Résumé des avis
Vitrine magique.com est appréciée pour ses articles conformes aux attentes et sa navigation fluide, avec des envois rapides et soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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on cherche un peu sur le site pour trouver ce que l'on veut
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TOUT EST PARFAIT. J'attends les chocolats !!!
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Un article reçu cassé...remplaçé sans problème ! je recommande vitrine Magique !
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je suis satisfaite de ma commande pour autant je ne suis pas satisfaite de la vitrine magique qui n'est pas si magique qu'elle le prétend
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Bien
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bien merci
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Les articles sont chers par rapport à la qualité
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et vous rassure, notre service des achats prend soin de sélectionner des articles présentant un bon rapport qualité/prix. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.
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le choix, la diversité des produits et leur coût sont particulièrement attractifs
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Faire attention quand vous passez votre commande que l hôtesse prenne bien vos réductions ou autres. Quand vous recevez votre commande rien n est pris en compte!!! Quand vous réclamez on ne vous croit pas. Il faut fournir même vos relevés de compte
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe suis désolée que notre service client ne vous ait pas apporté satisfaction. Il tient à cœur à toute notre équipe d’apporter à notre clientèle un service de qualité. Aussi, je transmets vos remarques au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.
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Lorsque je commande un DVD j’ aimerais bien qu’il soit en français et non en allemand merci de prendre note
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Rien a redire. Catalogue sympa, navigation sur le site aussi. Beaucoup de choix
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Site très clair si non disponible possibilité de mail quand cela redevient disponible Délais de livraison respecté
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satisfait !
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Je n’est jamais reçu ma commande qui devait être livré à mon point relais suite à ma demande.Mais elle est jamais arrivé ? Bien sûr j’en ai demandé le remboursement ce qui a été fait . Mais déçu de ne pas avoir eu mon colis !
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe suis désolée de l'incident survenu lors de l'acheminement de votre colis, qui n'a pas permis de vous le livrer au point relais souhaité. Il nous tient à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. J'espère avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. A bientôt.
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je trouve les articles un peu trop chers on les trouve moins cher ailleurs et on ne parle pas des frais .... exhorbitants par rapport aux commandes qui parfois ne comportent que quelques articles donc je ne commande presque plus;
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Plein de gadgets utiles, d'astuces, d'idées cadeau à petits prix.
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Rien à signaler très bien
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Bof! mauvaise qualité des produits à part 2-3 pas utile de recommander...
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerNous attachons une grande importance à leur qualité de confection. Je suis désolée que nos articles ne vous aient pas donné entière satisfaction. Sachez que, si vous n'êtes pas satisfaire, vous disposez d'un délai de 15 jours pour en effectuer le retour. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.
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Certains articles sont pas mais d’autres vraiment nuls comme la boule à thé qui se visse mal et se coince définitivement, et le protège concombre bien trop grand, avez vous vu un concombre de 5cm de diamètre
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R.A.S. Continuez comme cela
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Très bien
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service impécable
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bien, aucun souci pour recevoir mon colis.
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Navigations ur le site bon, mais service après vente nul. Difficulté à recevoir voir un remboursement pour le renvoi d'un article livré cassé.
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe suis ravie que notre site réponde pleinement à vos attentes. De plus, nous avons à cœur d’apporter à notre clientèle un service de qualité. Je regrette de ce fait que vous soyez déçue par notre service client. Je vous rassure, le remboursement de votre article sera fait dès réception de votre retour. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.
Réponse de A ASignalerIl y a plusieurs semaines que l’article retourné est arrivé dans vos services. Un échange de mails ressemblant à un dialogue de sourd, c’est établi. Enfin il y a quelques jours j’en ai reçu un m’indiquant que votre service avez retrouvé nos échanges de mails et que j’allais être remboursée mais j’attends toujours. Pour le moment mon avis est toujours négatif pour votre service après-vente.
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tout est parfait
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prix intéressant bons produits
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Les produits sont corrects et la livraison est respectée.
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suis déçue de vitrine magique je suis cliente depuis longtemps. et cela fait plusieurs fois que je commande des articles. qui finalement ne sont plus disponibles mais on nous préviens pas..on déduit simplement le prix du montant total .
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe suis surprise de votre remarque car, lorsqu'un article n'est pas livrable actuellement, nous le précisons sur la facture. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.
Réponse de A ASignalernon ça fait 2 fois que je commande des articles sui ne sont pas disponibles et on ne le sais que lorsque q uon reçoit la facture dans le colis effectivement
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articles satisfaisants
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Bonjour, Des cafouillages entre livraison, facture et mentions sur mon compte en ligne.
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RAS TEB
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Très bien
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les cadeaux proposés n'arrivent ou sont remplacés par de articles minables ou sont payants bizarre pour des cadeaux!!
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe suis surprise par votre remarque car les cadeaux sont bien gratuits et joints aux articles. Il peut arriver qu'un cadeau, très plébiscité, soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de remplacer votre cadeau par un autre cadeau de valeur équivalente ou supérieure. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.
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Toujours satisfaite de mes achats
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tout a été bien excepter les taies d'oreilles en rupture de stock
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Tout était parfait tant pour faire la commande tout est clair , le paiement , la livraison a la date prévue , la réception du colis avec le respect des règles covid
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Bonjour, j'ai passé une commande, erreur, un autre article est arrivé, j'ai renvoyé le mauvais colis, et je n'ai jamais reçu en échange ni le bon produit, ni même un remboursement ! Lamentable, j'ai eu le service client au téléphone qui n'a rien réglé. Donc le service est nul !
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Réponse de vitrinemagique.comSignalerJe vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je vous présente nos excuses pour cet incident. Après vérification, votre retour nous est bien parvenu et nous avons procédé à son remboursement sur votre compte. De plus, je regrette que notre service client ne vous ait pas apporté satisfaction. Il nous tient à cœur d’apporter à notre clientèle un service de qualité. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. A bientôt
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les frais de port sont TROP CHERS ;
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ma commande comportait 2 articles, dont un qui était à l'époque épuisé. Rien de spécial.
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je suis assez satisfaite merci à l'équipe
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Site où l on peut trouver des articles intéressants pour la maison.
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trés bons produits, trés bons emballages comme d'habitude, à recommander
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tout était conforme
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Toujours au RV depuis des années
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très satisfait de ma commande
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site simpliste plus comme auparavant
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toujours très satisfaite de Vitrine magique
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rien a signaler
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livraison dans les délais, produits conformes
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Rien a redire parfait merci
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du debut a la fin tout est correct
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J'ai surtout commandé des biscuits. Ils sont bons. Je recommande.
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Un catalogue parfait on peut commander par courrier et ça, c'est bien le seul bémol ces cadeaux ce n'est pas ce qu'on a promis, c'est des babioles .
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4 étoiles est une bonne note !
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Bonne navigation, bonne livraison..
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aucun commentaire
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Site satisfaisant
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livraison tres longue et le cadeau promis n'est jamais arrivé 2 relances et toujours rien...
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Pas de problemes
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Très satisfaite de la livraison et de l'article
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pas de commentaires
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Rien à dire, parfait
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Les prix, la qualité des articles. Tout est au juste prix
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envoi rapide et soigné. je suis très satisfaite de mon achat. le site est très sérieux, je recommande
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Tres clair et net.
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cccccbb kmdr kj
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Ras tvb
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:) :)
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Je suis très contente. Livraison rapide. Super cadeau.
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Tout s'est bien passé.
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J'ai commandé déjà plusieures fois et je suis toujours très content.
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