Evaluations clients
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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très bon site et donner technique claire . livraison rapide en cette période de congé .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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envoi immediat du colis et livraison rapide. parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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produit conforme à la commande expédié le jour même. La livraison Colissimo s'est un peu faite attendre.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE W. *
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Commande passée pour du matériel en stock, 1 mois d’attente, mails envoyés sans réponse , très mauvaise expérience, je ne commanderai plus chez vous.....
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Parfait et envoi rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Simple et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Pièce conforme à mon attente et livraison rapide, dommage qu’entre la consultation de la pièce sur le site et renseignements demandés au commercial (4 heures se sont écoulées), le prix est passé de 7,58€ à 8,67€ soit + 14% 👎
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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C'est dans la difficulté qu'on voit la qualité du service client ! Cette livraison a enchaîne les problèmes : 1/ je me trompe de référence lors de la commande 2/ la livraison se fait au domicile alors qu'elle été prévue en point relais 3/ n'étant donc pas au domicile lors de la réception, le livreur TNT balance la livraison (une pompe de 11 kgs) par dessus le portail du jardin (plus de 2,5m de haut), avec bien évidemment des dommages sur le produit. En expliquant la situation à web-piscine, la pompe a été reprise et entièrement remboursée, j'ai pu re-commander chez web-piscine une nouvelle pompe... avec la bonne référence cette fois-ci. Bravo web-piscine et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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j'ai cde l'écrou en sachant qu'il n'est pas dispos. une fois dispos je l'ai reçu rapidement. bon service . prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE O. *
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Navigation très aisé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Parfait et très rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Bons produits, floculent long à se dissoudre et anti-algue moutarde qui fait le travail. Rien à redire, prix raisonnables livraison soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Pas de réponse aux mails envoyés
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Le site informait de possible retard et estimait la livraison en fourchette large et "au pire". En fait livré en 5/6 jours, emballage soigné et sécurisé (produits sensibles). J'ai fait part par mail d'un couac informatique au niveau de la confirmation automatique de commande, je n'ai pas eu de réponse mais j'ai reçu un produit supplémentaire, sans doute un cadeau ; ce n'était pas nécessaire mais cela fait plaisir quand même à moins que ce soit une erreur auquel cas je rendrai le produit supplémentaire. Pour le reste l'offre produits est très compétitive, les produits réputés et de bonne qualité, bref il n'y a pour le moment que du positif à exprimer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Le site est simple et facile. Pas trop de suivi de commande au début, mais pas d'inquiétude, ça fini par partir !
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déai un peu long de livraison dû au contexte économique
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Très bon site, avec un choix assez vaste et tarif convenable, je recommande. Petit hic , même si la livraison était dans les délais annoncés elle a été un peu longue. Mais sinon tout est ok. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Très bien. Livraison très rapide exactement à la date prévue, article très bien protégé. Accueil téléphonique très courtois et arrangeant. Une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Très bon site et sérieux juste du retard dans la commande et pas de nouvelle de.leur part.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Livraison rapide. Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Commande reçue très rapidement et conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Malgrés les congés j'ai bien reçu les pièces commandées dans un délais raisonnable (10 jours)
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Livraison conforme, délai court, emballage correct. Contact téléphonique parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Suite appel pour avoir des conseils, nous sommes ravis des renseignements fournis par un personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Très satisfait du déroulement de la commande. Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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xxxx
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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envoi de la mauvaise couleur sans me demander mon avis, envoyé plus de 15 jours après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Idéal pour pièces détachées. Site très clair et bien rédigé. Vrai spécialiste piscine. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Délais d'envoi un peu long (> 6 jours)
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délai livraison un peu long mes produits et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Rapide, efficace, conforme. Parfait !
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Rapide et efficace
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Parfait
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Expédition rapide. Prix très intéressant sur les pièces Kripsol. Bon emballage. merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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PRODUIT CONFORME BON CONTACT
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Descriptif web complet. Information claire. Commande sans problème. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Même si le délai fut très long ,la cause en était le fabriquant.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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J’avais du mal à trouver la référence pour ma pièce détachée alors j’ai appelé le service client et ils ont répondu avec précision et professionnalisme. J’avais déjà commandé une autre fois sur ce site mais juste un petit accessoire. Les deux fois ça s’est très bien passé (sauf une semaine retard à cause covid) alors je recommande vraiment ce site si vous avez une piscine bien sûr !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Les produits sont conformes mais 3 mois pour être livrés, aucune réponse aux mails, aucune réponse au coup de fil, autant dire aucun suivi commande. Sinon oui j’ai eu mes produits, je doute d’une garantie possible en cas de panne ou de casse. J’ai appelé pour rajouter des produits à ma commande pour ne pas payer des frais de port en sup + mail, j’attends tjs.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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un mois pour recevoir les pièces. les produits reçus sont conformes.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Une commande fait du 22 juin un mois d,attente par a port aux autres sites qui était en confinement aussi, ils ont fait tout leur possible de satisfaire leurs clients le plus rapidement possible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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beaucoup trop long ,,,sinon ok,,, Michel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Commande et livraison express sans surcoût.Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Service commercial très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Tres bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Super de trouver des pièces pour un robot qui a déjà un certain age. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Nul nul
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Bonjour délai tres tres long . un mois pour recevoir ma commande.aucune info lors de la prise de commande et aucun appel ou mail pour prévenir du délai suite à la rupture d une des 2 pièces.et aucun retour du site pour au moins vous offrir la livraison du colis en dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Livraison hyper rapide , prix de l'article moins cher qu'ailleurs , bref vivement recommandé !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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En matière de logistique tout a été parfait puisque j'ai reçu très rapidement ces 2 pièces, dans un emballage bien adapté.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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tres difficile de joindre par mail, captcha obligatoire, jamais de réponse, délais non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
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livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bon site Livraison un peu longue suite au covid (plus d un mois) Les produits sont très bien emballé et d origine
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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produit non conforme 117CM alors que le produit espère pour une piscine gré de 4.60 de diamètre est de 144CM
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Bon site Livraison un peu longue probablement due aux logistique freinées avec le covid Produits reçus parfaits et conformes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
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Malgres 2 envoi de pieces le collecteur de filtre a sable n etait pas le bon et j ai du trouver une autre solution ,mais le fait de mettre une etoile est que je n ai toujours pas recu mon remboursement announce depuis 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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On trouvait une solution alors que le fabricant décalé les livraisons. Très aimable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Pièce introuvable en magasin, uniquement sur ce site mon projecteur à pu être refixer Emballage soigne et service client reactif Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Livraison sous 15 jours après 2 relances par mail et la dernière par tel et c'est cette dernière relance qui a déclenché la livraison alors que le produit était disponible. Lamentable LE SERVICE EXPÉDITIONS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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La livraison est rapide. Merci à Web Piscine. Je recommanderai ce site. L.P.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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SITE CLAIR, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Site bien fait, communications claires et rapides. Recommandé pour vos achats
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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La commande a été parfaite mais la livraison nulle, le livreur du transporteur a laissé le colis dans un point de retrait soi disant pour absence alors que je l'attendais chez moi. J'ai été obligé de faire 10 km pour récupérer mon colis alors que j'ai payé une livraison à domicile, c'est inadmissible et le transporteur TNT devrait être rayé du site Web Piscine, les chauffeurs sont des fainéants patentés.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Livraison rapide et bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Pas de respect des dates de livraisons! Je ne recommanderai plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Commande passée pour du matériel en stock.... 1 mois et demi d’attente, plusieurs mails envoyés sans réponse pour finalement m’informer qu’un seul objet sur 2 est finalement en stock. Pour une bâche et son enrouleur, oblige d’annuler la commande de ce dernier..... donc de l’attente pour rien au final, très mauvaise expérience pour nous; je ne commanderai plus chez vous.....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Délai de livraison un peu long mais probablement dû au Covid
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Très professionnel, j'ai été rappelé lors d'une perte de mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Commande bien reçu et correspond bien à ce que j’ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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commande rapidement prise en compte et traitée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Très satisfait du contact avec le service clientèle qui s'est investi pour trouver un produit correspondant à mon besoin, l'acheminement a pris du temps en cette période post Covid mais le produit livré est conforme à la commande et fonctionne parfaitement. Bravo au site
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Première expérience réussie, site assez clair navigation aisée, livraison relativement rapide, colis en bon état et complet, matériel correspondant à la commande. Prix et frais de port un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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J'ai bien reçu ma commande mais il me manque une pièce. J'ai passé une dizaine d'appels.... Personne ne répond.... J'ai laissé un message par mail... Pas de réponse... Je fais quoi maintenant ??
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Produit conforme mais un délai d'expédition trop long : commandé le 18 juin, expédié le 29 juin seulement, alors que la pièce était en stock.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *
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;;;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Bien, sauf une livraison un peu longue, peut-être liée au COVID. Mise à part cela je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Pas le moins cher mais super service.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook. Le vendeur ses alors montré conciliant. Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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parfait livraison rapide , bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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navigation sur le site facile ,mais délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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SAV inexistant , n'ayant même pas la correction de répondre aux messges. Ci-dessous, deux messages restés sans réponse. Bonjor. J'ai bien reçu ma commande référencée 24496 rapidement, je voudrais simplement vous conseiller de changer de fournisseur pour ce qui est de vos garnitures mécaniques. Il est vrai, que vous êtes les moins chers du marché, mais hélas dans le cas présent, c'est ecore trop cher. Ne voyez dans ce qui précède aucune animosité, car il est bien évident que vous ignoriez ce défaut de fabrication. En effet après avoir monté cette garniture, j'ai eu la surprise d'e découvrir une fuite plus importante qu'avec la garniture d'origine. Vous constaterez sur la photo jointe, que le contact avec la bague céramique n'existait que sur les deux points fléchés . Ayant des craintes sur la qualité de la matière première, j'ai remonté l'ancienne garniture après l'avoir rectifiée avec du papier à poncer grain 1200 posé sur une vitre (une première pour moi), et ma pompe est redevenue étanche à ma grande surprise d'ailleurs. Faites moi savoir quelle destination je dois prévoir pour cet objet inutile en l'état. Bien cordialement. Bonjour Je vous ai envoyé un message en interne au sujet de cette commande, et suis étonné de ne pas avoir reçu de réponse. La garniture mécanique était défectueuse. Cordialement Copié collé fait à partir du site web piscine. ils accusent récéption des messages, mais ne répondent jamais. SITE A FUIR
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Les contacts avec vos services étaient corrects , le délais de livraison tout à fait acceptable .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Personne en ligne très agréable et une connaissance du matériel vendu
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Bon site, delai de livraison un peu long à cause de la crise civil, mais colis livré.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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produit conforme, délais de livraison trop long, j'ai fait deux rappels.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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La commande a été livrée dans les délais mais avec une erreur de produit. Après appel téléphonique, le bon produit a été expédié le jour même sans attendre le retour qui bien sûr a été pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE K. *
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Bon et aimable accueil au téléphone. Prix tel qu'indiquésur le site et sans surprise désagréable, livraison rapide.Produit conforme à mon besoin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très facile de navigation sur votre site. Et bravo pour continuer à faire des pièces de pompes même ancienne qui peuvent ainsi réparer continuer à vivre quelques temps. Economie d'argent, et pas de gaspillage!!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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assez réactif, réaction rapide du SAV
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Rien a voir avec ce que j'ai commander et qui était sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Pas du tout la bonne référence reçu.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Avis affichés par ordre chronologique