Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  top commande rapide bien emballer ! par contre service livraison dpd de mauvaise qualité colis deposé dans une mauvaise adresse

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, fiable et efficace! Employés à augmenter

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Essayez quand même de réduire la taille ee vos cartons

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon GLA AMG livré et posé rien à dire sa ronronne bien 👌🏼👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Conseil au top ! A recommander

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• 5 / 5

  

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  de bon renseignements par téléphone, livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très Pro Deli vraiment extra rapide je recommande à tous

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redir sur le site et sur les produits tout est de qualité mon moteur respire vraiment mieu top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Top

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• 5 / 5

  

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  Produits rapidement livrés et conformes à mes commandes

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• 3 / 5

  

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  Bon produit mais mal emballer et carton détérioré dans les coins. Éviter les emballages plastiques(cellophane) mais plutôt un emballage en carton plus solide.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec, très sérieux rien a redire pour ma part.

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec des prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Livraison rapide. N'hésitez pas Une seule seconde 👍

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait un stage 1 sur mon 123d, avec le filtre à air Green ça m’a permis d’atteindre 262cv et 484nm c’est franchement bien, et puis la reprise est meilleure

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tres pro , tarif interessant , plus rapide qu annoncé 👍 Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Délais non respecté pour des disques plaquettes ebc et livré sans le témoin d'usure. Pour le reste assez satisfait du sav

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et intuitif. Ma commande s'est très bien passée et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, pro !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à la description arriver en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Renseignements par tel impeccable, envoi rapide, parfait 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livré rapidement conformément aux disponibilités. je recommande

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Tres bien, produit reçu en très bonne état et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, et livraison en Andorre simple et rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Déjà commandé et RAS, emballage nickel et produit a prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  utilisation du site simple et efficace. merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme au delai de livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple et efficace ! J’ai trouvé de suite ce que je voulais …. Donc super. Pour la livraison, j’ai étais très agréablement surpris, on m’a dit livraison prévue entre le 2 et le 16 février et pour finir j’ai reçu ma ligne milltek le 28janvier… trop content. Merci ultraperformance !👌

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et pièce conforme à l’attendu

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme...

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , commande expédiée rapidement , recu sans dommage

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• 5 / 5

  

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  livraison en avance. trés bien!

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et très bonne réactivité! Délais courts! Filtre K&N reçu sous 24h et échappement Supersprint reçu en moins de 7 jours alors que le délai prévu était de 10 à 15 jours!

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte du client ,rapide et efficace pour la commande puis la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Dommage, mais il n’ y’a pas les joints.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour j’ai reçu le carton ouvert

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été bonne. Toutefois, après une enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. En effet, comme indiqué dans nos CGV, nous recommandons à tous nos clients de vérifier l'état du colis en présence du transporteur et, le cas échéant, d'émettre une réserve à la livraison. Malheureusement, sans le respect de cette procédure, il nous est impossible d'agir en votre faveur auprès du transporteur, celui-ci étant totalement indépendant de nos services. 2/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicités en amont. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide conforme rien à dire très bien comme à chaque commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de toutes les étapes

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• 5 / 5

  

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  commande reçus très vite je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  nikel rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux

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  Livraison et colis propre et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très ravi pour ma première commande. Commande effectuée le 20 et reçu le 24 .très bien emballé je recommanderai chez eux

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement le site. Avant mon achat la personne que j’ai eu du service technique m’a tres bien renseigné. Au niveau du délai cela a été plus rapide que prévu. Je n’ai pas encore eu le temps de monter mes pièces mais cela ne serait tarder.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif, 3eme filtre sport commandé chez ultra performance pour mon parc auto et délai de livraison imbattable pour des prix très compétitif car les moins cher en France ! D'autre commandes à venir et pour les comparaisons je commencerai par ultra performance.. Enfin du local efficace au bon prix

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Suite à une commande, la veille ; j’ai été livré au lendemain. Entre temps, j’ai été informé par mail et textos sécurisés des conditions de livraison. À noter: Le système de navigation est intuitif La ponctualité du livreur et toute l’attention portées à mon colis me font penser que l’équipe de collaborateurs ultra organisée est exemplaire. Je suis entièrement satisfait de ma commande.. Je recommande vivement ce site et ses articles.

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• 4 / 5

  

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  Hormis le prestataire de livraison DPD qui est une horreur. RAS sur la commande

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• 5 / 5

  

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  tout bon, produit prix livraison service ,continuez comme ça.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et produit conforme a la demande fait le boulot

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix irréprochable, service client à l'écoute de mes demandes. Tout c'est très bien passez et la pièces à bien été livré et même à l'avance !Je recommande ultraperformance ! De plus le produit correspondait à la description et à mon véhicule.

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix top

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et pièces de qualité !

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  Très professionnel livraison dans les temps

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  Très bien colis reçu plus rapidement qu’annonce

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• 1 / 5

  

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  Le colis a venu plus tard que prévu. Dans un carton mouillé avec pleins d'huiles. Livraison ma donné en main en essayant de cacher la partie mouillé heureusement. Il avait un autre carton de l'emballages de produit acheté. Cordialement

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience de livraison n'ait pas été optimale. Cependant, vous avez reçu au moment de votre commande, comme tous nos clients, une date de livraison estimative située dans votre cas entre le 21/01 et le 25/01. Comme l'atteste le suivi du transporteur, la livraison a été effectuée le 21/01, soit dans le délai imparti. De plus, concernant l'état de votre colis, nous recommandons à tous nos clients de vérifier l'état du colis en présence du transporteur et, le cas échéant, d'émettre une réserve à la livraison. Malheureusement, sans cela, il nous est impossible d'agir en votre faveur auprès du transporteur, celui-ci étant totalement indépendant de nos services. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. J'ai réceptionné le colis or. J'avais reçu un message le 20.01.2021.jai les justificatifs. J'ai attendu le colis toute la journée. Comme cela n'a pas été effectué j'ai du appeler ainsi l'assistance téléphonique. Pour programmer une livraison. Je peu également vous fournir les photos de l'état du colis. Merci pour votre réponse. Cordialement

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  Parfait 👍🏽

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème sauf que la livraison est à nos frais même pour 200euros, ils ne font pas d'échange et le retour est a vos frais donc bon. Un petit peu dessus

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas satisfait. En date du 24/01/2022, nos équipes ont échangé avec vous suite à votre demande par mail. Elles vous ont indiqués comment effectuer une demande de retour. Vous avez transmis à nos équipes l'information que vous avez effectué un mauvais choix dans les quantités pour les cales. Nous invitons fortement nos clients à vérifier les leur besoins pour éviter une erreur de commande. Conformément à nos CGV, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement et, dans ce cadre, le retour du produit vous a été accordé. 2/5 est une note sévère pour nos équipes qui vous ont guidé dans votre démarche afin de nous retourner le produit en question. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 1 / 5

  

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  Pas le bon filtre

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. toutefois, après enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Pour toutes questions ou demandes concernant votre produit et commande, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone, afin d'ouvrir un dossier et vous porter assistance. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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  Référence de plaquette EBC annoncée disponible sous 7 jours et livrée 1 mois plus tard (avec incompatibilité de certains éléments) Problème à mon sens non résolu...

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Comme tous nos clients, vous avez reçu lors de votre commande du 18/12/2021 une date de livraison estimative située, dans votre cas, entre le 31/12/2021 et le 06/01/2022. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre société, comme la pénurie de matières premières et les congés de fin d'année du fabricant, ce délai s'est vu rallongé. Comme l'exige la procédure, nos équipes vous ont informé de ce retard dans un mail daté du 04/01/2022. Le produit a finalement été réceptionné par nos soins le 17/01/2022, avec une réexpédition dans la foulée. Comme l'atteste le suivi du transporteur, vous avez finalement réceptionné le colis le 20/01. Cependant, le 21/01 au soir vous avez recontacté nos équipes pour signaler l'incompatibilité d'un élément. Dans un retour de mail le 24/01, il vous a été fait part d'une solution proposée par le fabricant, solution restée à ce jour sans réponse de votre part. N'hésitez pas à contacter nos équipes par retour de ce mail afin de solutionner votre problématique. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Colis reçu bien emballé dans le délais prévu

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, merci !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe technique réactive pour toutes questions sur la pièce que j'ai commandé, les délais de livraisons ont été respectés et la pièces correspond parfaitement à ce que je voulais.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement joignable au téléphone pour les renseignements techniques sur les échappements à valves ! C’est également un plus pour connaître la disponibilité des pièces !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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  Bonne communication, admission Racingline reçue en 3j, parfait.

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  Vite expediéé aussi vite que Amazon, tres bien emballé . Monté sur ma voiture en 15 mn! Satisfait de mon achat apres une reprogramation c'est l'ideal pour gagner 4 a 5 chevaux!

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  Livraison super rapide. produit conforme. Un seul mot : Nickel

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  au top commander le matin livre le lendemain nickel

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  Parfait comme d’habitude

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  Superbe expérience, comme à chaque fois ! Merci l’équipe !

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  Livraison rapide produit conforme et de qualité. Au top.

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  site agréable, livraison dans les délais

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  Super

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  Très bien rapide

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  site agréable a visite

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  Livraison rapide pour 2 filtres à air green .

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  Tres bon produit

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  Simple et efficace colis reçu plus tôt que prévu et pièces bien catégorisées impossible de se tromper

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  Bonjour, ma première commande c'est mal passé car le transporteur a de son côté mal géré la reprogrammation de la seconde livraison et à tout simplement renvoyer le colis à son destinataire. La société DPD de transport n'a pas été à la hauteur de mon attente, malgré une autre demande de livraison faite par mail La DPD est la seule fautive de se problème. La société Ultra performance a correctement fait son travail et m'a renvoyé mon colis très rapidement. Malgré un surplus de quelques euro... Je vous remercie encore. J. M

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  facile a trouver ce que je voulais...il y a juste un petit problème mais pas avec vous mais avec le transporteur qui ce fout de vous ....et du client, pour le reste bien.

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  Reçu rapidement, suivi de commande et livraison DPD 👍

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  Livraison rapide article conforme pas déçu

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  Je suis satisfait

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  Très bien

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  Bonjour, je suis super content de mon filtre à air green! Livraison super rapide j'ai même été étonné 👍🏻 je recommanderai volontier ce site !

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  Livraison très rapide, rien à redire! :)

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  Envoi rapide et soigné.

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  Très réactif et sérieux. Je recommande sans problème !

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  Livraison rapide avant la date pré ue et produits conformes á mes attentes.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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