Avis clients de Ultraperformance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Nice 👌😎

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande Impec,bien emballé Merci à vous F.Reynckens

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LOUIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, mon colis correspond à mes attentes, reçu rapidement et en bon état. Merci à toute votre équipe.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produit de qualité je recommande!!!

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement top . Colis bien emballé et envoi super rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un échappement sport. Le prix était bon et la livraison a été plus rapide que prévu. Donc, satisfait.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGOT B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, suite à une commande d’un boîtier Race Chip qui ne fonctionne pas sur ma voiture j’attends toujours des nouvelles du SAV qui ne fait pas grand-chose ! Très déçu de cet achat, j’ai payé pour rien, c’est juste inadmissible !!!

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du dysfonctionnent que vous avez rencontré avec votre produit RaceChip et vous prions de croire que notre service après-vente a tout mis en œuvre pour que le fabricant solutionne votre problème au plus vite. Nous pouvons comprendre votre impatience mais s’agissant d’un produit électronique complexe, différentes phases de diagnostics et de tentatives de résolution à distance ont été nécessaires aux ingénieurs de RaceChip, avant de pouvoir conclure à un défaut « matériel ». Cette conclusion faite la semaine passée, un échange gratuit du matériel vous a été proposé par RaceChip et nous notons que vous avez d’ailleurs déjà déposé votre colis préaffranchi à La Poste. Vous recevrez donc très prochainement un boitier neuf en remplacement. Dans le cadre du traitement d’une garantie, nos équipes de SAV ne peuvent pas se substituer à l’expertise du fabriquant mais elles font en sorte de suivre le bon déroulement du dossier et en communique les avancées au client. C’est exactement ce qui a été fait ici. Si nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu utiliser pleinement votre produit dès la livraison, une note de 1/5 associée à une remarque aussi critique est difficile à comprendre pour nos équipes qui ont traité votre dossier selon les impératifs du fabricant jusqu’à organiser l’échange. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la commande et la livraison, qualité du produit, je recommande

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, et meilleurs prix pour des Ebc blue, rien à dire 😉

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content de leurs services

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, commande rapide et expédié dans un délais relativement court.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  reçu très vite et super filtre

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà passé plusieurs commandes chez ultra-performance et je n'ai jamais été déçu jusqu'a présente et cette dernière commande ne déroge pas à la règle tout es ok

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  boutique claire et efficace. service rapide. parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peut long , mais satisfait du matériel

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. J'ai reçu les jantes très bien emballées, pas abîmé. Envoie et réception très rapide (4 jours pour ma part) Je recommande !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très très rapidement très bon site je recommande 👍🏻☺️ Encore merci

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit 👍🏻 excellent site et les prix reste raisonnable surprit pour des durites aviation 👍🏻 je recommande

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé, sérieux RAS

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et dans les délais.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien à redire Envoie rapide. Produit de qualité

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel. Rapide et sérieux.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à monter

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,produits très bien niveau taille comme niveau performance recommandé

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHRISTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 2 semaines donc bien la navigation sur le sites et simple et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  À l air de bonne qualité ça je vous dirais plus tard sinon service rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LORRAINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description de la pièce site très claire

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description sur votre site

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait très rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un habitué de cette société, pour son sérieux, le suivi des commandes, les prix et surtout la réception rapide des articles. Bref, ce que j'aime pour mes achats en ligne... Amicalement Loyp82

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoie rapide et soigné, j'ai même reçu mon colis avant la date prévue.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les filtres.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où j'ai déjà effectué plusieurs commandes

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par NATHALIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté . J 'attendais mes durites de freins pour ma contre visite au controle technique de ma voiture . Reçu bien trop tard , j'ai du repayer un controle technique intégral .

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait et prix tres atractif

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme .

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide produits de qualité 👍

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la bonne référence et je n'ai toujours pas reçu la nouvelle. Je suis mécontent

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARTHE M. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour Monsieur T., Notre préparateur s'est trompé et vous a involontairement envoyé une mauvaise référence (inversion de 2 chiffres). Nous vous renouvelons nos excuses et comprenons votre déception même si nous sommes surpris de votre évaluation très négative malgré la grande qualité de notre réactivité à corriger cette erreur. Pour mémoire, nous avons pris connaissance du problème le vendredi 9 Juin en arrivant au bureau et avons immédiatement procédé à un nouvel envoi (avec transmission du suivi par email). D'après ce suivi, vous avez été re-livré de la bonne référence 48h ouvrés plus tard (mardi 13 Juin à 10:19). Nous espérons qu'au-delà de l'erreur humaine, vous ayez au moins apprécié la réactivité de notre SAV et la qualité du produit reçu. Bien cordialement, L'équipe d'UltraPerformance.fr

  Réponse de Marthe M

  

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  Bonjour En effet je reconnais votre réactivité pour renvoyer la bonne référence

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• 3 / 5

  

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  Bonjour 2ème fois que je commande ces bidon et a chaque fois les bidon sont défoncés. Autrement, huile parfaite pour une leon cupra stage 2 livraisons rapide comme dab

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avec 2 jours d'avance, bien emballée. Parfait, reste plus qu'à installer le filtre...

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en avance

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Commande arrivée à l'heure !!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CORINNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Délai annoncé pas respecté. Lieu de livraison pas respecté et livré à 7 kms du lieu choisi. Grosse difficulté à les joindre au téléphone pour cause "exceptionnelle"

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALICE P. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour Monsieur C., Une note de 2/5 et un commentaire totalement négatif sont très rude vu le contexte. Nous sommes ouverts à la critique et toujours prêts à progresser mais il nous parait important de noter également les aspects positifs et de citer le contexte de chaque situation. A lire votre commentaire, notre société parait "injoignable" alors que nous avons eu plusieurs échanges de conseil avant-vente par mail, mais aussi par téléphone, et ceci dans des délais très courts. Notre standard était effectivement fermé durant 2h en matinée pendant quelques jours (en raison de la formation de nos équipes) causant un surplus d'appels l'après-midi. Pour autant, nous avons répondu à tous les appels entrants et ceci sur une ligne sans aucun surcoût. Désolé si une certaine patience était alors nécessaire pour nous joindre. Concernant le délai et le lieu de livraison, vous aviez choisi un certain point relai que nous avons transmis en l'état à l'expédition (Preuve sur votre facture) mais celui-ci était apparemment fermé ou saturé au moment d'y déposer le colis. La Poste a donc, indépendamment de notre société, réacheminé l'envoi sur un autre relai ce qui explique probablement la distance et le retard dont vous parlez. Au final, vous avez été livré le 10 Juin au lieu du 8 Juin (qui était estimé au plus tard à la commande). Désolé également pour ces 48h de décalage. Bien que nous n'y soyons pour rien, nous comprenons le désagrément. Nous espérons qu'au-delà de l'attente exceptionnelle au téléphone et de l’aléa de transport, vous ayez au moins apprécié la qualité du conseil de nos équipes et les performances du produit que nous vous avons livré. Bien cordialement, L' équipe d'UltraPerformance.fr

• 5 / 5

  

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  Tout été parfait, livraison prévu une semaine après , par chance je les eu le lendemain.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS delais respecter

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN TRES RAPIDE

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des jantes sur le site, après vérification, il s'est avéré qu'une était rayée à l'interieur, cela a été fait en usine. Les cartons n'avaient aucune trace, je n'ai donc rien signalé auprès du livreur. Après un léger différent avec le service client, à cause d'un problème informatique, ils m'ont directement téléphoné pour trouver une solution. Je suis TRÈS AGREABLEMENT surpris du SAV. Dans ces conditions, je ne peux que vous conseiller de passer commande chez eux.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d’habitude. Sérieux et rapide.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, pièces facilement trouvées pour ma mini grâce au catalogue personnalisé, commande traitée et livrée rapidement.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par YVES F. *

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• 4 / 5

  

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  Site très ergonomique, beaucoup de produits disponibles. Excellente qualité de service. Livraison rapide.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et correspond à mes attentes.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon suivi de commande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, réactifs

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Réception 48h après la commande, rapide et efficace !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top ultra rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif +++++

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SABINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Le modèle du filtre à air correspond bien à ma Toyota Celica T20 GT

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  gsoijgw

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, je mets 4 étoiles, je n'ai pas trouvé si le montage était immédiat ou si il fallait le traiter avant ! le livreur n'est pas passé à la date prévue mais le lendemain !!!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, colis expédié et reçus rapidement, très bon site

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AGNÈS M. *

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  Ultra rapide et très bien arrivé

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICHELLE C. *

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  Juste parfait !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CATHERINE N. *

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  Livraison soigneuse et rapide 48h chrono. MERCI L'ÉQUIPE.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HENRI B. *

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  Envoi très rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN L. *

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  Super expérience, expédition très rapide et suivi client impeccable.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RAYMOND S. *

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  Très satisfait de la ligne vraiment ce que j'attendais concernant la sonorité monté sur un sq5 tfsi. Un pure plaisir 😉😉Livraison rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUGUSTE G. *

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  A chaque fois satisfait de mes commandes..

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEANNINE N. *

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  Tout s'est bien passé. Délais respectés. Emballage ok. Content de ce premier achat sur ce site.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ÉMILIE G. *

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  Toujours au top , super prix

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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  Très bien, livraison rapide.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Trés serieux et trés bon service!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CORINNE B. *

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  Bien renseigné sur le produit par téléphone interlocutrice agréable l'article est arrivé rapidement avant le délai annoncé en parfait état j'attends de le monter sur la voiture pour entendre le nouveau son de l'échappement aspect et fabrication serieuse

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DIANE B. *

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  livraison très rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARINE T. *

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  Site très simple pour les recherches , prix intéressant. Quant au produit , excellent et performance réelle. Quant à la livraison, un record .

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GABRIEL B. *

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  Après avoir attendu 6 semaines de délais de livraison (exagéré en 2023) et ne pas voir le statut de ma commande évoluer, j’ai contacté moi même ultraperformance. Là on m’a annoncé que ma commande était passé à l’as et que je devais attendre au moins 6 semaines de plus. Pas d’excuses, pas d’empathie…

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JULIETTE C. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THIERRY M. *

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  Bonjour j’ai effectué ma première commande chez vous tout c’est bien passé merci

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DENISE H. *

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  Parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ASTRID S. *

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  vendeur sérieux et envoi très rapide. Merci

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ROBERT P. *

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par BENJAMIN D. *

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  Tout à été parfait 👍

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PIERRE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique