Avis clients de web-piscine.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver la pièce détachée qu'il me manquait. La livraison a été rapide même en cette période covid 19. Dommage que les frais de livraison soient si élevés.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil en avant vente et livraison correct. A recommander

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, livraison rapide conforme

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent malgré le covid

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande parvenue dans un délai raisonnable compte tenu de la crise sanitaire.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, très sérieux. je recommande.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Des personnes faciles à joindre. Dommage que le produit est présenté comme disponible,alors que ce n'est pas le cas. Se renseigner avant de commander

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CONSTANCE F. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. J'ai effectué une commande en ligne de deux joints pour mon filtre à sable, le 16/04. Depuis le 27/04, j'en suis à 4 mails très courtois et compréhensifs étant donné la situation exceptionnelle. AUCUNE REPONSE. J'ai aussi passé une matinée COMPLETE à appeler NON STOP le numéro jusqu'à 12H40. AUCUNE REPONSE. Je suis tout à fait conscient du caractère exceptionnel de la situation mais ce n'est pas la peine pour autant d'utiliser le mensonge avec des délais de livraison non tenus et un disque qui répète que les livraisons sont assurées, et les effectifs renforcés. Je n'attendais pas une livraison en 5 jours, et je suis même prêt à attendre encore vu la situation, mais au moins, c'est la moindre des choses j'aimerais être TENU AU COURANT. Je trouve ça très très limite et je suis assez déçu...

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CHRISTOPHE A. *

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  Réponse de web-piscine.com

  

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  Bonjour Notre métier étant très saisonnier l'effectif en saison est multiplié par 3 afin de répondre à la demande mais les saisonniers ne sont pas venus en raison de la situation et des risques sanitaires mais la demande, elle, est bien là ! Ce qui vous l'aurez compris ralentit  le processus de traitement des commandes, du traitement des messages etc. Nous avons fait le choix de continuer notre activité pour vous servir mais avec des précautions sanitaires importantes et un effectif réduit Je tiens à vous assurer que nous allons faire notre maximum pour vous servir. Maxime Ferrando CEO Web-piscine

  Réponse de Christophe A

  

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  Je tiens à signaler que j'ai fini ce jour même par avoir quelqu'un au téléphone. Quelqu'un de compétent et d'agréable, ce qui m'a quand même soulagé et apaisé.

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• 1 / 5

  

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  commandé le 13/04/2020 et reçu 05/05/2020

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la demande . RAS

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte de la commande, pas de souci particulier,

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Il y avait eu une erreur de produit dans la livraison (ce que je peux comprendre vu le contexte...) et ce matin j’ai reçu le bon produit.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, c'est exactement ce que je voulais.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande ce vendeur.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, bonne prise en compte la commande, traçabilité et communication mails

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LUC D. *

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• 1 / 5

  

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  Un mois d'attente pour un produit supposé en stock. lamentable Commande soit disant expédiée il y a 4 jours. toujours pas reçu

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PAULETTE P. *

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  Réponse de web-piscine.com

  

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  Nous vous rappelons qu'en cette période exceptionnelle, les délais de livraison sont nettement rallongés, pouvant être de 15 jours sur certains secteurs. Je tiens à vous assurer que nous allons faire notre maximum pour vous servir. Maxime Ferrando CEO Web-piscine

• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande avec une livraison rapide malgré le problème sanitaire actuel et un prix plus que correct. je recommande le site

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgré le confinement. Produit conforme à mes attentes

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire contact par téléphone rapide et bonne explicuation , livraison rapide

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré le confinement Bravo pour la livraison je recommanderais

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès et convivial

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait et de très bonne qualité du solide

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone (c'était un samedi) à été très professionnel. Bravo

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien: délai, emballage, qualité conforme à mon attente , je recommande

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  article conforme a la commande.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par INÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  produite conforme. Livraison OK avec distanciation, malgré la période COVID. RAS

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par RÉMY K. *

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• 4 / 5

  

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  site bien détaillé.j ai du prendre livraison à la boutique car les expeditions sont fortement perturbées avec le confinement

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et le colis reçu a temps même avec le confinement

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide malgré le confinement

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Temps de livraison plus rapide que prévu.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Web-piscine a fait preuve de réactivité et disponibilité. Nous avons été bien renseignés et livrés comme prévu. Merci !

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande par mail Délai de livraison

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et les produits bien emballés. Je recommande ce site.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ARNAUDE S. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu une pièce de mauvais diamètre...

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans cette période difficile. Produit répondant parfaitement à mes attentes. Très bien emballé Commande facile

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos conseils éclairés !

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CÉLINA E. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais dommage que je n'ai pas eu de réponse à un mail envoyé après la commande. Mais tout s'est très bien passé au final

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ALFRED P. *

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• 4 / 5

  

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  ça été très facile de trouver ma commande

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GABRIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  payer un GLS pour 4 jours

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ALEX B. *

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• 2 / 5

  

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  Compliqué entre les commandes en doublon et les annulations Difficile de comprendre la gestion des commandes ....

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS produit conforme, prix correct, réception rapide malgré le confinement actuel… Société à recommander.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier mais délai d'expédition un peu long, peut être du au problèmes de coronavirus actuel

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter avec des tarifs très compétitifs.Livraison un peu tardive suite à un problème de rupture de stock(mais pas trop long) sur un des produits commandés mais surtout suite au retard dû aux problèmes de la poste(en cause le Covid-19).Néanmoins,très satisfait du service fourni par cette société.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes ,malgré une livraison tardive..., je recommande.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  découvert par hasard, mérite de consulter systématiquement avant futur achat

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par RENÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top pompe reçu en 3 jours fonctionne parfaitement en remplacement de la même qui a durée 15 ans

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PHILIPPINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Site très convivial et simple d'utilisation

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, aussi vers Holland

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable, articles toujours en stock. Très serviables au téléphone. Visiblement tourné vers les professionnels de la piscine, leur excellent service client profite également aux particuliers.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide 👍👌

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  super réactif

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil , un magasin de proximité avec de bon conseils , je ne viendrais plus que chez vous !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétences sont au rendez-vous... très bien, Parfait ! 👍

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi commande oublié, mais après appel réactivité très forte réception sous 48 heures

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assurée dans les délais ( un samedi!)

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ÉDOUARD T. *

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• 1 / 5

  

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  Un essai, une erreur

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par INÈS H. *

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  Réponse de web-piscine.com

  

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  Bonjour Vous avez passer commande sur notre site et nous vous remercions. Notre métier étant très saisonnier l'effectif en saison est multiplié par 3 afin de répondre à la demande, la situation actuel nous demande plus personne en préparation de commande qui non pas l'habitude et font des erreurs je vous présente toutes nos excuses pour la gène occasionné. Un nouveau collier vous sera envoyé dés lundi via GLS livraison en 24 h dans 90 % du temps. bon dimanche Maxime FERRANDO Ceo web-piscine

• 4 / 5

  

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  Bien reçu le produit que j'avais commandé dans un délai raisonnable compte tenu des circonstances, par contre j'ai aussi reçu un colis de filtres que je n'avais pas commandés ce que j'ai signalé à Web piscine en retour.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par OCÉANE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Produit conforme à la commande et livré dans les temps. Rien à dire sinon merci. Cordialement.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RÉMY J. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Le produit est bien arrivé, correctement emballé dans un carton. Le délai de livraison a été un peu long, sans doute à cause du Chronopost.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour trouver les pièces détachées pour la maintenance liée à la piscine, traitement de la commande et livraison rapides (merci à Maxime pour son humour) car pièce de rechange très attendue suite à fuite sur filtre. Je recommande

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ARNAUDE V. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme Emballage correct Délais un peu long malgré tout.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, livré en temps annoncé et ce même avec le confinement, livreur soigneux et attentif. je recommande

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais - emballage soigné

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Accueil téléphonique remarquable. Prix bien inférieurs à la concurrence.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client a toujours répondu à mes attentes même pendant cette période de crise. Le retard de livraison était évidemment compréhensible et acceptable !

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CHANTAL D. *

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  Très bien merci

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ASTRID R. *

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  Compte tenu de la crise covid 19 l envoi a été fait un peu plus tardivement'maisnconformement a ce qui l avait été annonce par telephone

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par RICHARD L. *

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  Commande conforme et délais d'expédition et de livraison corrects.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Commande préparée et expédiée rapidement.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par RAYMOND B. *

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  Produit conforme à la commande, bien emballé et livré dans les temps impartis. Tarifs compétitifs

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CÉLINA M. *

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  Produit conforme, bon emballage. Délai correct étant donné les conditions

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CLAUDE D. *

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  Le site est correct. J'enlève une étoile pour les multiples 404 que je me suis prises en essayant de suivre le statut de ma commande depuis les liens envoyés par mail.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par COLETTE R. *

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  Très content de web piscine Très sérieux

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHEL S. *

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  J’ai trouvé ma référence rapidement

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NATHALIE M. *

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  Très bon conseils du technicien.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GEORGES M. *

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  délai très rapide en période de confinement pour un article non stocké. moteur conforme, emballage soigné. Reste à le monter et le commerçant ne peut plus rien.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Site très réactif pour la préparation et l'expédition de la Commande malgré le contexte actuel. Livraison rapide par Colissimo, malgré les contraintes du confinement. Je recommande fortement le site, je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VIRGINIE R. *

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  TRES BIEN FACILE A RECOMMANDER

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CONSTANCE A. *

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  Raccord trouvé avec la référence d'origine mais pas identique.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MONIQUE P. *

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  Produits conformes à la commande, passée le 9 avril, mais mise ne préparation le 22 (à l'issue de ma relance par mail ?) et reçue le 28 avril.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par SÉBASTIEN S. *

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  Bonjour à tous, pendant le confinement, j'ai téléphoné avant de passer ma commande, les conseils ont été à la hauteur de mes attentes, les délais de livraison raisonnable, et le matériel conforme ! je recommande vivement se site

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MATTHIEU L. *

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  Excellent accueil et service

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par THÉODORE T. *

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  très bien

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ADRIENNE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique