Avis clients de vitrinemagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite .

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aimerai que les articles soient plus renouvelés.

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation qualité prix et de nombreux articles très pratiques

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contente de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant aucun soucis, toujours reçu ce que j'ai commandé, RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

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• 3 / 5

  

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  Pas de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  les articles reçus sont conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pas de navigation commande courrier uniquement délais un peu long

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• 4 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite ma commande et arrivée le jour covenu

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• 4 / 5

  

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  satisfaite entierement : produit livraison

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN dommage qu'il n'y ait pas de point relais en centre ville.

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• 4 / 5

  

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  trop de pub par rapport à mes besoin....!

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur internet reçue à la date prévu et conforme à la commande aucun souci très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site était très agréable

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• 1 / 5

  

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  pour la navigation sur le site, je le trouve très bien mais pour les délais de livraison je ne suis pas contente car je n'ai jamais reçu ma commande

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  Je suis ravie que notre site réponde pleinement à vos attentes. En revanche, je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés par le délai de livraison de votre colis. Après vérification, votre colis nous est parvenu en retour et nous avons procédé au remboursement directement sur votre compte. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

  Réponse de A A

  

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  je viens de recevoir votre courrier du 8 juin par lequel vous indiquez que mon colis vous a été retourné. Or, je tiens à vous préciser que ce colis ne m'a jamais été livré. Je vous remercie du remboursement effectué.

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• 4 / 5

  

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  Quand un article est manquant et épuisé dans une livraison ; pour éviter de téléphoner pour avoir une explication , merci de joindre l'avoir correspondant à l'article , merci d'avance

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• 3 / 5

  

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  dommage de n'avoir pas de suivi de commande actualisé

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous avons à cœur de vous proposer un site ergonomique et facile d'utilisation. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. A bientôt.

• 2 / 5

  

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  Pas grand chose à dire....

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• 5 / 5

  

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  On y trouve de tout plein de petites choses très utiles

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation et recherche facilitée par les mots clés

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• 4 / 5

  

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  site facile d'accès et très pratique,livraison assez rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison conforme aux photos catalogue

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services. Le site est facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  un peu long le remboursement...

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• 1 / 5

  

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  nul en tout point de vue

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  Afin de comprendre votre commentaire, pourriez-vous me donner plus d’explications ? Pour cela je vous invite à m’adresser un e-mail, via la rubrique « nous contacter » en bas de notre site Internet Je vous en remercie par avance, à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Pas cher mais livraison un peu chère.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 3 / 5

  

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  Produits trop chere beaucoup trop de pubs

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• 1 / 5

  

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  Très gros problèmes d'expédition et de livraison

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je suis désolée des désagréments occasionnés par le délai de livraison de votre colis. Conformément aux conditions générales de vente, la livraison s'effectue sous 10 jours ouvrables par la Poste. Vous pouvez également opter pour la livraison Colissimo à domicile en 48h* pour un complément de 3 euros seulement. Ce délai est pris en compte à partir de la remise de votre colis à La Poste et lorsque tous les articles de votre commande sont disponibles. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

  Réponse de A A

  

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  J'avais payé 3 E en qui m'ont été remboursé par chèque mais c'était un cirque

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• 4 / 5

  

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  Ça dépend des commandes.et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 1 / 5

  

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  tres mauvais

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je suis désolée que votre achat ne vous ait pas donné satisfaction. N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous propose de m’adresser un e-mail, via le formulaire de contact de notre site, pour me préciser en quoi votre commande vous a déçu. Je vous en remercie par avance. A bientôt.

  Réponse de A A

  

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  il s agit d un petit abreuvoir a oiseaux qui a été vite fendillé . Je l ai jeté depuis étant totalement fendillé; c est un article a retirer de la vente. Salutations

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien merci 0

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d'objet soit trop petit eu qui se casse trop vite a revoir la qualité

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Nous attachons une grande importance à leur qualité de confection. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. Sachez que, si vous n'êtes pas satisfaire, vous disposez d'un délai de 15 jours pour en effectuer le retour. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles sur le net le 8/03/2021. les 2 étaient disponibles. Lorsque je reçois ma cde sur la facture il est indiqué un article indisponible (portefeuille). Mais j'ai payé le port de 6.99€ pour un article j'ai été déçue. aucune nouvelle pas un mail. Courant mai je regarde sur le site et le portefeuille est à nouveau disponible. je les contacte par mail et leur réponse est il faut repasser une commande et repayer des frais d'expédition , je leur dis qu'il était hors de question que je repasse cde qu'il m'envoie mon article. Par mail , ils m'ont informé d'un geste commercial de 6€ que je dois recevoir par courrier. Nous sommes le 3/06 et j’attends encore. Par contre, j'ai déjà reçu un catalogue qui je crois ira bientôt à la poubelle. Il n'y a pas de suivi de commande chez Vitrine Magique. Je suis déçue .

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Le stock des articles varie en fonction de l’enregistrement des commandes. Certains articles peuvent donc se trouver disponibles le jour de votre visite sur notre site alors qu’au moment de l’enregistrement de votre commande, ils sont en cours de réapprovisionnement ou épuisés. Je vous rassure, un bon à valoir de 6 euros a bien été envoyé le 25/05/2021. Vous devriez le recevoir très prochainement. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai passé une commande et j'avais une réduction qui n'as pas été prise en compte,je devais régler la somme par chèque ,de ce fait ,je n'ai pas envoyé mon réglement

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Pour bénéficier d'une offre sur notre site, il est nécessaire d'indiquer le code magique qui figure sur votre bon de commande ou dans la newsletter reçue. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des articles commandés chez Vitrine magique.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  très bien pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Qualité rapidité

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour oui très satisfaite de ma commande Je vais même recommander

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• 1 / 5

  

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  Article de pacotille cela pourquoi je vous l ai retourné

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  Je suis désolée que votre article, pourtant conforme à nos exigences de qualité, n'ait pas répondu à vos attentes. Nous l'avons bien reçu en retour et avons procédé à son remboursement. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Livraison bien, présentation de l'article bien mais qualité médiocre.

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  Je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Quant à nos articles, nous attachons une grande importance à leur qualité de confection. Sachez que, si vous n'êtes pas satisfaire, vous disposez d'un délai de 15 jours pour en effectuer le retour. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  LES ARTICLES COMMANDES ETE BIEN SAUF POUR L ATTRIBUTION PAR LE BIAIS D UN CODE MAGIQUE POUR LEQUEL UN CADEAU EST OFFERT MAIS PARFOIS N EST PAS JOINT AUX COMMANDES OU EN RUPTURE DE STOCKS DONC DANS CES CAS LA C EST MIEUX D ATTRIBUER UNE RÉDUCTION DIRECTEMENT DÉDUIT DU MONTANT D ACHAT

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  Je suis ravie que nos articles vous conviennent. Concernant votre cadeau, je suis désolée que vous ne l'ayez pas reçu suite à sa rupture de stock. Nous avons à cœur de vous proposer des services de qualité. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Quand on reçoit le catalogue les articles sont souvent épuisé et pourtant j ai commandé au plus vite sur le site.c est surtout les décos jardins qui sont épuisés.dommage😏

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la desserte roulante que j'ai commandée est tout-à-fait ce que je désirais et conforme à la description sur internet.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commander un lot de casseroles avec le couvercle perforer pour faire égoutter je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Il y a toujours de belles choses

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• 3 / 5

  

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  qualité laisse a désirer sur les accessoires de cuisine qui a fini à la poubelle le premier jour !

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  Je suis désolée que nos articles de cuisine n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de confection de nos produits. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné et vous rappelle que vous disposiez d'un délai de 15 jours pour en faire le retour. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

  Réponse de A A

  

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  tellement furieuse que l'épluche légume décapsuleur est parti direct àla poubelle, donc pasretour possible !

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• 4 / 5

  

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  tout allait bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , reçu lapin de pâques , en très bon état et a fait envie à plusieurs personnes

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• 5 / 5

  

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  articles en parfait état, emballage sérieux, livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Délai de livraison tenu , emballage nickel.

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• 2 / 5

  

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  Pas contente du tout envoi en deux colis et un temps fou !!!!!

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  Je suis désolée des désagréments liés à la livraison de votre commande. Celle-ci étant volumineuse, elle a fait effectivement l'objet de 2 colis. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  super et aussi pas mal pour les cadeaux

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• 5 / 5

  

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  C'est comme je pensais identique au catalogue

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• 2 / 5

  

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  Puzzle "chat " 1000 pièces à offrir acheté 14,99 euros frais de livraison et arrivé dans une pochette en plastique encastré dans un vulgaire carton blanc carré avec une affichette pour le monter alors non je ne suis pas satisfait du tout . Mettre au moins un carton avec l'image du puzzle dessus comme en commerce . Très déçu de l'emballage car le puzzle est très joli un gros effort à faire avec ça . .

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Je regrette que vous soyez déçue par l'emballage de votre article. Aussi, je transmets votre remarque à notre équipe des achats pour qui il est important de vous proposer des articles de qualité. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

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  Il y a du choix et les prix sont raisonnables.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  La commande est arrivée très rapidement, l'emballage était en très bon état

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  première commande, le colis arrive défoncé avec des articles cassé. Seconde commande arrive en 3 colis étalé sur 15 jours avec des articles qui ne fonctionne pas. je me suis plein au service client après ma première commande mais aucune réponse. Seulement quelques rare article vale le cout, mais très déçus.

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  Je suis désolée que vous soyez déçu par la livraison de vos colis. Nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets vos remarques au service concerné. Je vous propose de m’adresser un e-mail nous indiquant les articles reçus défectueux ou cassés via la rubrique nous contacter disponible sur notre site. Je procéderai alors à un échange ou un remboursement selon vos consignes. A bientôt.

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  Catalogue long à consulter. Frais d'expédition excessifs.

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  Je suis ravie de ce site .je le recommande .

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  le délai pour avoir son colis est trop long

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  on cherche un peu sur le site pour trouver ce que l'on veut

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  TOUT EST PARFAIT. J'attends les chocolats !!!

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  Un article reçu cassé...remplaçé sans problème ! je recommande vitrine Magique !

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  je suis satisfaite de ma commande pour autant je ne suis pas satisfaite de la vitrine magique qui n'est pas si magique qu'elle le prétend

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  Bien

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  bien merci

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  Les articles sont chers par rapport à la qualité

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et vous rassure, notre service des achats prend soin de sélectionner des articles présentant un bon rapport qualité/prix. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

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  le choix, la diversité des produits et leur coût sont particulièrement attractifs

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  Faire attention quand vous passez votre commande que l hôtesse prenne bien vos réductions ou autres. Quand vous recevez votre commande rien n est pris en compte!!! Quand vous réclamez on ne vous croit pas. Il faut fournir même vos relevés de compte

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  Je suis désolée que notre service client ne vous ait pas apporté satisfaction. Il tient à cœur à toute notre équipe d’apporter à notre clientèle un service de qualité. Aussi, je transmets vos remarques au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

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  Lorsque je commande un DVD j’ aimerais bien qu’il soit en français et non en allemand merci de prendre note

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Rien a redire. Catalogue sympa, navigation sur le site aussi. Beaucoup de choix

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  Site très clair si non disponible possibilité de mail quand cela redevient disponible Délais de livraison respecté

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  satisfait !

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  Je n’est jamais reçu ma commande qui devait être livré à mon point relais suite à ma demande.Mais elle est jamais arrivé ? Bien sûr j’en ai demandé le remboursement ce qui a été fait . Mais déçu de ne pas avoir eu mon colis !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Je suis désolée de l'incident survenu lors de l'acheminement de votre colis, qui n'a pas permis de vous le livrer au point relais souhaité. Il nous tient à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.

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  je trouve les articles un peu trop chers on les trouve moins cher ailleurs et on ne parle pas des frais .... exhorbitants par rapport aux commandes qui parfois ne comportent que quelques articles donc je ne commande presque plus;

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Plein de gadgets utiles, d'astuces, d'idées cadeau à petits prix.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Rien à signaler très bien

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  Bof! mauvaise qualité des produits à part 2-3 pas utile de recommander...

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  Nous attachons une grande importance à leur qualité de confection. Je suis désolée que nos articles ne vous aient pas donné entière satisfaction. Sachez que, si vous n'êtes pas satisfaire, vous disposez d'un délai de 15 jours pour en effectuer le retour. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

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  Certains articles sont pas mais d’autres vraiment nuls comme la boule à thé qui se visse mal et se coince définitivement, et le protège concombre bien trop grand, avez vous vu un concombre de 5cm de diamètre

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  R.A.S. Continuez comme cela

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Très bien

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  service impécable

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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