Avis clients de vivelelevage.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait pour mes chiens très bonne caliter merci

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu en rupture depuis le 23 octobre. 3 apel 1ier on me dit 28 oct . 2ieme 28 novembre . 3 iemme 7 decembre. On est le 8 decembre toujours rien!!!

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est rés bien passé. Site très ergonomique simple d'utilisation

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sur ma commande sais très bien

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été rapide mais il y a eu un petit oubli dans le colis: la piece manquante est arrivée dans un second colis après simple appel au SAV

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité parfait

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• 1 / 5

  

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  Ne met pas à jour son stock annoncé que c'est dispo et 15j après quand vous les contacter vous disent pas dispo avant 2 mois. Mais savent encaisser l'argent. Quand tu demande une annulation et un remboursement plus personne ne répond. Je recommande pas .

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement avec aucun soucis

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison non conforme

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• 4 / 5

  

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  Articles conforme à la description, mais soucis de délais de livraison alors que j'avais pris la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Service client inexistant, aucune réponse à mes demandes, ni le remboursement du produit retourné.

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  Réponse de vivelelevage.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, précieux pour l'amélioration de nos services. Et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons toutes nos excuses pour cet incident, nous effectuons de suite le remboursement sur le compte PayPal. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Vive l'élevage.com

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement validée et traitement rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et conforme

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison de plus de 3 semaines...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Vive l'élevage.com

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente part contre le prix a bien augmenté par rapport à ma précédente commande. Nous avons dû attendre trois semaines pour avoir notre livraison.

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• 5 / 5

  

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  Vite livré et conforme Bravo Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise description car ils disent que l'appareil n'est pas bruyant on entend que lui et en plus ne fait pas du tout fuir les bêtes sélectionnés très très très déçu de mon achat relativement cher en plus

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, précieux pour l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de celui-ci et vous invitons à nous retourner le produit afin d'en demander l'échange ou le remboursement. Bonne journée. L'équipe Vive l'élevage.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, site simple et commande arrivée dans les temps.merci

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu au bout de 15 jours....

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  Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous faisons suite à notre message sur répondeur. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée, le fournisseur doit nous livrer la mangeoire aux alentours du 20 décembre. Dès réception du produit, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Vive l'élevage.

• 5 / 5

  

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  bon site bon suivi pour les commandes et livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison. Un peu déçu par le produit qui, sans rajouter une étanchéité externe ne résistera pas à la pluie.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait dès la commande. Facile et très bonne qualité du produit. Mon chat l'a adopté facilement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l’achat, la commande la validation le paiement tout ça: parfait. c’est la moindre des choses. en revanche, la livraison a été mal réalisé. le transporteur n’y est pour rien, en cause: pas d’emballage du produit!!!! (cage à fauve 150cm) elle est arrivée completement montée, rayée, la tôle tordue, les rails vrilles empêchant sont fonctionnement. j’ai néanmoins réceptionné la marchandise afin de la réparer moi même, mais j’attends un dédommagement financier pour le préjudice d’avoir un appareil d’occasion au prix du neuf!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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  Réponse de vivelelevage.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident, et nous vous invitons à envoyer une photo du produit endommagé à l'adresse suivante : sav@vivelelevage.com. Le service vous fera un retour dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Vive l'élevage.com

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  Bonjour merci pour votre réponse. Le Sav m’a proposé un avoir de 40€ sur un prochain achat. cela ne me convient pas, je n’ai pas l’intention de refaire un achat. j’aimerais un remboursement partiel, même si ce n’est que 40€.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci pour votre réponse. Le Sav m’a proposé un avoir de 40€ sur un prochain achat. cela ne me convient pas, je n’ai pas l’intention de refaire un achat. j’aimerais un remboursement partiel, même si ce n’est que 40€.

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• 1 / 5

  

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  La date de livraison n’arrête pas de reculer….

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , et conforme .

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à re dire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Envoi rapide et soigné

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• 3 / 5

  

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  Cette niche est beaucoup trop petite pour un chat européen, le design est néanmoins sympa mais l'épaisseur du bois est juste quand même. Livraison dans les temps rien à dire à ce niveau là. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Article de bonne qualité et conforme à la description sur le site. Petite niche pour chat facile à monter.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lea première commande avait été livré assez rapidement. La deuxième pus tard car pas en stock, j’étais prévenu mais là toute dernière que j’ai passé depuis le 8 nov. Deux semaines que j’attends. Il a fallu que je contacte le service client hier le 24nov pour avoir un courrier annonçant la prise en charge de la commande.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 4 / 5

  

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  Produit qui semble de qualité. Montage relativement simple. Par contre il y a eu une erreur (j'ai reçu 2 charnières latérales gauches au lieu d'une droite et une gauche).

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site commander le 9 toujour pa recu de colis et quand j appel plus en stock la grosse blague

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue en temps et heure rien à redire

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  satisfait par la rapidité du transport, le produit correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés et matos conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une commande. 5 jours après toujours pas d'informations d'envoi. Je contacte le service client. Le monsieur au bout du fil, très désagréable, insistant sur la prise en compte des jours ouvrés ( pris en compte par mes soins bien évidemment avant mon appel). Ce monsieur me disant que je devrais annuler ma commande. Chose faite, très déçue des services proposés.

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• 4 / 5

  

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  La niche est arrivée en parfait état, aucun pb de livraison. Dommage que comme la plupart des sites, Vive l'élevage ne propose pas de vraie niche d'extérieur, c'est-à-dire isolée, pour les chats et les chiens de petite taille

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé et commande très vite reçu je recommande ce site

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article identique à la photo,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue et en mauvaise état.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique à visiter, choix d'articles, produit conforme à ma commande, de bonne qualité et prix attractifs, livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site relativement clair

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme a description, juste livraison un peu longue, sinon ras.

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• 2 / 5

  

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  Le paiement a été laborieux j’ai dû changer de navigateur….etc, du coup j’ai plusieurs commandes en cours enregistrées du même produit sur mon compte qui ne s’effacent pas même au bout de quelques semaines et ce malgré l’achat Mais le produit reçu est conforme et je suis très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu. Commande payé le 5/11/2022. Mail envoyé pour réclammation le 16/11/2022 tjrs resté sans réponse....

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériau de très bonne qualité , facile d installation mais le prix un peu au dessus sinon rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, produit bien emballé. Je recommande !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et fiable. Envoi très rapide avant la date prévu Top je recommande

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de particulier

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et produit qui correspond parfaitement à ma commande. Je recommande ! Suis ravie.

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• 3 / 5

  

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  Heureusement le produit est conforme à la description. Mais quel manque de rapidité dans l expédition alors que j avais réglé une livraison en express !!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  qualité, prix et délais de livraison au rendez vous. Pour ma 1ere commande satisfaction totale.

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• 3 / 5

  

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  A voir sur le site donne envie d hacheter mais une fois livrer c est autre choses

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• 2 / 5

  

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  Assez déçu j'ai payé pour une livraison à mon domicile. Le livreur ne s'est même pas présenté à mon domicile puis j'ai reçu un email me disant d'aller chercher mon colis en relais. J'ai fais une réclamation, la réponse a ete d'aller cherche le colis en relais. Relais d'ailleurs que je n'ai pas choisi. Pour ce qui est de la qualité je m'attendais à du vrai bois solide mais en fait c'est hyper léger à voir sur le temps si cela tiendra. Pour le montage ne pas trop forcer pour ne pas casser les planches.

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• 5 / 5

  

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  La niche est exactement comme sur la photo! Magnifique ! Et très facile à nettoyer grâce au toit ouvrant.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide et exactement ce que je voulais

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours rien reçu ! et nous sommes le 18/11.. Merci de vérifier votre envoi avant de me demander un commentaire et que j'ai règlé par carte Visa. Mon adresse Luce NAVAL , hameau de Lys, champ de la pierre, 71460 Chissey les Macon.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes sur ce site, et à chaque fois rien à dire, produits, délai, c'est parfait. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est parfait, la livraison également

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Très bon site , beaucoup de choix et prix raisonnables

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, délai respecté, contact téléphonique très agréable. Article correspondant tout à fait à mon attente. Très sérieux..

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site sérieux malgré leur déménagement qui a retardé ma livraison

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de problèmes

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  Site à recommander. Un oubli avait été commis dans notre livraison. Nous avons joint le site par téléphone et le reste de la livraison qui avait été oublié nous a été envoyé. Très bonne communication et livraison rapide. Rien à redire. Très bien.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Site "intuitif"

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien, livraison sans souci.

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• 3 / 5

  

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  Délais non tenus alors qu’on a payé un envois rapide très déçu .

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais fait une commande urgente, tous les produits étaient en stock. Au bout de plus de 15 jours, ne voyant pas commande arriver, j'ai contacté le site qui m'a dit que ma commande était bloquée car il manquait un article. Je n'ai pas été prévenue de ce fait. Je demande l'expédition dans la journée de mes deux articles en stock le jour même, la conseillère me dit qu'elle ne sait pas quand ma commande sera expédiée. Exaspérée, j'ai annulé ma commande et demandé le remboursement.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande du 28/10 pas encore reçue !!

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité. Le produit est conforme à la description

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ça fait plus de 15 jours que j'ai commandé mon collier anti-aboiement est toujours pas reçu

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Les produits proposés sur le site sont de bonne qualité pour un tarif raisonnable. Livraison assez rapide. Je recommande

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description parfaite.Reçu dans les temps.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivée relativement mais avec une latte cassée

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passé le 26/10 expédier le 08/11 pour un de 72h en livraison c'est vraiement long.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition plus ou moins rapide par rapport à la date de commande et au délais indiqué lors de la commande. Article arrivé avec un défaut esthétique. Pas de retour à mon mail pour le signaler

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaises qualité du produit

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je pense qu'il s'agit d'une blaque de me demander mon avis dans la mesure où je suis toujours en attente de mon colis qui aurait du être livré semaine dernière et pour lequel je n'ai aucune nouvelle !

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait, utilisation très rapide.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  j'ai commandé 4 pondoirs Il y a eu une erreur dans la commande 2 pondoirs n'étaient pas les bons j'ai appelé pour avoir une personne du SAV j’ai été baladé de service en service. J'ai fini par avoir une personne du SAV me disant qu'il fallait que je renvoie le colis avant qu'il me renvoie les bons pondoirs. J’ai expliqué que c'était pour une activité pro et que c'était urgent mais bon la procédure c'est la procédure. On m'a envoyé un bon de retour par mail, je suis allé au point relais pour déposer le colis et là il ne voulait pas prendre mon colis car trop volumineux. (Visiblement c'est une technique classique pour tenter de payer moins cher m'a dit la personne du point relais, sauf que du coup c'est moi qui et perdu du temps et de l'argent) J'ai rappelé le SAV le samedi, il était fermé... J’ai rappelé le lundi et là je suis tombé sur quelqu'un qui m'a renvoyé la bonne commande. J'ai reçu la commande aujourd'hui et là surprise un des 2 pondoirs avait un coup 2 rivets étaient arrachés...

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique