Evaluations clients
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Un problème est survenu lors de la commande avec le code avantage refusé pour validation. Mais votre bon sens commercial a résolu ce désagrément et j'ai donc bénéficié de l'avange sur les frais de livraison, merci tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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DELAI LIVRAISON TROP LONG
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE W.
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Navigation aisée sur le site. Dommage que les cartons soient un peu chahutés à la livraison. Les bouteilles sont heureusement bien protégées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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reçu clos du prévôt en remplacement,du ch. matalin . J’avais déjà commandé du clos de prévôt précédemment, et en plus quelques bouteilles sont bouchonnées !!! A savoir, je n’aurai pas commandé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Bien mais j'ai horreur des enquêtes qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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Commande le 7 mars et livraison le 22 mars ! on est loin des 5/8 jours ouvrés annoncés non ?
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
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moyen car comme citoyen je suis agacé de recevoir autant de pub par la poste - ce qui double les annonces par email : la planète et les fôrets ne s'en porteront que mieux si vous limitez ces envois postaux sinon très coorect et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très bon site dont je suis un fidèle. Du choix, bon rapport qualité-prix, des promos et aucun problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Frais de livraison à inclure dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Un colis reçu sur deux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon produit...............................
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Très bien . réactivité pour réexpédier le colis endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Des chèques cadeaux fidélité inutilisables, et des codes par courrier qui ne fonctionnent pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Satisfait de longue dare
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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suite à la commande , je n ai reçu qu un carton de vin au lieu de 2, j ai appelé le service client à 3 reprises et je n ai pas reçu de réponse correcte. j attends mon 2eme carton , je dirais que le site n est pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ASTRIDE R.
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Délais respecté et en état
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue dans les temps indiqués. livreur très bien. je ,'ai pas encore gouté aux différents vins à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H.
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Très bien attentif en cas de problème de livraison un colis endommager ma été remplacé dans les 10 jours qui on suivi ma réclamation je remercie les personnes qui traitent ce problème .Je recommande ce vendeur .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
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Toujours Pareil Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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commande en ligne et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE W.
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Navigation facile. Livraison rapide, et intéressante par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.
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je vous ai envoyé un mail je souhaiterai avoir une réponse cordialement C.ECKES
Avis du , suite à une expérience du par ECKES B.
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Je n' ai jamais eu de problèmes,a part cette fois
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Bonjour je n'ai pas trouvé ce produit sur le net mais sur un livre qui s'appel Diverto, et c'est la que j' ai vu un prix intéressant et que j' ai passé commande, et j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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dernière commande manque un colis manque de compréhension du service gestion facturation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Suite à ma commande de 6 bouteilles Chateau Gachon 2019 en date du 25 février, j'ai d'abord reçu le 1er Mars un colis non conforme contenant 6 bouteilles de Chateau La Borie de Chassereau 2021 .... Déception ... ! Après réclamation téléphonique et retour de ce premier envoi (pris en charge par Viniphile), je viens de recevoir aujourd'hui 15 mars, les 6 bouteilles de Chateau Gachon 2019 initialement commandées. Je laisse ce vin se reposer quelques jours avant de pouvoir le déguster. Merci pour votre réactivité suit à l'erreur initiale.
Avis du , suite à une expérience du par J.FRANCOIS P.
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Très bonne impression, dommage que la commande ait été réalisée en deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par SECUNDINO F.
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2 bouteilles cassees ds la colis
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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En général, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Nous n'avons pas encore commencé la dégustation..Par contre la bouteille colis N° 3 est arrivée cassée
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.
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En règle generale présente de bons produitd à prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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1 commande reçu incomplète Après réclamation et avoir payé le coût de la communication qui s'éternisée. J'ai bien reçu le complément.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Les produits sont faciles à trouver et la navigation simple à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE A.
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conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Juste bien .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Offre intéressante et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Excellente transaction et livraison rapide en bonne et due forme. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Tout est très bien, Mais je préfère la livraison par colissimo, la relation de confiance avec le facteur fait qu'il sait où déposer les colis que je sois présent ou non (il a accès à une partie du domicile) donc pas de contrainte d'horaire et de présence. Ceci dit, la livraison a été faite plus tôt qu'annoncé (heureusement que j'étais là) par une charmante livreuse (on a encore le droit de dire ça sans être soupçonné d'une quelconque turpitude ?).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.
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Pas de soucis avec la commande et la livraison mais cette fois un peu déçu par ce vin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Bien emballé, bien livré et vin de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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livraison rapide comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Qualité,rapidité,prix.RAS;
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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on peut toujours mieux faire mais là c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE L.
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Une des deux caisses a été détériorée pendant le transport et renvoyée chez Viniphile qui, sur un simple coup de fil, en a renvoyé une autre immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et fiable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANICET B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Tout était très bien comme d’ habitude…
Avis du , suite à une expérience du par GERTRUDE C.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.
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Très pratique et fiable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a ce jour malgré plusieurs appels je n'ai toujours reçu que la moitié de la commande effectuée le 20 janvier dernier et réglée en totalité. Etant client fidèle de viniphile je suis particulièrement déçu et envisage de revoir ma position: en magasin, pas de problème de transport et possibilité de dialogue en présentiel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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toujours pas de problème, et vin de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Je n'ai reçu que ma moitié de ma commande, bloquée à la poste car colis avec des bouteilles cassées...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL I.
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qualité produit extra, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOSÉ F.
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les livraisons ont toujours été livrés en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Q.
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Commande facile sur internet, livraison rapide, bon rapport qualité prix. Attention : les colis ne sont pas compatibles avec votre transporteur La Poste qui doit décharger au bulldozer ! De nombreux colis sont éventrés, voire cassés. Ce transporteur vous fera perdre vos clients fidèles !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien comme d habitude...Par contre je regrette qu on doive payer des frais de port à chaque commande .Vous devriez établir un plafond à partir d une certaine somme les frais sont gratuits ainsi les commandes seraient plus importantes...cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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La note concerne plus spécialement Colissimo dont j'ai dû refuser un colis dans lequel il y avait eu du bris (ce n'est pas la première fois). Et pourtant le carton d'emballage est adapté. C'est le dire le soin apporté au transport, mais c'est une donnée qui est connue. Pour ce qui est de Viniphile, le rapport qualité/prix me convient toujours parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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TOTALE SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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Bons produits, et larges choix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait satisfaite de ma livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J.
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c'était une commande-cadeau pour mon fils domicilié à ORLEANS, laquelle lui a été livrée dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Satisfaisant, rien de plus à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Le site est très bien fait. La proposition de vins est suffisamment large pour combler un maximum de clients.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Livraison rapide. Vins corrects pour le prix. Dommage que leur site informatique ne soit pas à la hauteur. Offre spéciale, frais livraison réduit ne passent pas et il faut téléphoner un N° payant avec temps d'attente souvent long.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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après avoir commandé une promo de12 blles, j'ai reçu 6 blles, suite à ma reclamation, j'ai reçu le reliquat heureusement!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Livraison reçu en 2 étapes sans le spécifier à 8 jours de différences et 2 transporteur différents.Cordialement J.L.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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interessant et reactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
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problème à la livraison : le carton d'emballage d'un lot de 12 bouteilles a dû être reconditionné par la poste et 3 bouteilles manquaient
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très rapide dans l'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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La livraison rapide le site et facile our la commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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professionnel, et respect du client
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIO G.
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Pas de reproche à Viniphile, mais le transporteur Géodis est défaillant. Averti la veille de la première livraison prévue un jeudi matin, pas réalisée "L'état de l'expédition ne permet pas sa livraison" Averti le matin même d'une livraison le vendredi matin, pas réalisée "La livraison n'a pu être effectuée". Nouvelle livraison prévue le lundi matin suivant, déposé devant ma porte sans avertissement et "Livraison refusée partiellement par le destinataire". Le mardi une information "Expédition retournée en accord avec l'expéditeur" Le lundi suivant, livraison du reste de la commande cette fois faite en ma présence.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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dèlai un peu long pour remplacer de la casse , mais tout es rentré dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE L.
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les produits de remplacement en cas de promotion, ne pas toujours à la hauteur. Autrement le site et les livraisons sont bien respectés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile de trouver le vin recherché, grande variété de domaine
Avis du , suite à une expérience du par DEFAULT VALUE M.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Bonjour, je n'ai pas apprécié la livraison car il manquait un colis qui a été livré par la suite, soit 2 passages du livreur. Je n'ai pas su la raison du retard.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Vins de qualité suivie ! Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Toujours aussi satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon site. très sérieux. ils répondent facilement à leurs clients merci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Toujours un rapport qualité/prix très intressant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Respect des delairs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M-CHRISTINE F.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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La note est en cohérence avec la note sur le vin : bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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bien reçu ma commande.pas encore ouvert
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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navigation ok , mais lecture difficile car chiffres et lettres trop clairs
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Site simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Parfait commande reçue dans les temps et correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Pas la bonne commande.rupture de stock.alors qu'un mail disait le contraire.et carton endommagé, retour expéditeur...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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J'ai acheté le 17 février 2024 24 bles de Château Matalin et j'ai été livré de 24 bles de Clos du Prévot alors que mon épouse en avait déjà acheté 24 bles le 8 février...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Satisfaite comme d habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
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Commande facile ,car le site le permet.
Avis du , suite à une expérience du par GERARDB G.
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Offres intéressantes et livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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rien a dire tous con forme a ma commende un si que la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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sur 2 colis de vin, l'un est arrivé avec des bouteilles cassées. L'emballage est trop léger, compte tenu des manipulations rudes par tapis roulant , chute sur un chariot... Renforcer le carton, notamment à sa base !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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envoi mal conditionné bouteilles cassées, refus du colis. Nouvel envoi reçu ce jour : correct
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Consulte trop peu le site pour donner un avis circonstancié.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Gros écart entre les prix les plus bas et la majorité des prix des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB, TVB
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Il m'a été livré - sans mon avis - un autre vin -soit disant en remplacement de celui commandé - ce qui est inadmissible. Retourné immédiatement depuis plus de 8 jours. Toujours non remboursé. J'attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très rapide. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
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conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Délai respecté,
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Navigation sur le site sans problème, livraison Ok.
Avis du , suite à une expérience du par GUY ROBERT Q.
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rapidité de livraison et vin de qualité, a un prix défiant tout concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très bon choix de crus sélectionnés et expédition très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
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Tout est parfait...rapidité de livraison et qualité des produits...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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Problème de livraison et pas de réponse du service clients
Avis du , suite à une expérience du par DENYS S.
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Le site fonctionne bien, la preuve, j'ai succombé à l'anonce.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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site de bonne clarté et relativement facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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conforme a l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Dommage que le livreur ne soit pas venu déposer le colis à ma porte. Il a fallu que je le porte.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Navigation facile. Prix très correct. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Délais de livraison respecté mais frais excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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On trouve généralement ce qu'on vient chercher.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Bon rapport qualité prix et écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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livré rapidement mais sans le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfois les "cadeaux" ne sont pas livrés avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.
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Livraison rapide en bon état sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Manque de réactivité suite à dégâts provoqués par colissimo
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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un carton cabossé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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très facile d'accès, choix des produits nombreux et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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une bouteille s'est cassée durant le transport. Le colis a été reconditionné par la poste. J'ai envoyé un message pour signaler ce fait et demandé le remboursement de la bouteille ou l'expédition d'une nouvelle bouteille. j'ai eu une réponse le 1 er février. me disant que viniphile prenez en compte ma demande sans effet à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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tres bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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12 bouteilles reçu sur 24! Imposible de les joindre par télèphone aprés 17h15 juste un message du répondeur qui signale que l'on peut appeler jusqu'a 18h00 Chercher l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Le deuxième colis est arrivé cassé 2 fois, j'attends une nouvelle livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SERGE S.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon cru
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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égal a lui meme..................................................................
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Tout s'est bien passé, le livreur m'a contacté et ma livré ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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je suis content de mon achat ,mais l'emballage n'était pas solide le colis s'ouvrait à la réception
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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Très bonnes prestations. ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Facilité de cde. Délai respecté pour le transport et livraison dans un laps de temps appréciable. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vin de bonne qualite je regrette que la poste ne prenne pas soin des colis j ai eu un colis casse en 2023 pas rembourse et un ce mois que j ai retourne et attenfs son remplacement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Avis affichés par ordre chronologique