Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçu très vite je suis surpris et livreur très professionnel et respectueux envers les clients

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Super service et qualité prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter avec aucun problème de livraison j ai trouvé un nouveau fournisseur . Adieu Atomix qui devrait prendre exemple sur cette société

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide Efficace....

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Temps de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition Ultra rapide et bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande cette boutique

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• 4 / 5

  

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  Produit propre bien fini, livraison rapide est soignée, en revanche le gain de puissance promis n'est pas au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon site surtout livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Arrivé en temps et en heures, aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site bien achalandé, clair et explicite

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Envoi rapide, excellent

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• 5 / 5

  

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  commande arrivee rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et de calité merci Ultra..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation si intuitif pour la recherche d’articles

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Vraiment efficace !! Commander, reçus le lendemain !!! Merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien emballer

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• 5 / 5

  

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  TRES BON FOURNISSEUR RAS PARFAIT livraison rapide en 48 h

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• 4 / 5

  

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  Reçu mon produit avant la date prévue good job 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide vue la distance Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Qualité top

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  Super efficace Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et filtre BMC s’adaptant parfaitement dans son emplacement.

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• 5 / 5

  

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  RAS - Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande et livraison Ultra rapide ! Je recommande sans réserve.

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• 1 / 5

  

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  commande erronée pas le bon filtre

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Suite à votre contact par mail en date du 11/04 à 18h pour identifier la problématique, nous vous avons fait une relance datée du 12/04 à 9h15 pour en comprendre les tenants et les aboutissants (avec une demande de clichés, d'immatriculation et d'éléments techniques). 1/5 est une note sévère pour nos équipes, sachant que nous restons en attente d'un retour de votre part afin d'y donner suite. Nos équipes pourront alors identifier votre système d'admission et vous orienter sur une alternative compatible avec votre montage actuel. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Commande conforme

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• 3 / 5

  

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  filtre avec bordure très épaisse pas facile à mettre

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• 5 / 5

  

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  choix rapidité rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la problématique rencontrée sur la livraison de votre commande. En effet, suite à la réception de votre colis le 5/04, vous avez signalé une livraison incomplète. Comme l'exige la procédure interne, nous avons pris contact avec le fabricant qui atteste d'un poids de colis correspondant à celui de votre commande lors de l'expédition. Malheureusement, comme vous avez déjà pu le voir avec nos équipes dans un mail du 8/04 à 11h42, aucune réserve n'a été émise lors de la réception, rendant impossible toute réclamation en votre faveur auprès du transporteur. Comme rappelé dans nos CGV, nos clients ou toute personne réceptionnant la marchandise sont tenus de vérifier, en présence du livreur, l'état du colis et de son contenu. Même si, avec un emballage intact, la marchandise présente dans un colis est détériorée ou incomplète, il faut impérativement refuser le colis et noter le motif précis de ce refus sur le bon de transport du livreur. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 1 / 5

  

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  Une étoile car j’ai pas reçu le bon article commander ! Pffff

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Toutefois, vous nous avez contactés en date d'aujourd'hui à 14h par mail. Mail auquel nous vous avons relancé à 15h pour obtenir plus d'informations, afin de compléter votre demande de SAV auprès de notre fournisseur RACECHIP. Cette demande est donc actuellement en attente d'une réponse de votre part, pour pouvoir donné suite à cette problématique. 1/5 est une note sévère pour nos équipes, alors que la problématique est en cours de résolution. N'hésitez pas à recontacter nos équipes, en réponse à ce mail gratuitement afin d'apporter plus d'informations à votre dossier en cours. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Quand j’ai commandé l’article vous m’avez demandé de quel modèle le connections est équipé mon véhicule, je vous est répondu et je reçois le mauvais boîtier. Maintenant je sais pas si l’erreur est de vous ou votre fournisseur comprenez la déception une fois la boîte à air retirée

  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  L'information a effectivement été traitée et confirmée de notre côté, sur un connecteur de type B1328 pour votre Citroën DS3, suivant votre réponse communiquée en date du 28 mars. Suivant les clichés que vous nous transmettrez, nous déterminerons avec RACECHIP le type d'erreur étant à l'origine de cette incompatibilité et régularisons la situation actuelle. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est sympa mais il est pas simple de faire un changement de véhicule, ça mets du temps à charger et il faut à chaque fois recommencer à zéro. Mais rien d'insurmontable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide RAS chauffeur-livreur au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Comme l'origine,en mieux 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité, Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu la commande dans un délai très court et conforme à la demande. Très content

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu des plaquettes arrière au lieu des plaquettes avant

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré sur votre commande. En effet, vous nous avez contacté par mail le 07/04 pour une erreur d'expédition. Comme vous avez pu le voir avec nos équipes par mail, une inversion de commande par notre fournisseur est à l'origine de l'erreur. Un bon de retour pré-affranchi vous a été envoyé et le remboursement sera effectué dès réception de la marchandise. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur indépendante de nos services et de notre société. Cordialement, L'équipe d'UltraPerformance.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et soigneux . Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très vite, colis très bien emballé et très bon produit. Je recommande Ultra Performance sans soucis.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait livraison dans les délais donner je recommande ultraperforance

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace hormis DPD qui m'a fait courir partout

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  👌 5" ème commande parfait

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• 1 / 5

  

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  Payer une livraison plus cher car urgent mais n’est pas arriver dans les délais

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. En effet, comme tous nos clients, vous avez reçu lors de votre commande du 26/03 une date de livraison estimative située entre le 05/04 et le 13/04. Comme l'atteste le suivi du transporteur, la livraison doit avoir lieu demain le 8/04, ce qui respecte les délais annoncés lors de la commande. 1/5 est une note sévère alors que la commande se déroule comme prévu. Pour toute question supplémentaire n'hésitez pas à contacter nos équipes gratuitement, par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Envois rapide . Emballage soigné. Produit conforme. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Bon service, livraison rapide. .

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  Très bien! envoi rapide !

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  Très satisfait du service client suite à la réception de pièces non compatible reprise des pièces et conseils sur nouvelles références compatible.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur qualité que k&n

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et très bien emballé, entreprise sérieuse. Juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Un des très rare site qui propose des vis de roue en plusieurs longueurs. Commande facile, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et colis conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation. Le filtre à air se monte sans problème et Livraison très rapide je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu, très bon service client! Au top

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je recherchais. Livraison ultra rapide, commande reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans soucis .

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  Très bon site de commande pour pièce performance Respect des délais qualité

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  Livraison plutôt que prévu, emballage correct.

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  produit conforme livraison rapide prix interressant

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  Excellent produit, conforme a la description, envoie rapide. Très bonne prestations.

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  Délais de livraison respecter je recommande a 100%

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  Rapidité, et précision d'expédition.

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  Très bon site ! Toujour rapide d’envoi et produits de très bonne qualités jamais déçus ! Merci

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  Juste superbe livraison rapide j'ai commandé plusieurs fois et toujours impeccable service après vente très bien aussi

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  Très bien

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  livré tres rapidement

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  Rapide Sérieux

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  Site tres sérieux

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  ok ok

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  Le site super la livraison pas au top

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  Satisfait, je recommande !

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  Qualité aux rendez-vous, livraison rapide. Je recommande

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  RAS site professionnel

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  Bonjour nivigation sur le site parfaite commande reçu dans les délais rien a dire de plus je recommande votre site .

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