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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLe top !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide colis très soignée pour un produits fragile produit top qualité
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéSite internet très bien fait qui vous guide pour commander tout ce dont vous avez besoin pour changer votre vitre. Commande rapidement arrivée. Rien à redire, je conseille.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable !!! Et rapide d'envoi.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et qui correspond parfaitement à mon poele acheté il ya 20 ans
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, reçu 2jours après avoir commandé, très bien emballé
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéVitre très bien protégée et en parfait état.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait... vitre insert reçue très rapidement.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLa vitre n’a pas le galbe parfait emballage vraiment léger colis posé dans le garage sans contrôle de son etat
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments. Concernant l'emballage de nos verres nous pouvons vous assurer qu'ils sont parfaitement adaptés et que les casses sont rares sur ces produits. En revanche il n'est pas normal que vous ayez un problème avec le galbe de votre vitre, d'autant qu'il s'agit d'un modèle que nous vendons depuis de nombreuses années. Pourriez vous nous faire parvenir les mesures de la vitre reçue ainsi qu'une photo pour que nous puissions constater une différence avec la porte de votre appareil, s'il vous plait ? En cas de casse cela nous permet d'avoir une preuve et de vous faire parvenir au plus vite le bon modèle. Nous restons à votre disposition, Le Service client.
Réponse de A. A.
C’est le bon modèle un petit jour de 3mm existe il peut être dû à la déformation de la porte mais ne gêne pas au fonctionnement de l’appareil cordialement!!
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéil manquais une petite particle sur le coin de la vitre
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéEnvoi très très rapide. Je recommande. A part que je ne peut pas mettre ma vitre, j'ai dû me tromper 1 mm en mesurant.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéaucun problème, j'avais des craintes pour le transport vu la fragilité des plaques d'isolant thermique mais c'était très bien emballé.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSuper je recommande Pas doué avec internet, j’ai téléphoné, au bout du fil une personne agréable, compétente et commerciale. En 5mn ma commande était validée et vitre reçue 4jours après. Qualité/service au top👌👍
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéService client à l'écoute qui m'a donné tous les conseils nécessaires, facilement joignable. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse et professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande vivement
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et dimensions parfaitement conformes. Merci de votre diligence
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