Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Cela fait 3 mois ou 4 que j’attend ma commande car il est en rupture et reporté à le mois suivant

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• 5 / 5

  

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  Pas de sushi.

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• 5 / 5

  

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  Bon services clients

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de cette commande sur le site ultra performance navigation claire et nette

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation site très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Excellent et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs… Chose très étonnante, livraison théorique prévue à une semaine de délais lors de la commande, et surprise, le colis est arrivé le lendemain de celle-ci… Très bien mais difficile de comprendre la logique

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, bien reçu le bon produit, rien a redire. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit correspondant à la description.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien construit et très intuitif, il est très facile de trouver tout de suite l'article qu'on recherche

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• 4 / 5

  

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  Très bon site rapide et sérieux. J'ai fais une erreur de commande et j'ai rapidement reçu un bon de retour. Malheureusement je ne peux pas me permettre de renvoyer cette commande car je l'ai reçue avec un emballage en mauvais état et donc il sera refusé. A chaque fois que j'ai eu le transporteur DPD pour mes colis, ils étaient à moitiers détruits ou livrés à 40 kms du point relais demandé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le matériel commandé est conforme aux allégations. Satisfait et rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu le bon filtre

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Après enquête en interne, nous avons bien constaté une anomalie de description concernant le filtre que vous avez commandé. Une procédure de prise en charge vous a été communiquée par mail. Pour toute question ou demande concernant votre produit et/ou commande, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes, par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide Top!

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et produit top !!

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Un site très sérieux que je recommande à 100 %.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Service au top

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• 5 / 5

  

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  recherche facile

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• 5 / 5

  

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  super rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison en 2 jours. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat livraison gratuite produit super bien emballé et reçu rapidement encore merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Commande en attente, fabrication ligne supersprint. Réception d’un filtre KN en très mauvaise état par le livreur. Commande 321594

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Très pro. Les delais ont été parfaitement respectées. Le colis d une grande qualitée.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Il y a rien à dire en rapport au site et la navigation, on si retrouve facilement sur les pièces de la voiture et la livraison est rapide Je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu un produit conforme à ma commande dans un délai plus court que ce qui était prévu , et toujours à des tarifs très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Conforme, livraison rapide, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tarif le moins cher dans l ensemble des sites internet concernant les filtres green.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à rechercher les pièces

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas à mes attentes. Aucune différence de puissance

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, aucun test technique ne nous a été communiqué de votre côté, pour certifier de cet état de fait. N'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes, par mail ou par téléphone, afin de nous communiquer les informations nécessaires à cette constatation. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  J'ai le droit de ne pas être satisfait, pour moi j'ai perdu 60 EUR et lorsque je vois l'état de mon parchoc je suis dégoûté. Ma voiture est blanche et au dessus de l'échappement c'est noir noir noir. Pour moi le filtre est inadapté.

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• 5 / 5

  

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  Boutique très sérieuse que du postif

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• 5 / 5

  

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  Commande soigné et rapide au top merci ultra performance

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, merci beaucoup ☺️

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• 5 / 5

  

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  Recherche de produits sur le site aisé. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  J en suis très satisfait,je le recommande à ceux qui souhaiteraient l utiliser

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise pieces reçu malgré une compatibilité avec tous les modèles concerné, perte de temps

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Après enquête en interne et vérification avec notre fournisseur EKTOR, cela résulte d'une erreur d'affectation sur notre catalogue. Nous en prenons bien toute la mesure et nous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre demande de SAV a été traitée le jour même de votre demande en date du 17/10 à 11h36. Nous venons de vous faire suivre un bon de retour préaffranchi ce jour à 16h55 à fin de remboursement totale de votre commande. 2/5 est une note sévère pour nos équipes alors que le travail de recherche et de remboursement et d'ores et déjà en bonne voie. Concernant votre commande, n'hésitez pas à consulter l'échange par mail sur lequel nous échangeons depuis lors ou encore gratuitement par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit vraiment génial entre le fait de ne plus à avoir à le remplacer j'ai vraiment eu la sensation que mon moteur (respirait) mieux un changement du son et une accélération plus franche et j ai déjà 200cv très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun souci………….……………………

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception rapide Filtre à première vue de qualité et conforme à la description. Installation facile Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédié rapidement Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, livraison arrivée dans les délais annoncés (2 jours avant la date la plus éloignée) emballage soigneux et produits conformes. Disques plaquettes et durites. A améliorer le suivi de commande qui reste à en préparation puis 2 jours avant en livraison. Livraison par GLS sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande et des services

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  retard livraison du au transporteur

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande,livraison,réception au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bon produit envoyé rapidement j'utilise les filtres KeN depuis plus de 20ans

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conditions de commande, des délais de livraison, du conditionnement, rien à redire.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Bon descriptif et prix correct. Expédition rapide et emballage correct. A conseiller volontiers

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu très rapidement

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté 4 jantes avec -4% de promotion , 2 jours après elles étaient à-24% , 6jours après elles étaient en promotion à -18% , c'est pas sérieux comme entreprise , sur la page de commande il etait ecrit livraison rapide entre 4 a 8 jours , il a fallut 17 et 18 jours car livraison en deux foix , ultra- incompetants , des guignols ...

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre commande date du 20/09 et la promo automnale de JAPAN RACING à commencée le 23/09 sur quelques modèles de jantes. Il s'agit du jeu des promotions nous ne pouvons savoir à l'avance les produits concernés et les dates exactes des promotions. Au sujet de la livraison, vous avez passé commande le 20/09 à 21h37 avec un date de livraison au plus tard le 06/10 et votre livraison a eu lieu le 05/10. Votre commentaire est donc très sévère et très insultant pour notre société qui vous a livré dans les temps. Cordialement, L'équipe d'Ultra Performance

  Réponse de A A

  

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  Vous répondez à ce message alors que vous ne répondez des pas à ma demande ou en est la commande d'amortisseurs qui date de bientôt 3 semaines !!! Vois ne respectez même pas votre charte disant que si le délais est dépassé vous envoyez un nouveau délais, et pourquoi annoncer sur la page de collaboration de des jantes livraison rapide entre 5 et 8 jours ??? Une personne de chez vous m'a dit qu'elle essaierai de faire qq chose pour la promotion sur les jantes , jamais eu de nouvelles ! Pfffff

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• 5 / 5

  

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  au top merci à vous

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Top, rien à redire !

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  Bien Reçu rapidement

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  Très bon site commandé reçu rapidement

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  On peut l’es joindre, envoi rapide.

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  Très bonne réactivité concernant l’envoi, ainsi qu’un bon suivi concernant la compatibilité des pièces.

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  Service au top

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  Sélect des accessoires facile,grâce à la plaque d'immatriculation. Reçu produit conforme et dans des délais très courts.

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  Très bo et site, la commande est facile et l'expédition à mis moins de 24h pour arriver chez moi. ( récupérer le colis directement chez Dpd France ) Rien à dire, j'ai commandé plusieurs fois déjà et jamais eu aucun problème.

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  Très bien Expédition rapide

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  Très bon site, expédition rapide. Produit conforme

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  Très sérieux produit de qualité réception de la commande rapide je conseille

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  Ultra performance, c'est ultra rapide !!

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  Bon produit, je suis content par contre changer de livreur DPD pas sérieux,

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  Facilité de trouver les produits cherchés

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  Commande facile, rapide et simple sur le site, tout est bien mentionné sans surprise. Envoi plutôt rapide, réception classique, rien à dire, je recommanderai plus tard avec vous 👍

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  Top qualité et shop sérieux.

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  Produits conformes,rapidité et délais respectés, emballage au top. Merci,je recommanderai à nouveau

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  Très bon filtre livraison dans les temps Rien à redire

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