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Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4561 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118014 avis depuis le 18/06/2017

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Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Le service client est disponible et toujours agréable, ça fait plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA H.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix, bons conseils par téléphone, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Site web agréable et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Colis bien emballé. Nourriture et friandises validées ++ par Nova. Livraison rapide. Cependant nova n’a pas aimé la litière qui est dans le pack bienvenue chaton, je suis obligée de prendre catsun sinon elle me faisait caca et pipi n’importe où.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.

  • 5 / 5
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    Mon chien de 12 ans à très bien apprécié ses nouvelles croquettes 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Mes chiens adorent.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.

  • 5 / 5
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    Ma chatte adore ces croquettes, la livraison est toujours soignée et ultra rapide, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE O.

  • 5 / 5
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    J'avais commandé pour mon précédent chat et comme j'ai été satisfaite de la livraison et de la qualité je n'ai pas hésité pour celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Croquettes de qualité Mon chien (chien loup pur race), pourtant très difficile, les adore. Mon chat également aime les siennes Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEOHANE B.

  • 5 / 5
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    Les croquettes conviennent à mon berger allemand sensible des intestins Toujours impeccable pour les livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    croquettes parfaite pour ma chienne elle les mange avec envie pas comme d autre ou il fallait rajouter des choses; ca fait 3mois elle se gratte plus depuis ; merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Commande très simple, alimentation de qualité et quelques petits cadeaux dans la commande qui ont ravis mon chat. Je suis très satisfaite de la marque et je vais maintenir l'alimentation de mon chat chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, depuis la navigation sur le site, le choix proposé, et la livraison. je recommande vivement Ultra Premium

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Site d'accès facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait , je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    J'ai longtemps cherché des produits alimentaires pour mon chat et il est ravi de la qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA G.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d’utilisation, les critères de choix sont pertinents et le design impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ O.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C.

  • 5 / 5
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    Mon matou découvre vos croquettes et les adore !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide ,

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Réception des marchandises bien, livraison très rapide, bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE B.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Convivial et recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Convient très bien à mon chat sensible niveau digestion

    Avis du , suite à une expérience du par BERENICE L.

  • 3 / 5
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    Pas toujours intuitif. Manque parfois d'indication sur les proportion a donner. Exemple si on veut mélanger humide et sec

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour :). En ce qui concerne les rations journalières pour une alimentation "mixte", il vous faudra tout simplement donner la moitié de la ration de croquettes et la moitié de la ration de pâtée, préconisées pour le poids adulte de votre chien. Bonne journée, Ultra Premium Direct

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Croquettes parfaites pour malinois, croisée kangal, husky et Groenlandais de 2 à 12 ans. Tous les digèrent parfaitement et selles normales. Le SAV de cette marque est au top et les livraisons programmées parcairs

    Avis du , suite à une expérience du par VALY L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
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    blaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Le site d'Ultra premium Direct est très fonctionnel et fiable : le cashback Igraal a très bien fonctionné. Livraison rapide et conforme aux informations. Ce site va devenir notre référence pour les croquettes de nos animaux !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison Très rapide car très bon suivi commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 4 / 5
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    ces croquettes ont l'air de convenir à ma MIMI

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Pratique et Zazou adore ses croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.

  • 5 / 5
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    Pour rien au monde je ne changerai de croquettes. Je les utilise pour mon chien depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Bien, mais pour le règlement, et la livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Mes chats sont content

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS C.

  • 5 / 5
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    Le site est très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 4 / 5
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    Malheureusement mon chien n'apprécie pas.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 4 / 5
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    Site sympathique, facilité de navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Site clair, délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit prix raisonnable et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, comme depuis deux ans!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site, aucun problème pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Une personne courtoise et polie.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Produit parfait! Livraison rapide à domicile. Nos chats adorent leurs croquettes. Le prix n'est pas donné certe mais on s'y retrouve dans la qualité nutritive du produit. Nos animaux mangent donc moins mais mieux👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    croquettes reçues 15 jours après la commande. service clients désagréable, on me dit que je n'aurais pas dû choisir ce point relais car les casiers sont trop petits ( comment aurais-je pu le savoir ?), on me fit qu'on me rappelle le lendemain car j'ai téléphoné à 17h30 (j'attends mais aucun rappel), c'est finalement moi qui gère toute seule le changement de point relais. On m'appelle finalement le surlendemain, en prétendant avoir appelé la veille et sans un mot d'excuse pour cette situation dont on me rend finalement responsable. Je suis extrêmement déçue. Aucune formule d'excuse, des interlocuteurs agacés. C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre dernière expérience avec notre service client. Je suis extrêmement désolée que vous ayez eu un accueil et un suivi de votre dossier qui est complètement à l'opposé de nos habitudes. Je comprends tout à fait que vous êtes déçue. Cela est totalement justifié. Je vous présente toutes nos excuses pour cela. Je vais bien entendu faire le nécessaire auprès de la personne que vous avez eu au téléphone, etc. afin que cela ne se reproduise jamais. Sur votre compte client, je vois qu'un geste commercial, vous avez été proposé. Est-ce que cela vous intéresse toujours, dans quel cas je peux vous le faire parvenir par mail. Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de HéLèNe F
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    Bonjour, oui un geste commercial m'intéresse. En vous remerciant, cordialement.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, D'accord. Je viens de demander à l'un de mes collègues de vous téléphoner afin de vous transmettre le geste commercial. Bonne journée, Ultra Premium Direct

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  • 5 / 5
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    Préciser peut être si le paquet peut être livré en looker ou pas (si on prends deux gros sacs, ça doit pas passer je suppose)

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Bonnes croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.

  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 4 / 5
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    très rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE B.

  • 5 / 5
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    Un site épuré, bien construit et facile d'utilisation, on trouve très vite ce qu'on cherche ! Livraison super rapide, 72h après mon passage de commande j'avais mon colis 😊

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Probleme de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre message :). Puis-je vous demander quel fût le souci de livraison que vous avez rencontré ? Je ne vois en effet, sur votre compte client, aucune indication à ce sujet. Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Alain P
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    Bonjour, Effectivement, le livreur laissait le colis a 10 km de chez moi alors que des casiers sont disponibles sur le parking Intermarché a 1 km. J'ai pu conster que ces casiers etaient bien disponible, contrairement a ce que mannocait le transporteur. Cette fois le colis a bien été mis a ma disposition proche de chez moi.

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  • 5 / 5
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    Cela fait maintenant 4 ans que j'achète les croquettes de mon chat chez Ultra Premium et je dois dire que je suis satisfait sur plusieurs plans. Le Site est clair et facile. la qualité des croquette, Mon chat se porte bien et son poil est bien brillant (chat noir). Je laisse des croquettes à volonté depuis toujours et donc c'est le chat qui gère ses heures de repas. je prends des croquettes pour chat d'intérieur (malgré qu'il sort un peu dehors) Pour la livraison, c'est ultra rapide (je fais livrer par "Mondial Relay. Voilà

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Parfait pour mon chien comme pour mes chats. Il a juste suffit de trouver les bonnes pour les chats qui sont un peu plus difficiles mais depuis tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMEE M.

  • 5 / 5
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    TRES CONTENT. COMMANDE ARRIVEE RAPIDEMENT ET EN BON ETAT.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 5 / 5
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    OK.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Site très clair et produits variés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis pas encore passé par le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    du site à la commande jusqu'à la livraison tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE W.

  • 5 / 5
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    Très satisfait depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bon cite croquettes de qualité a un bon tarif je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Navigation correcte. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Elle a adorée les jouets. Les croquettes, il reste un paquet à tester, mais la pâté n'a pas réussie à lui faire oublier sa marque préférée… Ce qui est dommage, je l'avoue. Sinon, très bien emballé et ma livraison c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    Super ! Traitement et livraison de la commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRANGÈRE P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, les fiches produits sont très complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARGAUX' T.

  • 5 / 5
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    Aucun avis

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 4 / 5
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    Le site est bien, mais la description des produits manque de précision (image) pour les émincés par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    navigation facile commande aisée délais parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par LISA T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de commander chez ultra premium

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Croquettes achetées depuis plusieurs années. On reste fidèle car produit aimé par notre chat, pas trop cher, sans céréales et made in France.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 4 / 5
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    mon chien les adore

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Bonnes croquettes et pâtées pour chat

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.

  • 5 / 5
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    Très bien! Beaucoup de produits, envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    Mon chien Berger australien mange ces croquettes depuis jeune et il a maintenant 13 ans, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    J'ai appelé pour avoir des renseignements cela a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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