Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison ultra-rapide et produit conforme à la commande

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit correspond bien à la commande mais la livraison laisse à désirer et rien est prévue pour y remédier car ultraperformance ce dédouane derrière son fournisseur sur le choix du livreur

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le retard sur la livraison de votre commande. En effet, vous avez reçu lors de votre commande une date de livraison estimative située entre le 16/12 et le 20/12, mais nos équipes vous ont contacté le 24/12 afin de vous signaler le retour de votre commande chez l'expéditeur. Après une enquête auprès du transporteur, ainsi qu'un souhait de renvoi de votre part, le colis vous a finalement été réexpédié. Cependant, comme vous avez pu le voir avec nos équipes par mail, nous n'avons aucun pouvoir décisionnel auprès du fabricant quand à son choix du transporteur. Dans un soucis d'amélioration de notre expérience d'achat, nous ne manquerons de faire remonter vos remarques auprès du transporteur afin d'éviter toute erreur similaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçu en 2 jours

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu au bout de deux jours, au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande produit au top Emballage nickel Parfait Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le filtre est arrivé très rapidement et conforme à mes attentes, je recommande ultra performance.

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  voiture qui respire bien mieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ce que tous le monde attend Parfait bonne année.

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• 3 / 5

  

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  Le filtre à air BMC que j'ai reçu était cassé au niveau du clips de fixation supérieur. Mon filtre tient avec du petit fil de fer à ce niveau. Comme ça marche avec ça, c' est très bien. PIERRE.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu a un défaut. Toutefois, après enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. 3/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Pour toute question ou demande concernant votre produit, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes par téléphone ou par mail. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison et du produit.

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• 5 / 5

  

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  parfait, Emballage soigné et délais ultra court

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité /prix, envoie de la marchandise rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon filtre

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• 5 / 5

  

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  Super qualité rien a redire et je suis fou de la couleur vert ahahah

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Conseils de professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Nickel..

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme au produit présenté

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon véhicule, très bien et expédié rapidement.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de special que tous été super merci pour tous

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et soigneux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien suivie

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, emballage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux livraison rapide 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Ultra performance très bon site vous pouvez commander les yeux fermer

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correct, je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception du colis tous était parfait

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• 5 / 5

  

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  Après demande de renseignements pour avoir la référence du produit, mon interlocuteur a répondu par mail dans les 2 heures qui ont suivi mon appel téléphonique Après commande mes filtres ont été livré sous 24 heures Difficile de faire mieux !

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du filtre a air

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 24 h rien à dire à part merci.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  commande ok RAS

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• 5 / 5

  

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  réactif et prix bien placés !

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• 5 / 5

  

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  Recu rapidement . Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Site clair limpide et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication, pas difficile à comprendre, toutes les informations sont bien expliqués.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Super contente mon achat , livraison express ,je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste dommage que l'on ne puisse pas modifier (ou annuler) sa commande juste après l'avoir passé (je me suis trompé sur une quantité et j'aurai bien aimé pouvoir corriger mon erreur)

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé bien avant la date prévu. SUPER, génial !!!! Le service client au top, ils ont répondu rapidement à mes questions. Je recommande. Collissimo au top, à l'île de la Réunion.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , soigné. Prix compétitif. Top.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout impec le site les produits livraison

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide. Dommage que les retours soient à la charge de l'acheteur.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison en 24/48h Produit conforme Bref, très sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Recus le bonne article ,et avec rapidité, ce qui est rare, je recommande...resté comme vous êtes.encore merci

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspond à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Reçu en avance, bonne surprise. Très Bien emballées

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• 5 / 5

  

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  Achat filtre a air pour Audi Rsq3, très satisfait, livraison rapide le tout emballé avec soins. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produits je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Bjr... c'est la première fois que je passe commande à Ultra performance,,,, vraiment satisfait.... depuis les DOM TOM,la livraison à été rapide.... Super

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• 5 / 5

  

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  Bon site et content de ma commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement. Aucun souci!

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• 3 / 5

  

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  la marchandise et bien mais il faudrait avertir le client qui y a les frais de douane j'ai du payé 20.05 frs pas content je ne pense pas commander autre article chez vous ABE.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, pas mal de commande à mon actif. Livraison en temps et en heure voir même en avance et qualité au rdv. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Une prise en charge gratuite pour les retours serait un plus.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas satisfait. En date du 19/12/2021, une demande de retour a été effectuée en votre nom pour signaler une erreur de commande. Comme l'indique la procédure, nos équipes ont pris contact avec vous afin de préciser la problématique rencontrée. Vous avez alors indiqué à nos équipes avoir effectué un mauvais choix dans les variantes disponibles pour votre véhicule. Nous invitons fortement nos clients à vérifier les dimensions et les caractéristiques de chaque produit avant tout achat, pour éviter une erreur de commande. Conformément à nos CGV, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement et, dans ce cadre, le retour du produit vous a été accordé. 2/5 est une note sévère pour nos équipes qui vous ont guidé dans votre démarche afin de nous retourner le produit en question. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis persuadé avoir commandé le bon filtre malgré 2 variants sachant qu'un des filtre proposé n'est pas compatible pour les véhicules THP mais pour les VTI. D'ailleurs, sur le bon de commande et la facture, malgré l'absence de la référence du filtre, un photo correspondait bien au filtre commandé et non au filtre reçu. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison ultra rapide le top ! Je recommande ultra performances

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, la livraison également

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, Rapide et les descriptions des produits sont bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ultra rapide , super

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bien

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• 4 / 5

  

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  4* nickel 👌 sauf la livraison avec Dpd une catastrophe faut changer car les colis aérien c’est pas terrible à l’atterrissage…

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Terrible ! Livraison rapide et soignée, un service client super disponible et réactif :) La demi ligne n’est pas encore montée mais je suis déjà fan

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de qualité. Je suis très satisfait. Je recommanderai encore sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Bien Clair !

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  Excellent filtre ont sent la différence

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  Société sérieuse la livraison très rapide l'emballage et parfait la qualité du produit est excellente la taille est parfaite acheter pour mes 3 voitures je recommande

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  Je suis satisfait de ma commande concernant le filtre à air Green , la commande a été rapide et le produit est de bonne qualité , n’hésiter pas à vous le procurer

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  Rapide et fiable

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  Produit conforme, envoi rapide. Point relais disponible

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  Satisfait 👍.bonne fêtes 🎉 🎉🎉

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  l'emballage a souffert pendant le transport mais ultra performance n'y est pour rien heureusement le produit était intacte

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  super rapide bravo !!!!

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  Très bon site,je recommande

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  Très bon rapport qualité / prix l'article commandé correspond à mes attentes et le délais de livraison est respecté.

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  efficace et rapide ,site très clair

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  Très satisfait, rapidité, conforme à mes attentes

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  Conforme à ma commande, à recommander

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  Très bon Qualité

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  Navigation sur le site est très claire,vous rentez le model de votre véhicule dans le déroulé proposé. Tarif intéressant et beaucoup de choix pour équiper votre voiture.

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