Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AUDREY J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix, imbattable. Livraison expresse. Colis de qualite. 4 flambées a ce jour. Et c est reparti pour 10 ans j’espere. J’ai pris l’option auto nettoyant, je verrai a l’usage.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VICTOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  produit bien conditionné .livraison rapide

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, rapide, sérieux...par contre, vitre chère, et pas autonettoyante, je regrette cette option...

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison moins de 48h. Emballage sérieux. Merci.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile, très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Livraison top.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. J'ai eu besoin de contacter les services clients qui m'a répondu tout de suite et a été compétant tout de suite. Sérieux, je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il n y ai pas de conseil pour les joints exacts a acheter en correspondance avec la vitre. Livraison rapide mais chauffeur dpd ne s étant pas présenté a déposé le colis en relais

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans d excellente condition

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. J'avais déjà commandé une vitre pour laquelle j'avais été satisfait. La pose de la tresse est aisée.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les joints des vitres insert de cheminée. Toutes explications nécessaires. Commandé et reçu rapidement en bon état.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ALAIN C. *

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• 1 / 5

  

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  10 jours avant de recevoir la vitre

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VINCENT R. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour les problèmes rencontrés avec le transporteur. Il est a noter que nous avons expédié votre vitre le jour même de votre commande, fait un geste commercial sur le coût du transport et qu'un nouveau produit vous a été envoyé pour remédier à ce problème. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Produits très bien conditionnés, arrives intacts. Belle finition des vitres .Très content.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre conforme à la commande. Livraison rapide. Aucun soucis.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis correspond parfaitement à la commande et la vitre a été particulièrement bien protégée je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  recommandations prises en compte lors de ma prise de contact, protection du colis et livraison au top. En 2 mots, c'est parfait...

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Je recommande très réactif et à l écoute

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre identique à l’ancienne, nickel, bien emballée et livreur sérieux

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et matériel OK. Vitre installée. On attend le froid. .

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et efficacité. La première vitre que j'ai reçu était cassée mais à vite été remplacée. Je reviendrai pour des futurs achats.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  travail rapide parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 48h, produit parfaitement emballé avec mousse et carton epais dans une boite.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.... bonne dimension et très bien emballé

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu le jour annoncé et le livreur très bien À accepté de prendre le temps pour que je déballe le colis

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  navigation un peu compliqué pour des personnes âgées et la livraisons et un peu chère

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne une note de 5 sur 5 sérieux, bien emballé et envoie rapide.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, commande passée jeudi matin et arrivée vendredi en point relais. La vitre est posée, le rendu est parfait !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai,livraison,emballage tout ok

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement bien emballé bon produit

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien personne extrêmement disponible et de bon conseil. Merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALEXANDRIA K. *

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• 3 / 5

  

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  livraison en 1 semaine, mais il manquait des instructions pour la mise en place du joint de porte et la quantité de colle à utiliser

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARTHE K. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CLAUDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel,réactif produit bien protégé lors de l envoiet commande reçue dans les délais. Très bien je recommande

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et service efficace , vraiment rien à redire

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Après une mauvaise interprétation sur la forme de la vitre de mon fait, j'ai appelé l'entreprise et j'ai eu une personne très aimable et soucieuse de trouver une solution. Moyennant quelques euros et le prix de la livraison retour, ils m'ont découpé une vitre aux cotes exactes. N'hésitez pas à les appeler en cas de doute sur la forme de la vitre. De plus la livraison est extrêmement rapide et efficace. 5 étoiles bien méritées.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Vitre reçu cassé mais remplacé il faudrait emballer les vis en dehors de l emballage de la vitre

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai pris contact avec vous pour les verres de ma cheminée qui sont particuliers. J ai reçu rapidement le devis pour l assurance. La commande sur le site est très facile et j ai reçu les verre très rapidement bien protégés . Verres posés et cheminée en fonction

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair , commande aisée, livraison Chronopost longuette. Le poseur casse la vitre donc recommande livraison TNT impeccable et rapide. vitre bon état

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionel,sympa ,rapidité

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par LORRAINE E. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Correspond à la commande. Emballage parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive,reçu la commande le lendemain en conformité

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !! Rapidité de traitement de la commande et délais de livraison très très rapide. Emballage parfait. Société à recommander.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉMILIE O. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin de remplacer une petite vitre insert, j ai trouve mon bonheur à un prix raisonnable et en plus livraison très rapide ! Je recommande

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Livraison rapide, précision de la coupe, pièces et joint parfaitement adaptés.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et très bien emballé.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de vitre insert cheminée à fait son possible pour me livrer avant le délai prévu. Cela m'a permis de la faire poser le jour prévu. Merci pour tout ce que vous avez fait.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Extra. Livraison rapide et soignée

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, efficace. Franchement top quand on voit qu’il faut quasiment 3 mois pour avoir le même produit en magasin. Merci ☺️

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Expédition très rapide.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  commande envoyée et livrée avec soin satisfaite de l'opération merci

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle livraison rapide !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , Découpe nickel emballage nickel juste la livraison en relais alors que j’avais demandé à la maison

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix choix qualité et expédition rapide 👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Réactif et rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , emballage niquel et vite expediee .

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par GENEVIÈVE K. *

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• 4 / 5

  

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  très facile à trouver une vitre pour poele Godin

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande et au besoin avec un produit de qualité

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bons conseils et produit bien emballé

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARTHE R. *

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• 4 / 5

  

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  tout cela a ete bien livraison a domicile auss

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition soignée et super rapide. Très content

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, néanmoins le produit joint avec adhésif n était pas correctement préparer ce qui fait que l adhésif c est collé sur le joint en boule donc perdant sa capacité à collé avec les fibres sur le poêle

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par THÉRÈSE C. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Un nouveau joint, mieux conditionné cette fois, vous sera expédié ce jour. Nous restons à votre disposition. Le Service client.

• 4 / 5

  

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  Les produits correspondent à ma commande, la livraison laisse à désirer, la commande déposée dans mon espace privé à l'extérieur avec intrusion sans autorisation, sans avoir tél alors que je l'avais demandé dans les commentaires au moment de ma commande, ni signature ni contrôle du produit au moment du dépôt du produit. Cordialement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bien emballé et livre rapidement Service après vente serviable Je recommande

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - communication cordiale avec professionnalisme Rapidité et efficacité Je ne puis que recommander cette société

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SABINE P. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous n'hésiterons pas à le partager à l'ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je commanderais de nouveau si besoin est.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce vendeur qui est au top et carré ! Continuez comme ça.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Choix du produit très facile. Prix raisonnable et délai de livraison très rapide.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro très bien emballé et livraison très rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, parfaitement emballé. Très pro

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARINE W. *

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  Je suis entièrement satisfait de mon achat ( vitre supra vercors). Excellent service client, à l’écoute, réactif, livraison ultra rapide et dans emballage soignée. La vitre est top et de qualité. Je recommande ce site les yeux fermés, c’est une entreprise sérieuse.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CLAUDINE L. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous n'hésiterons pas à le partager à l'ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition, Le Service client

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  Très rapide Impeccable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ÉMILE G. *

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  Bonjour, emballage/livraison rien à dire. Satisfait du renvoi immédiat de la vitre. Par contre le personnel chargé de la remise des colis à TERRE DE PROVENCE 13011 est manifestement pas formé pour la manipulation des colis fragiles. Livré cassé la première fois, lors de la seconde livraison j'ai demandé que le paquet soit ouvert devant moi. A près vérification, sans casse, l'emballage fut reconstitué, c'est alors que le manutentionnaire frappa violemment, du plat de la main, le paquet fermé sur le plan de travail. Inutile de vous dire que l'assistance était médusé face à un tel comportement. Le paquet fut réouvert afin de vérifier que le verre n'avait pas souffert du choc. Cette mésaventure me fait dire que le personnel de TERRES DE PROVENCE n'est pas formé voire qualifié pour traiter ces colis.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GENEVIÈVE L. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Merci à vous pour ce retour d'expérience, n'hésitez pas à le transmettre également au transporteur, ce comportement ne semble pas vraiment adéquat en effet. Nous restons à votre disposition, Le Service client

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  Très bien, rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MONIQUE A. *

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  service rapide et très satisfaisant je recommande fortement

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par OLIVIER P. *

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  super service tres bonne entreprise

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIERRY A. *

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  Des professionnels à l'écoute, réactifs et très compétents.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ANDRÉE M. *

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  Commande reçue le lendemain. Emballage impeccable. Dimensions respectées. Rien à dire je recommande.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par COLETTE G. *

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  site assez simple pour une commande ,personne au standard très sympathique,emballage soigné,livraison 2 jours ,le top !!! encore merci !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JOSEPH P. *

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  Problème avec la première livraison vitre cassée,le lendemain j en avais une autre à la maison. Merci de votre réactivité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NATHALIE S. *

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par RÉMY G. *

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTELLE D. *

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  Le joint de la vitre était plus peti (diamètre inférieur ) et j'ai dû utiliser l'ancien. Par contre livraison super!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GABRIELLE C. *

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  Très bien . emballage correct

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ISABELLE R. *

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  Très bien à tous les niveaux.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DOMINIQUE H. *

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  Bonjour c,est ma première cde sur le site très satisfait délai de livraison état nickel du produit je recommande !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PAULINE M. *

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