Evaluations clients
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Bon site. Clair net et précis.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Choix facile pour un chiot de 2.5 mois, commande traitée et reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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Expérience parfaite de A a Z.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Croquettes qui semblent être de qualité, mes chats les aiment bien, les offres sont bien plus intéressantes que partout ailleurs grâce au fait qu'on achète directement au producteur, jamais eu de soucis de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRYL S.
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Site un peu confus, mais on s'y retrouve.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison rapide c’est top. Des réponses rapides suivent à des mails.
Avis du , suite à une expérience du par CLOELIA D.
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Commande facile a réalisé, livraison rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE F.
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Site agréable a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Croquettes et émincés appréciés par le chat et chien. Amélioration considérable du poil (+ souple, + brillant). Pour le chien difficile: croquettes apétantes. Livraison en temps et en heure. Un bon rapport qualité prix. Service client réactif et facile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Parfait envoie rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Très bien envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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bon produit d'aprés ma chienne!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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TRES BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS H.
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Toujours satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA D.
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Clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.
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Livraison très bien. Site bon.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis :) Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Mes chats adorent ces mousses. Il était temps que j'en trouve de meilleure qualité que les précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par MURIAM G.
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Bon ce n'est pas donné chez Premiumdirect mais la qualité est vraiment au rdv. Mes chats se sont parfaitement habitués à cette nouvelle marque (surtout les mousses ils adorent). J'ai pu tester le petit kit d'essai avant de prendre un kit pour un mois. Je note une réelle différence au niveau de la douceur de leur pelage c'est incroyable ce qu'une bonne alimentation peut avoir comme impact!
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.
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Le site est difficile à naviguer. Notamment une fois pris un abonnement pour les un produit il n’est pas possible de rajouter un élément (friandises ou autre) de manière exceptionnelle à une commande qui va nous être livrée et je trouve ça dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Via votre espace abonné, vous avez la possibilité de ponctuellement ajouter des produits "flash". N'avez-vous pas réussi à y accéder ? Pour ce qui est de l'ajout (exceptionnel ou non) d'un produit tel qu'un sac de croquettes, il vous faudra tout simplement contacter notre service client, soit par téléphone, soit par mail. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Très satisfaite des croquettes d'ultra premium, surtout Nala ;-) Ai commandé au saumon pour changer, a suivre..... Livraison reçu le jour prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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La navigation sur le site est facile et on s'y retrouve facilement en fonction des besoins, spécifiques ou non, de nos animaux. Le rapport qualité/prix est bien car les sacs contiennent de grande quantité et les croquettes sont très protéinées et riches, avec une teneur en céréales très faible ou inexistante, ce qui est parfait pour les félins et canins. Les croquettes sont en plus délicieuses, mes deux chiennes et trois chats attendant le repas du soir avec impatience et dévorant leur gamelle à chaque fois avec appétit.
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Site clair, facile de s’y retrouver Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par LUNA R.
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Plafond trop haut pour une livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis :). Je vais bien entendu transmettre votre retour au service concerné. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Bonjour, croquettes appréciées des chiens ainsi que les chats. Par contre, en ce qui concerne la livraison, deux fois retardées car Locker proposé ne reçoit pas les gros colis donc livraison retardée car autre point à choisir. Ce serait appréciable de le mentionner au moment du choix du point de livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Très satisfaite ! Mon chat s'est habitué très vite à ses nouvelles croquettes et il adore vraiment les friandises !
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.
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Très bonne explication sur le site pour savoir quelles croquettes corresponds le mieux pour notre chien. Facilité pour commander
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Traitement de la commande et envois rapide. Juste un soucis de login a faire a chaque fois qu'on change de page.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Envoi rapide et si problème de livraison, solution rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Impeccable, envoi rapide, bon conditionnement et le chat à l'air ravi !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Cliente depuis quelques années du fait de la qualité des croquettes, du rapport qualité/prix et de la simplicité pour commander sur le site internet.. La livraison est également bien car reçue entre 2 et 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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4 étoiles sur le site, car c'est un peu désordre
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Livraison et rapidité correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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J'utilise lices croquettes depuis moins d'un mois mais pour le moment elles conviennent parfaitement à mes chiens. A voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Dommage que nos commandes précédentes ne soient pas conservé "en mémoire"
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je vous confirme que vos commandes passées, sont visibles et "stockées" dans votre espace client. Actuellement, le compte client lié à votre adresse mail, contient 2 commandes. L'une du mois de février et l'autre du mois de mars. Avez-vous peut-être un autre compte client, chez nous ? Affecté à un autre nom ? Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Des produits de qualité et un service client digne de ce nom et plus !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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le site est bien mais je déplore un tarif très élevé de livraison pour la Corse. je ne suis pas sûre d'y repasser une commande du coup !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Les frais de livraison à domicile, pour la Corse sont en effet un peu onéreux et j'en suis vraiment désolée. Nous avons fait notre maximum, auprès des transporteurs, afin de pouvoir vous proposer les meilleurs tarifs. Depuis quelque temps, maintenant, nous proposons également une livraison en Corse, via Mondial Relay. Ceci dans un Point Relais de votre choix. Ce mode de livraison, vous coûtera seulement 3,60€ pour une commande de min. 60€. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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dans les sacs de croquette il est sensé y avoir des morceaux de truite cru , alors il faut bien les chercher pour les trouver ,dans un sac de 8KG il doit y avoir 50 grammes de truite , dans chaque gamelle que je donne a mon chien il y a 1 ou 2 mini morceau pour des centaines de croquettes alors je ne vois pas l'intérêt
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je suis désolée que vous ayez trouvé que peu de morceaux de truites dans votre sac de croquettes. Je vois que vous avez signalé le souci rencontré, par mail, à notre service client. Ma collègue vous a répondu le 25 mars, mais n'a malheureusement pas encore eu de retour de votre part. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Envoi rapide et service client vraiment investi ! Par exemple il n’y avait plus d’huile de saumon en 500ml, j’ai été prévenu par téléphone qu’ils en mettaient 2 de 250ml
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V.
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Commande, paiement, livraisons, produit...tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Les prix restent élevé, mais mon chien est satisfait, il n'a pas pris de poids
Avis du , suite à une expérience du par LAURY G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Super produit, mes deux chats adorent alors qu’ils ne supportent pas les croquettes habituellement, livraison parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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Super ! Mes chats adorent les croquettes et les mousses😊
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C.
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Rapide conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Commande passer et reçu très rapidement un livraison top car le livreur (DPD) nous aider à porter le carton car nous pouvions pas je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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envois rapides, service client au top,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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La livraison a été remis en main propre se qui m'a plus pour éviter tout blocage dans la boîte aux lettres mais ce qui est dommage c'est qu'il ne font pas une application ultra premium direct sa serait plus simple
Avis du , suite à une expérience du par JESSY G.
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Bon produits pas assez de promo
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
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Site limpide et très complet.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Des prdoduits de très grande qualité et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Clair et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Service client à l'écoute Livraison rapide Facile à joindre par téléphone également
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Pas utile merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Croquettes tres appreciees, pas de probleme de digestion
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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Croquettes commandées pour mon chat qui sont arrivées rapidement en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Bon produit avec un rapport qualité prix intéressant. Attention à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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J’aime beaucoup, la marque ultra premium tout d’abord parce que leur site est très clair et simple à utiliser et puis j’ai testé plusieurs croquettes chez eux et mon chat a toujours été très satisfait. Je suis persuadé que c’est vraiment une très bonne qualité au vu de la composition, et maintenant je n’achète plus que mes croquettes ici, le rapport qui a été pris, au vu des kilos et de la qualité est bien meilleur que le supermarché
Avis du , suite à une expérience du par JULINE I.
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Un peu compliqué pour moi pas intuitif mais je ne suis pas une fan de l informatique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, que je vais bien entendu transmettre à notre équipe technique. Est-ce que cela pourrait vous aider, si nous effectuons, pour le futur, vos commandes ensembles, par téléphone ? Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EDITH W.
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rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Je prends pour mes chiens et mon chat. Le prix est tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEZABEL L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Cliente depuis de nombreuses années, je reste fidèle. Bonnes croquettes, service client au top, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Navigation sur le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas encore essayé les croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TUBACHER A.
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Très bien et le fait de pouvoir payer en 4 fois par PayPal est super
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
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Navigation sur le site très convivial et le choix des produits est clair.Livraison rapide.Surprise par l'emballage réduit par rapport au grande surface.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Parfait. Produits de qualité et un service client au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ R.
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Navigation facile, livraison emballage 👍, prix très compétitif pour une qualité extra
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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Très bon produit et des collaborateurs super compétent bravo
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Site au top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
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Site très fluide et facile niveau navigation .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Mon chien adore et la livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.
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Site de bonne qualité et facilité pour retrouver ses commandes précédentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Bonne nourriture qui convient à ma chienne qui semble beaucoup l’apprécier
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Toujours très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Le service client est très reactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Je recommande ce service, sms reçus régulièrement concernant la date et l'heure de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Satisfaite de ma commande, le principe de l'abonnement est top, les modifications des dates sont pratiques. Le service client réactif. Le gros plus la livraison 😁 Plus de sacs à porter ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE E.
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Très bons produits mes 4 loulous en raffolent ❤️
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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semble correct mais je n ai pas totalement l assurance que ce sont les meilleures croquettes ou nourriture pour mon animal
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Pas assez de promos
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE D.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre intérêt et votre retour :). Puis-je vous demander quel type de promotions souhaiteriez-vous recevoir ? Car en effet je vois sur votre compte client que nous vous avons envoyé, par Newsletter, au mois de Février et Mars, plusieurs offres pour des produits gratuits. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Livraison très rapide. J'ai appelé avant de passer commande car mon chien étant très sensible j'étais un peu perdue, et je suis tombée sur une personne compétente qui savait de quoi elle parlait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA M.
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Très bon site, avec des produits nouveaux et d'excellents conseils pour la transition dans le cadre d'un changement de régime alimentaire. Dommage que l'on soit assailli de publicités suite à une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Livraison rapide . Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Site bien expliqué livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Très satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Le Site est très bien fait, nous trouvons facilement les croquettes adaptées à notre chien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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Bonne croquettes mais je ne referai pas livraison par livreur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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1 ère commande : j'ai manqué de repères;
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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recherche sur le site très bien conçu, commande facile et reception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.
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Site clair et agréable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA G.
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Celle marques de croquettes que mes berger accepte.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Croquettes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE F.
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Facile et pratique pour trouver ce que l on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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dfgjklm
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Au top Mes chiennes adorent et ont regagné en vitalité au bout de quelques semaines
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Toujours satisfaite car beaucoup de choix et je trouve que l'on chouchoute le client. Les livraisons sont rapides et franchement les croquettes et les pâtées sont très appréciées que ce soit par les chiens que par les chats
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accesible et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Des produits de qualité. Ultra rapide et un excellent service client qui a su tenir compte de l’opération de notre chien et décaler la prochaine livraison de mon abonnement
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Produits clairs et de bonnes qualité. Et français.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL S.
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Super site, très facile à naviguer, excellent service, information et livraison fiable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
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Toujours colis livré en temps et en heure, juste une fois un petit soucis mais régler direct par le service client réactif . Top !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.
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La qualité et le service est au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Nourriture de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS D.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Site très bien conçu, facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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mon chat ADORE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par NONNA B.
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Diversité et choix de produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURELIE M.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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J'ai reçu ma première commande à la date prévue. Service de livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Intuitifs, informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Site très clair, mais je croyais que c'était des croquettes sans céréales
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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Très bon site, commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Aucun problème sur le dite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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site bien fait avec très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Claire lisibles
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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bien réactif !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site facile, commande facile, hormis un bug de paiement, mais recu une reponse rapide a ce probleme commande livrée rapidement en relais colis
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bien, croquettes appréciées par mon chien et livraison Rapide. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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Rien à dire. J'apprécie la possibiité de pouvoir commander sans abonnement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENZO B.
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Site très bien fait, clair
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
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super , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Les croquettes ont été livrées rapidement et étaient bien protégées contre les chocs de transport.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Site simple, bien expliqué. Ne peut que recommander…
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ S.
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Ma commande s'est très bien déroulée dans un délai très court.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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très satisfaite des produits et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Avis affichés par ordre chronologique