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Avis clients de vitrinemagique.com

4 / 5

Calculé à partir de 7713 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18054 avis depuis le 06/05/2021

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Informations vitrinemagique.com

  • Société

    3Pagen

  • Description

    Créée en 1972, Vitrine Magique, filiale du Groupe Damartex, s'est très vite imposée comme le leader français des "Grandes idées à petits prix". Avec plus de 30 catalogues par an et près de 5000 objets fréquemment renouvelés, Vitrine Magique offre à ses clients une large gamme d'objets pour la famille, pour le jardin, pour la maison. Pratiques, astucieux, originaux, ces objets sont toujours proposés au prix le plus juste !

  • Adresse

    St. Jöris Strasse 16-28 52477 Alsdorf

  • Site web

    https://www.vitrinemagique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    J ai été déçu de la réclamation que j ai reçu par mail en me disant que malheureusement nous avons pas reçu le paiement alors que cela avait été envoyé en lettre suivi, ensuite une seconde lettre envoyé aussi par mail en me disant que le paiement n était pas dans l enveloppe alors que tout était dedans, après que je recevrais un chèque pour être remboursé de ma commande pour me dire que ce n était plus en stock et en suite je reçois un message comme quoi je recevrais mon colis mais je l ai reçu en bon état et avec les articles .

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçu avec satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 4 / 5
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    Comme souvent l'article reçu différent de celui vu sur le site comme pour la brosse bleu grande des toilettes ainsi que les autres.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 4 / 5
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    No coment

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIFATOU S.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE L.

  • 5 / 5
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    Tout va bien..o.k...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    J’ai dû retourner l’article car il ne me convenait pas mais cela n’entache en rien la qualité du service Vitrine Magique

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINE G.

  • 5 / 5
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    Navigation facile Produit très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 3 / 5
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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

  • 5 / 5
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    Il ´n’y a rien à dire,car c’est toujours un plaisir de recevoir des produits de qualité et pour la qualité prix c’est top.

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Vos produits sont tentants sur le catalogue, c'est joli, bien présenté et bien photographié et ce que l'on reçoit c'est toujours de très mauvaise qualité, des produits sans aucune valeur et très décevants.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.

  • 3 / 5
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    souvent les cadeaux annoncés aa la reception sont dit épuisés les gateix commandés sont arrivés brisés tres deçue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 1 / 5
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    Commande faite le 23 août 2024 pour 58e et jamais réceptionnée au Relais colis. Toujours en attente de réponse claire du site et nous sommes le 9 septembre.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.

  • 2 / 5
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    le catalogue m'a bien été envoyé mais un soucis de remboursement pour un article épuisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Madame, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour ce retard de traitement de votre remboursement. Je vous invite à consulter votre messagerie électronique. Un e-mail d'explication est envoyé ce jour. Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Pas déçu des articles super

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE V.

  • 4 / 5
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    Articles bien pensés

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.

  • 3 / 5
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    Les articles que l’on reçoit ont toujours une odeur de renfermé pourrie il faut des semaines pour que ça parte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 4 / 5
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    aucune remarque

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE C.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu mes tringles à rideaux sac perse

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée d'apprendre cette information. Je vous présente toutes mes excuses pour cette omission. Je vous prie de consulter votre messagerie électronique. Un e-mail d'explication est envoyé ce jour. Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée.

    Réponse de EDITH R.
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    Toujours rien à ce jour

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  • 2 / 5
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    sur les 3 types d'article que j'avais commandé , J'ai du retourner les 2 supports de papier sopalin qui étaient arrivés cassés car mal emballés. J'aurais aimé un remboursement de ces articles et j'ai posé la question sur le site en ce sens question à laquelle je n'ai pas eu de réponse. J'ai contacté le service clientèle qui m' assuré qu'elle faisait le nécessaire pour que je sois remboursée. Or le lendemain j'ai reçu les mêmes articles cette fois emballés dans un carton. Il semble difficile de se faire rembourser, j'ai conservé les 2 articles malgré qu'ils ne répondent pas à mon attente. Je suis donc déçu de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 4 / 5
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    Conforme à tout

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 1 / 5
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    mauvais service

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    trés bonne reception de la commande. Prevenir le client avant l, envoi du colis commandé par sms sécurisé Merçi

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour c'est parfait rien a redire bon dimanche .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Certains produits nouveaux sont proposés mais ont ne peu pas les commander mettre vos pages à jour.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 3 / 5
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    1 des montres ne fonctionnait pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    C'est tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE L.

  • 5 / 5
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    articles originaux et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE G.

  • 5 / 5
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    Site facille d'accès..

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE L.

  • 4 / 5
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    appareil non essayé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Bel article qui convient à un pied large

    Avis du , suite à une expérience du par REJANE F.

  • 1 / 5
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    Article qui ne corresponds pas à la commande .Non mettable vu la taille . Trop déçue et de plus très long même avec frais supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De la sélection en ligne jusqu'à la réception des articles, tout a été impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 2 / 5
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    Après avoir commandé, j'ai payé par chèque

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commande. Je vous prie de consulter votre messagerie électronique. Un e-mail d'explication est envoyé ce jour. Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Satisfaite ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    un article épuisé et le cadeau promis pas joint .( lampe solaire papillons dorés )

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.

  • 4 / 5
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    délai de livraison un peu long - et la disponibilité des articles par mentionnée - à l'arrivée du colis il arrive qu'l manque des articles sans avoir été avertis de leur non disponibilité au moment de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 1 / 5
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    Très très déçue, car sur le site internet le hibou que j’ai commandé mesurait 44,5cm grandeur nature ( c’est ce qui était écrit sur la description) hors il fait 44,5cm avec les piquets ce qui n’était pas indiqué . De plus les autres c’est pareil, la couleur du rideau n’est pas la même que sur le catalogue, et je suis déçue par les 2 épouvantails , je m’attendais à mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    La transaction s'est très bien passée, la livraison rapide et emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Colis TB emballé articles en parfait état TBON chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.

  • 5 / 5
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    très satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé car le port était gratuit ! Avec le port, ce n'est pas intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE M.

  • 2 / 5
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    Deux choses commandées épuisés, ça revient cher pour le produit seul reçu avec les frais d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée pour cet incident. Je vous informe que nos articles ont rencontré un grand succès. Je remonte au service de production afin d'examiner ce problème de stock. Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 3 / 5
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    Souvent quand on veut passer une commande, les produits ne sont pas disponibles, alors que l'on vient de recevoir le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    je pratique ce site depuis quelques années et tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire ,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE F.

  • 4 / 5
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    site sérieux et commande livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 4 / 5
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    bon site , pas mal de produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas aimé le fait que l'on m'impose un service payant que j'avais bien spécifié ne pas vouloir. Ce n'est pas pour la somme mais c'est sur le principe. Je ne referais pas de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE Z.

  • 5 / 5
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    RAS ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    je suis cliente depuis de tre nombreuses annees jamais de peobleme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 3 / 5
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    Je doit passer commande par téléphone problème à chaque connections alors que je suis connecté la page mettre son numéro ne s'enlève pas et pourtant j'ai la croix verte qui monte que mon compte est ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.

  • 1 / 5
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    Je vous ai envoyé un mail pour vous signaler que vous m'avez livré à un point relais qui est trop loin pour moi .Je n'avais pas demandé ce relais. Je n'ai pas reçu de réponse de votre part .J'en conclus que vous vous moquer de vos clients

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    navigation facile,suivi de la livraison très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 1 / 5
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    Permettez que je vous dises que la commande n'a jamais été reçue. Nous sommes toujours dans l'attente. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Monsieur, je suis sincèrement navrée d'apprendre cette information. Je vous prie de consulter votre messagerie électronique. Un e-mail d'explication est envoyé ce jour. Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée.

  • 3 / 5
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    decu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

  • 4 / 5
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    La livraison est un peu longue mais sinon pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE T.

  • 4 / 5
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    Le site rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE B.

  • 5 / 5
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    Très jolies ballerines Ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 4 / 5
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    bien emballé, bien reçu, bien content, ça correspond à ce que je voulais. A la prochaine!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER G.

  • 5 / 5
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    tout était super rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 2 / 5
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    je n'ai pas reçu ma livraison, pour une commande effectuée le 13 août dernier. J'avais bien donné ma nouvelle adresse, mais le colis aurait été expédié à mon ancienne adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    déjà répondu dans la case ajouter un commentaire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 3 / 5
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    Ma commande n'est pas complète, et bien sur il manque le plus important !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE C.

  • 5 / 5
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    Robe très agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    peut_etre livraison un peu longue sinon tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 2 / 5
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    Je ne pense pas que je reviendrai à cause de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Rien de magique ! Tout est beau en photo et prometteur en terme de délais de livraison et au final rien n'est au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 5 / 5
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    Site sérieux...

    Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE P.

  • 3 / 5
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    Rien à signaler pour cette cde. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    grand choix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S.

  • 5 / 5
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    La commande était parfaite mais je ne l’ai pas reçue en totalité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 1 / 5
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    apres annonce votre colis est livre mais rien dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée d'apprendre cette information. Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cet incident. Je vous invite à consulter votre messagerie électronique. Un e-mail d'explication est envoyé ce jour. Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée.

    Réponse de MARIE-THERESE B.
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    j,ai 96ans cet evenement me rend triste en vous faisant commande je me faisais des petits plaisirs

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 3 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande mais pas le cadeau promis

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHON N.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Nrosse wc surprenant petite mais savat pour nettoyer .. Boule de bain..TRES BON PARFUM TOP huils essentiel. Très bon parfum top Deo facile q appliquer parfum top Très efficace BROSSE BAIN ELECTRIQUE je m rn sert pour la cellulite .divers brosse .agréable Pratique .. Dans lbrnsemble très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 4 / 5
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    Difficile d accéder au site obligé de passer par un opérateur, sinon bon accueil et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    TOUT EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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