Avis clients de voussert.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, je recommanderai sur ce site, la livraison est très rapide, l'emballage très soigné. J'ai eu un contact téléphonique très agréable : Parfait, merci Voussert

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide et livraison dans les délais.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description parfaitement reçu dans les délais. Informations de transit et emballage impeccables

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MADELEINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ils sont encore trop chers.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AGNÈS G. *

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• 1 / 5

  

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  pas de retour possible ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JACQUES C. *

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  Réponse de voussert.fr

  

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  Bonjour, Il est tout à fait possible de faire une demande de retour, via votre compte client en se connectant sur le site internet. Notre SAV traitera votre demande sans problème. Cordialement l 'équipe Voussert.

  Réponse de Jacques C

  

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  vous refusez les retours pro

  Réponse de voussert.fr

  

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  Cette rubrique est uniquement destinée aux clients particuliers dans le cadre Loi Hamon. Il n'existe en effet aucune possibilité de retour dans le cadre d'une transaction entre professionnels. Nous pouvons accepter un retour commercial à titre exceptionnel aux conditions suivantes: - Produits neufs non utilisés dans leur emballage d'origine (idem cadre Loi Hamon) - Retour à la charge et sous la responsabilité du client en cas de vol perte ou casse jusqu'à nos locaux (idem cadre Loi Hamon) - Après validation du retour par nos services la valeur des produits retournés vous ouvrira un avoir utilisable sur le site pendant une période de 30 jours intégrant la valeur marchandise objet du retour pour vous permettre de commander tout article de votre choix. Le produit doit nous parvenir en parfait état propre à une remise à la vente en état neuf dans son emballage d'origine et avec ses notices. Afin d'éviter tout litige ultérieur sur le retour, merci de nous transmettre une photo du ou des produits avec leurs emballages correspondants. Tous les articles qui nous sont retournés doivent être « comme neufs », en parfait état. Concernant les vêtements et chaussures ils ne doivent avoir été ni lavés ni portés et ne présenter aucune trace d'usure. Concernant les matériels, ils doivent être neufs, non utilisés même partiellement afin de remise à la vente à neuf. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour des biens qui ont été descellés par le consommateur et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, tels que essuie-mains, papier toilette, protection individuelle, serviette et nappe jetables, vaisselle jetable...liste non exhaustive. Cordialement l'équipe Voussert.

  Réponse de Jacques C

  

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  oui le produit est neuf ,et non ouvert je vais faire la demande de retour merci pour le geste

  Réponse de Jacques C

  

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  oui le produit est neuf ,et non ouvert je vais faire la demande de retour merci pour le geste

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  produits de bonne qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais justement leur témoigner ma gratitude ! D'une amabilité et d'une compréhension hors paire!!! Une équipe à l'écoute et qui met tout en œuvre pour nous satisfaire ! Au top... une grande qualité de service et une réactivité comme on en voit que trop rarement... Côté produit à voir dans le temps mais correspond à nos attentes... Un grand merci ! Je recommande fortement...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par EUGÈNE E. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service après vente impeccable. Navigation sur le site assez facile.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes Bon emballage Heureusement car la poste ne nous a rien fait signer, elle a mis le paquet dans la boîte sans nous avertir, alors que nous étions présents et que nous attendions la livraison

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pince à déchet ils sont sérieux sur les commandes je conseille à tout le monde d acheter sur voussert .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, bien fait, c'est sur.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide sans souci, conforme aux engagements. Satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé reçu rapidement Commande conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande et livré rapidement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Correct... Je regrette que l'on ne puisse passer commande directement auprès des conseillères

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, informations complètes, fiable, bref parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  super tiens ses promesses de réassort livraison rapide et soignée

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est en ordre !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  rapide !! par contre obligation par commande de 3 btes !!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, commande expédiée rapidement avec un suivi constant. Merci

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et livraison parfaite

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable. livraison rapide et soignée;

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et grande disponibilité : on y trouve parfois ce qu'il n'y a plus ailleurs

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par HENRIETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser, livraison rapide vu les circonstances, par contre, emballage non recyclable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par VICTOR C. *

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• 4 / 5

  

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  Il est un peu difficile de comprendre la différence de qualité entre un masque FFP2 IIR et un masque équivalent FFP2 uniquement pour le Covid. La comparaison des tailles de masque n’est pas aisée non plus. Globalement les descriptions sont précises et compréhensibles et le site est bien fait, on trouve facilement ce que l’on cherche.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé après recherche d'un aspirateur puissant pour maison ancienne, informations claires, livraison par transporteur soignée sur palette

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Article rare, beaucoup de recherche sur le net. Très bien sûr ce site

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une transaction simple, rapide et très efficiente.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MICHEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, le site est clair.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site , est assez clair pour passer commande, rapidité de livraison cela est intéressant. Tharinices

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné, je suis ravie de mon balai ! À bientôt

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits bien emballés et conformes à la description.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable de A a Z

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs - Livraison rapide - choix entre plusieurs transporteurs

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par YVES E. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement j'ai trouvé tout excellent. Le site, la livraison et le produit sont conformes aux attentes.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VIRGINIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 12.01.2021. Aucune nouvelle jusqu'au 18.01.2021. Après relance de ma part le 18.01.21, la commande a été expédiée le 18.01.2021. Je trouve le délai très long pour l'envoi d'une commande qui ne comprenait qu'un seul produit disponible. La livraison a été rapide (produit reçu le 20.01.2021).

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes. Communication claire.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais ou se trouve le bouton déconnecter ?

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CATHERINE C. *

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  Réponse de voussert.fr

  

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  Bonjour, Pour vous déconnecter il faut se rendre sur l'icône "mon compte" et vous trouverez le bouton "déconnexion". Cordialement l'équipe Voussert.

  Réponse de Catherine C

  

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  Merci pour votre réponse, mais désolé je ne trouve pas le bouton "deconnection" sur mon comte.Ce bouton existe t il en accès smartphone?

  Réponse de voussert.fr

  

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  Sur un smartphone cela ne fonctionne pas encore (c'est en cours). Mais sur un ordinateur, lorsque vous survolez l'icône "mon compte" vous avez : - Vos demandes d'assistance - Vos informations - Vos commandes & factures - Vos favoris - Déconnexion L'équipe Voussert.

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• 3 / 5

  

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  Délai de réception un peu trop long (1 semaine)

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande régulière chez Voussert. Commande très simple et rapide, site bien conçu, entreprise sérieuse

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro au niveau des prise e commande la suite a voir lol

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Un site facile à utiliser, commande et livraison sans problème.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualité

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ISAAC E. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et service accompli comme annoncé.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site et prise de commande clairs et réactifs. Commande bien emballée et livrée dans le délai .

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THÉOPHILE O. *

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• 2 / 5

  

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  Le livreur a laissé le colis dehors sous la pluie Alors que les frais sont de 15 € C'est une honte

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VICTOR D. *

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  Réponse de voussert.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre avis nous avons contacter notre prestataire de livraison qui nous a communiqué une preuve de livraison => remis en mains propre avec une signature "Michel" et une date de naissance pour identification "22/06/1988". Cordialement l'équipe Voussert.

  Réponse de Victor D

  

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  Tout est faux, je m'appelle Françoise et mon mari Bruno. Ma date de naissance n'est pas du tout celle-ci ! Il a laissé le colis en haut des escaliers, c'est mon voisin qui l'a mis à l'abri quand il est rentré avant moi.

  Réponse de voussert.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un dossier de réclamation a été déposé dans l'agence DPD concernée pour éviter à l'avenir le dépôt sauvage de colis. Cordialement l'équipe Voussert.

  Réponse de Victor D

  

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  Je vous remercie Mais peut-être à l’avenir penser à la possibilité d’aller chercher le colis dans un dépose colis, car comme ça il n’y aurait pas de frais, Ni de mauvaises surprises

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à utiliser. Les articles sont vite expédiés.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  l'expédition d'une commande passée un dimanche soir n'a eu lieu que le mardi suivant, pourquoi pas le lundi ?

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très clair !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J 'ai recommandé des masques sur le même site

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  Degre de satisfaction : après commande de masque FFP2 manque 1 masque dans un des carton ( 9 au lieu de 10.) Attente du SAV .les masques sont conformes à l'attente nouvelle commande le 18/01 en esperant avoir des cartons complets

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, sérieux

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison pratique et rapide grâce au choix possible de Chronopost. Avec les transporteurs c'est souvent plus compliqué ......

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par PHILIPPE G. *

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  J'ai eu du mal à trouver le produit, car, dans le dossier où il est rangé, ce n'est pas intuitif. Pour passer commande aucune difficulté, et, également pour le choix de livraison. Un respect du délai est observé. Je vous remercie. Le colis ne m'a pas été livré directement, mais, il était dans un état fort correct.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ÉLISABETH G. *

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  Si j'avais mis la note à l'ouverture du carton, je n'aurais pas mis d'étoile. Je pensais que le chariot de ménage était prêt à l'utilisation. Les bras me sont tombés quand j'ai vu que je n'arrivais pas à mettre les roues. Et oui, il faut encore etre dépendant de quelqu'un meme avant de passer la serpillère. Bon apres avoir fait appel à un bricoleur qui a du utiliser un serre-joint sur chaque roue! Apres utilisation ça va,et le matériel à l'air de qualité, donc je rajoute les 3 étoiles. Mais prévoyez un bricoleur avant de passer la serpillère.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par CHARLES T. *

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  Très bien mais les élastiques sont un peu grands pour moi

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUCY M. *

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  Produit conforme et livré rapidement !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THOMAS J. *

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  Bien mais un peu lent parfois

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LUCAS B. *

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  RAS...

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par BENJAMIN D. *

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  Parfait !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JULES C. *

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  Bon suivi. Porteur aimable exact Masques corrects mais un peu grands

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CHRISTIANE J. *

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  Très bien

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Rapide, simple et efficace

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CLÉMENCE L. *

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  Très satisfait du suivi et de la précision de l'heure et date de livraison de ma commande

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉMILE B. *

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  Site clair, cde rapide comme la livraison

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THOMAS P. *

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  Très bien emballé.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CORINNE G. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CÉCILE M. *

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  Très bonne approche du site . Facilité pour trouver le produit recherché .

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GABRIELLE L. *

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  livraison rapide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  tres bien

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THIBAULT A. *

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  La commande est arrivée dans les délais prévus. Très satisfaite de mes achats

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARTINE G. *

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  Rien à redire sur l’accès au site,à la commande et à la livraison

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARYSE T. *

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  Toujours parfait merci

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par HUGUES L. *

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  Toujours parfait, produits de qualité. Livraison ultra rapide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALFRED G. *

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  Commande de masques pour le bureau. Rapide, efficace, masques de qualité fabriqués en France.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par PHILIPPE M. *

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  AIDE PAR TELEPHONE EFFICACE

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MONIQUE L. *

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