Evaluations clients
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Le support technique est un gros plus pour choisir le bon matériel en cas de doute. Toujours aussi professionnel et sérieux. C'était ma 3ème commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
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Très Professionnel livraison rapide et bien emballé, suite à une erreur de ma part ils ont accepté le retour de ma caméra avec remboursement du coup j'en ai recommandé une autre, j'avais un problème de réseau, je n'arrivais pas à la configurer, le service après-vente très réactif à configuré mon réseau à distance Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Livraison très rapide et camera en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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le top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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livraison rapide, prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY S.
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Une très grande réactivité dès la commande.rapidité à la livraison. Assistance à l'installation avec beaucoup de patiente et de pédagogie. Je conseille vivement W3Cam.
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD H.
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Très satisfait du service. Livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Très content de l'intervention de Teddy qui a paramétré l'enregistreur et les caméras . Tout fonctionne parfaitement .
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HAMED M.
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merci pour le temps que vous m'avez accorder pour paramétrer les 4 caméras ainsi que le NVR dahua. bien à vous. Christophe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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De très bons conseils avec en prime une installation et un paramétrage a distance. Je recommande et recommanderai du matériel supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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La commande a été préparée et expédiée très rapidement, avec un emballage bien protégé. Livraison sans problème et le matériel fonctionne très bien, tout cela pour un prix raisonnable. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
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Livraison rapide. La caméra répond à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Service très bien,mais il serait bien de changer le mode d'envoi, Chronopost laisse a désirer
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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très proffessionel
Avis du , suite à une expérience du par COLLÈGE GUSTAVE VIOLET J.
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Très satisfait. Rapide sérieux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Rapide pas cher et en plus c'était le bon produit !!!
Avis du , suite à une expérience du par ATLAS STOCKAGE C.
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Un plaisir de travailler avec W3CAM !!! Je vous recommande !!!! Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Service commercial et après vente à l’écoute, des produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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Bonjour, livraison rapide, service clients à l'écoute. Très bien. De bonnes précisions techniques sur chaque modèle d'onduleur. Prix attractifs sauf pour la carte NMPP dont le prix est pratiquement le double de la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.
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Super! commande simple et rapide§ Livraison un peu chère ? bon produit!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Envoie rapide caméra fonctionne impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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Livraison tres rapide et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par KHALID F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SIMON L.
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très bien rien a dire correct .
Avis du , suite à une expérience du par IGNACE I.
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Bon fournisseur, fiable et prix très cohérents.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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RAS/RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID H.
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Un SaV de très bonne qualité, conseil et dépannage !!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Sérieux, conseils top, livraisons super rapides et matériels pro!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Livraison rapide, aide à la commande par chat très claire.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Des tarifs très agressifs, un SAV avant et après vente performant, des livraisons rapides et soignées. Que demande le peuple ?
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN J.
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super SAV et service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Au début Septique , j'ai pu ma percevoir qu'il y a une société sérieuse avec des gens très compétents qui vont accompagner sur l'installation de mon disque dur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Impeccable. Déjà plusieurs commande, ainsi qu'une expérience avec le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Colis remis "endommagé" à notre voisin. Heureusement que rien n'était fragile.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai un peu long mais matériel bien reçu, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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pas de surprise correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK S.
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Produit reçu rapidement a prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
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Bon sav et service commercial
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation de qualité, informations claires, installation très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Matériels, conseils et livraisons au TOP!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Préparation et livraison rapide Article conforme RAS
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Livraison toujours aussi rapide, et matériel conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Très bien, service sérieux, soigneux et attentif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO F.
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Commandé la veille reçu en chronopost le lendemain, produit conforme je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Produit conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Rien a redire !! du choix , prix compétitif , du stock et livraison ultra rapide !! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Excellent!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIK R.
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Rapide efficace et en france
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Livraison rapide et conforme à la commande, merci!
Avis du , suite à une expérience du par J-MICHEL M.
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Tres bien, envoi et communication rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Service client rapide et efficace comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Parfait sauf le delai de livraison a reduire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Première commande ok, toutefois je reçois l'avis d'expédition le matib même de livraison, pas moyen d'être présent, heureusement que le livreur chronopost était arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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....
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KHALID F.
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Service client efficace et compétent. Quelques heures pour référencer un produit sur le site. Réapprovisionnement rapide. Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix de produits dingue Prix top Livraison top A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par VEDIGAL M.
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Un vendeur, de bons produits et des interlocuteurs consciencieux……super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Service client excellent, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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Bon produit dommage que le standard téléphonique n'indique pas clairement les horaires d’ouverture ou les délais de prise en charge car ma camera présente à toujours un défaut de fonctionnement...
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour Mr M, Notre standard est ouvert 24h/24, 7j/7, et nos bureaux sont ouverts du Lundi au Jeudi de 9h à 12 & de 14h à 18h, et le Vendredi de 9h à 12 & de 14h à 17h. Quant à votre problème technique, nous sommes étonnés car nous n'avions pas l'information. Un technicien vous contactera dans la matinée pour résoudre le problème. Cordialement
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Livraison réactive Service technique et après vente réactif et performant Un conseil de qualité de la commande jusqu’à la mise en route
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Un plaisir de travailler avec cette équipe de "vrais" pros ! Produit de qualité, bons conseils, hotline réactive et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Rapide et efficace. Malgré un petit désagrément à l'arrivée de la commande. Sirène en panne ( ça peut arriver) mais tout de suite sous 48h00 renouvellée. Bravo pour votre réactivité, je recommande vos services et votre sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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Beaucoup de références, prix très bien placés, conseils avant et après achat. Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Accueil téléphonique sympathique et conseils judicieux, prix compétitifs et livraison rapide, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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En attente de matériel et pas de réponse sur la date de livraison malgré un envoi de mail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous sommes à ce jour toujours en attente d'éléments du fabricant. Nous revenons vers vous le plus tôt possible.
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Bon conseil, disponible et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER L.
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très bonne équipe en place !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Rapidité très bien emballé. Pour notre première Cde avec cette société nous sommes très très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Livraison ultra rapide, reçu le lendemain de la commande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN A.
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Envoie rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN F.
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super
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Conforme à ma commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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En tant que pro, c'est un réel plaisir de commander chez eux, bravo à vous !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Expédition rapide et tarifs correct ; Par contre la livraison par Chronopost pas satisfait : colis livré le matin a 10h30 ,personne a la maison ,pas d'avis de passage dans la boite aux lettres mais colis déposé devant la porte d'entrée a la vue de tous le monde .Une chance qu'il n'a pas disparu (Je suis rentré vers 16 heures ) Tout le reste TOP
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Camera conforme aux spécifications. Livraison rapide et bien emballée. Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN V.
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Livraison dans les temps, mais chez le voisin. Il aurait ete utile d'en être informé.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN A.
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Personnel très professionnel et sympathique. A l écoute des besoins et problèmes Toujours disponible pour résoudre à distance des paramétrage camera. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DARIUSZ L.
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Colis livré rapidement et emballage en bon état, bon rapport de prix / produit
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Parfait !, livraison très rapide, produit conforme, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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Livraison extrêmement rapide, bon fournisseur pour les produits HIK VISION.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bon support après vente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bon site marchand, délais et qualité de service respectés. Bon matériel pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Globalement un bon service et livraison très rapide. Par contre j'ai reçu le carton de la caméra abimé (trou!) alors que le carton de protection extérieur était intact, ce qui veut dire que cela n'a pas été fait pendant le transport mais a été fait avant l'envoi. Heureusement, la caméra était intact, mais c'est assez moyen de mettre à l'envoi un carton hikvision dans cet état.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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tres bien correspond au produit et tarif abordable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Cette fois, pas trop cool! J’ai un colis qui est bien arrivé à la bonne adresse et l’autre de la même commande à mon ancienne adresse! J’ai due me déplacer loin car les relais chronopost ne sont pas à cotés…..
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS B.
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Rapidité efficacité Appel de la société car rupture d'un élément et nous en proposer un équivalent Commande reçue en 48h
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Je recommande ! Attentif et l'écoute de notre demande, explications claires. Toujours la même personne qui suit notre dossier. Plusieurs commandes et les délais toujours respectés.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Service commercial et technique au top, à l’écoute, répond vite.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Très vite et correct en prix
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Livré rapidement Sav au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Suite à une commande , mal informé par le commercial (je ne suis pas un pro !!!!! ) il m'a conseillé d'acheter une cam qui n'est pas motorisé ..... (ils ont reussi à attraper un pigeon sur du matériel invendable ) je ne recommande pas du tout ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour Mr D ou Mme B, Nous venons d'écouter nos différents échanges téléphoniques, et ils sont bien évidemment à votre disposition sur demande. Concernant la fonction PTZ, il n'en à jamais été question lors de vos appels, et il est bien indiqué sur notre site que la camera que vous avez commandé est un dôme fixe. De plus, vous nous avez demandé conseil uniquement sur la référence que vous avez commandé , et ceux car selon vous, elle est compatible et identifiée avec votre Centrale d'alarme AJAX. Cordialement
Réponse de Anne BSignalerje confirme , vous êtes nul !!!!!! Demandez à la majorités de vos acheteur ce que signifie PTZ et bien je pense qu'ils seront comme moi .. Merci de changer de métiers ou de mettre dans votre société des collaborateurs compétents
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Consultation du site, commande, délai de livraison, rien à redire. Seul reproche J'avais fait une demande pour pouvoir ouvrir un compte, je n'ai jamais eu de réponse...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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Livraison rapide, très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Equipement tres bien, de qualite. PAr contre les frais de livraison sont trop eleves.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Trés bien. Livré en temps et colis bien emballé. Peut être proposer des livraisons moins onéreuses via des points relais?
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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Livraison à la mauvaise adresse, une fois le paiement effectué, plus personne ne répond, bref du commerce de bas niveau
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de w3cam.frSignalerBonjour Monsieur B, Apres avoir et étudié la situation, nous sommes étonné de votre note. En effet, c'est bien vous qui vous êtes trompé dans l'adresse de livraison de votre commande. Vous nous avez notifié par e-mail votre demande de modification d'adresse de livraison 2 jours après que l'expédition de votre commande soit faite. TNT n'ayant pu re-router le colis, vous avez donc été livré à l'adresse initiale. Aussi, après vérifications, aucun appel émanant de votre numéro de téléphone n'à été manqué. Enfin, notre équipe commercial est à votre disposition pour vous donner ces éléments. Cordialement
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Envoi rapide et soigné, prix compétitifs, c'est une entreprise sérieuse. Je recommanderai pour mes prochaines caméras ip.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Au top vous êtes nikel !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Les casquettes Hikvision sont utilisables pour d'autres marques de caméras...et bien pratiques pour protéger le matériel même s'il est classé IP 66
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD R.
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Service client sérieux et très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRA M.
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Conseils précieux et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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très bon vendeur, encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bon matériel et livraison rapide . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN P.
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Du côté de W3Cam : prestation parfaite, livraison au-delà des attentes en termes de délai : c'est vraiment PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Tout est parfait . délais de livraison super rapide. colis bien emballé tarif très correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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J'ai dû renvoyer la 1ère caméra commandée pour cause d'erreur de ma part sur le modèle. J'ai été remboursé aussitôt et conseillé sur un modèle adapté à mes besoins. Je suis toujours aussi satisfait des produits et surtout du service technique qui répond à toutes les questions.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
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Livraison rapide et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL N.
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