Evaluations clients
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Bien mais tailles difficiles a evaluer
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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livraison rapide, ,qualite des produits
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Tout a bien été sur le site.
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Livraison rapide
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Clair. Recherche facile. Les informations pertinentes sont là.
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J'ai reçu un cardigan avec une défectuosité,(problème de maille échappée) comme c'était une vente finale je n'ai rien fait. Comme le rabais était considérable, j'ai pensé que c'était la raison, malgré que rien n'était indiqué à cet effet.
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Très satisfaite belle qualité de vetements
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Toujours satisfaite
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Très bien
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La réception de la commande a été très rapide ainsi que le retour. Très facile de faire affaire avec Vera Moda
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Le site es bien fait et la livraison rapide
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Convivial et fonctionnel
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Commande jamais livré. Service à la clientèle qui annule ma commande sans mon consentement. Très insatisfaite.
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Justine, Nous sommes sincèrement désolés pour votre commande qui a été perdue en transit. Nous n'avions pas d'autre choix que d'annuler celle-ci.
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5etoile
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Facile, service rapide.
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Très bien et rapide
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Excellant service après-vente!!
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Parfait! Livraison rapide!
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Site web facile à utiliser, pas compliqué. Livraison rapide.
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En générale ma commande est parfaite
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Je n'ai rien à ajouter.
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Rien ne faisait dans ma commande et il n'y a aucune indication sur la façon de retourner les articles. C'est donc terminé pour moi, je ne recommanderai plus du Vero Moda et je ne le conseillerai pas non plus.
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Toujours un bon service
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Très bon service de livraison et le site est bien fait
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Convivial et bien fait. Procédure de facturation aisée.
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Livraison rapide Site bien structurée Rien de négatif à dire
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Toujours très satisfaite de la facilité, la rapidité et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Parfait! Livraison super rapide.
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Le site et la navigation se passe très bien
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Tout m’a plu !!
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J'adore vos collections
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Parfait imperméable, exactement ce que je voulais!
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Toujours des vêtements de qualité
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Très satisfaite
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Exactement comme je le pensais, pas de mauvaise surprise.
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Excellent
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Livraison rapide et retour gratuit vraiment simple
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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J’ai adopté veromoda pour la qualité du service, Les vêtements offerts sont très bien Je commande souvent et je n’ai dû retourner qu’une commande mais là aussi .... quel service En seulement quatre jours j’avais été remboursée WoW Vous êtes vraiment mes préférés veromoda Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Commande reçu rapidement et retour facile.
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Facile de trouver ce que l’on cherche
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Les grandeurs ne correspondent pas du tout comme celles inscrites dans le guide des tailles.
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Je l’adore!
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Super revive et satisfaite des achats . Merci
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Manque de disponibilité de grandeur souvent
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Exellent
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Les commandes et la réception de mes colis fonctionnent toujours parfaitement bien avec Veromoda. Leur système de retours et d’échanges est facile à utiliser. Je n’ai aucuns commentaires négatifs à mentionner.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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navigation facile et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Je ne suis pas satisfaite du tout j’ai même ecrit au support a la clientèle et je me suis faire dire qu’il pouvait rien faire le manteau a plein de mousse qui tombe partout et le legging apres 1 lavage il y avait des petits trous dans les coutures ! C’est très cheap c’est la dernière fois que je commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Très belle compagnie, toujours de la qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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J’adore vos $$ vos robe botte 🙌🏻👌🏻 Très rapide la livraison 📦 WoW 🤩!! J’aimerai plus de robe camouflage et léopard!! Vous avez des choix en Europe qu’il n’y a pas au Canada ✅
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Ultra satisfaite de mes achats
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J’aurais aimer pouvoir échanger la paire de jeans sans avoir à racheter pour 100$ pour avoir la livraison gratuite j’ai faite 4 commande pour avoir la bonne grandeur de jeans … mais elles sont très belles et mes chandails aussi je les adorent alors le seul point a améliorer c l’échange
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Site bien fait et convivial
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Très bon service à la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Super ! Service rapide, et retour facile. Remboursement aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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J’adore ces jeans. Elles ont la largeur que je voulais. Elles sont exactement comme sur la photo. Merci. 💯❤️
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Super service pour retourner les articles et aussi vêtements de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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J’adoreeee Vero moda
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Conviviale
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Parfait petit manteau pour le printemps et l’automne.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Facile et rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Livraison rapide J’aime ma robe
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *
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Si bien la transaction s'est fait correctement, l'article ne semble pas à ce qui est presenté, il a une coupe droite qui semble plutot a un sac de patate. Je regrette malheureusement l'achat, et le retour est compliqué. Vous n' avez pas de boutique, on doit rembourser en ligne, et ca coute des frais enplus. Je n'acheterais plus dans votre boutique, d'autres fournisseurs offrent mieux et plus facil de rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Les retours sont faciles et gratuit! Nous avons également prolongé notre délai de retour de 30 à 90 jours en raison de la pandémie. Pour effectuer un retour 1. Veuillez vous dirigez sur www.veromoda.ca/retours afin de vous procurer une nouvelle étiquette de livraison pour le retour de votre colis. 2. Déposez le colis à un comptoir de Postes Canada. Notez le numéro de suivi sur l'étiquette pour pouvoir suivre votre retour. Comme mentionné dans notre Politique de retours en ligne, les articles en vente finale ne sont ni échangeables, ni remboursables. S'ils nous sont envoyés, veuillez noter qu'ils ne seront ni remboursés ni retournés. Dans la mesure possible, nous traiterons votre commande dans les 10 jours ouvrables suivant la quarantaine de votre colis. Suite au traitement du retour, un remboursement pour la marchandise retournée (excluant les frais de livraison, s'il y a lieu) sera appliqué sur le mode de paiement initial et vous recevrez un courriel de confirmation.
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Tout est parfait. Autant la navigation que la commande et sa réception.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Achat et retour faciles.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Bien
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Très belle robe très légère j’adore
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Rapide pour la livraison et efficace pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Des beaux vêtements livrés dans des délais raisonnables :) je suis très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très satisfaite livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Bon service, Retour facile, Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Retours simples et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Toujours satisfaite chez Veromoda
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Livraison rapide retour retour rapide car je me suis trompé de taille tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Site beau et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Je suis satisfaite 😍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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Tout est toujours tellement parfait du site internet jusqu'à la réception du produit. Et le fit est toujours parfait 👍 Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Commande reçue rapidement et sans erreur!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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tres satisfaite de l achat
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Sans avoir de remboursement pour un achat en vente finale, j'aimerais qu'on puisse échanger pour une autre grandeur. Merci d'y réfléchir!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Aucun moyen de joindre le service à la clientèle et je n’ai jamais reçu ma commande par faute votre faute comme vous n’avez pas bien entré mon adresse. Plus jamais je vais commander chez vous . Bien décevant .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE W. *
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Marie-Claude, Nous pouvons voir que vous avez joint le service à la clientèle par notre service de clavardage en ligne et que ceux-ci ont procédé à un remboursement complet de votre commande. Nous envoyons les commandes de nos clients à l'adresse qui est entrée par ceux-ci lors du passage à la caisse. Nous n'avons donc pas pu entré une adresse incomplète nous-même. Merci,
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Je suis déçue mais je comprends qu'il s'agissait d'une vente finale. Je reste avec un goût amer.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Je suis déçu de ne pas pouvoir retourner un article trop petit qui n'est pas fidèle à la taille
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Laure, Tous les articles de votre commande sont éligibles à un retour gratuit et facile par la poste en commençant ici: https://www.veromoda.ca/retours Si ce portail ne fonctionne pas, veuillez contacter le service à la clientèle au canadasupport@bestseller.com
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très bien facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Je suis très insatisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Produits attrayants. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Les grandeurs sont fait grande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Exactement ce que je voulais. Les recommandations mentionnées en ligne sont très utile. La livraison est également rapide!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Le retour n'était pas possible lors de mes deux achats avec Vero Moda. J'ai eu à écrire au service à clientèle pour que finalement on m'y autorise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Caroline, Merci pour vos commentaires. Nous avons eu des problèmes avec nos services de retour à la fin de l'année dernière que nous croyions réglés. Nous allons pouvoir continuer à travailler là-dessus à partir de vos commandes.
Réponse de Claude MSignalerHeureuse que ce commentaire vous ai été utile. Bonne chance dans la poursuite de l'amélioration de vos services.
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Le site est la navigation aussi et la livraison est rapide et tout était bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bonjour, j'aimerais vous faire part de ma déception lorsque j'ai vu où les vêtements étaient confectionnés, Bangladesh... mais heureusement qu'il y a du coton dans le tissu. Vente finale, je ne peux les retourner.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Le service en ligne, le retour et le remboursement sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Magasinage facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Site internet facile d'accès !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Facile et livraison rapide
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Beau site.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Retour très facile et gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Le site est complet, bien fait et c’est facile de commander.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Pas possibilité d’échanger de grandeur, donc perte du rabais
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de veromoda.caSignalerBonjour Jessica, Nos produits en VENTE FINALE ne peuvent pas être retournés ou échangés et c'est pourquoi ils sont clairement identifiés comme tel sur le site web. Nous vous invitons à en tenir compte lors de vos prochains achats.
Réponse de Étienne BSignalerCe n’était pas VENTE FINALE. J’ai dû retourner le manteau et j’ai perdu le rabais pour en acheter un autre. J’ai commandé DEUX manteaux du même modèle dans le MÉDIUM et un était clairement SMALL …
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Je ne commanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Facile à naviguer, bon contenu, moteur de recherche à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Livraison rapide, retours faciles, belle expérience d’achat, prix très satisfaisants!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Bonne qualité des vêtements en plus d'une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROSAMOND K. *
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Très bien, vêtements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMERON H. *
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Avis affichés par ordre chronologique