Evaluations clients
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correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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RAS : aucune difficulté pour trouver les articles sur le site , bonne documentation, sécurisation du paiement : OK, livraison dans les délais , articles OK .
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Informations complémentaires obtenues facilement. Livraison rapide. Produit conforme
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Simple, rapide et efficace
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rien a redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Le volet fonctionne mais cher pour ce que c'est j ai d ailleurs trouver moitié moins cher sur un autre site avec les mêmes prestations
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Informations factuelles. Commande facile et bien accompagnée.
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Produit conforme à ma commande. Le paiement par PayPal est autorisé donc sécurisé. La livraison s’est effectuée en 48 h et très bien emballée. Je recommande le site.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Très bien 👍 délai de livraison respecté, Pieces conforme à ma commande
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malgre une ereur de ma part (reception d'un colis ouvert pour faire plaisir au chauffeur) nous avons pu trouve avec volet-system un terrain d'entente le fournisseur a pris en compte a sa charge une majeure partie des pieces manquantes site tres professionnel remerciements
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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livraison incomplète et malgré une relance, aucune suite à cette affaire. Pour l'instant, aucune suite pour la deuxième livraison .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Réponse de volet-system.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre remarque car nous ne trouvons aucune trace de votre demande. Sur quelle boite mail l'avez vous faite ? Avez vous la date de votre demande ? Bien cordialement, L'équipe volet-system
Réponse de Gilbert JSignalerLors de ma deuxième commande j'avais noté: L'interrupteur était absent lors de ma première commande N° #26759837 du 06/09/2019. Sur la droite et la gauche du boitier (côté int) des traces de coups étaient visibles malgré que l'emballage était intact. Ces traces provenaient du montage du boitier (pour INFO) Ensuite, quand j'ai reçu ma deuxième commande du 04/11/2019 pour deux volets électrique (SOMFY) il y avait bien deux interrupteurs standards et non des interrupteur SOMFY (j'ai bien payé 2 fois 80,00 € de supplément pour avoir du SOMFY). Ces volets étant montés dans la même pièce, les interrupteurs seront dépareillés car j'avais acheté un interrupeur SOMFY pour le premier volet. J'ai dû racheter deux interrupteurs SOMFY pour ces deux volets.je vous ai envoyé un mail par l'intermédiaire de votre site VOLET-SYSTEM pour vous informer des faits...N'ayant pas de réponse, j'ai laissé le commentaire ci-dessus. PS: concernant les volets, tout est Ok rien à redire. Cordialement Mr BOURRELY Pierre
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très bien
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Bien, mais cela aurait été beaucoup mieux, si des vis de fixation neuves avaient été fournies avec ces pièces de rechange.
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Réponse de volet-system.comSignalerBonjour, Vous avez commandé un sachet d'Accessoires pour espagnolette Standard Blanc, il est bien notifié dans la fiche produit ce que le sachet comprend : 1 embout court bas Composite 1 poignée composite montée sur panneton, 1 support composite avec sécurité et protection Donc les vis ne sont pas mentionnées, effectivement il faut les commander à part ! Cordialement, l'équipe volet-system
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Livraison TRES RAPIDE et produit conforme à notre demande.
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Matériel conforme à la description, montage sans soucis. Contact aisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Parfait. Matériels de qualité. Dimensions nickel. Délais de livraison respectés. Je conseillerai ce fournisseurs à mes proches. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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livraison rapide .RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Site sérieux qui nous permet de suivre de bout en bout l avancee de notre commande ...seule chose a déplorer leur prestataire colis GEODIS pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Nous sommes content de la commande reçu vite, et en plus nous pouvions commandé tout séparément.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Très bien 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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je ne peux donner mon avis sur le matériel reçu , faut voir a l'usage ,mais colis bien reçu très vite,et bien emballè .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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site facile peut être la liste des télécommandes a voir si non très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Tres satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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parfait tres bon produite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *
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Produits tout à fait conforme, délai rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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livraison conforme a la demande delais respecté et tres court
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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commande très bien suivie et réception sans aucun problème
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les colliers déportés vont très bien avec mes volets , mais pas tous les accessoires pour espagnolette
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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produit conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Fabrication rapide commandé un samedi livré le lundi de la semaine suivante, une semaine c'est top, même les magasins font pas aussi rapide. De l'usine au client ya pas mieux Produit conforme à la demande et très bien emballé. Prix défiant toute concurrence Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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simplicité pour la commande et rapidité dans la livraison. site très pro et surtout très fiable. à recommander auprès d'éventuels clients pour toutes ces raisons.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Super produit tout est juste (dimension, couleur)
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Livraison rapide et sans problèmes, produit correspondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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le système de femeture à poser sur la crémone ne convient pas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Le site est facile a naviger, la livraison etait parfaite, mais le prix de la livraison un peu eleve - 35% du prix du materiel!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Très simple d accès
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Très bien. Très rapide. Très efficace. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Toujours aussi rapide la livraison. Produits tels que vus sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très satisfait de la rapidité de la prise en charge de ma commande et de la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Excellente société sérieuse tout les produits que nous avions commandés nous sont parvenus conformes a la commande de départ bravo
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Service nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Navigation facile très bonne ergonomie logicielle. Grand choix de pièces détachées.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Emballage très léger volet rouland abîmé axe central volet trop court les guides enrouleur des lames mal placées résultats lames abîmées une catastrophe jamais eu de volet roulant dans cet état très très déçu pour cette première commande et dernière aussi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Réponse de volet-system.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement, afin d'améliorer notre service d'emballage, pourriez vous nous envoyer des photos (si possible) de l'emballage qui vous semble "très léger" et des éléments endommagés. Il est déjà arrivé qu'un emballage soit refait par un transporteur... et nous cherchons bien sur à comprendre. Bien cordialement, L'équipe Volet-system
Réponse de Christine VSignalerEn fait le pire n est pas l emballage mais la fabrication le volet de 3m axe trop court jeu important du côté opposé au moteur et le pire les guides de part et d'autre des railles qui guident enroulement des lamelles raccrochent à la remontée et tordent les lamelles et cela sur les deux volets rouland reçu heureusement j'ai modifié le deuxième avant de le monter par contre mon volet de 3m une dizaine de lamelles en tête sont bien abîmées le temps que j arrêté le volet rouland j avais d ailleurs envoyé les photos au technicien de Roller.technique@orange.fr
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Aucun soucis sur le montage. Bon produit. (fournir les 4 vis inox de fixation serait un plus.)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Site sérieux, bien que colis retourné un commercial s'est empressé de me téléphoner pour régler cet incident. Très bonne relation fournisseur-client. Suivi clientèle très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Excellente société compétente et réactive ,rapidité pour le suivi des commandes trê
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Entreprise très sérieuse, accueil téléphonique sympathique,délai de livraison respecté, je m'étais trompé de quelques centimètres sur une commande de lames de volet, la commande a été rectifiée sans supplément , ce qui est rare de nos jours. Jan. R
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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très satisfait site à recommander par son sérieux et sa réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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conforme et trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Livraison conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Excellent service bien documenté au départ pour éviter le risque d’erreur, rapide et facile pour la commande et le paiement ,efficace dans la livraison. Bref produit adapté et entreprise efficace .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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rapide et bon qualité, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Comme lors de mon premier achat, je suis toujours aussi satisfait, de la prise de la commande à la livraison tout fut parfait.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Commande de lames pour réparation de mon volet roulant , la pose c'est passée sans aucun problème et le délais de livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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commande facile et efficace . livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Livraison rapide et bien emballée Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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J'ai trouvé de suite tous les éléments me permettant de commander mon volet sans tourner en rond.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Un site très bien conçu pour les précisions techniques et la facilité de commande.Une livraison très rapide et précise quant à la date et l'heure de la part du transporteur GEODIS.Produit conforme et de très belle qualité.Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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La vente c'est très bien passé, mais un des deux volets roulants solaires n'a pas fonctionné. Suite à nos tentatives de contacts, téléphone et courriel, pas de réaction du vendeur, c'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Il n'y a pas de notice de montage jointe au colis
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de volet-system.comSignalerBonjour, Toutes les informations de montage sont sur la fiche produit. Merci de lire les informations du site. Cdlt, Volet-system
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Produit conforme à la description, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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commande reçu sans aucun problème, conforme à la description du site. Livraison, et emballage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Parfait Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Service parfait. Ma commande est arrivée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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service rapide et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Conforme au descriptif et aux mesures demandées. Délais corrects, livraison par transporteur et possibilité de vérifier le contenu. Un petit point faible en cas de commande supplémentaire si problème en cours de montage (éclat d'un élément pendant la coupe par exemple) le coût de la livraison d'un élément simple : lame, écharpes ou U est un peu élevé : mini 17 € si j'ai bien compris. Le fichier de montage est bien détaillé mais ne précise pas la manière d'assembler les lames; personnellement après un essai sans rien mettre j'ai opté pour du WD-40 pour favoriser le coulissement des lames. Une remarque peu importante mais qui m'a surpris, dans le mode de montage le titre du paragraphe 8 : visses et ecrous au lieu de vis et écrous. Je recommande néanmoins ce site car belle qualité de matériel et accueil SAV sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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commande très vite expédiée
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Bien, manque d'explication pour Les modifications. Si non rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Simple et très rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Commande envoyée rapidement. Volet de bonne qualité monté sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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sérieux et àrecommander
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Livraison rapide. Je pensais avoir ma commande plus tard Agréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Commande bien prise en compte, préparée et réceptionnée dans les délais annoncés, Merci volet system
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Pas de soucis Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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tres mauvaise livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de volet-system.comSignalerBonjour, Nous sommes très étonné de ce message, effectivement il arrive que des problèmes de transport abîment un volet, mais dans ce cas nous mettons tout en oeuvre pour dépanner le client de manière très équitable, ce qui a bien sur été le cas pour vous. Rappel des faits : Le 20/06 vous réceptionnez un colis endommagé en mettant des réserves, qui, je vous le rappelle ne sont pas valables (avertissements clairement indiqués lors des messages d'envoi de marchandise). Je vous renvoi un mail le jour même en vous demandant d'envoyer un recommandé (ceci afin d'essayer quand même de faire jouer la prise en charge du transporteur) en vous re-précisant que les reserves n'on aucune valeur et qu'il faut en déballer la marchandise pour la contrôler et la refuser le cas échéant (pour vous c’était encore plus flagrant puisque le carton était enfoncé !) Le 26/06, le transporteur indiquant qu'il ne prendrait pas en charge le SAV, je vous envoi ce mail : Bonjour, Pourriez vous nous faire la liste précise des éléments endommagés (coffre complet ? et/ou autre ?). Nous vous enverrons pour remplacement les pièces endommagées suite à cette réponse. Le 04/07 vous indiquez cette très mauvaise livraison sur Avis vérifié. Alors que nous vous proposons une solution à laquelle vous n'avez pas répondu, je suis étonné de cette réaction, car même si nous ne nions pas ce problème de transport, nous avons tenté de vous dépanner, et vous m'avouez par téléphone ne pas lire vos mails !!! Vous ne pouvez donc pas nous tenir pour responsable de votre mécontentement ! L'aquipe volet-system
Réponse de Marthe GSignalerbonjour je vous rappelle que le colis a été deballé devant le transporteur qui a pris lui-même des photos (capot arrière enfoncé). après avoir vérifié mes messages,je peux vous dire que le mail en date du 26 juin dans lequel vous auriez proposé le remplacement de la pièce endommagée ne m'est pas parvenu. puisque vous proposez de remplacer la pièce(capot arrière),nous l'attendons !!!
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Très bien pour la livraison et le matériel. mais il faudrait revoir votre grille pour les frais de port pas très clair vous donnez le choix au client puis vous annoncer une erreur que nous comprenons pas sur le moment. si le prix le plus bas est réservé aux petits colis cela doit être signaler
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Traitement de la commande et délai d'expédition irréprochable et efficace, je conseille vivement volet-system.com .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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C’etait Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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le problème c'est les cottes pas très explicite , sinon ça va je transforme et j'adapte a ma façon et sa fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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livraison très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Bon suivi dans la livraison, satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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a recommander, rapide et très bons tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
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Très bon site Deuxième volet que je commande et toujours aussi de professionnalisme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Très bien, matériel de qualité et livraison rapide. Je suis satisfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique