Calculé à partir de 790 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2421 avis depuis le 01/08/2017

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Le service clientèle est très performant et toujours aimable.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 31/08/2020

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 07/09/2020

Avis client

 

4 / 5

Ras.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 07/09/2020

Avis client

 

5 / 5

excellente et serieuse;gentillesse et patience de tout le personnel et professionnalisme des vendeurs.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 07/09/2020

Avis client

 

5 / 5

On a pu repartir avec la voiture, très aimable.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 05/09/2020

Avis client

 

4 / 5

Toujours satisfait du service avant, et après vente
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 05/09/2020

Avis client

 

5 / 5

Première fois aux enchères et pas la dernière à mon avis.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 07/09/2020

Avis client

 

5 / 5

Efficacité et serieux
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 05/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Ce qui est à améliorer c'est le mode de paiement. Je suis allé à ma banque dès la réalisation de l'achat donc le samedi 5 septembre et il m'a fallu attendre le mardi 8 septembre pour prendre livraison du véhicule. Le précédant achat chez vp auto était beaucoup plus simple et pratique avec un chèque de banque.
le 24/09/2020 par .

suite à un achat du 05/09/2020

Commentaire de VPauto
Bonjour Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes conscients de ces problématiques de délai interbancaire.
Depuis le début de la crise sanitaire, nous avons revu nos process concernant la livraison des véhicules.
Nous demandons désormais un virement pour tout achat au dessus de 15000€ et pour les paiements différés après la vente. Il faut savoir qu'un virement prend en moyenne 48 heures de compte à compte. Un virement réalisé le samedi est habituellement pris en compte le lundi, le virement effectif le mercredi.
Nous comprenons votre désagrément face à cette nouvelle organisation. Il s'agit toutefois de protéger la santé de tous en évitant au maximum les échanges de documents.
Nous restons à votre écoute.

Avis client

 

5 / 5

troi
le 24/09/2020

suite à un achat du 07/09/2020
Informations anonymisées

Avis affichés par ordre chronologique
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Représentant autorisé :
VPauto
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
790

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