vis-express.fr

Avis clients de vis-express.fr

4.7 / 5 1

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  • Société

    Visserie Service

  • Description

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  • Adresse

    Allée DU CHAMP BARILLEAU ZI 72300 PARCE SUR SARTHE

  • Website

    http://www.vis-express.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 1 / 5 1
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    Aucun suivi, aucune réponse au mail, à fuir ...

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, respect du délai, pas d'erreur de quantité, tout ce qui était commandé est arrivé. Colis abimé pendant le transport, mais rien de grave. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vis conforme à la demande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et très rapide. Entreprise fiable, c'est un plaisir :)

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  • 5 / 5 1
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    colis très bien emballé et délai respecté , je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Le service fut très bon pour cette commande.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le mot express est tout à fait justifié .je ne suis jamais déçu.je n'ai pas peur de recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Si tous les sites vendeurs étaient comme eux nous n’aurions plus à nous soucier de rien. Pas de vis à sertir bien arrivé, déjà installer et du coup mon coffre de voiture re fonctionne normalement. Au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé des colliers de serrage à vis qualité W4, donc bande + vis en inox 18/10 ou 304, amagnétique et qualitatif. J'ai reçu à la place des colliers, qui, s'ils étaient marqués W4 étaient de type W2 (bande en inox ferritique 430, magnétique, moins cher avec une vis zinguée: tenue au brouillard salin de 48 h, ce qui est insuffisant). Après discussion par e-mails interposés, on me demande de renvoyer ce qui ne donne pas satisfaction sans me préciser si je recevrai les bons colliers en échange ou bien si je serai remboursé. Pas d'étiquette de retour, les frais de port sont à ma charge pour une erreur qui ne m'incombe pas. Ce que je viens d'écrire était la situation avant que Vis Express décide de me rembourser la commande sans que je n'aie rien à renvoyer. Pour être agréable à Vis express et les remercier pour leur geste j'ai demandé à Avis Vérifiés de pouvoir réécrire mon avis, ce qui suit: J'achète de la visserie de toutes sortes chez Vis Express, il y a généralement de très bons produits, par contre d'autres produits (inox) laissent à désirer: bavures, aspect grossier, triche sur dimensions des rondelles dont le trou est toujours supérieur à la cote annoncée, le Ø exter et l'épaisseur bien inférieurs au cotes nominales (ça fait moins de métal dans la rondelle): la faute à un fournisseur Asiatique perfectible ? + un contrôle qualité Vis express inopérant; il y a des normes pourtant. Enfin, le service client n'est plus aussi efficace que ce qu'il était au début lorsque l'on pouvait joindre Vis express au téléphone et où l'on avait une interlocutrice aux petits soins pour les clients, maintenant, les questions posées restent sans réponse où avec des réponses non satisfaisantes; 2 exemples: - rondelles caoutchouc (5943102016_1 par exemple) vendues sur le site; est-ce du nitrile ? , de l'EPDM, du Viton....... , Vis express n'a pas répondu à ma question posée par le biais du formulaire de contact de leur site et je n'achèterai donc pas. - 10 rondelles inox pour construction bois Ø5.5X18X2 sont plus chères que les 10 rondelles de même type en Ø13.5X44X4; incroyable, mais c'est normal d'après le service client. Site peu ergonomique qui rame régulièrement. En épilogue, Vis Express ne pourra pas me fournir de colliers W4 puisque leur fournisseur (ACE) a fourni des colliers W2 frappés W4; il était pourtant facile de faire échanger le lot à la charge d'ACE suite à leur erreur de fabrication; là aussi je m'interroge sur la pertinence de leur service qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Vente en petites quantités très appréciable. N'oblige pas à acheter 200 vis quand il n'en faut que 10. Bravo à vous. Satisfaction relative au niveau du transport. Pour de petites quantités, le choix de Chronopost me parait plus judicieux.

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  • 5 / 5 1
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    visserie bien détaillée empaquetée colis reçu a l'heure rien a redire

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  • 2 / 5 1
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    Commande toujours pas reçue, et aucune nouvelle .....pas vraiment " expresse" mes vis !!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Nickel RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison plutôt rapide .

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  • 5 / 5 1
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    bon travail RAS

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  • 4 / 5 1
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    livraison dans les delais mais petit oubli sur cadeau propose mais vite rectifie

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, bon produits, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    impec

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  • 5 / 5 1
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    bon tarif et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide de la commande.

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  • 4 / 5 1
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    un peu compliquer de naviguer pour comparer vos produits et sélectionner les quantités. dommage de ne pas voir lors de l achat si le produit est dispo . pour le reste c est OK

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  • 5 / 5 1
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    La variété de visserie est là. L'expédition soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité, les produits ont été livrés en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    parmi tous les articles de ma commande, l'un n'avait pas été envoyé avec la bonne quantité mais l'erreur a été très vite corrigée.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et choix

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait les produits l’emballage le delai Juste un petit bémol au sujet de votre site je trouve que la recherche est laborieuse

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS- Parfait

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  • 5 / 5 1
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    TOP !

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  • 5 / 5 1
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    TOP VENDEUR

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  • 5 / 5 1
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    Transaction rapide efficace, comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé chez Vis Express le type de vis métaux que je souhaiterais. Je les ai reçu rapidement..donc Super. C’est PRO

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Très déçu par la livraison du colis Le colis a été jeté par dessus le portillon Autrement rien à signaler sur les fournitures reçues rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Super, je recommande à tous.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Délais, qualité, prix Merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Chez Vis-express, on ne trouve pas toute la visserie, mais pour les dimensions existantes en stock les prix sont compétitifs et la livraison est rapide, j'ai pu le constater déjà avec mes précédentes commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide conforme à ma commande, rien à redire, c'est impeccable.

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  • 2 / 5 1
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    chaque fois que nous achetons, nous sommes facturés la TVA. Quand il doit être exonéré.. J'ai parlé plusieurs fois avec le service client et le service comptabilité mais ils n'ont pas résolu le problème. se répète encore et encore.

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  • 2 / 5 1
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    pour un site qui s'appelle express, livraison après 5jours. pas de possibilité de suivre le colis. Colis pas livré a l'entreprise comme prévu mais en point relais;

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  • 2 / 5 1
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    pour un site qui s'appelle express, livraison après 5jours. pas de possibilité de suivre le colis. Colis pas livré a l'entreprise comme prévu mais en point relais;

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    Réponse de vis-express.fr
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    Bonjour Après vérification de votre commande, vous avez opté pour une livraison via Mondial Relay Par conséquent la livraison est estimée sous 3 à 5 jours en point relay Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail(service.client@vis-express.fr) pour connaitre l'état d'avance de votre colis En effet, nous ne pouvons afficher ce type d'informations personnelles. A réception de votre mail, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. cdt L'équipe VIS EXPRESS

    Réponse de SPRL a
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    La commande n'était prévue en point relais voir adresse de livraison de la commande Date État 06/12/2022 Expédié 05/12/2022 Commande confirmée 05/12/2022 Paiement accepté 05/12/2022 En attente de paiement par PayPal Adresse de livraison Mon adresse SPRL adam frederic ADAM FREDERIC SPRL BE0465200221 Rue Victor Martin 8 4520 Antheit Belgique 0032495185185 0495185185 Adresse de facturation Mon adresse SPRL adam frederic ADAM FREDERIC SPRL BE0465200221 Rue Victor Martin 8 4520 Antheit Belgique 0032495185185 0495185185

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  • 5 / 5 1
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    sans problème , tb

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Bien emballé. Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    1er achat sur ce site dont j'ai fait connaissance depuis peu. Après plusieurs recherches, seul site ou j'ai pu trouver ce que je ce dont j'avais besoin. Merci beaucoup et le service est très rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très clair, conforme à la commande et livraison respectée. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Livraison 48/72h commandé lundi avis d’expédition mardi , aujourd’hui vendredi le transporteur m’appel pour le dire que ça sera livré que lundi … donc 1 semaine de délais pour une livraison 48/72h j’aimerais avoir un contact avec un commercial pour avoir un geste . Merci cordialement

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    Réponse de vis-express.fr
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    Bonjour Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail(service.client@vis-express.fr) pour connaitre l'état d'avance de votre colis En effet, nous ne pouvons afficher ce type d'informations personnelles. A réception de votre mail, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. cdt L'équipe VIS EXPRESS

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    Produit parfaitement conforme à la description et délais relativement rapide

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  • 3 / 5 1
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    Les vis ont l'air de bonne qualité mais je ne peux vous mettre 5 Etoiles car sur les 4 vis de 10X120 Commandé, une fait 140 de longueur ?

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue très rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Livraison rapide. Tous les produits sont conditionnés efficacement pour éviter les dispersions, mélanges voire pertes. Très sérieux.

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  • 2 / 5 1
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    Très bien jusqu'à présent , mais depuis cette après midi, votre site semble bugger. Impossible de terminer une commande. je viens de vous envoyer un mail avec une pièce jointe décrivant la fenêtre que j'obtiens en court de commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est parfaitement réalisé, de la navigation sur le site à la commande jusqu'à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Facile. Bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Vis de qualité et arrivée rapidement .

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  • 5 / 5 1
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    expedition le jour meme excellent site je le recommande produits conformes et prix tres competitifs

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  • 4 / 5 1
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    Tout nickel comme d'habitude! Petite suggestion: même si je sais que les photos ne correspondent pas forcément au produit et qu'il faut vérifier les dimensions, je me fais quand même avoir.

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  • 5 / 5 1
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    J'étais à la recherche de vis pour réaliser une retenue d'eau et être en mesure de pouvoir les enlever La recherche sur le site est simple avec la saisie des critères (inox, diamètre, longueur...) j'ai trouvé rapidement ce qu'il me fallait Autre avantage les quantités sont adaptées pour des petites demandes J'ai profité pour compléter ma cde avec des références en rondelles et goupilles toujours avec des quantités réduites, n'étant pas un professionnel se site me convient parfaitement pour la simplicité des recherches, le choix et les quantités adaptable à mes besoins J'ai reçu ma cde le mardi 6 décembre à domicile Je conseil se site sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    recu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits ,livraison rapide,mais le site est très mal fait ,pas du tout rangé ,j'ai failli jeter l'éponge!

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  • 5 / 5 1
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    Descriptif précis et livraison relativement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    site rapide et serieux

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide . ras

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  • 4 / 5 1
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    Efficace

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    Site assez agréable à utiliser. Les prix semblent corrects, et le choix est extraordinaire. La livraison est systématiquement au top !

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  • 5 / 5 1
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    simple efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme, rapide et à l'heure. Merci

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    Rapide et pas trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée dimanche soir livrée mardi matin!!! Pas facile de faire plus rapide! Matériel de qualité, comme d'habitude.

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    5 Etoiles a VIS EXPRESS emballage très correcte commande conforme. 0 Etoile A GLS LE SEUL problème GLS colis abandonner dans la cour sans signature malgré notre présence. le chauffeur n a pas attendu que on lui répondre

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans l'expédition de la commande, informations très détaillées du suivi du colis

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  • 5 / 5 1
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    services assurés merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide ,réception rapide ,bravo

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    Parfait

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Malgré une petite erreur de livraison, tout à été fait rapidement pour régler le problème. Bravo

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    J’ai bien reçu ce que j’avais commander en temps et en heure.

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    entreprise très sérieuse, avec un bon rapport qualité prix. Nous sommes toujours bien informé de la livraison qui est toujours très rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair - de nombreux produits de qualité - Livraison rapide. fournisseur à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien Tres bien Tres bien

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    Conforme attendus

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, livraison conforme. Beaucoup de choix chez ce partenaire à prix intéressant.

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    Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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    Bien ok

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    rien à dire parfait

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    Ma commande portait sur 3 boîtes de 200 unités et j'ai reçu 3 boîtes de 50 unités.

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    Parfait !

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    Beaucoup de choix, livraison impeccable.

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    Envoie très rapide, rien à redire , très bon site .

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  • 5 / 5 1
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    confirme

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    Tout est parfait. Envoi rapide, qualité des produits et réponses aux mails très reactives. Je recommande fortement ce site.

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    Excellente choix et delai de livraison!

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    parfait trés rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Petit delais de livraison, mais transaction efficace.

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    Très rapide

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    parfait

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    Aussitôt commandé, aussitôt envoyé et matos Ok à bon prix. Je conseille cette boutique, moi même je prépare une autre commande.

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    vis de bonne qualité au meilleur prix

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    Bonjour, dans l'ensemble je suis content mais un gros point négatif c'est pour modifier dans ma commande l'adresse de livraison. Par erreur j'ai coché une livraison par mondial relay et j'ai voulu corriger mon erreur en voulant indiquer que je voulais être livré à domicile, cela a été impossible à modifier. Il serait bien que cela soit plus simple à faire. Cordialement.

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    Rien a signaler

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    parfait !

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    Grande diversité de choix, et caractéristiques bien explicitées, donc un choix en conscience. Excellent traçage, de la commande à la livraison. Suggestion d'amélioration : mettre sur le site le détail des normes ISO ou autres mentionnées dans les caractéristiques. Cela permettrait de savoir par exemple quelle est la longueur réellement filetée d'une vis à filetage partiel.

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    bien

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    Livraison très rapide prix correct commande conforme

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    Bonne qualité, correspondant à mes attentes!

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    Site sérieux et livraison rapide, conforme et produit de qualités

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    Rapide et efficace, tout ce que j'aime!!!

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    satisfait de la commande, ainsi que du délai de livraison

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    Parfait !

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    tres bien et rapide

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    Je n'es toujours pas reçu ma commande, alors que la facture a été réglé,

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    Site clair et net. livraison rapide.

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    Très bien

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    Rapide, efficace que demander de mieux...

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    TRES BIEN

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    la commande a été immédiatement prise en compte par vis express et remise le jour même au transporteur

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    Très satisfait, livraison ultra rapide.

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    Produit conforme à la description et livraison rapide.

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    Tout est parfait sauf la livraison. On a sonné et le temps que j'arrive au portail, le livreur partait. Il avait jeté le colis dans le jardin.

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    pleinement satisfait de cette première expérience. Prix et délais contenus.

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    Très satisfait surtout de la rapidité de réception

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    Respect de la commande et livraison très rapide. RAS.

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    les produits sont conformes, les tarifs raisonnables

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    Conforme à ma commande et rapide

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    Parfait reçu 2 jours aprés la commande prix trés raisonnable

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    On trouve tout ce que l'on a besoin. Envoi soigné et très rapide.

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    produit conforme à la description, livraison très rapide, je recommande.

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    Colis parfait envoyé rapidement

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    Rapide et beaucoup de choix

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    tres bon service

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