transporteur car colis fortement endomager .pas de casse par miracle

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , bon matériel je recommande, merci👍👍

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et prix performant

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  Livraison super rapide et bien emballé. Je recommande ce site 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, une équipe qui sait donner les bonnes infos et à l'écoute Très satisfait!

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais le colis était ouvert.

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• 5 / 5

  

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  Préparation et expédition très rapide. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site clair Produits conformes à ceux présentés sur le site Commande facile Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison est l emballage je n'ai pas eu de problème mais pour le moment je n'ai pas encore installé le filtre sur ma voiture

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  Bonjour, mauvaise expérience, la description du produit ne corresponds pas. L'équipe d'ultra performance ne souhaite pas faire de geste commercial pour échanger ce produit par un adapté.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos différentes conversation, l'usage des plaquettes REDSTUFF n'est pas destinée à votre utilisation. Nous ne pouvons pas nous permettre un geste commercial quand les conditions d'utilisations ne sont pas respectées. Cordialement, Nicolas DETTWILLER

  Réponse de A A

  

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  Description tiré de votre site : "Usage : Route Sport léger (Idéal Urbain) Les plaquettes de frein EBC Redstuff sont idéales pour une conduite sportive légère[...]" Je ne vois pas en quoi faire 2 freinage appuyé (à 100km/h sur une voiture d'1T5) et perdre les freins ne correspond pas aux conditions d'utilisations. Des plaquettes de frein d'ORIGINE font mieux que ces plaquettes "SPORT"... Assumez ce que vous vendez ! Je n'achèterais plus et ne recommanderais pas EBC.

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  J’ai jamais été déçu livraison rapide

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  Colis reçu avant la date de livraison prévue, très bien emballé, très bonne qualité c'est ma 4 ème commande sur ce site. Très Professionnel 👍

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  Envoi rapide et bien embalé

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  Site très facile d'utilisation filtre adapter parfaitement suivi du colis et livraison en temps et en heure parfait ( juste manque de renseignement sur le sens de montage )

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  Livraison rapide, produit conforme Parfait

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  J'avais peur d'acheter à l'étranger, mais tout s'est très bien passé. Je garderai ce magasin en tête la prochaine fois. 10/10

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  Filtre très bonne qualité. Conforme au descriptif, cependant emballage endommagé et filtre légèrement plié. Du au transporteur.

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  RAS.

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  Livraison rapide et conforme

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  Bon site, mais si possible arrêtez de passer par DPD, DHL ou chronopost.. La livraison est toujours un calvaire avec eux.

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  Site très agréable est facile à comprendre

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