Résumé des avis
Site apprécié pour ses belles photos, ses destinations variées et ses tarifs compétitifs. Satisfaction générale sur les offres et la simplicité de réservation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Site apprécié pour ses belles photos, ses destinations variées et ses tarifs compétitifs. Satisfaction générale sur les offres et la simplicité de réservation.
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Évaluations clients
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Réservation facile à faire et surtout facile d’effectuer un changement de date
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
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Aucune transparence sur les modifications ou le faite de réserver dans le même hôtel a cause d'une mauvaise date,impossible de réserver ou modifier,ils vous disent sur le site que ya des problèmes techniques et en faites ils ne font plus l'offre et donc vous repayer la réservation autre part que sur voyage privé.en plus quand vous annuler ils ne vous rembourse pas du tout....ils vous font un avoir 🤣
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LINA O.
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La réservation ne correspond pas à la réalité une fois arrivée sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANA-MARIA N.
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Habitué de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Nous avons effectués 5 réservations en l'espace de 2 ans chez vous. Nous avons été dans l'ensemble satisfait de celle-ci. Cependant, je me suis trompé de résidence pour une réservation pour le ski et je vous ai contacté dans les 10min suite à mon erreur. Il n'a malheureusement été impossible d'annuler la réservation sans frais. C'est vraiment une grosse déception. Nous devons revoir nos plans pour cette hiver..
Avis du , suite à une expérience du par GAYLOR C.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
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Voyage Privé m’a habitué à beaucoup mieux. La dernière prestation que j’ai réservée avec eux est d’une très pauvre qualité. Et le service d’annulation inexistant par rapport à d’autres plateformes de réservation de séjour.
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE' S.
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J'ai dû rappeler pour obtenir les bons concernant les visites.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Pour la réservation ça pourrait être plus facile
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestations très bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLOTILDE B.
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site attractif et agréable a parcourir avec grande facilité Réservations très aisées à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Très déçue par le service réclamation
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Je n'ai apprécié perdre 35€, même si l'erreur venait de moi. Nous avons repris un weekend dans la foulée sur Genève mais je n'ai pas apprécier sachant qu'on reprenait un weekend par votre site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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A l écoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE V.
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Très bon accueil téléphonique. J'ai apprécié la prise en charge de ma demande en vue d'une réservation. Rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA R.
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Bonjour, Un large choix de voyages. Par contre quelques soucis avec certaines compagnies aériennes. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Simple, lisible, accessible, grande diversité de séjours
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Aucun contact avec le service client. Impossible d’avoir quelqu’un suite à une réservation. Un chatbot qui ne répond pas aux besoin. Service client 0
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA J.
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Impeccable à toutes les étapes et service téléphonique utile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Très bon site pour voyager, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Nous regrettons de ne pouvoir régler nos réservations avec la carte American Express, c'est pourquoi nous ne prenons que des petits séjours et partons souvent avec Air France Holidays.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Tout est parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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dommage, pas assez d'offres le jour J, surtout pendant les périodes de vacances scolaires, car, parfois, on décide de partir à la dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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merci d'étoffer l'offre sur la Norvège la Suède le Danemark et l'Allemagne les villes de Munich Prague Budapest Cracovie Dresde
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Dommage qu il est fallu appeler le centre d appel.pour pouvoir réserver la chambre cosy , seule 1 type de chambre était reservable sur le site. Très bon accueil, sympathie et patience du téléopérateur.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Bonjour Je vous remercie de mettre en place des points de fidélité pour remercier les clients des réservations effectuées par votre site
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID R.
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Déjà client. Une nouvelle fois 👍. Ne rien changer 👏
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERE B.
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Satisfait d service client : Nous avons rencontré un problème d’horaire lors de la réservation pour un restaurant (écart entre choix et voucher) qui a été très rapidement réglé.
Avis du , suite à une expérience du par I J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Très bonnes prestations dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant Voyage Privé. Depuis que j'ai découvert cette plateforme, organiser mes séjours de rêve n’a jamais été aussi simple et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS CHARLES L.
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Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par KAREN P.
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Hôtel très sympa, accueil Parfait mais plutôt en catégorie 4 que 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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le site est très clair j'aimerais seulement trouver les offres de dernières minutes par rapport à un budget défini et quelques critères Il faut regarder chaque proposition pour voir la disponibilité , c'est dommage et cela prend beaucoup de temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Proposer des offres non disponible en précisant que la résidence ferme alors que la résidence est ouverte toute l’année , c’est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.
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Excellente fiabilité des réponses apportées aux différentes réservations
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'agent d'accueil que j'ai eu au téléphone m'a tout expliqué et fait en live le complément de ma réservation c'était top professionnel merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site,beaucoup de choix,sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très satisfait du suivi de notre dossier Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Service client incompétent, réservation non confirmée jusqu'à la veille du départ. Je ne recommande pas ce site. Ma note postée directement sur le site n est pas celle que j'avais attribuée, seuls les aspects positifs ont été retenus.
Avis du , suite à une expérience du par 'VALÉRIE' D.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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j'ai fait un achat pour un cadeau dommage que cela soit pas prévu car ensuite impossible de changer le nom des participants
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Expérience qui nous a donné satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience à chaque voyage
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
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Beaucoup de choix à des prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- FRANCE D.
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Informations non adaptées pour une réservation « restaurant » Difficile de retrouver l’offre réservée
Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.
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j'ai eu rapidement quelqu'un au téléphone; j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Choix de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL R.
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Super pratique !👍🏻 Satisfaite de mes choix jusqu'ici. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Toutes les options des hotels ne sont pas en ligne avec leurs tarifs. Mais les offres me conviennent, de la qualité en général c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.
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Suite à ma réservation j’ai posé une question par rapport au linge de lit, de toilette et ménage car rien n’est précisé dans le descriptif. Je n’ai pas eu de réponse. En consultant le site direct de l’appartement réservé je me rends compte qu’il faudra débourser 150 euros supplémentaires pour le linge et ménage et que c’est obligatoire! C’est une surprise qui passe mal. Cela devrait être clairement mentionné dans les documents de réservation. C’est la seconde fois que cela arrive concernant mes réservations, ce n’est pas correct de ne pas tout préciser à l’achat. C’est décevant…
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Toujours de très beaux hôtels prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par SABIHA B.
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Près d'une dizaine de réservation. Jamais déçue sur la qualité des séjours proposés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Mon voyage n’apparaît pas dans l’application et impossible de la trouver avec le numéro de booking….
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.
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Choix important de destinations à des prix très intéressants . Site clair et descriptif complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Toujours un plaisir de se projeter dans une envie de partir pour de nouvelles découvertes 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Les problèmes rencontrés lors de ma précédente réservation (Bug informatique qui fausse les dates de réservation) ont été très rapidement gérés et réglés par le service client.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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personnel toujours a l'écoute, jamais déçu des offres de voyage prive
Avis du , suite à une expérience du par HERMINIA O.
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Aussi bien le site que l’application ne fonctionnent pas correctement sur les dates. Elles sont systématiquement décalées d’une journée après avoir payé par CB. Ainsi, j’ai voulu réserver pour le 02/11 et après avoir validé le paiement, je le retrouve avec une réservation pour le 03/11. J’ai essayé de réserver un autre restaurant mais les dates sont toujours décalées.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O.
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Jamais decue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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WAW
Avis du , suite à une expérience du par TEST T.
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très facile et en cas de difficultés, annulation ou autre évènement, Voyage Privé est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Ayant eu des soucis pour réserver via un code cadeau que l’on m’a offert, j’ai contacté le service client. Mon interlocuteur a été poli, réactif et très efficace. Rien à redire sur votre service client et merci à ce monsieur pour la résolution de ma demande!
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
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Très facile et rapide d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCIE T.
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site sérieux avec un bon choix de proposition
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Possibilité de joindre le service client via WhatsApp, mais ils répondent très tardivement ( de 2 heures après l'envoi d'une demande simple...!) Une fois la résa payée, pas de possibilité de formuler une demande "particulière" concernant le logement réservé ! Prix par personne élevé... Pour une chambre...
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu de mon séjour. Je n'ai pas été logée dans l’établissement pour lequel j'avais payé,et l'endroit où j'ai été relogée était bien en de deçà des prestations réservées:pas de piscine et des conditions nettement inférieures.J'ai contacté l'agence plusieurs fois pour signaler le problème, mais malgré leurs promesses, personne ne m'a rappelée ni aidée à rejoindre le RIAD prévu.J'ai été laissée sans solution et contrainte de rester dans un lieu que je n'avais pas choisi.Très mauvaise expérience gestion et service.
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICIA' D.
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Les offres sont toujours de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par YETER K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANDRE L.
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Et ton client depuis 30 années il serait appréciable d'être fidélisé !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Je voyage régulièrement avec Voyage Privé et j'ai toujours été satisfait de l'offre et de la qualité des prestations et voyages. Excellent rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIANICK FANNY D.
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Simple et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Comme souvent, quand il n y a pas de problème, tout va bien. Une fois, un voyage s est mal passé. un vol du à l incompétence ou la complicité des équipes du Tour operator qui travaille avec voyage privé. Aucun geste commercial. Quand il n y a de soucis, de belles offres. Il faut juste savoir qu il ne faut pas compter sur eux quand il y a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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Ravie de la réservation sur voyage privé pour la rapidité et l'efficacité de la transaction.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
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service pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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tres bien accueilli par téléphone hotesse tres gentille je recoùùande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
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Réonses à mes demandes rapides
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Offre de voyages diverses et faciles à retrouver par zone géographique. Site simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE JEANNE B.
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Très bonne première commande par VP.com. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALBA C.
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Deuxième expérience avec Voyage Privé ❤️
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE C.
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Plusieurs reservations avec Voyage Privé et jamais déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELO R.
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J'ai eu un peu de mal à faire rectifier l'orthographe de mon prénom ,mais après avoir menacé le site de ne plus l'utiliser,ce que je n'aurai pas manqué de faire si je n'avais pas eu gain de cause,j'ai obtenu satisfaction et ce sans frais supplémentaire .J'ai donc fait une nouvelle réservation hier pour Noël et je recommande le site autour de moi .
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous partons avec voyage privé depuis plusieurs années et régulièrement, le service réclamation n'est pas à la hauteur, facturé deux fois les frais de modification de date 1 mois avant la date pour une nuit dans un hotel ce n'est pas honnète...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Site très fiable Plus de 10 voyages avec ce sites. 0 problème
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Avis affichés par ordre chronologique