Avis clients de veloperfo.com

Evaluations clients

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  Génial !!!!! J ai trouvé mon produit a prix défiant toute concurrence, l expédition Ultra rapide, le colis super soigné..et la Cerise sur le gâteau ..un petit cadeau dans le paquet !! Merci véloperfo !!!!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par SYLVIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne expérience je recommande !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide. Je recommande !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage au top rapidité de livraison je recommande

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à la date convenue Salutations

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo pour leur rapidité, efficacité, disponibilité et amabilité ! Continuez comme ça

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BERNARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide , produit top

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par VICTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception conforme à ma commande le colis est arrivé rapidement je recommande ce site très sérieux

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Personnel très agréable et réactif. Produit conforme et à un prix au top ! Je recommande vivement :)

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction facile et efficace !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide sérieux

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, très très bien emballé, service client au Top, ultra réactif, attentif et compétant.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire si ce n'est leur professionnalisme livraison, suivi tout est nickel bravo.Seul petit bémol vous devriez étoffer vos pièces détachées exemple je cherchais une chambre à air de rechange pour ce vélo pas dispo sur le site( 29*2.6).

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site à recommander . Livrer 4 jours après avoir passé ma commande et conforme à mes attentes. J'ai passé une commande à 16h30 et ils ont fait le nécessaire pour que ma commande parte le jour même.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait! De la commande à la livraison! Vélo très bien protégé pour l’envoi! Vraiment rien à dire , je recommande !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 star! Extremely fast and friendly, as well as reasonably priced.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi de la commande et rapidité d’expédition au top. Produit de qualité.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service professionnel et efficace

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client performant / RAS sur l’emballage du vélo / RAS sur la qualité d’exécution de la commande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux envoyé rapide je recommande sans hésitation

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et efficace ! Commande traitée en un temps record.

  Avis du 07/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne communication velo reçu dans des delais rapide tres bien protegé +++

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi assez rapide. Patte conforme à ma demande.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon conseil

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide, Colis expédié et arrivé dans les temps.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ROGER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien malgré 2 chemisette commander rupture de stock mais remboursement très rapide et livraison ok

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mériterait d'avoir + de références

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service irréprochable , professionnalisme et convivialité.. un grand merci à Nicolas de l’équipe veloperfo !! Sportivement

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PHILIPPINE G. *

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  Réponse de veloperfo.com

  

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  Bonjour M. DUPOUY, Je suis ravi de découvrir votre message. J'espère que vous avez eu l'occasion de tester votre nouvelle machine avec cette belle météo :-) Bonne continuation et au plaisir de vous aider lors d'une prochaine demande. Sportivement, -- Nicolas de l'équipe VELOPERFO

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, et les objets reçus correspondent parfaitement à ce que j'ai commandé. Merci.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par FRÉDÉRIC V. *

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• 1 / 5 1

  

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  une honte de livrer des produits rayé ! j'ai commander deux disques sram centerline 180 mm et l'un des deux, plein de rayure dessus !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par NOËL A. *

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  Réponse de veloperfo.com

  

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  Bonjour M. VASINA, Je suis désolé de lire qu'un produit de votre commande est abîmé. Après vérification dans notre stock, il est vrai que ces disques sont conditionnés en vrac dans un carton, sans intercalaires pour les séparer. Ainsi, certains disques possèdent de légères rayures dues aux frottements entre 2 disques lors de la manipulation du carton. Notre nouveau collaborateur en charge de la préparation de votre commande n'a pas fait attention à ce détail. Je vais donc vous renvoyer dès demain 2 disques identiques à ceux que vous avez commandés en guise de geste commercial. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. J'espère que cette petite erreur de parcours ne vous empêchera pas de revenir nous voir prochainement. Sportivement, -- Nicolas de l'équipe VELOPERFO.

  Réponse de Noël A

  

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  Merci pour ce geste commercial, en espérant que le produit sera en meilleur état sachant qu’on m’a recommandé de commande chez vous

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait service client très réactif (Réponse à ma question par E-Mail reçu aussitôt) livraison rapide!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site et commerçant sérieux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AUGUSTE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et parfaite

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité rapidité et bon rapport qualité prix! excellent

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et compétitif, what else ?!!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par DIANE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Vous avez envoyé une chaussure abîmée. .....très visible. Pas honnête.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHANTAL N. *

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  Réponse de veloperfo.com

  

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  Bonjour Mme. MICHEL, Je suis désolé d'apprendre que les chaussures reçues soient abîmées. Pouvez-vous m'envoyer des photos afin de pouvoir constater les défauts et vous proposer une solution ? Voici notre adresse mail : contact@veloperfo.com. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée à vous. Sportivement, -- Nicolas

  Réponse de veloperfo.com

  

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  Bonjour Mme. MICHEL, Suite à vos photos, nous avons pu constater une légère décoloration sur une des chaussures commandées. Celle-ci est située sous le scratch, nos préparateurs n'ont pas pu constater ce défaut et nous en sommes désolés. Nous vous avons proposé 2 solutions par mail et vous avez opté pour un dédommagement pécuniaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et espérons tout de même vous revoir à l'occasion d'une prochaine commande :) Sportivement, -- Nicolas de l'équipe VELOPERFO.

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et net . Commande reçue très rapidement et conforme au produit souhaité. Je recommande vivement.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide , en stock pour les petites pièces ! je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçue. Livraison rapide. Conforme à mes attentes. Article de bonne qualité.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par GEORGES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème au niveau de la commande : l'axe de vélo était bien en stock donc je l'ai commandé et payé, le lendemain il n'était plus en stock donc on m'a remboursé pour au final me dire que le produit est bien en stock et que ma commande va être finalisée si je le souhaite. A part ça, la livraison a été rapide vu le contexte.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site bon conseil

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARTHE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, merci pour votre réactivité et vos conseils, je suis très satisfait. Cyril

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Nickel commande reçue rapidement et conforme. Au top

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GILLES L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Contraint de racheter cette pièce bord de prix

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par LAURENCE B. *

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  Réponse de veloperfo.com

  

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  Bonjour M. BOINI, Nous sommes surpris de lire votre avis ainsi que la sévérité de votre notation. Nous n'avons la main sur les prix des axes traversants Lapierre. Le prix que vous avez payé est donc le PPC (Prix Public Conseillé par le fabricant). De notre côté, nous avons fait le nécessaire pour que vous receviez votre pièce rapidement (commande passée le Lundi, expédiée le Mardi et reçue le Jeudi). De plus, vous avez bénéficié d'une livraison à moindre coût (1€ en Colissimo Relais). Nous vous invitons à transmettre votre remarque sur le tarif de votre pièce directement auprès du fabricant : https://www.cycles-lapierre.fr/support/nous-contacter Nous restons à votre disposition si besoin par mail, téléphone et Messenger. Sportivement, L'équipe VELOPERFO

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  RAS produit conforme et envoi rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande sur ce site. Commande reçue rapidement et bien emballée. Parfait.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, bien emballé, et correspondant à la description.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide, produit conforme. Parfait.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top....

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Relation de qualité Suite à un problème de stock, l'équipe a démontré la qualité de son accompagnement à la clientèle en me proposant plusieurs options satisfaisantes et en étant très réactive. Merci à eux.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par AURORE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Quand ça va pas il faut le dire Quand ça va pas il faut le dire, mais quand ça va, il faut le dire aussi.suite au msg posté il y a 6 jrs pour une commande express pas livré en temps voulu et qui m'a mis dans l’embarras, veloperfo m'a remboursé le prix de la livraison express et m'a en plus fait un petit cadeau en geste de compensation.ça ne m'a pas évité de galérer pour trouver une solution, mais au moins c'est honnête de leur part.merci

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top J'ai commandé un bidon de marque Scott et je suis entièrement satisfait l'article correspond tout à fait à mes attentes. Envoi rapide et réception seulement 24 heures plus tard

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes Produit conforme à mes attentes, facile à utiliser. Livraison rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  scott scale 900 pro trés satisfait de mon achat , livraison parfaite et soignée.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat d'un vélo MOUSTACHE samedi 28.5 Achat d'un vélo MOUSTACHE samedi 28.5Bon délai de livraison. Facilité de paiement.J'ai rencontré un problème de cache batterie non conforme à la réception. J'ai contacté le SAV de VELOPERFO : ils sont courtois, réactifs et efficaces. En une semaine mon problème a été traité et j'ai reçu mon cache batterie conforme.Bravo VELOPERFO

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien merci bceuacoup

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CHARLES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Envoi rapide, RAS.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par XAVIER B. *

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• 1 / 5 1

  

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  1ère commande grande déception 1ère commande grande déception1 dérailleur sram xx1 arrivé sans vis de réglage de l'éloignement du galet1 manette de commande sram xx1 arrivée sans collier de montage, ce qui me laisse penser que les emballages d'origine ont été ouverts car les pièces sont arrivées dans de simples sacs plastique sans aucune mention de la marqueDécevant

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes Produit conforme à mes attentes, facile à utiliser. Livraison rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Service rapide et efficace

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide Super rapide, conforme je recommande

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ok, parfait Ok, parfait !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait très pro et livraison… Service parfait très pro et livraison exactement dans les temps

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ISAAC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  super rapide super rapide, merci au magasin d'Epinal, continuer comme çà!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MARINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est pour le mieux

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Parfait et rapide.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  VELO RECUS RAPIDEMENT VELO RECUS RAPIDEMENTBIEN EMBALLERRIEN A REDIREJE RECOMMANDE LE SITE C EST LE DEUXIEME VELO QUE JE COMMANDE A L ECOUTE AUSSI PAR TELEPHONE

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par CÉLINA B. *

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  Top. Top.. Après vaines récherches.. Livraison rapide. On y reviendra

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par SUZANNE F. *

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  Envoi très rapide et échange sans… Envoi très rapide et échange sans problème suite à mauvais choix de taille de ma part. Boutique à recommander !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par BENOÎT G. *

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  Produit conforme Produit conforme. Livraison rapide . Je recommande .

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par BRIGITTE L. *

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  Envoi rapide et dans les temps Envoi rapide et dans les temps. Article conforme à au site web.je recommande VELOPERFO.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par LAURENT P. *

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  Parfait livraison respectée et produit… Parfait livraison respectée et produit bien emballé. Je recommande

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par AIMÉE F. *

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  C est très bien,vélo parfait C est très bien,vélo parfait Rien à dire ,continuez comme ça ça fait plaisir de trouver des pros

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  Produits conforme Produits conforme, rapide.

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  Je souhaitais un vtt Je souhaitais un vttIls avaient le modèle Envoi rapide et soignéEt une super interlocutrice (flora)Merci je recommande

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  établissement sérieux

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  bonne boutique au top et reçus très rapidement je recommande parfait

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CAROLINE B. *

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  Délai très rapide produit aux attentes

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  Commander lundi matin .livrer mercredi… Commander lundi matin .livrer mercredi matin ma commander à été expédier lundi aprem . Site ultra relative je le conseil à tous le monde

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JACQUELINE P. *

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  Super agréable et réactif

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par SUZANNE R. *

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  Top!!!! Envoie rapide, pièce conforme à mes attentes. C'était la première fois que je commandais sur le site, je n'hesiterai pas a renouveler si l'occasion se présente.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par NICOLAS P. *

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  parfait ! Disponibles, arrangeants, compétents, commande conforme, vélo nickel... parfait !

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  Pas de problème J'étais un peu hésitant à commander sur un site internet mais les 2 vélos que j'ai acheté ne se trouvaient pas facilement.VELOPERFO les avait.Aimables renseignements.Livraison rapide.Délais respectés.Dans le transport, un phare avant a été cassé.Un phare neuf viens de m'être retourné dans les meilleurs délais avec en plus la possibilité de me rembourser les frais de montage. Je ne vais pas abuser et le remonter moi même.Très satisfait de ces achats, je recommande VELOPERFO.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ANASTASIE L. *

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  Veloperfo au top sur toute la ligne Excellent contact via le formulaire en ligne,excellents conseils produits, délai d'expédition plus qu'excellent.Bref au top!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par INÈS R. *

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  À recommander très bon rapport qualité… À recommander très bon rapport qualité prix. Délai de livraison correct.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHARLES G. *

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  Site marchand très complet, pas de remarque

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGOT C. *

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  Simple rapide efficace

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SUSANNE F. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par VICTOR H. *

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  Livraison pour 1 euro top et rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par BERNARD R. *

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  Toujours au top à chaque commande

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARGAUD L. *

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  Je recommande, rien à dire !

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHRISTINE M. *

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  Trés statisfait merci

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAETITIA M. *

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