Calculé à partir de 227 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 227 avis depuis le 14/12/2020

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Sur le site ils annoncent livraison 48h, et bien ce n'est pas le cas
le 24/09/2021 par .

suite à une expérience du 15/09/2021

Avis client

 

3 / 5

Dommage tout était parfait, livraison super rapide, Mais un produit commande est arrivé opercule ouverte et à fui à l’intérieur du couvercle …..
le 10/09/2021 par .

suite à une expérience du 31/08/2021

Commentaire de VULCANET
Bonjour

Je vous contacte directement tout de suite

Rita - Service Client Vulcanet

Avis client

 

3 / 5

Commande très facile mais à la réception,il manque 1article pourquoi??
le 11/08/2021 par .

suite à une expérience du 02/08/2021

Commentaire de VULCANET
Bonjour

Effectivement et cela est une erreur de notre part comme nous vous l'avions dit sur le SAV :).
Nous avons procédé à l'envoi du pack goodies :)

Bien à vous
Rita - Le Service Client Vulcanet
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Avis client

 

3 / 5

Produit parfait emballage à revoir la pastille rouge ne tient pas
le 19/05/2021 par .

suite à une expérience du 04/05/2021

Commentaire de VULCANET
Bonjour David,
L'opercule rouge tiens lors de la fermeture grâce à la pression exercée par la microfibre M420 dans le capot noir.
Grâce à l'opercule rouge positionné comme il faut et la pression de la microfibre M420, l'étanchéité est garantie.

Bien à toi,
Rita - Service Client

Avis client

 

3 / 5

Simple et limpide
le 19/05/2021

suite à une expérience du 01/05/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Toujours pas reçu la marchandise délai d’envoi très long
le 11/05/2021 par .

suite à une expérience du 02/05/2021

Commentaire de VULCANET
Bonjour Gilles,
Nous avons eu un soucis informatique, les messages et avis apparaissent que maintenant.

As tu reçu ta commande ?

Avis client

 

3 / 5

Mondial Relay n'est pas super efficace, mon colis a fait le tour de la France avant d'arriver chez moi. A part ça rien à dire
le 27/04/2021 par .

suite à une expérience du 13/04/2021

Commentaire de VULCANET
Merci beaucoup 😁

Rita - Service Client Vulcanet

Avis client

 

3 / 5

Produit reçu dans les temps Malheureusement la microfibre était imprégnée d'un produit huileux. Impossible de la passer après l'utilisation de la lingette
le 15/03/2021 par .

suite à une expérience du 25/02/2021

Commentaire de VULCANET
Bonjour Josette,

Effectivement ce n'est pas normal.
La MicrofibreM420 se lave en machine en 40° sans adoucissant.
Quand tu as un soucis n'hésite pas à contacter le S.A.V Vulcanet surtout.

Avis client

 

3 / 5

site ok, pourrait être plus guidé
le 05/01/2021 par .

suite à une expérience du 14/12/2020

Commentaire de VULCANET
Bonjour Guy-Alexis,

Merci pour ta remarque, nous avons fait des améliorations sur le site, n'hésite pas à nous dire ton avis.
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