Avis clients de Very-kids.fr

J'ai tout d'abord été très déçu car suite à une commande au mois d'août je n'ai rien reçu pendant plusieurs mois. Mais j'ai finalement réussi à entrer en contact avec le dirigeant en début d'année. Celui-ci a été très sympathique et a eu à cœur de régler rapidement mon problème, il m'a aussitôt envoyé mon colis qui est bien arrivé. Apparemment le site à été repris cet été et il y a eu quelques bugs techniques, mais on dirait que maintenant tout est rentré dans l'ordre.

J ai passé ma commande le 15 juillet....n ayant rien reçu j ai contacté plusieurs fois le service clientèle par mail, directement sur leur site internet et par messenger...je n ai jamais eu de retour. J avais commandé un sac et des boites a gouter pour la 1ère rentrée scolaire de ma fille qui était le 1er septembre. Fin août n ayant aucune réponse j ai du tout racheter sur un autre site. Ma commande passée sur very-kids est arrivée finalement le 1er septembre soit 1 mois et demi plus tard (sans nouvelle du service clientèle). J ai demandé à ce service clientèle de m envoyer la procédure pour renvoyer mes achats dont je n avais plus besoin et je n ai jamais eu de retour donc je me retrouve avec tout ça sur les bras. Et aujourd'hui une autre cliente de ce site (qui a vu mes nombreuses tentatives de contacter ce site par le biais de Facebook) m a contacté pour me dire qu elle était dans le même cas que moi et n avait pas reçu sa commande.

super, j'ai trouvé l'article que voulait mon petit fils...le voilà heureux !

Envoi conforme et très rapide