Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien,livraison parfaite

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PASCALE A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace tres bonnes croquettes

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par KATIA E.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JOSIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la commande à la livraison. Je recommande vivement Ultra premium direct.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par VALÉRIE N.

• 4 / 5 1

  

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  Le produit semble plaire à mes félins qui ont commencés à attaquer le paquet. La livraison a été effectuée dans un délai correct.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par FRANCK C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SABINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide service client au top

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par KATIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de plus. 5 étoiles !

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par PATRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, ils réagissent très vite à nos questions ou bien à un changement dans la livraison, très agréable.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par GHISLAINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien. La marchandise et la livraison rapde

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et agréable à parcourir

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par NICOLE W.

• 1 / 5 1

  

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  Colis n'est jamais arrivé pourtant argent débité

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ILANA F.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis :). Suite à la non-livraison de votre colis, ma collègue du service client a tenté de vous téléphoner le 12 avril, mais malheureusement sans succès. C'est en effet un monsieur qui ne vous connaît pas, qui a décroché au numéro indiqué dans votre compte client. Par la suite, le même jour, nous vous avons envoyé un mail, à l'adresse mail indiquée dans votre compte client, mais nous n'avons pas jusqu'à ce jour, pas eu de retour de votre part. Pouvez-vous s'il vous plaît nous recontacter soit par téléphone, soit par mail, afin que l'on puisse vous aider ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

• 5 / 5 1

  

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  La livraison est rapide le site est bien fait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VINCENT C.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème pour les croquettes- livraison tous les mois depuis environ 2 ans

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par YVETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Croquettes de qualité et prix très attractifs, je recommande !

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par COLINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait du prix aux croquettes et à la livraison !

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JULIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FABRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  J'espère pouvoir bénéficier de la réduction de 30% suite à ma dernière commande valable sur la suivante, comme cela était précisé.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JEAN FRANÇOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait sur tous les plans

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DANIEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée et facile de retrouver les commandes précédentes

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JEAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Choix varié, envoi rapide, tout est ok

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par KRISTÈLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Easy website to navigate

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien le site est sympa..

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MONIQUE L.

• 4 / 5 1

  

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  plutôt attrayant

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par KOKO P.

• 1 / 5 1

  

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  Les produits sont très bien par contre l'emballage est nul. Les boites sont arrivés en vrac dans le carton. La plupart sont complètement tordues. certaines étaient légèrement ouvertes à cause du choc. Les paquets d'effilés certains étaient percés et ont coulé

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FRANCK B.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis :). Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Il n'est en effet pas normal que vous réceptionnez des produits et/ ou emballages abîmés. Avez-vous pu signaler le souci rencontré à notre service client, afin que mes collègues puissent faire le nécessaire, pour vous ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  Réponse de Franck B

  

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  Bonjour j’ai eu quelqu’un au téléphone hier .

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour :). J'ai en effet demandé à mon collègue de vous contacter, afin de voir cela ensemble. Bonne journée, Ultra Premium Direct

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation, choix de produits, bonne qualité/prix… dommage juste qu’on n’ait pas des échantillons ou petits cadeaux 🎁😉

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent aliment pour chat

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JEAN JACQUES L.

• 4 / 5 1

  

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  Il faut revoir les prestataires de livraison.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  site intéressant, facile à naviguer, commande aisée

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande , site bien fait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par SYLVIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur le site et la livraison. Satisfaite

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ANNIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Très bonne appétence, mon chien plutôt exigeant sur ses croquettes les adore. Petit bémol sur la digestibilité puisque depuis que mon chien les mange ses selles sont liquides. Donc ce point ne me permettra pas de continuer avec ce produit. Par contre système de livraison et site parfait! Dommage...

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par SOPHIE J.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis :). Je viens de demander à l'un de mes collègues du service client, de vous contacter en début de semaine prochaine afin de pouvoir vous conseiller sur les croquettes que vous avez commandé. Il faudra peut-être effectuer un petit ajustement, notamment au niveau de la ration journalière, afin que votre chien retrouve des selles moulées. Bonne journée, Ultra Premium Direct

• 5 / 5 1

  

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  super rapide rien à redire. mon chien adore .

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SÉVERINE D.

• 4 / 5 1

  

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  ma chienne aime ses croquettes surtout qu 'elles sont plus petites que la 1ere fois. encore mieux.....

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par LAETITIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide , j ai pris des croquettes pour mon chat et mon chien . Les deux apprécient beaucoup ! Beau packaging avec zipette de fermeture qui est très appréciable .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CÉLINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FARIDE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site réactif, livraison très rapide.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANITA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANNE MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  site web fluide et clair, commande facile à réaliser, gamme de produits facilement compréhensible et adaptés à nos amis à 4 pattes

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon cite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NADEGE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, mon chien adore

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CINDY L.

• 4 / 5 1

  

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  très bon produits

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SÉVERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très difficile

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par KARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Mes loulous les adorent..

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par LUDOVIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chiot adoré les croquettes , le site est clair, la livraison rapide. Le système d'abonnement est très pratique

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VALÉRIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Mon loulou raffole des pâtées et croquettes qui semblent de très bonne qualité nutritionnelle.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CLAIRE E.

• 5 / 5 1

  

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  Conditionnement des sacs parfait livraison rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JOSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie!

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ÉLISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide j'ai passé la commande au-30% j'ai pris 4 paquets chiots. Pour le moment je suis satisfait j'ai connu cette marque au covid j'avais arrêté du à l'augmentation. Je reprend au prochain-30% 😊

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MÉLISSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ALINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple.et fluide .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Top je recommande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par AGNÈS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par NICOLE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Sire bien conçu Accueillant et précis

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Pas trop d info sur le suivi du colis

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ALINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Mon interlocutrice, Jorane, a été de très bons conseils, clairs et concis , patiente et efficace!!! Au top!!👌

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par EVE C.

• 5 / 5 1

  

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  Relativement pratique pour trouver la recette de croquettes qui vous intéresse.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FABIENNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès et très bien fait. Livraison rapide et très bon rapport qualité prix ! Mes animaux et moi en sommes très satisfaits !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MAEVA R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix. Promotions dans l'année même si pas abonné. Facilité de navigation sur le site. Livraison très rapide. Colis soigné.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORALIE R.

• 3 / 5 1

  

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  dommage que la gestion des abonnements est limitée changer quantité ajouter un produit bref pas top

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MURIELLE M.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, que nous prenons bien entendu en compte :). Si j'ai bien saisi vous aimeriez pouvoir changer de produit, de quantité, etc. directement via votre espace client ? Bonne journée, Ultra premium Direct

  Réponse de Murielle M

  

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  Oui c'est ça mais à chaque fois il faut téléphoner ce n'est pas pratique merci

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• 4 / 5 1

  

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  parfait mais l idéal pour les chats qui mangent peut de croquettes des sacs de 1 kg permettrait de les garder ouvert moins longtemps

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par HÉLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sécurisé, le conditionnement parfait rien à redire, je suis très satisfaite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par NOÉMIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CÉLINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitif et fluide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par KATIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite pour ma fille qui adore ses nouvelles croquettes et qui après utilisation de son nouveau shampoing sent super bon

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  c'est grace à vos soupes sans céréales poulet et saumon que mon chien diego mange de nouveau ses croquettes. J'espère que ça va continuer.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DANIELLE H.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DANIELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Oke pour les croquettes

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MIREILLE H.

• 4 / 5 1

  

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  SUPER BON LES LOULOUS ADORENT

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est pour le mieux excepté pour la livraison; En effet, GLS ne respecte pas la date de livraison malgré un texto reçu sur mon portable. Ceux ci ont remis la livraison au lendemain sans explication et excuses.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GUYLAINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité (pâtée pour chat, compléments alimentaires, antiparasitaire.) . Conseil sollicité par mail, réponse pertinente reçue rapidement.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARIE-MICHÈLE M.

• 4 / 5 1

  

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  À plusieurs reprises j’ai eu des difficultés pour finaliser la commande sur le site. Il m’a fallu contacter le service client ou recommencer le lendemain

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, très facile d'utilisation. Une livraison toujours rapide, je suis très satisfaite.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien mon chiot est très content site très bien expliqué

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par TESSA R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DIDIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chat adore ! Et moi aussi pour la réactivité des équipes _ je m étais trompée dans ma commande _ service client très agréable. Réception commande Ultra rapide. Commande avant midi livrée le lendemain. Merci

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison très rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARYVONNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site plutôt clair

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HUGUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Prix super correct. Livraison rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN-PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, livraison rapide, produits de qualité !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif qui permet de choisir l'alimentation idéal en fonction des habitudes de mon chat

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  R à S

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLAUDINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Presque parfait car parfois il rame et n'ouvre pas les bonnes pages. Sinon, le contenu est très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix très intéressant et produits qualitatif et visiblement très bon au vu de la réaction de mon chien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ADELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile complet

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DELPHINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Iivraison rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien détaillé pour commander les pdts adapté pour notre compagnon.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARINA V.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VALÉRIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Mon chien et mes chats ont l'air d'aimer les croquettes, ils les ont bien accueillies ! Livraison rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  UKEN se régale avec vos croquettes

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par COLETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANDRE L.

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  Nickel

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par LAURENT L.

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  Site très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits. Prix corrects

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PATRICIA A.

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  Je pense vous l'avoir donner mon avis en vous envoyant un mail pour vous demander d'arrêter mon abonnement vue que mes chats ne veulent pas de vos croquettes mai il paraît qu'il faut faire deux commandes pour pouvoir résilier mon abonnement.... Je pense que vous n'avez aucun droit d'imposer. Donc de faire le nécessaire au plus je ne fais pas commander des croquettes pour rien aujourd'hui la vie est chère pour tout le monde .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis :). Comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site internet, lors de la création de la commande, etc. l'abonnement vous engage en effet à réceptionner deux commandes avant de pouvoir le résilier. J'en suis désolée. Cependant, il est tout à fait possible de changer de gamme de croquettes et/ou de recevoir de la nourriture humide à la place. Puis-je vous demander quel aliment vos chats ont l'habitude de manger ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide contente des croquettes

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MAËVA L.

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  Simple et efficace le site et service clients au top , j'ai eu un souci avec un sec eventré en ouvrant mon colis et donc le surlendemain j'ai reçu un nouveau sac

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SABRINA L.

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  Service client et livraison au top

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PIERRE T.

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  Bon produit

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par UMBERTO P.

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  livraison très très rapide j'apprécie énormément

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ADRIEN C.

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  Parfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MIREILLE R.

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  Merci

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par EDDY G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LUDOVIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et plutôt facile. Les conseils selon le profil de votre animal est assez simple et vous permet de choisir le produit le plus approprié.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit pour mes lévriers de plus très bon conseil....!!!! Je recommande ultra premium 🦮🦮🦮🍀

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SANDRINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Croquettes de qualité et très bon services.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MANON J.

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par NICOLAS D.

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  Facile de naviguer

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par VALENTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très fluide, bonne expérience utilisateur

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LAURA S.

• 4 / 5 1

  

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  Assez simple d'utilisation

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par HELENA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DELABARRE X.

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  Commande facile à réaliser. Bon suivi sur le site.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site plutôt simple, la Livraison a été rapide.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par AGATHE F.

• 1 / 5 1

  

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  Les produits sont corrects mais le service client est déplorable. Je n'ai jamais reçu ma commande et depuis 2 semaines j'attends de recevoir mon remboursement ou une nouvelle livraison. C'est honteux !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SANDRINE M.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur. Je vais bien entendu effectuer une remonté aux personnes en charge de votre dossier. Suite à la non-réception de votre commande, qui a été notifiée comme étant livrée à l'adresse de votre travail par le livreur, mes collègues vous ont proposé un renvoi de commande. Dès la réception de l'attestation de non réception (demandée et imposée par le transporteur) le colis de remplacement vous a été envoyé. Pouvez-vous s'il vous plaît me confirmer que vous l'avez bien réceptionné ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  Réponse de Sandrine M

  

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  oui, au final, j'ai eu un autre interlocuteur plus efficace et j'ai reçu ma commande. Je regrette juste d'avoir attendu autant de temps pour avoir une solution. Au final, j'avais du acheter mes produits ailleurs

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  Expédition très rapide.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN-PIERRE C.

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  Société de livraisona changer

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN-LOUIS M.

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  Excellente croquette. Belle vitalité de mon chien et de mon chat. Beau poli

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tous nos chats « sans exception «  les adorent Plus aucun problème de digestion et un poil superbe

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi super rapide Colis conforme Nouvelles croquettes pour ma chienne qui les a adoptées aussitôt, elles sont bien croquantes

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CATHY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, notre chat les a accepté de suite!

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DANIEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaits de nos commandes et des produits

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par GILBERT C.

• 4 / 5 1

  

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  Site très pratique et sérieux, avec de belles qualités de croquettes. Nous utilisons celles pour chiens stérilisés et nous ne rencontrons aucun pb.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par RODOLPHE G.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison n’est pas pratique car les rendez-vous ne sont pas respectés.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SOPHIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis :). Puis-je vous en demander un peu plus d'informations sur votre retour concernant la livraison ? Quand vous dites que les rendez-vous ne sont pas respectés, c'est-à-dire ? Le livreur vous a indiqué un jour de livraison et ne s'est pas présenté ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

• 5 / 5 1

  

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  Super rapport qualité-prix, accueil au téléphone, et simplicité pour la commande.... Rapidité d'envoi.. Je recommande à 200%....😊👍

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par KEVIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis le temps que je commande les croquettes de mes chiens, chez ultra premium, j ai aucun problème.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C'est un bon site

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MAGALI D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est sans accros..bon produit bonne livraison ...RAS

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par LOTHAIRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes croquettes mais petite chienne gâtée au poulet frais alors elle en mange très peu en plus de son repas

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MAITE D.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est simple...Il faut attendre pour voir si mon chien tolère ses nouvelles croquettes et si elles sont efficaces...

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BLANDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, de la commande au respect de livraison !!!! Mon chat est ravit

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Site fonctionnel et livraison rapide. Ma chienne qui a une digestion sensible réagit très bien que ce soit aux croquettes ou à la pâté. Je lui mélange les 2 car ayant 12 ans c’est plus facile pour elle. De plus étant très gourmande elle fait un peu la tête s’il n’y a que des croquettes 😂 !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MURIEL R.

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  Bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par LOUISE F.

• 4 / 5 1

  

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  les produits sont de bonne qualité

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CATHERINE G.

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  Ras

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Super site et envoie rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PATRICE P.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation relativement simple

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par VERONIQUE S.

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  Le site est bien fait et clair, j'ai rapidement trouver les croquettes qui pourraient convenir a ma chienne en surpoids

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FLORENT P.

• 4 / 5 1

  

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  Mon chien les aime bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MANUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et fiable

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par SERENA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALEXIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation agréable et intuitive

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par FRANÇOISE G.

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  Très réactif

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair on ne s’y perd pas .

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaite des produits, les chats aussi d’ailleurs

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par STEPHANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  emballage impeccable et livraison très rapide. bravo et merci . je recommandrais

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison plus que rapide, le lendemain! RAS

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ALEXANDRE H.

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  Commande facile - Livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NATALIE G.

• 2 / 5 1

  

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  Ma Minette stérilisée mais qui vit en grande partie dans un immense jardin et à côté d'un très grand pré ne mange pas les croquettes qu'elle ne trouve pas à son goût

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ELIANE G.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour :). Votre Minette doit avoir une très belle vie chez vous, avoir accès à un immense jardin et un grand près, c'est vraiment chouette. Puis-je vous demander quelle alimentation Minette apprécie habituellement ? Lors de l'arrivée des nouvelles croquettes, avez-vous pu effectuer une phase de transition ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  Réponse de Eliane G

  

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  Bonjour donc comme elle ne mange absolument pas ses croquettes je lui donne des boîtes Gourmet ou sachet One

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CYRIL L.

• 5 / 5 1

  

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  Ma chienne a tout de suite manger sa gamelle alors que d’habitude elle ne se jette pas dessus. C’est peut être aussi la nouveauté qui fait ça mais très content d’avoir commandé ces croquettes.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ERWAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix, livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par SANDRINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site juste pas eu le paquet à la bonne adresse

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, encore plus de réduction pour les clients réguliers ce serait top!!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ISABELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par THIERRY B.

• 4 / 5 1

  

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  Prise en compte de la commande rapide, la livraison est plus longue !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par SÉVERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Mes chats en raffolent

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GUY-MARY S.

• 4 / 5 1

  

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  Commande respectée livrée sous 48h par gls.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DANIELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, satisfait du produit

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CHRYSTELE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très correctes, mon chien apprécie

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par KASSANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par OZANNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et croquettes de qualité ! Mon chien adore.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CORALINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SANDRINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par LÉA B.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun avis c est bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LLANO C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace. La seule chose est que j'ai adhèré à l'abonnement et cela m'indiquait une livraison pour 3 semaines apres.. Mais j'avais besoin de croquettes urgemment... j'ai commandé un sachet en express et les deux m'ont été livrés en même temps!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRISTEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Accessible aux moins imités en informatique

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par NADÈGE H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien , livraison rapide, patés de qualité. Je commande sur le site pour mon chat depuis plus de deux ans.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par LUCILE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ,sac bien emballé..Je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MICHÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est pratique, simple à utiliser. Les produits sont bien détaillés, avec toutes les caractéristiques attendu par produit

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NELLY B.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet au top, mon chien adore leur croquette. Service client réactif et avec de bon conseils

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MILLY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et très bons produits, excellent rapport qualité prix

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par AURÉLIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Je voudrai être prévenu une semaine avant pour équilibrer mon planning

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JOSY J.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est parfait sauf le livreur qui sonne et s'en va s'en attendre mon arrivé après avoir déposé le colis dans le hall d'entrée ??? C'est pour cette raison que je donne 4 étoiles au lieu de 5 amplement mérité pour la qualité du produit et de son emballage refermable bien pratique via un zip !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par STEVE C.

• 5 / 5 1

  

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  croquettes très appréciées.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Croquettes appetantes les nouvelles au poulet et au saumon très bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE JOSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Achat simple, envoi rapide et ma chienne a tout de suite apprécié le produit

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile et complet. Livraison rapide et livreur très sympa

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ELENA V.

Avis affichés par ordre chronologique