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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRenseignements par téléphone très a l écoute expédition rapide je recommande
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu la vitre cassée, j'ai envoyé photos par email et le livreur a notifié que c'était cassé a la réception...jamais eu de réponse de leur part
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Une réponse vous a été envoyée le jour même, nous vous demandions une photo du bon de transport collé sur le carton. Pensez à vérifier vos spams. Dès la photo reçue nous serons en mesure de traiter votre demande. Cordialement, Le Service client
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande ,parfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bien fait.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéCommande simple, rapide et claire. Livraison ultra rapide.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéVitre découpe sur mesure impécable,et livraison rapide.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide ,parcontre vitre à retailler légèrement trop grande
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré. Pouvez vous nous faire parvenir une photo de votre vitre avec un mètre posé dessus pour que nous constations l'erreur et que le nécessaire soit fait. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
la vitre a été retaillée, comme précisé,elle était de quelques mm trop grandes,elle est désormais posée
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et livraison ultra rapide. Top.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande délai livraison rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait tres bien emballé conforme a la commande
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonne réception de ma vitre d'insert, dans des délais respectés. Une mention très bien pour la qualité de protection et de sécurité de la vitre. Félicitations.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDeuxième très bonne expérience Curieuse interface, qui peut laisser dubitatif au prime abord, étonnant de ne pas avoir de confirmation pas de procédure CB plus sécurisant (pas de code sms ni 3D sécure). Mais le sérieux de l'entreprise s'est confirmé quand j'ai eu un interlocuteur ultra réactif au téléphone, et quand j'ai reçu ma commande en 36h découpe comprise !! La vitre est d'excellente qualité, avec un traitement qui s'irise quand elle est chaude. Nettoyage plus occasionnel qu'auparavant pour avoir un suivi visuel de la flamme. Poele concerné : Jotul F400 Vitre dite auto netoyante plus ou moins.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide conforme
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéVitre livrée rapidement, aux bonnes cotes. Le tout pour un prix très raisonnable. Pour info, j'avais trouvé jusqu'à près de 4 fois plus cher. Donc, je recommande vivement !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballer.dimension de la vitre et les joints parfait.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la description, bien emballé. Par contre, mauvaise gestion du livreur
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site, vous serez livrés rapidement et la qualité est là.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé, faut un peu chercher quand on ne connaît pas le nom du poêle, mais avec les mesures de la vitre. Parfait. Ravie.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRavis du produit et de la rapidité
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, merci beaucoup ! Christian Rérat
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