Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des huiles proposées. La navigation sur le site est simple, et les produits sont conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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J'apprécie de pourvoir choisir le nombre de mml soit 15 où 125.
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Le site est très riche en explications. La livraison est parfaite.
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Très bien - Jamais décue
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Site convivial, grand choix de produits, rapport qualité/prix très bon. Livraiosn rapide et soignée
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Trop nouveau sur ce site pour l’évaluation
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Les huiles sont de qualité. Les remarques par e-mail sont réactives. Une offre de frais de port vers l'étranger en fonction du montant de la commande serait très appréciée...
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beaucoup de choix, commande facile, livraison rapide (plus que prévue d'ailleurs), un site digne de confiance !
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Client depuis longtemps, toujours satisfait.
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Tres bons products. livraison rapide, bravo
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La photo colorée du diffuseur de parfum est prise lorsque le diffuseur est allumé soit q.q% du temps. Eteint soit l'essentiel du temps le diffuseur est blanc.D'où perplexité à l'arrivée de savoir s'il faut retourner le produit.
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour Monsieur, Comme indiqué sur notre site, le diffuseur que vous avez choisi est également une lampe d'ambiance et est en porcelaine émaillée. Le rendu n'est donc pas le même lorsque celui-ci et allumé ou éteint. N'hésitez pas à contacter notre service clients par mail si toutefois vous souhaitez retourner cet article. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles
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Articles conforment. Livraison rapide.
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Toujours content lorsque je commande mes huiles essentielles chez vous, mais c'est maintenant la deuxième fois que je reçois un flacon en double (et doublement payé), alors que je vérifie toujours ma commande avant de payer. Sinon un excellent rapport qualité / prix. Très satisfait
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Very good.
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Super site
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Le site est très clair, il permet de "visiter" des fiches produit auxquelles on ne s'intéresse pas spontanément. Les choix sont faciles à faire entre les produits et entre leurs conditionnement. Moyen de paiement sécurisé par un code bancaire. Tout va bien !
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Toujours satisfait
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Le service client est impeccable aussi bien que la navigation sur le site rien à dire
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très bien , produits corrects et livraison deux jours avant la date fixée
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pas de commentaire
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livraison rapide et produits bien emballés parfait
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large choix dans ses produits,- commande conforme à mon attente, facile à faire avec un suivi efficace et un transport rapide. Je retiens ce site pour mes prochains achats d'huiles essentielles. Cependant , j'aimerais y trouver aussi l'inule odorante si son prix n'est pas excessif.
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Je suis très satisfaite de ce site et lui fais confiance !
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Parfait
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Commande simple facile et livraison correcte
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très bon site
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour, Vous avez passé commande le 23 décembre avant 14h, elle a donc été expédiée immédiatement selon notre engagement principal : toute commande validée avant 14h du lundi au vendredi est expédiée le jour même. Le délai généralement observé est rapide et respecté mais comme indiqué sur notre site Internet, la poste a en effet annoncé un petit retard de livraison (plus conséquent dans certaines régions), que nous pouvons bien entendu comprendre en ce contexte exceptionnel. N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez d'autres précisions. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles
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Tout est ok sur ce site
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Le montant de ma commande me donnait droit à la gratuité des frais de port. J'ai néanmoins payé des frais de port supplémentaires pour une livraison express en 24h. Le délai de livraison n'a pas été respecté (délai écrit noir sur blanc sur mon suivi de commande). Service client de mauvaise foi qui nie les faits, pas d'excuses ni de geste commercial (remboursement des frais de port par exemple). Rien à dire sur les produits mais globalement expérience client très mitigée.
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour Madame, Comme indiqué sur notre site, l'expédition en Colissimo est en effet offerte pour toute livraison en France métropolitaine à partir de 35€ d'achats. Vous avez choisi une livraison Chronopost en point relais, voici pourquoi vous avez réglé des frais de port. Nous n'avons encore jamais eu de retour de nos clients à ce sujet car le détail de ces frais s'affiche avant la validation ou non de la commande, le mode de livraison est donc visible et modifiable tant que la commande n'est pas confirmée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres précisions. Bonne journée Cordialement L'équipe Voshuiles
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai choisi une livraison "express" en point relais car c'était le mode de livraison le plus rapide et que j'ai accepté de payer des frais de port supplémentaires pour être livrée très rapidement en point relais plutôt que moins rapidement et gratuitement à mon domicile. Au final, ce délai n'a pas été respecté et j'aurais reçu ma commande le même jour que si j'avais opté pour la livraison gratuite au domicile. Votre réponse me semble peu claire au vu des éléments que j'ai exposés. Cordialement.
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très bon produit
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Produits très bonne qualité Livraison rapide
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T bien
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Je suis déçue pour ma première commande passée sur le site voshuiles.com . Je devais recevoir en cadeau , un livre sur les huiles essentielles . Celui-ci n'a pas été joint à cette commande . Je les ai contactés pour le leur signaler . Si je veux récupérer ce livre , je dois passer une nouvelle commande . C'est bien regrettable !
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour, Le code promotionnel LIVRE (ou SAVON) n'a en effet pas été ajouté à cette commande, (ou bien peut être avez vous fait un retour en arrière sur ‘’page précédente’’ ou modifié votre panier avant sa validation), voilà pourquoi il n’apparait pas sur la facture (disponible sur votre espace client) avec un montant nul, dans le cas inverse nous l'au-rions bien entendu ajouté au reste de la commande. Si vous repassez une commande à l'avenir, n'hésitez pas à nous envoyer un mail et nous l'ajouterons même si la commande n'atteint pas le montant de 49 euros. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Voshuiles
Réponse de A ASignalerCe livre était destiné à la personne à qui j'ai offert 1 des 2 lots de 10 huiles essentielles . Il est un nouvel utilisateur et ne les maitrise pas vraiment . Il aurait pu devenir un éventuel client . N'avez -vous pas la possibilité de m'envoyer ce livre seul par courrier ? Je ne prévois pas de commande dans l'immédiat , c'est bien regrettable . Cordialement .
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Livraison rapide et conforme
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bien
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Site complet et facile d'utilisation
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Produit conforme et emballage soigné. Nickel
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Site de qualité et livraison rapide
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour Madame, Nous n'avions en effet pas modifié nos tarifs depuis plusieurs années, malgré l'évolution tarifaire constante des matières premières. Certains prix ont donc fortement baissé et d'autres augmenté. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres précisions. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Voshuiles
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dommage qu'il n'y ait pas plus de point de vente comme le votre , merci
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Très satisfaite de ma commande, des produits, du prix, du suivi et de la rapidité de la livraison gratuite.
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Site globalement complet et intuitif. Livraison rapide et bien protégé. Le packaging des huiles sont ergonomiques.
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Livraison rapide et bien emballée
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Bon produit livraison rapide Site a recommander
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EXPEDITION RAPIDE PRODUITS TRES BIEN EMBALLES VOIR SUR LA DUREE L EFFICACITEE DES PRODUITS
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Livraison rapide et conforme au délai annoncé.
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TB MERCI !
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parfait et livraison rapide
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Large choix, commande facile, emballage protecteur et expédition rapide. Tout ce que je pouvais espérer ! Merci 😊
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ras .....
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je n ai rencontré aucun problème. r a s
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Reçu ma commande dans les temps Ravie des huiles
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Très bien
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Top !
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Le site est clair avec un bon RQP La commande est arrivée rapidement 2j (bonne surprise!); bien emballée.
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impeccable
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Bonjour, Vous ne précisez pas pour qu'elle utilisation, dommage
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facilité du trouver les produits avec une simplicité de navigation, et surtout des produits de très bonnes qualités avec des prix défiant la concurrence .
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Livraison rapide et bon service.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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site rapide.le produit correspond à mes attentes
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Très satisfaite de l'ensemble des services.
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Livraison rapide , pleins de coton pour changer c est top je regrette qu il n y pas de cordage en même temps lourd à porter autour du coup je l ai pas garder longtemps sur moi
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Des tarifs intéressants et une livraison rapide. Parfait
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Très bien rapide
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tout est super facile à commander
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Site agréable et complet
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Meilleur des sites
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TOUT EST PARFAIT !!!!
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Arrivée en 6 jours à La Réunion. Empaquetage et marchandise conforme.
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excellent
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bien
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Site de très bonne qualité. J'ai pu demander des conseils via messenger, obtenue une réponse très rapidement (merci Alexia). Qualité des huiles au top. Livraison en 48h. Je recommande vraiment ce site.
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Conforme à la commande. Rapidité de traitement.
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Je suis très satisfaite, commande reçue comme prévu, rapidité, et efficacité. Produits conforme. Je recommande. Merci
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le site est bien , cette commande était la deuxième, je recommande
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Conforme aux attentes
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Je recommande ce site commande passee dimanche livré le mardi
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Très bien
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Commande et livraison hyper rapide, produits bien emballés, il n'y a plus qu'à tester !
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Pas de soucis
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Rien à dire. C'est parfait.
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service impeccable, ultrarapide et de qualité! je recommande
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Très rapide et bien emballé
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Site bien construit
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livraison rapide, bons produits
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Bien
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Rien a dire parfait
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Colis bien arrivé et en bon état. Je commence juste à utiliser les huiles essentielles et les gélules mais tout semble de bonne qualité. Je recommande ce site.
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Tres bien
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Exellent site . Envoi rapide et soigné
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Excellents produits Rapidité entre la commande et sa livraison. Je recommande ce site
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Satisfaite de mes achats sur voshuiles.com. C'est ma deuxième commande, la qualité est au rendez-vous et la livraison est rapide. À recommander.
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Je n'ai pas reçu mon SAVON en cadeau suite à cette commande.TRES DÉÇUE
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Réponse de voshuiles.comSignalerBonjour, Le code promotionnel LIVRE (ou SAVON) n'a en effet pas été ajouté à cette com-mande, (ou bien peut être avez vous fait un retour en arrière sur ‘’page précédente’’ ou modifié votre panier avant sa validation), voilà pourquoi il n’apparait pas sur la facture (disponible sur votre espace client) avec un montant nul, dans le cas inverse nous l'au-rions bien entendu ajouté au reste de la commande. Si vous repassez une commande à l'avenir, n'hésitez pas à nous envoyer un mail et nous l'ajouterons même si la commande n'atteint pas le montant de 49 euros. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Voshuiles
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Parfait colis toujours !
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Satisfait e
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service client
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super
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Rien à redire, c'est rapide, bien emballé.
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Avis affichés par ordre chronologique