Avis clients de warmcook.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Livraison rapide pour la Suisse. La première livraison étant défectueuse, j’ai reçu aussi rapidement l’échange sans frais. Top! Encore Merci!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits je suis très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Fantastique

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, très bonne boutique !!

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• 5 / 5

  

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  Interface ergonomique, supers produits, facilité de paiement et delivery au top

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• 5 / 5

  

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  Site tres pro. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site complet, pour bien choisir ses ustensiles. En plus, une partie blog propose des recettes de cuisine, idéal pour commencer à tester ses nouvelles acquisitions !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Le seul point noir c'est quand on veut commender plusieurs même articles il faut chaque fois revenir sur la première page. Sinon très bon site et bon accueil au téléphone.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. De l'écoute, des conseils, de la compréhension, et des articles de qualité. Félicitations

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• 4 / 5

  

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  Vos produits sont présentés de façon ludique, vivante, comme si on les utilisait déjà. Un seul bémol : j'ai eu du mal à naviguer d'un appareil à l'autre. Le processus était un peu long. Doux et long, comme un "poème commercial".

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation facile, attractif, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, très efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide et soigné je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée immédiatement Très bien emballé Ravie de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Tout à été absolument parfait 👌🏻 Le Kuvings Evo 820 que je me suis offert en valait vraiment la peine, je suis super contente.

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• 3 / 5

  

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  Bon service client mais decue pour la qualité du mur que j'ai reçu abîmé

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison express. Conforme et le matériel bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon extracteur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien service clientèle parfait et très réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide... Matériel de très haute qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable de la commande à la réception et ensuite l’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Un site internet bien fait, disponibilité des pièces détachées à des prix raisonnables et des conseils en ligne. Confiance donc 😀

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et mon extracteur de jus revo830 est super !!!!! J’ai déjà commandé le kit sorbet-smoothie un peu dommage qu’il soit à commander en plus.. Mes enfants sont fans de leurs jus fait maison ainsi que mon conjoint et mes parents !!! Très simple d’utilisation, pareil pr le montage démontage et lavage Mes enfants ont 2 ans et demi et ne peuvent déjà plus s’en passer

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié le site, documentation claire et pratique. La vidéo est super interessante pour commencer les jus et se les appropriés.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi et qualité du service parfaits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais trop peu de nouvelles recettes pour le roaster ! A développer

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le sérieux

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante et à l'écoute de mes besoins.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super produits. Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme mais pas encore essayé

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commandé et reçu trois jours plus tard, parfait ! bel emballage et produits commandés bien protégés

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits, Super SAV, efficace, fiable et aimables !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , articles de qualités, service impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impressionnée par le professionnalisme de Warmcook. Le délai de livraison est imbattable. Je recommande très vivement et garde bien sûr l'adresse pour de futurs besoins.

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• 5 / 5

  

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  Ayant eu un problème pendant le processus de commande, un coup de téléphone a suffit à régler le problème en 10 minutes! Super efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, je n’ai plus qu’à essayer

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• 5 / 5

  

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  très contente sauf pour le smoothies mangues, les fibres s'accumulent et j'ai comme l'impression que cela ne passe plus à un moment. Peut etre dois je encore utiliser cette machine afin de mieux la connaître. mais je suis assez satisfaite, le nettoyage est tres pratique, les smoothies, jus et sorbets sont incroyables. Envoi rapide, packaging pro !

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Après la réception d'un produit abimé par le transporteur, ils m'ont remplacé rapidement mon produit commandé.

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• 1 / 5

  

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  je suis toujours en attente de la réponse de responsable commercial, dois-je passer par la maison mère ?

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Monsieur Foucault, Suite à votre demande sur notre formulaire de contact, nous vous avons répondu le 23 mars. Restant à votre disposition si besoin, Cordialement, Marie

  Réponse de A A

  

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  En effet, vous m'avez donné l'adresse mail de votre responsable qui LUI ne m'a toujours pas répondu. C'était le sens du message précédent.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien, problème de paiement vite résolu. Merci d'exister.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Site agréable même si un peu déçu du nombre de rupture de stock

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, joli site et agréable à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte et un beau livre de recettes

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 2 / 5

  

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  L’appareil de mise sous-vide n’est remplit pas son job. Le vide ne se fait pas suffisamment . Je suis très déçue au vu du prix de l’appareil

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

• 5 / 5

  

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  impeccable! Quelle rapidité!

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• 5 / 5

  

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  Merci à Warmcook de commercialiser les pièces détachées et de les envoyer ultra rapidement dans un emballage protecteur et soigné ! Je recommande à 100 pour 100.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Produits proposés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et avec d'excellents produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J'ai juste eu un stress avec les dimensions affichées pour le roaster, j'ai fini par me douter qu'il y avait des extérieures et des intérieures mais sans certitude... sinon je valide son utilisation à 100%

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon emballage, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produits et livraison rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide c est arrivé juste à temps pour l anniversaire de ma fille

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et produit parfaitement conforme à mes attentes (produit de qualité)

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• 5 / 5

  

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  Youtube

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu le lendemain. C'est parfait. Merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Navigation sur le site facile, j’ai trouvé rapidement le produit que je voulais, que j’ai reçu quelques jours après en bon état.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Parfait 👌

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  Navigation facile.

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  Site très bien fait, article SAV en stock, envoi dans la journée. au top

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Site clair, commande simple, frais de livraison modérés.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, je mets 2 étoiles parce que je n'aime pas "flinguer" les gens ! Mais sincèrement, quand on voit le prix de l'engin (presque 600€), on aimerait qu'il soit bien plus performant que l'extracteur de jus de Lidl que l'on peut acquérir pour la modique somme de 60€ (et qui donc fait un bien meilleur boulot ! Beaucoup moins de résidu tout simplement). Le jus de Lidl est bien plus clair que celui de son "cher" copain de chez Kuwings distribué par Warmcook (rien que le nom est en contradiction avec la vente d'un extracteur de jus, c'est pour dire ! M'enfin, ça c'est un autre sujet.). On peut dire que les vidéos YouTube sont du pur mensonge à défaut de pur jus ! Après avoir reçu l'appareil, je le déballe et "oh surprise", la bouche de l'extracteur est de travers et impossible à décoincer sans peur de casser le système qui parait un tant soit peu fragile ! Je téléphone donc au numéro mentionné sur le site Warmcook et je tombe sur le répondeur qui me signifie que la demoiselle du standard ne fera son retour que le 7 mars (commande effectuée le 1er et livrée le 3) ! Je décide d'envoyer un mail au support comme invité ! A l'heure d'aujourd'hui (nous sommes quand même le 18 :-( , toujours pas de réponse ! Voyant cela, et bien avant le 18, j'ai tenté gentiment de décoincer la bouche et y suis parvenu. J'ai pu enfin m'en servir une semaine après réception. C'est fonctionnel malgré la qualité du jus qui est loin d'être au RdV ! Du coup, avec un telle expérience, combien auriez-vous mis d'étoiles ?? Juste dommage que je ne puisse pas poser la photo de la bouche !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

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  Parfait

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Tout est parfait de la commande jusqu'à la satisfaction du produit reçu même si non encore utilisé en passant par une livraison en 48h. Merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Navigation simplifiée grâce à la qualité des descriptions détaillées des produits. La qualité des boites inox alimentaires est très bonne. Un bémol : les couvercles sont encombrants et ne s'empilent pas

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Pas de pb

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Parfait !!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  pas de problème pour passer la commande; réception immédiate accusé réception, reçu de paiement, rien à dire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique