Evaluations clients
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Très efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SHAKIRA W. *
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Le fait de ne pas pouvoir prévisualiser sa commande (livre personnalisé avec la photo choisie) est regrettable.
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Tout s’est très bien déroulé, du passage de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSON W. *
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Le principe de personnaliser les livres pour enfants est une trés bonne idée. Le site est facile d'accès et le fait de pouvoir visionner le livre avant de personnaliser donne une belle approche du produit fini.
Avis du , suite à une expérience du par ELLIE H. *
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Commande rapide, livre reçu de bonne qualité avec previsualisation par mail au préalable. Les montages photos ont un joli rendu. Ma fille adore.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY B. *
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Super site . Les images sont belles, bons textes. Il a beaucoup de choix mais il en manque un peu de compositions classique de famille et ou de situation. Un grand enfant peu avoir envie de mettre son doudou et lui en photo...
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA W. *
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Quelques bugs quand on veut filtré lea livres. Manque de quelques choix de situation. Les livres changent assez c'est bien. Livraison rapide.
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Site très facile d utilsation et super rendu!
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA B. *
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Très satisfaite de la commande
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Tout est impeccable, et l'engagement de conception en 4 jours est tenu !
Avis du , suite à une expérience du par YASMEEN S. *
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Idée originale proposée. Et service client très correct et réactif. Je conseillerais ce site. D'ailleurs j'ai pris le temps de répondre à votre enquête, ce que je fais pas habituellement.
Avis du , suite à une expérience du par NIGEL B. *
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lorsque vous demandez les photos de face c'est bien mais il faudrait proportionner la tête au corps car pour ma part , les têtes des parents est énorme par rapport aux corps
Avis du , suite à une expérience du par BOYD S. *
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j'ai beaucoup aimé le livre que j'ai commandé! très rapide...
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNEY S. *
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aurais aimé pouvoir voir l'apercu avant le paiement pour modifier si besoin avant validation de la commande. Mais heureusement que pour un bébé de 1 an ça pouvait aller
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Site facile d'utilisation, très bon service client réactif. commande effectué rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par TOBY R. *
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Tres belle réalisation Un grand merci
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Très satisfaite de ma commande, 2 livres personnalisés avec photo, livraison très rapide je recommande vraiment ce site très sérieux
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Très bien
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site très facile d'utilisation
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Juste parfait ! Simple, rapide et efficace. Rien à redire, c'est parfait
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Reçu rapidement et conforme à l commande.
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Top, simple fluide , bien expliqué. Juste parfait
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Super !
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Très bel ouvrage personnalisé, belle qualité d’impression, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA M. *
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Livraison rapide, très bonne idée d'envoyer la version numérique avant l'envoi du livre
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Livre de qualité qui correspond bien à la description, l'intégration des photos est top Echange rapide et efficace pour identifier les bonnes personnes sur les photos Très rapidement reçu
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Superbe ce livre est magnifique
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Bien, facile à réaliser ,bien expliquer. Livraison rapide
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Livre bien reçu. Délai de livraison respecté et livre très sympa !
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Sublime
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Extrêmement déçue par le délai de livraison !!!!! Commande passée le 9 février, reçue le 26 février, alors qu’il est précisé sur le site 2 à 3 jours ! J’ai dû relancer 3 fois avant de recevoir le livre . Vraiment dommage !!!!
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Réponse de unique-editions.comSignalerBonjour, vous avez raison, ce délai n'est absolument pas normal et ne reflète pas du tout nos délais de livraison habituels. L'historique de votre commande indique que le colis a été expédié en date du 9/02. par contre, le délai de prise en charge par la poste a été anormalement long. Nous sommes désolés de ce contre temps exceptionnel. Pour nous faire pardonner, je vous envoie par email un bon d'achat de 12€ à avoir sur le site, toute l'année 2021. Bien à vous, Stéphanie
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Très bon site. Prise en compte de la commande et envoi rapides. J'ai été ravie de pouvoir avoir un aperçu du livre que j'allais offrir.
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tout est parfait
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Navigation facile..dommage qu'on ne voit pas l'aperçu du livre avant de confirmer la commande ! On ne sait pas non plus à l'avance que des frais de port nous seront facturés ! Néanmoins le résultat était plutôt satisfaisant .... .la réalisation à été rapide et la livraison dans les temps avec une bonne communication
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Très joli livre. Bien réalisé. Délai d'expédition respecté. Même si un peu cher... Très satisfait
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Bon délai de livraison
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Site facile d’accès, réalisation également du livre sans problème. L’envoi rapide d’une visualisation du produit et l’envoi 👍. Je recommande.
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Très bien, bon suivi.
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Très satisfaite de mon livre, bien créée, très drôle avec une livraison rapide, merci de votre professionnalisme.
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Un site qui a des idées cadeaux originales pour nos enfants.
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Très satisfaite. Très bonne réactivité du service client.
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Super contente de mon achat envois rapide je recommande
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Très satisfaite idée formidable pour un cadeau les enfants et parents adorent, assistante maternelle cela me fait des cadeaux pas chers pour mes petits et le grand plus pour la rapidité d’action et de livraison merci beaucoup
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Navigation claire
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Très bien. Les réalisateurs font attention à bien positionner la photo pour un rendu naturel
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J’étais impressionné par la rapidité et la qualité merci beaucoup
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Facile à réaliser reçu rapidement et très bonne réalisation🙂
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Bien que je n'aie pas été déçue du résultat, je pense qu'il serait rassurant de pouvoir visualiser à l'écran le livre personnalisé. afin notamment de juger de la qualité des photos choisies.
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Service rapide et de qualité
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Très facile
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Impeccable pour moi, pas déçue, facile, rendu très net, livraison rapide, à conseiller sans problème
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Très facile pour configurer le livre , je l’ai fait depuis min téléphone sans aucun problème
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Le site est incomplet, aucun suivi de commande, pas d'information. Pas de réponse du service client.
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Super livre, effet garanti avec la photo de ma nièce qui sera l’heroine de ce livre. Dommage de ne pas avoir d’aperçu avant la réception.
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c'est la troisième fois que je commande avec unique editions , je suis toujours satisfaite
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Toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle aucun mail rien du tout
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Réponse de unique-editions.comSignalerBonjour Madame, nous vous avons envoyé un email le 5 Janvier à 19h31 car nous avons invalidé votre personnalisation : le papa porte une casquette sur la photo, ce qui n'est pas optimal par rapport à l'histoire que vous avez choisi. N'avez-vous pas reçu notre mail ? Il est peut être tombé dans votre courrier Spam. Quoi qu'il en soit, vous pouvez nous envoyer la nouvelle photo conforme par email à l'adresse contact@unique-editions.com. Si vous souhaitez toutefois garder la photo actuelle, merci de nous l'indiquer et nous lancerons le livre en production tel quel. Bien à vous, Stéphanie
Réponse de anonymous aSignalerOui oui je voudrais garder la photo tél qu’elle Quand pensez vous que je recevrais le livre? Merci
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Le site propose diverses histoires, la qualité du livre est parfaite et le rendu final est magnifique ! je vous recommande ce site !!
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Site très bien fait
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parfait
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Vu votre site par hasard ... navigation facile mais peu d’offres multipersonnages, dommage ...
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Très contente du rendu des livres pour les 1 an de ma filleule. La qualité de la photo est super. C’est une idée cadeau que je conserve pour une prochaine occasion.
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Délai de livraison tenu.
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Dommage que ma demande de modification dans la dédicace n'est pas été faite. Sinon très bien.
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Très contente de Unique Éditions
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Très joli livre! Je recommande
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Le site est bien. Pas toujours évident de retrouver le livre souhaité mais on fini par s’en sortir malgré tout.
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Livre de qualité et arrivé dans les temps
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Les parents étaient contents du cadeaux, limite de la jalousie pour la soeur, donc prochain cadeau à prévoir.
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le produit est arrivé le bon jour .Merci pour votre réactivité!
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Pour une première pas déçus franchement trop bien fait ma petite fille et ces parents sont trop content
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Simple rapide et efficace
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Super sympa bon produit
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De magnifiques livres personnalisés, une super qualité, un vrai plaisir pour les enfants chaque histoire est super ! C'est toujours un plaisir !
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Très satisfaite du déut jusque la fin
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Très bien
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Ras livraison rapide
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Rapide et efficace. Merci
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Parfait 👍 Merci pour votre professionnalisme
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Je n'ai jamais reçu le premier livre qui devait etre envoyé en suivi j'ai demandé de n° de suivi pour voir avec la poste après de nombreux appels impossible d'avoir celui ci et au bout de 11 jours on ma renvoyer un exemplaire du livre que j'ai reçu sans problème est ce que le 1er à été égaré ou pas envoyé ? le principal c'est que j'ai quand meme eu mon livre pour noêl mais il la fallut me battre au téléphone en ayant pas toujours la meme personne au bout du fil. ..... mécontente je ne recommanderai plus.
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Bon site où il est facile de naviguer.
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Commande expédiée et reçue très rapidement avec un petit livre personnalisé de qualité, j’adore !
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Parfait rapide et efficace
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Super j'avais commandé il y a quelques années pour mon fils la boîte à ma vision ma fille cette année ravie d'être avec son père et ses deux frères. On attend maintenant que vous developiez la famille monoparentale!
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Tres intuitif
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Super
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Super pour un cadeau à garder Livraison rapide et le résultat comme sur le site . Très satisfaite
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expédition rapide, commande impeccable
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n'ayant pas réussi à les joindre au tél et personne ne m'ayant rappelé au n°de tél que j'ai envoyé par mail pour me joindre concernant une commande( 205434 passée le 20/12/2020 14:13:34 que je n'ai toujours pas reçu au 28/12 , ce n’est pas sérieux et je suis très déçu !!!
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Réponse de unique-editions.comSignalerBonjour, d'après le suivi de votre commande, celle-ci a bien été expédiée en date du 16 Décembre. Le numéro de suivi de la Poste indique que le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres le 18 Décembre. Je ne comprends pas pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Il se peut que le facteur se soit trompé de boîte aux lettres. Dans le doute et suite à votre demande, nous avons relancé hier un exemplaire à nos frais pour une nouvelle expédition. Toutes nos excuses, les pertes ou problèmes de livraison sont à la marge...Stéphanie
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Très joli livre pour ma fille, ces frères avaient déjà eu le leur et c'est toujours un plaisir de le lire... Merci. Commande très facile et livraison très rapide.
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Toujours aussi satisfaite, et les personnes à qui je les offres sont toujours émerveillé, intégration des photos aux dessins très bien faite , je recommande,
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Toujours autant satisfaite du résultat
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très bien
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Très rapide, correspond exactement à mon attente. ne pas hésiter
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J etais un peu deçu parce que ca devrait être livré avant noël, et je ne les ai pas encore reçu....
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Site très fiable que j ai recommander à de nombreuses personnes. Commande expédiée très rapidement
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Je suis déçu, car reçu un livre à double. Il manque un livre... et le troisième a été modifié donc très moyen tout ça!
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Réponse de unique-editions.comSignalerBonjour Madame, après vérification, vos 3 livres ont bien été expédiés. Les avez-vous bien reçus au final ? Pour le livre Le petit Monde, nos designers ont en effet lancé le livre en reconstituant la bouche de l'enfant car celle-ci était masquée par une tétine. Après échanges, il a été convenu de vous refaire le livre avec une nouvelle photo fournie avec visage entier de face, non masqué. Le livre est refait à notre charge. Vous allez recevoir sous peu un nouvel exemplaire.
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Très bon service et livre de qualité
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Facile et intuitif, livre commandé en deux temps trois mouvements 😊
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Magnifique
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Très satisfaite
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