Evaluations clients
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J'ai réservé dans un endroit que je connaissais. Je voulais y retourner mais sur leur site où ailleurs c'était toujours plein et impossible d'avoir une réservation. Merci à vous de l'avoir mis à la vente et surtout à ce tarif !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner l'opportunité de prendre du plaisir dans votre voyage. Nous espérons vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Excellente journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous appréciez nos services chez Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Excellente journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Personnellement, j'apprécie la simplicité dans les réservations et la qualité visuelle.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos offres de séjours pour vos prochaines vacances ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez utiliser notre site internet. Nous espérons que vous prendrez du plaisir à voyager à nos côtés pour vos prochaines vacances ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Les voyages ont bien augmenté dommage
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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j'ai été contactée une 1ère fois, puis une seconde fois pour m'aider à finaliser mon achat par des personnes très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à finaliser votre achat. Nous espérons que votre séjour vous plaira ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Réservation ultra rapide. Détail de la prestation bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. C'est un réel plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre expérience à nos côtés. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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beaucoup de choix, bonne visibilité
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans nos offres de voyages pour vos prochaines vacances ! Passez une excellente journée, Anne de Voyage Privé
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Très bon hôtel , qualité prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Différents séjours effectués,qui se sont toujours très bien déroulés
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous prenez plaisir à voyager à nos côtés. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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ghhjfghfghfg
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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c est la deuxieme fois que nous réservons par voyage prive et sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez voyager grâce à nos offres chez Voyage Privé. Nous serons très heureux de pouvoir vous accueillir pour un troisième séjour très bientôt ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Franck LSignalerVoyage prévu et déjà réserver pour octobre
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Informations claires bonne description du lieu de destination, respect des prix annoncés, fiabilité et serieux du suivi de la resservation.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Super site avec de belles offres
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyages. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi elles pour vos prochaines vacances ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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C'est ma première expérience avec vous. L'offre Abonnement offert un an avec ULYS ne fonctionne pas, il ne me délivre pas un autre badge ? Première anomalie...A voir pour la suite de ma réservation !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Si vous avez des questions quant à votre réservation, je vous invite à nous contacter en MP sur Facebook en nous transmettant votre numéro de réservation. Le service client pourra échanger avec vous directement afin de vous aider. Je vous souhaite une belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Sylvie RSignaler103737890VPFR Sur mon compte ULYS-VNCI je ne peux demander un autre badge. Comment puis-je donc bénéficier de votre cadeau UN AN ABONNEMENT OFFERT pour cette première résevation à VOYAGE PRIVE ???
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Petite déception au moment de payer car le logement sélectionné venait d'être réservé. J'ai du changer de formule.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre ce désagrément. Nous espérons que vous avez tout de même pu trouver votre bonheur dans nos offres de voyages. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Personnel compétent et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services chez Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Le prix d’appel proposé est souvent très différent du prix réel, c’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Tout est OK ! les séjours réels correspondent parfaitement aux descriptifs donnés sur le site
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez voyager à nos côtés. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Séjour parfait dans cet hôtel, équipe très accueillante, bons buffets, chambre spacieuse peut-être pas très propre
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances grâce à nos offres chez Voyage Privé. À très vite pour un prochain séjour ! Anne de Voyage Privé
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Si je devais donner mon avis à un amie voilà se que je lui dirais Je vous déconseille fortement Voyage privé.com ! J’avais réserver pour un séjour d’une semaine qui devait débuter Lundi 15 août, malheureusement sur la route nous avant appris le décès d’un membre de la famille et nous avons dû rebrousser chemin. J’en n’est informer directement les conseillers afin de déplacer mon séjour ou obtenir une solution alternative mais il on refuser sous prétextes que mon annulation aller engendrer des frais au près de l’hôtel, alors j’ai proposé de modifier le nom de la réservation pour offrir mon séjour a un proche mais là encore il on étais catégorique. Il m’on expliqué que j’aurais dû les prévenir 7 jours en avance lol comme ci LA MORT pouvais être anticipée. Étant donner que mes interlocuteurs n’avais pas le même discours J’ai contacté moi même l’hôtel pour leur expliquer ma situation avec certificat de décès à l’appui et il on accepter de procéder à un report de date sans impacter Voyage privé( de frais d’annulation ) car mon motifs était valable, mais voilà que voyage privé a refuser malgré tout et ceux sans m’octroyer aucun geste commercial. Alors aux delàs du service après vente DÉSAGRÉABLE dénué d’EMPATHIE et SANS ÉTAT D’ÂMES se sont de GROS ARNAQUEUR DE VRAIS VOLEUR Ne gaspiller pas votre argent au près de cette enseigne il ne le mérite pas
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Reservation au top, sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Le ménage de fin de séjour était inclus dans la facture. Mais malheureusement on nous a demandé de faire le ménage avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Jusqu'à maintenant nous avons utilisé vos services sans problème Hier nous avons réservé un séjour par erreur sur sa date et vos services nous répondent qu'entre la réservation et le départ il y a moins de 15 jours donc pas remboursable ou possibilité de modifier la date. Règlement,règlement. Nous n'avions pas pris la loupe pour les conditions générales de vente c'est comme pour les assurances il faut lire les petits caractères ........ Il faut savoir qu'entre la date de l'offre et la date de réservation il n'y a pas l'intervalle de 15 jours !!!!!!! Et comme comme nous n'avons pas prie l'assurance annulation auprès de vos services on l'a dans le baba!!!!!!!!! Donc nous mettons 1 à la recommandation pour les offres et 0 pour le service.. Pour valider mon commentaire il faut encore cocher vos CGU et la politique de confidentialité de avis, avez-vous peur des mauvais commentaires que vous puissiez les censurer. Merci de me donner un retour sur mon commentaire Bonne réception, salutations
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement vis à vis de Voyage Privé. J'ai consulté notre service client concernant la situation de votre dossier. Mes collègues m'ont affirmé que la modification de dates demandée a été acceptée. Vous allez recevoir de notre part une confirmation par mail très prochainement. Nous restons à votre écoute si vous le désirez. Je vous souhaite de passer une bonne journée, Anne de Voyage Privé
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Pas assez de vols au départ de Bâle-Mulhouse et pas assez de circuits organisés.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Le téléphone mis sur le site lors de la réservation n'était plus attribué. Impossible de joindre la résidence pour éclaircir certains points liés aux conditions de location.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Tout est facile
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination à découvrir ! Passez une très bonne journée, Anne de Voyage Privé
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Pas toujours bon marché.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'appréciez pas toujours nos offres de voyages. Nos équipes œuvrent au quotidien pour proposer à notre clientèle un large choix de séjours afin de répondre aux différentes envies de chacun. Nous espérons que vous puissiez trouver votre bonheur parmi nos offres pour vos prochaines vacances ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Luc LSignalerBonjour. Nous parlons juste de cet hôtel. Les prix étaient affichés !
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Descriptifs en conformité avec la réalité. Rapidité des réservations
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que vous prendrez plaisir à voyager de nouveau grâce à nos offres ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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problème avec les achats mixte par cb et par cheque vacances et les paiements refusés ne sont pas stipulés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de votre réservation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en MP sur Facebook afin que notre service client puisse vous aider directement. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
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Bonne expérience téléphonique avec Sana du service clients qui a été efficace et très sympas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une expérience agréable avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Pas assez de détails sur les offres. Pas assez d'infos concernant les hotels: l'heure d'arrivée est différente sur le site et après vérification auprès de l'hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de constater que certains éléments liés à nos offres vous manquent. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, vous avez la possibilité de nous contacter en MP Facebook afin d'échanger directement avec notre service client. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez votre expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une très belle journée, Anne de Voyage Privé
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La réservation n’a pas été possible à la première tentative et suivantes suite à un problème de paiement avec ma carte de crédit mais aucune information n’est donnée via le site…..on revient sur la page de réservation sans qu’aucune information soit communiquée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. J'espère que vous avez pu effectuer votre réservation depuis. Si cela n'était pas le cas, sachez que vous pouvez nous contacter en MP Facebook, mes collègues pourront alors vous aider directement. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos expériences avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination à découvrir ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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RAS, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que vous prendrez plaisir à réserver vos prochaines vacances à nos côtés ! Passez une très belle journée, Anne de Voyage Privé
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Réservation très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Passez une excellente journée, Anne de Voyage Privé
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Je recommande vivement Voyage privé simple et rapide aucune prise de tête et service client très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prestations et services chez Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Un ptit peu galère pour faire ma réservation... Pas simple quand on a pas tous les éléments en mains.. Mais, bon, heureusement que j ai eu de la chance d'avoir une bonne conseillère, avec beaucoup de patience et de compréhension.. Encore merci à elle pour m avoir permis de effectuer ma réservation. Maintenant, à voir si cela valait la peine... 😉
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre début d'expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour. En attendant, nous restons à votre disposition. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une très belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Sylvie GSignalerbonjour.c est la premiere fois que je prends un sejour sur votre site.je verrais par la suite mon experience si j ai ete satisfaite par les prestations.merci.
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À chaque voyage des problèmes depuis le Covid
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous rencontrez des désagréments avec Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter en MP Facebook si vous le désirez en nous transmettant votre numéro de réservation afin d'échanger directement avec notre service client. Nous restons à votre écoute et espérons vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Simple et attractif
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que vous prendrez plaisir à voyager de nouveau à nos côtés ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Peut-être possible d'améliorer la diversité des offres ?
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre expérience avec Voyage Privé. C'est un réel plaisir pour nous de découvrir que vous appréciez nos prestations. Nous serons ravis de vous faire voyager prochainement ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Rapidité et clarté dans les modalités de réservations
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir de nouvelles destinations ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Plusieurs voyages avec Voyage Privé , jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez vos expériences avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Un grand merci à Selma du service client qui s’est démenée afin que ma réservation puisse être validée dans les temps. Sans elle, mon séjour aurait été compliqué, c’est la seule qui m’a réellement écouté et fait le nécessaire ! Encore merci Selma !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant les échanges que vous avez eu avec notre service client. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Trop d'imprecisions dans la relation client, les services ne sont pas correctement ficelés à qq heures du départ, manque d information client, dégagement de la responsabilité et incohérence des informations sur les résea de vols, qualité de service sur certaines sélections d hôtels médiocre, instabilité sur les service de transfert hôtel aéroport, prestataires de services douteux (véhicules avec chauffeur sans licence de transport ni macaron sur le pare brise laissant penser à du travail clandestin)imprévus sur les trajets de transfert nous obligeant à traverser la frontière à pied avec nos bagages... Contact local quasi inexistant... Nous nous sommes sentis en insécurité et complètement abondonnes sur les nombreuses avaries de notre séjour... Il y a globalement une attention particulière et un suivi rigoureux à prévoir sur les destinations en instabilité politique qui peuvent effrayer le voyageur... Vacances stressantes, trop de temps passé au téléphone à démêler des imprevus qui n aurait pas du avoir lieu...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de vous lire et d'apprendre votre déception vis à vis de Voyage Privé. Nous aurions préféré que vos vacances se passent différemment et regrettons que certains éléments n'aient pas su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute si vous le désirez. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
Réponse de Robert CSignalerLe fait que vous soyez navrée ne change rien à notre déception et confirme même votre incapacité à gérer les problemes... Dans une démarche d amélioration continue être navrée n est pas une réponse efficace...
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Cela fait plusieurs années que je passe par voyage privé et pour le moment je n'ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Merci pour ce joli retour et à très vite pour une nouvelle destination. Excellente journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Service client pas top. Frais de dossier lors d'un vol annulé. Lamentable et pas très commercial
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre déception vis à vis du service client de Voyage Privé. Vous avez la possibilité de nous envoyer un MP sur Facebook en nous transmettant votre numéro de dossier. Ainsi, vous pourrez échanger avec mes collègues directement. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
Réponse de Lucie GSignalerBonjour, en effet, j'ai réservé un séjour de 2 nuits à Paris pour raison professionnelle. Par malheur, mon vol a été annulé et j'ai pu décaler de 24 heures. J'ai d'abord demandé une modification de ma réservation mais l'hôtel acceptait en majorant le prix de 50%. Votre collègue que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle trouvait ça exagéré. J'ai donc choisi de changer d'hôtel et réservé un autre établissement sur votre site. Malgré tout, vous me facturez 35 € de pénalité (vous appelez ça frais de dossier je crois) que je trouve non justifié et pas du tout commercial. Honteux même !! mon numéro de dossier est 103696864VPFR au nom de BOST Didier
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Comme souvent, je ne suis jamais déçu avec Voyage Privé. Alors je suis en confiance et je viens de réserver mon prochain voyage. Pour le moment tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous appréciez vos séjours avec Voyage Privé. Nous espérons que vous continuerez de prendre plaisir à voyager à nos côtés ! Passez une très belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Stéphane LSignalerBonsoir, je vous remercie de nous proposer des voyages d’une telle qualité. J’ai pu également constater que les services étaient à la hauteur. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à nous faire plaisir et à vous faire plaisir. Cordialement Éric Pain
Réponse de Stéphane LSignalerBonsoir, je vous remercie de nous proposer des voyages d’une telle qualité. J’ai pu également constater que les services étaient à la hauteur. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à nous faire plaisir et à vous faire plaisir. Cordialement Éric Pain
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une belle expérience avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Prévoir estimation rapide du prix sans avoir besoin de faire un devis... Mais sans gravité le devis est très rapide à faire !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos offres de voyages. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans une destination ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Offres interessantes d’un point de vue rapport qualité prix. Service client très disponible
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres et services chez Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Bonjour, Pour l'instant tout est parfait, nous partons en septembre, nous verrons si tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez votre début d'expérience avec Voyage Privé. Nous espérons que votre voyage sera à la hauteur de vos espérances. En attendant, nous restons à votre écoute si vous le désirez. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Franck GSignalerBonjour , Merci pour votre réponse, nous vous enverrons un message à la fin de notre séjour pour vous communiquer notre expérience.. Cordialement Mr et Mme Bosc
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Le service client VPFR c'est le maillon faible et à éviter à tout prix! Manque total de Réactivité dédiée au problème et incompehension totale. Rien que pour cela j'ai dû trouver un autre prestataire depuis 2020 pour la plupart de mes achats voyage. Dommage pour un client fidèle avec une soixantaine d'achats!!! Dans l'attente de vos commentaires...enfin! J.KAPPE
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de vous lire et d'apprendre votre déception vis à vis du service client de Voyage Privé. Si vous désirez échanger davantage avec nous à ce sujet, vous avez la possibilité de nous contacter en MP Facebook. Nous restons bien évidemment à votre écoute et nous espérons que vous trouverez à nouveau votre bonheur dans nos offres. Passez une bonne journée, Anne de Voyage Privé
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Erreur de voyage privée lors de la réservation d'une voiture de location que nous n avons pas pu prendre, nous avons été en galère sur Paris à cause de cette erreur manifeste, l erreur à à peine été avouée, personne n a pris ses responsabilités , bilan 1000€ de notre poché. Juste un avoir de 400€ , qui une fois consommé sera mon dernier avec voyage privée. Vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la pub.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter en MP Facebook s'il vous plaît en nous transmettant votre numéro de réservation ? Mes collègues du service client pourront échanger avec vous directement. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
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Les équipes sont très réactives et très agréables Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les services de Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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très bon site je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site internet. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur pour vos prochaines vacances grâce à nos offres ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination avec Voyage Privé ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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ça fait plusieurs années que nous utilisons Voyage privé maintenant...et nous en sommes contents. A quand des cartes fidélités pour vos anciens clients ?
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Merci pour ce joli retour et à très vite pour une nouvelle destination. Excellente journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Aucune remarque particulière
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez réserver vos vacances avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans une nouvelle destination ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Facile et très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prestations chez Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver pour découvrir de nouvelles destinations ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Bonjour Suis dans l attente de la confirmation de ma réservation Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je me suis permise de demander à mes collègues la situation actuelle de votre dossier. Ils m'ont informé que votre réservation a bien été confirmée à présent. Nous espérons que votre voyage se déroulera au mieux et restons à votre écoute si vous le désirez. Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Ayant réservé plusieurs fois sur voyage privé, je trouve que le site est simple d'utilisation, avec de nombreux filtres permettant de personnaliser sa recherche. Le service après vente est également assez rapide. Il conviendrait d'améliorer la possibilité de revenir en arrière après avoir consulté une offre, car souvent ça nous remet au début de la liste de recherche, ce qui peut être frustrant.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à vos expériences avec Voyage Privé. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyages. Nous espérons que vous prendrez plaisir à séjourner de nouveau à nos côtés prochainement ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. À très vite pour une nouvelle destination ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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J’ai réservé un voyage à Maldives 6046€ départ du 7 Août 2022( 103701429VPFR). Ça fait déjà plus 3 semaines que j'attente la réponse pour la solution de notre retour des vacances, mais je n'ai toujours pas eu de réponse !!! Est-ce que vous être rendu compte que le moment vous avez fait la proposition au client : l'hôtel il n'y a pas de transfert avant 6H00 avec 40 minuits de trajet, vous avez proposé l'avion de retour à 8H35, nous n'aurons pas le temps pour rejoindre notre avion, c'était une erreur de votre organisation, ça me stresse déjà avant le séjour !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. J'ai pris contact avec le service client qui m'a informé que votre dossier est en cours de traitement et qu'ils reviendront vers vous avec une solution très prochainement. Nous restons à votre écoute et faisons notre maximum pour que le problème que vous rencontrez soit résolu dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
Réponse de Nathalie PSignalerBonjour ! Ça fait déjà deux jours passés, j’ai toujours pas eu la solution ??? Bo ARGUEYROLLES
Réponse de Nathalie PSignalerBonjour ! Ça fait déjà deux jours passés, j’ai toujours pas eu la solution ??? Bo ARGUEYROLLES
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Site claire et simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez utiliser notre site internet. Nous espérons que vous prendrez plaisir à voyager grâce à nos offres. Je vous souhaite une belle journée, Anne de Voyage Privé
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ras très bon site et facilité pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez notre site internet ainsi que nos offres. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi elles. À très vite pour une nouvelle destination avec Voyage Privé ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Certaines informations sont peu claires. Il faut fouiller pour trouver( animaux de compagnie autorisés). De plus les partenaires offrants un bonus à l'annonce demande une inscription...." Commerce, commerce"
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre expérience avec Voyage Privé n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. S'il vous manque des informations, n'hésitez pas à nous contacter en MP Facebook. Mes collègues du service client sauront vous aider. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Anne de Voyage Privé
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Bog au niveau de "gérer ses réservations" résolu rapidement par voyage privé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous espérons que vous prendrez plaisir à voyager à nos côtés ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Il faudrait un service client plus réactif et plus à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous trouvez notre service client pas suffisamment réactif et à l'écoute de notre clientèle. Sachez que nos équipes font leur maximum et œuvrent au quotidien pour vous offrir les meilleurs services. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Si vous le désirez, vous avez la possibilité de nous contacter en MP Facebook, le service client pourra échanger avec vous directement. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Jacques PSignalerJe ne comprends pas que vous ayez référencé unee « résidence » comme la Villa Romana à Fréjus. Tout est mensonge. Le descriptif, le service, la propreté … J’aurais dû lire les «avis » des clients précédents avant de m’engager ! Une honte !!!
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Il n'y a pas vraiment de service, et les photos sont toujours "bien" voir "trop" vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés si votre expérience avec Voyage Privé n'a pas correspondu pleinement à vos attentes. Nous espérons vous retrouver pour découvrir des destinations nouvelles ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Une double réservation suite à un bug du site qui refusait ma demande. Heureusement, la personne du SAV a été très professionnelle et très empathique ce qui a permis de faire oublier cet incident dès le lendemain. Toutes nos félicitations à cette dame
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre expérience avec Voyage Privé. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles destinations à découvrir ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Bon cite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site internet. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur grâce à nos offres. Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Réservation par chèque vacance compliqué. La compréhension a été difficile. 20 minutes pour réserver temps un peu long pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre déception concernant la réservation de votre séjour. Nous espérons toutefois que vous vivrez de beaux moments de vacances avec Voyage Privé. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Sur le site voyage privé il est écrit espace bien être illimité en appelant l'hôtel il m'est indiqué 40 min max par jour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Vous pouvez nous contacter en MP sur Facebook afin d'échanger avec nos équipes sur le détail de votre réservation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Anne de Voyage Privé
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SITE TRES BIEN AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site internet. Nous espérons que vous prendrez plaisir à consulter nos offres de voyages. Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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a chaque expérience, j ai été satisfaite par ma réservation, le lieu , les prestations . Parfois 2/3 choses négatives mais le positif l'emporte toujours !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, C'est un immense plaisir de constater votre satisfaction suite à vos expériences chez Voyage Privé. Nous espérons pouvoir continuer de vous faire voyager encore longtemps ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Problème rencontré lors du règlement... Assez stressant.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous espérons que le problème que vous avez rencontré au moment du règlement se soit résolu. Si tel n'était pas le cas, pouvez-vous nous envoyer un MP sur Facebook s'il vous plaît ? Mes collègues du service client sauront vous aider. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Je suis navrée de ne pas avoir un no de téléphone et un interlocuteur pour pouvoir prendre un voyage chez vous et discuter sur certaines offres
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en MP sur Facebook. Cela vous permettra d'échanger directement avec nos équipes et de poser l'ensemble de vos questions. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur grâce à nos offres chez Voyage Privé et restons à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Mathilde TSignalerJe regrette vraiment je ne veux pas aller sur Facebook au téléphone c’est plus convivial
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J'ai reçu 2 confirmations pour 1 seul choix mais je suis débité de 2 montants . Il y a eu un message d'erreur. J'ai téléphoné pour une réclamation et à ce jour AUCUNE REPONSE !! J'espère avoir un retour sur ma réclamation. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. J'ai prévenu le service client de la problématique que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous contacter aussi en MP sur Facebook en nous donnant votre numéro de réservation. Ainsi, le service client sera en relation directe avec vous pour vous aider à solutionner le problème. Je reste à votre écoute. Bonne journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Pas déçu pour le moment.. réactivité téléphonique très bien.. merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services chez Voyage Privé. Nous espérons vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Superbe!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une belle expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Très bonne journée à vous, Anne de Voyage Privé
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simplicité d'accès au site et aux offres.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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La réservation pour la 3me personne n'apparaissait pas dans la confrimation. Nous avons du appeler l'hotel pour nous assurer que la réservation était bien fatie pour 3 personnes.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. Nous espérons que votre séjour avec Voyage Privé se passe au mieux. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans de nouvelles destinations ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Georges MSignalerMerci pour votre réponse. D'autre part, j'ai bien reçu la confirmation de la réservation 103681191VPFR le 16 juillet mais il est impossible d'ouvrir la pièce jointe en PDF. pourriez-vous me la renvoyer sous un autre format SVP ? Merci d'avance. Marina ACHA
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Voyage Privé. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles destinations ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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Très bon site, nous consultons très souvent les offres. Chacun de nos voyages c'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos séjours avec Voyage Privé. Nous espérons que vous continuerez à voyager à nos côtés pour vos prochaines vacances ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Frédéric ASignalerNous repartons avec vous le week-end prochain ;)
Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, C'est un réel plaisir d'apprendre que vous partez de nouveau avec Voyage Privé le week-end prochain. Nous vous souhaitons un bon séjour ! Belle journée à vous, Anne de Voyage Privé
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Efficace et toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez voyager à nos côtés lors de vos vacances. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles destinations à découvrir ! Passez une agréable journée, Anne de Voyage Privé
Réponse de Étienne BSignalerAvec plaisir Merci
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Site très bien fait. Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site internet. Nous espérons que vous parviendrez à trouver votre bonheur grâce à nos offres pour vos prochaines vacances. Je vous souhaite une agréable journée, Anne de Voyage Privé
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Tout est parfait j’étais en Italie impossible de les joindre il m’on rappelé en moins de 24h
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour avec Voyage Privé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables vacances en Italie. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles destinations ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Dans le ce cas, Hotel le Golfe, OPTIMAL et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec Voyage Privé. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles destinations ! Belle journée, Anne de Voyage Privé
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toujours fidele au descriptif! insister sur la localisation des hotels et les facilités d'acès
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez séjourner à nos côtés. A très vite pour de nouvelles destinations ! Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Réservation facile, sauf pour les moyens de paiement, les divers choix ne sont pas proposés.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience avec Voyage Privé. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles destinations ! Excellente journée, Anne de Voyage Privé
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Loulia est très aimable sourire dans la voix et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous espérons que vous prendrez plaisir à voyager de nouveau à nos côtés. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
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Simplicité du site très ludique et logique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de voyage-prive.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site internet. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans nos offres pour vos prochains séjours. Passez une belle journée, Anne de Voyage Privé
Avis affichés par ordre chronologique