Avis clients de warmcook.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je cherchai des produits de qualité pur remplacer mes casseroles et poêles recouvert de teflon. J'ai trouvé mon bonheur chez Waemcook avec les poêles en vrai fonte (et pas en fonte d'aluminium) et des faitout en inox. Les 2 marques sont garanties à vie. L'expédition est rapide. Parfait ce site!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Premières utilisations correspondent aux indications reçues.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné. Commande conforme à mon attente.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent présentation des produits et l’utilisation de platform internet très facile et intuitive.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Produit très bien protégé par son double emballage Site web bien structuré, très bien détaillé, les vidéos de démonstration sont d'une bonne utilité (utilisation du produit, orientation de choix)

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• 5 / 5

  

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  Service client au top !

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison le lendemain. Extrêmement satisfaite..

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a toujous pas été expédié de chez vous, cela va faire plus de 24H, très mécontent de la livraison

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Florian, Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous travaillons sur ce problème pour qu’il ne se reproduise pas, nous savons que votre commande n'a pas pu être expédiée le 11 décembre. Elle est partie le 12 pour une expédition le 13 décembre. Je vous prie de nous excuser pour ce jour de retard. Je vous souhaite une excellente journée. Manon

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec possibilité de suivi

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• 5 / 5

  

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  Du tres bon matériel, des pièces de rechange disponibles. Et un très bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite La livraison laisse à désirer ils ont jeté le paquet de 10kg par dessus le portail Heureusement qu’il était bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait !Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat et des services de warmcook, livraison et renseignements par téléphone. Merci à toute l equipe

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, les recherches sont aisées.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, site agréable et bien fait excellent les remises et les codes promos. , j'attends mon extracteur Revo 830. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Félicitations…

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande conforme. Service téléphonique très agréable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, de la commande à la livraison. Le produit acheté est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci et bonne continuation !

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi

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• 1 / 5

  

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  impossible de commander

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,produit extrêmement bien emballé et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon et beau produit ai réussi à faire mon premier sport aux fruits le plus pas de pulpe dans la tasse merci jmb

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• 3 / 5

  

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  livraison en retard mais rien de grave

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement pas satisfaite du traitement de la commande et du délai de livraison. Peut-être s'agit-il d'un incident isolé?? je l'espère.En revanche le produit est enfin arrivé en excellent état. La qualité semble correspondre à ce qui est présenté. Très bel ustensile qui démarre son service dès ce soir...

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et à l’écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. J'ai pû me resservir de mon extracteur de jus

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir découvert ce site.

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• 5 / 5

  

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  qualité, rigueur

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 4 / 5

  

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  Tout en déclarant notre satisfaction vis-à-vis des produits Warmcook (que nous connaissons bien), je vous alerte sur une faiblesse du conditionnement d'ensemble, car le colis nous est parvenu tellement éventré que des produits auraient pu être perdus pendant le transport. Lors de la préparation du colis, les cartons de chaque produit ont bien été rangés dans le carton de transport mais en laissant un vide important sur un angle, non rempli par du matériel de conditionnement. Cette zone de faiblesse a provoqué la destruction du carton pendant le transport.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience mis à part des stocks non mis à jour et un article reçu endommagé, vraisemblablement envoyé comme tel...

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond à la description pas assez détaillée, comment nettoyer la poêle c vraiment galère

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et livré dans un délai très raisonnable.

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• 1 / 5

  

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  j'ai recu le evo820 a la place de l'evo 830 , pour le moment je peux mettre que 1 etoiles en attendant de voir comment se passe le retour

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée. Nous savons par Marie, que ce problème va être solutionné. Nous vous souhaitons une agréable journée, Service client

  Réponse de A A

  

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  il y a pas de mal l’erreur est humaine , la personne au téléphone était très gentille et réactive , sa fait vraiment plaisir

  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour , Merci pour ce super commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes. Belle journée à vous, Manon

  Réponse de A A

  

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  Sav appelé vendredi ( envoie du colis ) , réceptionné lundi , et un petit cadeau en plus , je suis vraiment ravie. Des SAV comme cela on en voudrait partout .( il faudrait dupliquer Marie dans tous les SAV de France ) Bonne fête a vous ( désoler j'aurai aimer changer ma note , mais le site ne le propose pas )

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• 4 / 5

  

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  commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  Manque une peu des informations sur les différences concrètes entre les modèles. Livraison assez lente hors France.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très pro!

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• 5 / 5

  

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  envoirapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau livres bonne idées et recettes je viens dans commander un autre pour offrir

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, efficace

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• 4 / 5

  

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  Les produits achetés correspondent à la description qui n'est pas assez détaillée.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et livré dans un délai très raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Site, livraison, commande: tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons opté pour un produit reconditionné. Il est arrivé rapidement et en très bon état. La commande a été facile.

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  "En tant que coach en alimentation, j'ai recommandé votre site car j'ai été très satisfaite du service. J'ai des clientes qui ont acheté vos produits."Bien à vous Farida Zhiri

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Personne très réactive et a l'ecoute. Envoi rapide et soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bien tres rapide pour la livraison livre super bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat une fois acheté je l’ai utilisé tout de suite

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• 5 / 5

  

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  Très bien , super produit, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service après vente, j'ai reçu très rapidement une commande, après ouverture j'ai constaté que le contenu du colis ne correspondait pas à celle-ci. J'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué qu'ils me renvoyaient gracieusement le modèle souhaité. C'était vendredi 17, et j'ai reçu aujourd'hui 20 le colis. Je ne peux que remercier cette société qui a une telle réactivité, et un tel souci du client, c'est assez rare pour être mentionné. Je donne *****

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  TB service parfait soigneux et attentif je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour la plupart des points. Cependant je n'ai pas reçu l'ebookvapeur 12 recettes qui figure pourtant sur la facture

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Commande reçu très rapidement bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site un peu lent mais livraison rapide et produits de qualité. Très satisfaite des produits qui ont l’air très qualitatif. À voir la durabilité mais je ne doute pas que je vais les garder très longtemps.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait je recommande

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  Reçu très rapidement et appareil fonctionne à merveille pour faire des yaourts végétaux principalement mais je vais me lancer dans la réalisation de fromages végétaux très rapidement

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  efficace

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  produit d'excellente qualité, mais délai de livraison non respecté (chronopost)

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  Rien à signaler. Changé rien 👌

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  okkkkk

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  très bien service impeccable, livraison rapide et correspond à ce que j'ai commandé

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Remplacement d'une pièce sur un extracteur de jus. Commande facile, livraison rapide, bien emballé.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  livraison très rapide

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile , article bien détaillé et bien expliqué pour leur utilité prix correct livraison très rapide

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je m'en sers tout les jours

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ok ; livraison dans les délais

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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