Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  au top ... tres bien emballé ... 6 mois de prévision pour la livraison ... commande un peu spéciale et reçut au bout de 3 mois .. super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Produit que j'ai commandé correspond à se que je chercher. Livraison rapide et surtout livraison possible pour l'endroit où j'habite. Prix satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande .Prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement, délais de livraison ou d’approvisionnement un peu longue, mais très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande sérieuse , commande arriver bien avant le délai prescrit

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• 2 / 5

  

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  Le site est bon,trés bien présenté facile d'utilisation bien organisé cela dis j'ai rencontrer énormément de probléme pour passer comande.Ce qui m'as fait louper des offres trés intéressante en terme de prix.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Vous avez contacté nos équipes le 16/02 pour signaler l'impossibilité de commander votre filtre à air K&N. Après une enquête interne par notre équipe technique, des informations manquantes au niveau de votre compte client sont à l'origine de votre problématique. Après cette analyse, une intervention rapide a eu lieu le 17/02 pour la résoudre, vous permettant de passer commande. Cette commande, finalement passée le 24/02, vous a été livrée, comme l'atteste le suivi du transporteur, le 25/02, soit en avance sur la date initiale de livraison estimée entre le 28/02 et le 02/03. 2/5 est une note sévère pour nos équipes au vu du bon déroulement de la commande. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Excellent je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  je voulais remercier ultra performance pour leur professionnalisme , leur timing en avant par rapport aux dates de livraison , et pour la ligne exceptionnel , sur la sonorité et la qualité pretium du produit demandé , donc un grand bravo .......... a tout niveaux .... je recommande les yeux fermés...... `

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Le colis n’a pas été protégé assez. Le premier filtre à air a été livré complètement détruit. Presque massacré. Le second pas mieux protégé, à heureusement survécu. Malgré le carton bien abîmé. Je mets malgré tout deux étoiles pour la réactivité du service après vente.

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  Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés à la réception de votre commande. En effet, suite à votre commande du 23/02, vous nous avez contacté pour signaler une marchandise endommagée lors du transport. Comme indiqué dans nos CGV, nous recommandons à tous nos clients de procéder à une vérification du contenu du colis avant signature, et le non-respect de cette procédure peut entraîner l'impossibilité d'un recours auprès du transporteur. Cependant, comme vous avez pu le voir avec nos équipes par mail, un nouveau filtre vous a finalement été expédié le 1/03 pour une livraison le 2/03. 2/5 reste une note sévère pour nos équipes au vu de leur réactivité. Toutefois, dans une démarche d'amélioration de l'expérience, nous ne manquerons par de faire remonter vos remarques auprès du fournisseur. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait à recommander

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop longue !

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct, bon dialogue livraison rapide, au TOP !

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• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  site très bien organisé, commande un peu long a la livraison pour certain produits

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• 5 / 5

  

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  Great shop, fast and reliable. Recommended!

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• 1 / 5

  

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  beaucoup de problème lors de la connexion, mail déjà inscrit alors que je n'ai aucun compte chez vous le prix qui n'est plus le même une fois dans le panier et le standardiste incompétent car il ne cherche même pas a trouver une solution.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas satisfait. Nous ne comprenons toutefois pas votre commentaire. En effet, après enquête, un premier compte semble avoir été créé il y a 3 ans, qui enregistre une connexion le 23/02/2022. Vous avez finalement créé un nouveau compte ce-même jour, à partir duquel vous avez effectué la commande en question le 23/02. Comme l'indique le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 24/02, en moins de 24 heures, soit en avance sur le délai initial estimé entre le 25/02 et le 1/03. De plus, il n'est fait aucun état d'un changement de tarif des filtres à air Green au moment de votre commande : la fiche produit mentionne un tarif "à partir de", qui va s'affiner lors de la sélection du véhicule étant donné les dimensions et caractéristiques différentes d'un filtre à un autre. Il en va de même pour tous les produits présents sur notre site depuis plusieurs années. 1/5 est une note sévère pour nos équipes au vu du bon déroulement de votre commande. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  rien à redire livrer en temps et en heure et en bonne état.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, bien emballé et livré dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  Top service rapide

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  rapide et efficace ,bien emballé, RAS , je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair. Et l'envoi à été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top, de la commande à la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est de ne plus passer par la société de transport DPD, ce sont des incompétents !

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel, avec bien des explications sur les produits. Bonnes informations pour la commande et le suivi des colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Description précise livraison rapide et prix correct 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et clair de la commande à la livraison

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  Envoi rapide. Produit conforme à la descriptiin

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien délai respecté!!!Produit conforme que du bon je recommande fortement

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• 4 / 5

  

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  j ai commander un kit de durites type aviation pour Abarth 500 et un kit de peinture pour refaire la couleur de mes etriers de frein avant ras pour le moment je n ai pas encore proceder au montage/peinture mais ca a l air plutot qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide site au top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement aucun souci je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site au top...

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• 5 / 5

  

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  Rzpide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Emballage pour le transport qualitatif. Produits conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super heureux de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Efficace, nous tiens informé de l’avancement ou du retard de la commande. Pièces spécifiques pour les plus exigeants comme moi.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, bien guider et bonne description du produit

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• 5 / 5

  

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  Je pensé pas que ça aller aussi bien marcher, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bonjour franchement c etait ma premiere commande c est du serieux livraison rapide et respectée et produit de qualité merci encore a tres bientot

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• 5 / 5

  

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  Super rien a rien a dire j’ai appelé 800x pour demander des conseils j’ai toujours été bien reçu avec un Maximum d’informations je suis très ravie

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, reçu le lendemain de la commande, encore mieux qu’Amazon ^^. Filtre conforme à celui de base, accélération un peut meilleure, rien à dire parfait ! 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Déjà plusieurs achats effectué et toujours satisfait. Envoi rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux Produit conforme et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, carton et pièces arrivés dans un excellent état. On ne peut que recommander.

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• 5 / 5

  

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  Achat d’un filtre à Air Green connu de longue date et reçu dans les plus brefs délais. Site sérieux et réactif ! Concernant les produits Green, ils m’ont toujours apporté pleine satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Super, commandé le 15 février ( annoncé entre le 10 et 23 mars) reçu le 22 février. Merci à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Expédition EXPRESS à peine le temps de commander que le matériel est livré ( commandé jeudi 10h00 reçu vendredi10h00 )

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livré en moin d'une semaine à la Réunion. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour moi le site est fluide j'ai trouvée rapidement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Parfait Envoie rapide....

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide. Que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande ! Bon produit ma voiture respire mieux 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et matériel 1ère classe. Merci et à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Délai expédition et délai de livraison impeccable je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Top ce site

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• 1 / 5

  

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  Pour ce qui concerne les plaquettes avant, la page du site ultra performance est erronée. Impossible de dialoguer avec le service achats, personnel incompétent et obstiné dans son erreur.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne vous ait pas donnée satisfaction. Suite à la réception de vos plaquettes le 17/02, vous avez indiqué à nos équipes avoir reçu des plaquettes différentes de celles d'une commande antérieure pour un même véhicule. En effet votre dernière commande a fait l’objet de plaquettes DP41905R qui diffèrent des DP41513R requises, de par leur forme et leurs dimensions. Celles-ci sont par ailleurs indiquées sur l’ensemble de nos fiches produit et nous invitons nos clients à les contrôler afin d’éviter toute erreur à la commande. Comme l’exige la procédure, nos équipes vous ont guidé dans la démarche à suivre pour nous retourner le produit, et vous ont également indiqué l’affectation et la référence compatible, DP41513R donc, avec votre véhicule. 1/5 est une note sévère pour nos équipes au vu des réponses rapides et conseils donnés. Cordialement, L’équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Très séreux Sav très agréable

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• 5 / 5

  

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  Nickel !!

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• 5 / 5

  

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  Produits déjà acheté sur une autre machine.aucun problème ,gain de consommation et de "puissance". livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Livraison en 24h

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide et article fidele a sa description je conseille

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison rapide et parfaite. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité Livraison avant la date prévue. Installation très facile grâce à une notice très bien faite avec des photos précises. Je recommande ce site et ses produits.

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  Site clair, du stock, bref pas mal du tout. J'enleve juste une étoile pour ma commande qui a été un peu longue à recevoir.

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  cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site,quand les produits sont en stock,c'est très rapide,sinon c'est long,je recommade ce site pour sa conception et la qualité de leur produit.T.patrice 83480.

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  Très satisfait

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  expédition très rapide

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  bon aite clair et précis

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  Produit conforme Livraison rapide

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  Le filtre kn acheté sur le site s adapte parfaitement à mon véhicule

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  Commande conforme à mes attentes reçu même plutôt que prévu. Je recommande

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  Livraison rapide , commande conforme et de qualité , je suis très satisfait.

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  Site réactif et livraison rapide

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  Très bon site

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  Commande reçue avant la date prévue donc rien a dire parfait

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  Très satisfait, livraison ultra rapide, en 1 jour seulement.

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  OK très bien

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  Rien à dire

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  Prix correct Envoi rapide

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  Très bon produit je recommande

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  Commande facile et rapide, vaste choix. Très fiable !

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  Très bien

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  Parfait, rapide, et pas de copie chinoise !

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  Prix raisonnable et livraison rapide. Très bien.

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  Très bien

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