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Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4561 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118014 avis depuis le 18/06/2017

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Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

  • 5 / 5
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    Très contente des produits, mon chat est ravi ! Petit plus : les actions mises en place pour les animaux par la marque sont très importantes !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai 2 chihuahua à la maison et je recherchais une alimentation abordable mais sans renier sur la qualité. En fouinant sur le site d'ultra premium j'ai pu trouver une offre qui est très bien. Le top est que l'on peut être livré tous les mois ou 2, 3 mois, c'est moi qui décide. Génial plus besoin de courir après le boulot dans un magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE J.

  • 5 / 5
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    Grand choix de croquettes de qualité et facilité à naviguer sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Très bien bon Site et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 3 / 5
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    Trop de sollicitations marketing, trop long en livraison, croquettes appréciées par mes chats

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis que je comprends tout à fait. Souhaitez-vous que je vous désinscrive de la Newsletter ? En ce qui concerne la livraison de votre colis : Votre commande a été effectuée le samedi 10 février, expédiée le lundi 12 et livrée au Point Relais le 15 février. C'est-à-dire 3 jours ouvrés après expédition. Les délais de livraison annoncés pour Monial Relay sont de 5 à 7 jours ouvrés. En ce qui concerne les croquettes, est-ce que vous avez pu effectuer une phase de transition ? Si oui, de combien de temps ? Nos produits, ne contenant aucun exhausteur de goût artificiel, avez-vous la possibilité d'essayer de légèrement les humidifier, afin d'en faire ressortir les arômes naturels ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
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    Service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.

  • 5 / 5
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    Interface très claire. Prix attractifs et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN B.

  • 5 / 5
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    Super rapport qualité prix, vraiment pas déçus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELLYN L.

  • 3 / 5
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    Livraison parfaite / site parfait mais mes chats n’aiment pas vos croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA P.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre gentil avis :). Je suis désolée d'entendre que vos chats n'aiment pas les croquettes. Est-ce que à l'arrivée de ces dernières, vous avez pu effectuer une phase de transition ? Avez-vous la possibilité de faire un essai en humidifiant légèrement les coquettes ? En effet, nos produits ne contiennent pas d'exhausteur de goût artificiel et l'humidité fait ressortir les arômes naturels des ingrédients. Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site très claire ,nombreux choix de produits correspondant à toutes sorte de chiens.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.

  • 5 / 5
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    ROMEO ADORE

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon site très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Comme je suis malvoyante ;je fais tout par téléphone -C'est beaucoup plus simple et rapide pour moi -Le site est accessible :il faut le souligner .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est facile, la livraison est soignée et rapide. De plus je bénéficie régulièrement de promos pour le plus grand plaisir de mes loulous (et de mon porte monnaie). Mes chats se régalent et sont en bonne santé et c'est ce qui m'importe le plus. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien mais mes chats n'aiment pas vraiment vos croquettes....dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA P.

  • 5 / 5
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    Les reduction dur le site sont appréciable. Livraison rapide ,Croquettes de qualité bien emballée livrée avec le verre doseur.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    Site facile à consulter, exhaustif , livraison faite dans les délais normaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, clair et efficace et la commande c'est très bien passée. Les croquettes ont l'air de plaire à mes deux chats.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Tout se déroule très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réalisée, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA O.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes commandes et du service client de l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus que c'est très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Très facile de choisir l’alimentation de son amie à 4 pattes selon ses spécificités. Livraison rapide et système d’abonnement très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JADE Y.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Ne changer rien car tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 4 / 5
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    Trop tôt pour donner avis au sujet de la réaction "poids", mais il est certain que le goût lui plait, la gamelle est vidée rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par NADETTE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 4 / 5
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    Plutôt facile en terme de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.

  • 5 / 5
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    Mon Chat refuse les autres croquettes depuis qu'il y a goûté

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne marque avec des aliments de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 3 / 5
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    La livraison était bonne la marchandise non

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis :). Puis-je vous demander si vous avez rencontré un souci avec la marchandise ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Valerie V
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    Oui je n’ai ouvert que 2 boites j’en ai commandé plusieurs, la 2 émet boîte les sachets étaient dégoûtant une substance sèche et horriblement nauséabonde tout les sachets sont touchés… n’ayant pas ouvert les autres sachets je ne sais pas si c’est la même série !!! En gros ils ont emballé alors que les sachets étaient sale je suppose de la gelé de plusieurs jours

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre réponse :). Comme demandé dans un autre avis, avez-vous pu vérifier qu'un des sachets ne s'était pas ouvert dans le carton ? Car en effet, avant la fermeture du carton/ boîte, tous les produits sont contrôles x fois. Cependant, il se peut que la soudure de l'un des sachets se soit malencontreusement ouverte. Avez-vous pu signaler le souci rencontré à notre service client ? Si cela n'est pas le cas, alors je vais leur demander de vous contacter dès que possible. Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Valerie V
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    Je viens de sortir les sachets non aucuns n’est ouvert vraiment le fond de la boîte est également avec une grosse tache sèche, je souligne que les sachets ont un liquide sec et non humide…

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Cela est en effet étrange. Dans les autres boîtes, tous les sachets sont intacts ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Valerie V
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    Je n’ai pas ouvert les autres boites je vous le dirais ce soir , si vous avez un mail à me donner je peux vous envoyer les photos de la boîte et sachets afin que vous puissiez constater …

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci beaucoup :). Voici l'adresse mail pour nous envoyer les photos : contact@ultrapremiumdirect.com Bonne journée, Ultra Premium Direct

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site fiable.RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude arrivé selon les délais annoncés. Produit de qualité, mon chat aime les croquettes raffole des friandises poulet séché. Je ne sais pas si c'est avéré mais j'ai l'impression que la qualité du poil est meilleure.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Site clair, explications précises sur les croquettes en fonction du chien, de son âge.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, excellent rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE O.

  • 4 / 5
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    Le site est bien construit, intuitif, on s'y retrouve facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonnes croquettes aussi bien pour les gros que pour les petits chiens

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE P.

  • 5 / 5
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    Super. J'ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE O.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, du choix, de la qualité, des prix envois rapides, colis solides. Possibilité d'abonnement. Pas mal du tout tout ça !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire comparé à des croquettes du commerce elles sont parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout est niquel, site, prix et mes chats adorent vos croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Q.

  • 4 / 5
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    trop appetantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon service client et service livraison Résous les problèmes rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site. Bonne qualité des croquettes et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 4 / 5
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    Site relativement clair, la description des produit est bien, toutefois une restriction sur les croquettes pour chats dont je trouve le tarif trop élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site et la commande sont très faciles, tout est très bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 5 / 5
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    AUCUN PROBLEME PAS DE SOUCIS IDEM POUR LA LIVRAISON..

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Z.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie d'avoir franchi le pas de bien nourrir mon chat. Sur le coup le prix fait peur comparer à un paquet de supermarché mais quand on regarde de plus près : quantité, qualité, on est largement gagnants. Hâte d'avoir les moyens daller plus loin en achetant de quoi faire des petits plaisirs sains à mon chat !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURÈNE V.

  • 4 / 5
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    Site très bien, si possible de créer de nouvelles croquettes pour chat stérilisé à d'autre goût

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE M.

  • 4 / 5
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    Bon produit et plus 100% pur parfait pur chien et chat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Site tres simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Site clair livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    ras tout s'est bien passsé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Très bien complet

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J avais besoin de conseils pour choisir les croquettes adaptées à mes petits chien j ai téléphoné et j ai eu toutes les infos

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente du contact avec les personnes qui prennent ma commande. Je passe la commande par téléphone. Ravie de la livraison. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.

  • 5 / 5
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    Personnels du site très agréable, à l'écoute, réponse rapide aux mails

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 5 / 5
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    Clarté

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Site pratique pour trouver les croquettes adaptées à son chien Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 4 / 5
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    J’ai reçu mon colis ouvert … heureusement qu’il n’y avais rien de volé ou perdu. Mais la qualité des croquettes et des autres produits sont incroyables. Ma chienne à retrouver l’appétit et sont poils beaucoup plus doux.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G.

  • 4 / 5
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    Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir modifier les quantités et / ou les produits directement sur le site et de devoir envoyer un mail.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE D.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Un site super claire des tarifs très correct encore plus avec l abonnement service client au top et très réactif des croquettes hyper apprécier par mon chien je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Les croquettes pour chiots sans céréales sont top! Ma chienne les adore et elle les digère beaucoup mieux que d’autres marques. Je prends déjà depuis 3 ans les croquettes ultra premium pour mes chats et j’en suis très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA C.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE Y.

  • 5 / 5
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    Les commerciaux d’ultra premium sont à l’écoute, réactif et attentif à notre demande. Je les recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Même si mon colis à été perdu, la livraison à été très rapide. L'équipe a admis ses torts et m'a offert chronopost, très agréable on se sent écouté.

    Avis du , suite à une expérience du par INES Q.

  • 3 / 5
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    Le site en soi est génial et le service après-vente au top hors après 4 commandes j'ai du les appeler 3 fois car le service de livraison que se soit DPD ou GLS reste une vraie catastrophe me faisant réfléchir à aller ailleurs. Dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis :). Je suis vraiment désolée pour le souci de livraison rencontré avec les transporteurs. Est-ce que la livraison directement en Point Relais pourrait être une option envisageable, pour vous ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
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    👏👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une livraison rapide, des produits de très bonne qualité et un toutou qui se régale juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M.

  • 5 / 5
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    Site accessible et très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Après la 2nde commande, je peux dire que les produits semblent toujours appréciés, les instructions de livraison sont claires, et la réception de la commande se fait très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    site tres clair bo produit mon chien adore

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert le site par hasard ; je recherchais des croquettes de qualité et n'ai pas été déçue. Beaucoup de conseils sur les races et l'alimentation, la composition, la fabrication des produits.Mais aussi, un engagement - intelligent et utile - en faveur des animaux de refuges. Enfin, ma commande a été traitée efficacement et j'ai été livrée rapidement. Je recommande le site pour son sérieux et ses conseils, ainsi que pour la qualité de l'alimentation proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.

  • 4 / 5
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    Pour l’instant, bien que le prix soit élevé la qualité et le service arrivent à surseoir difficilement cet écueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE V.

  • 4 / 5
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    Bonne marque

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE J.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

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