Avis clients de voshuiles.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Description produit très complète.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide je prends souvent citron et orange douce pour mon diffuseur d'huiles essentielles et franchement ça sent super bon dans la maison

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et traitement rapide, je recommande

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits arrivent intacts aucun dommages de transport et cela est très appréciable

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Recontactez-moi dans 6 mois pour recueillir mon avis. Merci.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre message, il s'agit ici d'une demande d'avis envoyée automatiquement après chaque commande pour avoir le retour de nos clients sur la qualité de nos services (navigation sur le site, préparation de commande, rapidité d'expédition, livraison...). Vous pourrez en revanche reprendre cette demande dans 6 mois si vous le souhaitez pour émettre des commentaires sur les produits achetés. N'hésitez surtout pas à contacter notre service clients par mail via notre site si vous souhaitez d'autres précisions. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Mais vous avez très bien compris au contraire. Donc votre mail du 31/07/2022 envoyé à 09h07 est inutile. Ensuite, comment voulez-vous que je note vos huiles au moyen d'étoiles vu que je ne les ai pas encore utilisées et que je ne les utiliserai que dans 6 mois ? Cordialement, D.G.

  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Nous ne comprenions pas votre note puisque ce que vous avez choisi de noter ici concerne nos services et nos nos produits. Dans cet email que vous avez reçu automatiquement, vous pourrez noter nos huiles si vous le souhaitez dans 6 mois via le lien indiqué Bonne fin de journée Cordialement L'équipe Voshuiles

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Vos produits sont de qualité et j'en suis contente. Par contre, j'ai trouvé le colis mouillé à l'intérieur car une bouteille d'hydrolat a fui (perte d'environ un petit quart du produit). La bouteille n'était pourtant pas abîmée (ni le colis) et le bouchon paraissait bien vissé. Je pense que c'est un problème d'étanchéité de la bouteille. Hydrolat bio, donc petite bouteille. Bien que le contenu était bien indiqué sur votre site, j'ai cependant été surprise par sa petite taille. Pour le reste de la commande, c'est parfait. Cordialement

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous n'avons malheureusement reçu aucun mail de votre part quant à une éventuelle fuite. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des commandes, même en cette période compliquée, il arrive en effet qu'un flacon fuit. N'hésitez pas à envoyer un message à notre service clients à l'adresse : service.clients@voshuiles.com à ce sujet. Bonne journée Cordialement. L'équipe Voshuiles

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, pourquoi me dites-vous que vous n'avez reçu malheureusement aucun email de ma part au sujet de cette fuite ?... j'attendais votre message habituel que l'on reçoit après toute commande pour vous en informer. Pourquoi faire les 2 ?..

  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Les notes attribuées sur cette plateforme sont très importantes pour nous et nous prenons en compte chaque commentaire de nos clients afin de les satisfaire au mieux. Si nous avions été informés de ce petit désagrément avant votre commentaire, nous y aurions bien entendu remédié rapidement comme à notre habitude :-) N'hésitez surtout pas à contacter notre service clients si besoin. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles

  Réponse de A A

  

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  Je ne comprends toujours pas votre réponse ! Un bon commercial prend soin de ses clients, commentaires ou pas fait avant !! Je ne vois pas le rapport. Vouswetes vraiment spéciaux !

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit les huiles essentielles ou les huiles......on y trouve de bonnes explications

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue - bons produits

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• 3 / 5

  

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  Il n'y avait pas un cadeau pour commande de plus de 70e

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande arrivée dans les délais indiqués paquet arrivée en très bon état je recommanderais sans problème

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la livraison est rapide avec un suivi de celle-ci. J'ai déjà commandé sur ce site, je le trouve sérieux, donc je renouvelle l'expérience. J'en suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  ON ME DEMANDE MON AVIS SUR LA LIVRAISON MAIS JE N'AI PAS ETE LIVREE ET AUCUNE INFORMTIONSUR LE POURQUOI ....

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons malheureusement reçu aucun message de votre part quant à ce retard.. Selon le numéro de suivi de votre commande, celle-ci est toujours en cours de traitement par le service chronopost, dont nous sommes malheureusement tributaires... Elle a pourtant bien été expédiée le 15/07. Nous contactons de suite les service chronopost et vous invite à patienter encore un peu et à revenir vers nous en milieu de semaine si toutefois vous n'avez toujours rien. Le délai est généralement respecté mais nous constatons des erreurs de tri, de flashages et des retards de livraison fréquents actuellement dans certaines régions de France. Nous procèdons d’ores et déjà de suite au remboursement des frais de port liés à cette commande. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Voshuiles.com

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  J'ai été débité Je n'ai pas reçu ma commande je n'ai aucune nouvelle je reçois un mail pour partager mon expérience ...

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons lancé une enquête de suite une enquête auprès du service chronopost pour en savoir plus et demander que la livraison soit enfin effectuée. Le délai est généralement respecté mais nous constatons des erreurs de tri, de flashages et des retards de livraison fréquents actuellement dans certaines régions de France en cette période estivale. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Voshuiles

• 5 / 5

  

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  tres bons produits, et parifs tres interessants; livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client , nombreuses commandes toujours satisfait service client parfait , rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et super produits

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• 5 / 5

  

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  le contenu des livres correspond exacement à mon attente et les HE me conviennent très bien !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'accès. Du choix et des tarifs attractifs. Pleinement satisfait depuis quelques années.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  BIEN RECU SANS PROBLEME REPONSE TARDIVE VEUILLEZ M EXCUSER

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont excellent !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Huiles essentielles bio. Tarifs intéressants. Livraison rapide et petit savon en cadeau. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site, clair, complet, facile de navigation.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très facile

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• 3 / 5

  

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  Le prix est très élevé mais le service rapide et l'emballage sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire: très grand choix de produits, livraison du jour pour le lendemain. Excellent !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les huiles sentent extremement bonnes et les prix sont raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande. Je retire une étoile en raison de la fuite d'huile dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, livrés rapidement, je repasserai commande.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Huile de qualité avec du choix ! Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  j'ai ete tres deçue par le relai que vous avez choisi moi j'en avais pris un autre et là cela ,n'a pas ete

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  des manques en plus grande capacité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit.

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• 5 / 5

  

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  super produit merci!!!!!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très contente d'utiliser votre site, car il est claire et complet. La livraison s'est bien passée malgré le fait que la personne qui livrait a mal lu les informations qui figuraient sur le paquet et ce a cause du fait que l'étiquette était trop sur le côté et empêchait de lire correctement: il y avait mon appartement: "2B ou 1 droite" . Et il n'a lu queHe estado muy contenta de usar su sitio, ya que es clara y completa. La entrega fue bien a pesar del hecho de que la persona que la entregaba leyó mal la información que figuraba en el paquete y debido al hecho de que la etiqueta estaba demasiado en el lado e impedía leer correctamente: Estaba mi apartamento: "2B o, 1 derecha". Y solo leyó 1 derecha. Recibimos el paquete al día siguiente. Los frascos estaban bien protegidos.

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé rapidement dans un petit colis. Top.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité d'huiles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait au top on trouve tous ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 4 / 5

  

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  Pour passer commande sur le site aucune difficulté. Livraison rapide et les produits sont très emballés ,pas de casse.

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• 5 / 5

  

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  Huiles essentielles de très bonne qualité, envoi rapide et très bien emballé. Déjà plusieurs grosses commandes passées et très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et la recherche de faire facilement. J'apprécie beaucoup la variété des HE et HV. La livraison en point relais est très rapide et sûre.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation excellente produits excellents depuis de longues années de commandes. Je recommande fortement ce site aucun problème jusqu'à présent. Compliments à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Parfait. Merci

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, emballage impeccable. Produits de très bonne qualité.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faudra préciser qu'il y a 20€ de frais de douane

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, Votre commande était à destination de la Guyane, elle a donc été réglée HT (il en est de même pour la Suisse et les DOM-TOM), les taxes vous sont donc demandées par les services douaniers à l'arrivée du colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres précisions. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles

• 5 / 5

  

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  Très bien bon site qualité rapide

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport-qualite prix Livraison rapide

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux bon produits

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• 5 / 5

  

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  RAS . Bon produit

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• 3 / 5

  

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  Flacon plus petit que prévu

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  Réponse de voshuiles.com

  

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  Bonjour, pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante : service.clients@voshuiles.com afin que nous puissions corriger cette erreur. Très belle journée Cordialement, L'équipe Voshuiles

• 4 / 5

  

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  Ravie du service

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement complet avec un choix incroyable. Impossible de ne pas trouver ce qu'on cherche 😊 Moteur de recherche intégré ultra performant et possibilité d'archiver les commandes si vous avez régulièrement besoin des mêmes choses.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec beaucoup de choix, prix très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes, idéal pour réaliser mes cosmétiques bio maison !! Je recommande, sans doute d'autres commandes. Merci pour votre savoir faire.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement pratique et facile utilisation.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et HE qui m'apportent entière satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Très hydratant.

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  bonjour très bonne livraison dans les temps, pour les huiles je connais du fait un ancien de "madagascar " cdt

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  Très satisfaite. Livraison rapide. Je recommande

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  colis arrivé rapidement et bien emballé

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  satisfait mais le seul reproche à faire c'est que les dates limite de conservation sont courtes

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  Très bon site

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  Parfait

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  RAS produit conforme à mes attentes.

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  Ras tout est ok 👍

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  Délai et colisage parfaits

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  Toujours très bien comme d'habitude. Merci encore

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  RAS TOUT EST OK

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  Produit conforme et livré correctement

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  Livraison conforme et rapide

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  bien rien a redire

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  Commande livrée rapidement. Produit conformes à mes souhaits. Très bien

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  Je cherchais des huiles essentielles pour les hémorroïdes, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin sur ce site que je recommande

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  très bons produits

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  Rien à dire très satisfaite de ma. .commande et la livraison très rapide.

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  Service après vente irréprochable.

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  Site bien documenté envoi rapide des produits eux même bien emballés.Respect des délais.

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  Site clair, livraison rapide.

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  Envoi rapide et soigné..simple et efficace !

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  C est la 1ere fois que je vais sur voshuiles .com et ma foi c est une très agréable surprise.tres facile de naviguer ,ne bug pas tous les 3s beaucoup de choix....

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  Livraison rapide, huiles de qualité. Parfait, comme toujours après des années de commandes.

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  Très bon conseil sur le site

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