Avis clients de warmcook.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage impeccable tout est parfait

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile et livraison dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité , marchandises reçues en 24h

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement et emballée avec soin.

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• 5 / 5

  

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  Pièce de rechange parfaite et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée et reçue

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site présente bien le produit et il correspond à mes attentes (j'aurais aimé plus de recettes). Livraison rapide et soignée (j'ai eu toute la documentation en double, c'est curieux...).

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, produits d'excellente qualité, livraison rapide et articles bien emballés. Trois commandes, trois fois un 5 étoiles.Que demander de plus?

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire...service ...livraison...délai...et produits conforme à la commande...

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• 5 / 5

  

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  le site est fonctionnel et sa navigation est fluide. J'ai bien apprécié les sous menus qui vont directement aux produits, et les pack "découverte", très sympa quand on veut tester un procédé .

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis le blog de La fée Stéphanie et c’est sur celui-ci que j’ai découvert l’Ecovitam. J’ai donc consulté le site Warmcook. J’ai pu avoir de bonnes informations concernant la gamme Ecovitam. Le film de présentation fait par Marie Chioca est vraiment utile et très bien fait. C’est idéal de pouvoir trouver des recettes pour la prise en main de l’Ecovitam. En revanche, je trouve que les recettes disponibles sur votre site devraient être mieux classées (par ustensiles et par saison ou par type de plat ou par nom d’aliment principal). J’aimerais également trouver plus de recettes végétariennes ou véganes.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Super.

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• 5 / 5

  

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  Super conseil, super service, et envoi rapide ! merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très vite

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• 5 / 5

  

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  R à s

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• 5 / 5

  

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  TR7S BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Super sélection de produits, possibilités de paiement fractionné, et envoi très rapide des articles en stock. La limite basse de frais de ports gratuit est également très facile à atteindre. Score parfait pour nous!

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  identique à mon souhait, tout est parfait, la qualité, la rapidité d'exécution, bref tout pour plaire

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• 5 / 5

  

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  Tt à fait conforme à ce que j'ai cdé

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• 5 / 5

  

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  SAV d'une grande gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site sur lequel j'ai acheté mon extracteur de jus il y a quelques années et récemment remplacer un tube d'embouchure et également eu affaire au service après-vente, très pro, incroyablement efficace et très aimable, cherchant vraiment à aider ses clients. Bravo et merci !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et navigation facile. Livraison rapide, conforme à la commande. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement. Cuiseur vapeur et poêle à viande son couvercle. Génial mais pas besoin de 3 même livres de recette. Je suis enchantée de mes casseroles

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Service ok. Je n'hésiterai pas à commander une nouvelle fois

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• 2 / 5

  

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  Trop chère au vu de la qualité

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Guillaume, Marie notre Responsable du SAV va vous contacter afin d'en savoir un peu plus sur le problème de qualité de fabrication de la cocotte que vous rencontrez. Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution. Je vous souhaite une belle journée. Manon

• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour cette livraison. Merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  site précis, commande facile à faire, colis reçu 2 jours plus tard. Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, les délais et le suivi de la livraison sont parfaits, toutes les informations sont communiquées. Ravi du conditionnement des accessoires à réception. Je recommande vivement Warmcook .

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle bonne idée de vendre des pièces détachées. Le service est impeccable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation à améliorer, pas de catalogue clair de tous les produits, tout le reste : commande, paiement et livraisons parfaits.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser votre avis, il est important pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Manon

• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai reçu un colis dont le contenu était abîmé : le manche de la poêle était fêlé en deux. Impossible d'utiliser la poêle dans cet état. J'espère pouvoir obtenir un produit de remplacement intact cette fois ci.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Stéphanie, Suite à vos différents échanges avec Marie, avez-vous pu procédé à l'échange ? Au plaisir de vous lire, Manon

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Super service rapide

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec de VRAIS produits de qualité au juste prix

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• 5 / 5

  

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  Mon extracteur ! Je l'aiiime ! warmcook je vous aime aussi ! efficace, réactif, j'ai eu mes pièces en 48h , service super Merci et restez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  Site sympathique, rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente le site est agréable et on y trouve les informations nécessaires Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain conforme incroyable la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Communication impeccable, livraison hyper rapide. Tout était parfait.

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• 4 / 5

  

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  Le seul point négatif a été l'état du colis livré par la poste... heureusement sans conséquence pour le contenu.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  La commande est facile à passer, la livraison super rapide ! Très sérieux !

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les pièces d'origine de remplacement pour un Appareil ménager sans problèmes, elles sont arrivées rapidement, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Tout est génial le site est clair et facile d’accès la livraison nickel et les produits au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans la boîte aux lettres sans signature Les articles correspondent à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Plus que satisfaite! Livraison rapide et très heureuse de mon achat !

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• 2 / 5

  

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  Pas top concernant la comparaison des boites entre elles, leur empilement ou pas et surtout leur dimensions. En ml ok mais en cm c’est aussi indispensable pour le rangement dans un sac… on a pas tout au 1er coup d’œil. Très agacée par le manque de fluidité du site

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Sylvie. Je suis désolé de lire votre avis sur notre site que nous pensons chaque jour pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Pourtant, sur les fiches produits de chacune de nos boites Cuitisan, il est pourtant possible de trouver les dimensions en centimètres dans le diaporama, en faisant simplement défiler les images... J'espère tout de même que nos boites ont su trouver leur place dans votre cuisine et dans votre quotidien ?

  Réponse de A A

  

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  Le site n’est pas intuitif, c’est long pour faire ses achats. Pourquoi ne pas faire une page avec toutes les boites à l’échelle pour les comparer voir si elles sont empilables avec leur contenance et leur dimensions et en limitant les clics. Voilà pour mon conseil !!! Merci pour votre réponse

  Réponse de warmcook.com

  

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  Je suis navré que que vous n'ayez pas apprécié votre navigation sur notre site. Nous mettons toutes les informations à disposition afin d'accompagner au mieux les choix et les envies de nos cliens. Nos équipes travaillent en permanence à l'amélioration de l'expérience client et à la facilité de navigation sur notre site. Et de ce fait, les retours clients sont en très grande majorité positifs. Néanmoins je vais faire remonter vos remarques afin que, dans la mesure du possible, nous puissions améliorer certains points que vous avez relevé. J'espère que, malgré cela, vos boites Cuitisan sont à la hauteur de vos attentes ? Je vous souhaite une belle journée. Renaud

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• 4 / 5

  

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  J'en suis à mon troisième faitout Warmcook, le petit, moyen et le grand de 6l. J'avais voulu testé pour comparer avec mon vitaliseur. J'en suis très satisfait pour cuire à l'ettouffee. C'est un excellent type de cuisson pour ceux qui veulent préserver les micro nutriments et économiser ! J'ajoute que ca ne prend pas trop de place par rapport à d'autres produits. Tres satisfait aussi du service client. J'avais eu un petit souci avec le thermomètre qui a été resolu très rapidement. Je testerai bien la poele/grill qui cuit sans huile !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour à vous, Je suis satisfaite de tout ce qui concerne commande livraison et matériel. Cependant, quelques points d’insatisfaction subsistent….une notice non adaptée spécifiquement au produit commandé : le modèle acheté offre des possibilités d’utilisation bien plus larges que celles décrites dans la notice jointe! Ce serait bien si les autres éléments d’information étaient en français : le Quick guide! La notice pour le kit smoothie/sorbet! Sympa le book des recettes…mais ce serait bien en français! Ne pourriez-vous me faire parvenir un livre de jus et recettes dans ma langue d’origine ? J’ai investi gros dans cet extracteur, je voudrais pouvoir l’utiliser au mieux de ses capacités 🤗 sans avoir à acheter les livres kuvings adéquats. Mon support recettes reste encore et toujours la version papier qui demeure imperturbable et fidèle dans le temps….ce support vieillissant au gré des tâches et des annotations !🤗 Il me reste encore beaucoup de choses à découvrir sur mon extracteur, aidez-moi ! J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Laurence

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide moins de 24 h. Produit conforme. Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  facile à commander

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  Accessoires faciles à trouver

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  Délai de livraison rapide, Parfaitement conforme à mon attente. Qualité irréprochable merci à vous

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  Site aisé, commande facile, rapidement livrée et bien emballée, produit conforme.

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  Il ous manque une référence dans la livraison

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour M.Roy, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il vous manque un produit dans votre colis. Nous allons vous en faire envoyer un aujourd'hui. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée. Manon

  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour à vous. Nous vous faisons partir la pièce ce jour. N'hésitez pas à me prévenir lorsque la pièce vous sera parvenue. Bonne journée à vous Renaud.

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  Parfait

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  Un site très clair, avec une livraison très rapide et un service clientèle très rapide et efficace.

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  Très bien

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  Envoyé rapidement, produits de qualité

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bon achat

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  tres bien

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  Expédition rapide et soignée. Produits de qualité.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Totalement satisfaite

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  Ma commande à été confirmée par différents mails, débitée de mon compte, puis on m'annonce une rupture de stock de mon produit et tout est annulé. Pas de solution de rechange, pas de proposition de délai...encore moins de geste commercial. Alors oui je suis globalement très insatisfaite.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Anne-Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas honoré. Afin de répondre au plus vite à votre problématique, Marie notre Responsable du Service Client va vous contacter rapidement pour vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une belle journée et nous restons à votre disposition. Cordialement, Manon

  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Anne-Claire. Je suis désolé d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience lors de votre commande. Notre responsable du SAV, Marie, a essayé de vous contacter mercredi par telephone, afin de trouver une solution à votre problème. Si vous souhaitez que nous vous contactions par mail, faites-moi le savoir. Bonne journée à vous. Renaud

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  Satisfaction

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Colis très bien emballé et reçu rapidement

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse rapide

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  ras tb

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique